成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它不是一位引导我们走向未来的可靠的向导。
——比尔·盖茨
古时候，一个佛学造诣很深的修行者，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”禅师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，为什么还要到我这里求教？
心有余物，才能装物。人的一生，就是汲取精华、滋养生命的过程。如果我们带有太多的自满，就会像那个装满水的杯子，再也容不得半点水进入。长此以往，只会给你的事业带来巨大的桎梏。
老福特16岁闯天下，依靠杰出的管理专家和机械专家，使福特公司成为世界上最大的汽车公司。但老福特面对成功后的荣誉忘乎所以，以为一切都自己的功劳，逐渐听不进别人的意见，使一批英才纷纷离去，公司每况愈下，濒临破产。在危难之中，老福特的儿子小福特接过了烂摊子，他礼贤下士，励精图治，聘请了一批管理精英，重整旗鼓，使公司起死回生，公司达到了新的高峰。但历史再次重演，小福特重蹈覆辙，刚愎自用，把自己看做是公司内至高无上的皇帝，搞得公司内人人自危。20世纪80年代初，小福特不得不交出大权，并被公司除名。
这个故事令人感叹，无论是老福特还是小福特，他们赢在了起点，却输在了终点。已有的成绩和功业并不是奋斗的终点，而是更进一层努力的起点。两代福特都没有认识到这一点，结果便让自己的功业中途夭折。有许多人之所以失败，不是因为他的能力不够，而是因为他觉得自己已经非常成功了，被一时的成功冲昏了头脑而不知所措。
一位国内著名的集团老总曾经说过这样意味深长的话：“往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升，周期性变化。中国有一句古话，叫风水轮流转，经济学讲资产重组。”生活就是不断地重新再来。不归零就不能进入新的资产重组，就不会持续发展。
海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。”当一个人的发展遭遇某种瓶颈时，只有“归零”的方式放弃从前，关上面前的那扇窗，才能发现另一道通往成功的门。成功仅代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆，那他就再也不会进步。对于有远大志向的追求者来说，成功永远在下一次。保持“归零”心态，才能不断发展创造新的辉煌。人们问球王贝利哪一个进球是最精彩、最漂亮的，他的回答永远是“下一个！”冰心说，冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了历史的束缚，才能不断地向前迈进。
人生不仅仅是一座珠峰，吸引着我们去攀登，有时还是汹涌的波涛，为了登上更高的山峰，我们先得有滑入浪底的勇气。归零心态，其实就是一种虚怀若谷的精神，有了这种精神，人才能够不断进步，不断走向新的成功。
我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。
——海尔集团首席执行官 张瑞敏
