企业物流管理组织的设计不是一蹴而就的工作，还需要经过初步设计、试运行和评估，以及改进、修订、完善等过程。企业物流管理组织经过评估运作状况和不断地改进、完善，最终使其能够真正适应企业物流管理与企业未来发展的需要。
拓展阅读1-3
某企业物流管理组织的变革
某企业的物流工作以生产物流为主，采购物流为辅。物流管理主要针对原材料、在制品和产成品在工厂内部的实物活动和相应的信息流流动过程，同时和公司总部的物流部门合作，参与部分采购物流和信息流活动，以及少量销售物流和信息流活动。
在合资以前，企业采用的是常见的直线型职能组织结构，其中，生产科和销售科分别管理半成品和产成品仓库，采购科管理原材料仓库并负责采购和销售活动中的主要运输工作，整个工厂的物流工作实际上由三者共同承担。
在旧的物流组织体制下，工厂一直备受物流、信息流不畅的困扰，流动资金严重积压，物流成本和生产成本高居不下，员工工作缺乏效率。主要表现在：
（1）物流职能分散，本位主义盛行，部门缺乏合作，人员过于膨胀；（2）混乱的库存管理制约物流工作，物流路线冗长，物流活动主次不分；（3）信息流动受阻，前后环节反馈迟缓，信息流和物流不能有效配合；（4）员工缺乏效率观念和责任感，依赖经验办事。
该企业物流组织体制的变革则先后经历了三个阶段。第一阶段，销售科归入总部销售组织，生产科和采购科合并组建物料科。物料科内部设立计划主管，负责订单接受和生产计划的制订，兼管进口原材料的采购工作；设立仓库主管，统一管理产成品仓库、半成品仓库和原材料仓库；设立记账员，负责各种实物的收发统计；设立物料科长，总体负责工厂的生产与采购物流管理，协调计划主管和仓库主管的工作，并兼管国内原材料的采购工作。但是，车间计划员仍然未纳入物料科直接领导。第二阶段，车间计划员成为物料科下属员工，并受计划主管和车间主任双重领导和绩效考核。第三阶段，设立采购主管，专门负责采购工作，减轻了物料科长和计划主管的负担，进一步理顺了物流组织结构关系。最终的物流组织结构如图1-16所示。
图1-16某企业物流组织结构示意图同物流组织结构一样，物流与信息流流程也发生了很大的变化。部门之间的反馈信息流大量增加；信息流周期大大缩短，一般为周或日循环；运输职能已经移到所属公司总部，原材料采购一般由供应商送货，而产品销售一般由客户自提，厂外物流活动基本借助其他企业或公司总部的物流力量。
——资料来源：浦震寰、蔡改成企业物流管理（第二版）[M]大连：大连理工大学出版社，20128：27~28。
训练题1-3一、单项选择题
1企业物流管理组织是围绕（）的组织结构。
A采购管理B物流管理C生产管理D销售管理2企业物流管理组织的目的是（）。
A安排物流活动人员B协调物流管理关系
C履行物流管理职能
3企业物流管理组织的实质是（）。
A安排物流活动人员B协调物流管理关系
C履行物流管理职能
4物流管理方法与手段不属于企业物流管理组织构成要素（）。
A正确B错误
5人们将（）比作企业物流管理组织的神经系统。
A物流管理人员B物流信息C规章制度D物流管理方法6企业管理者协调不同传统部门的物流功能，使之能在一定程度上协调运作阶段是企业物流管理组织发展的（）阶段。
A职能分割B职能集中C职能整合D职能一体化7在企业物流管理组织发展过程中，开始建立独立的物流管理部门的是（）阶段。
A职能分割B职能集中C职能整合D职能一体化8使企业物流管理延伸至企业外部的企业物流管理组织发展阶段是（）。
A职能集中B职能整合C职能一体化D供应链管理9只负责物流规划、分析、协调以及物流技术等工作的企业物流管理组织模式是（）模式。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
10（）组织模式物流目标独立于企业其他职能部门且独立负责企业物流运作。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
11将物流部门的职能划分为参谋职能和业务职能两个层次的是（）。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
12物流职权关系受到纵横两个方向的控制，可能会导致某种冲突和不协调，这是（）物流管理组织模式的缺点。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
13适合刚开始实施综合物流管理企业作为过渡性物流管理组织模式的是（）。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
14服务类企业一般重点关注（）。
A实物配送B物料管理C实物配送和物料管理15具有适应性和弹性的组织是（）。
A扁平式组织B机械式组织C有机式组织
16企业物流管理组织及其内部各职位的作用和职责是指企业物流管理组织的（）。
A职能B职权C职责D职位
17企业物流管理组织的纵向结构是（）。
A管理宽度B管理幅度C组织层次
18配备（）是企业物流管理组织人员配备的关键。
A物流主管B专业人员C作业人员D技术人员19确定企业物流管理组织的方向和重点属于企业物流管理组织设计的（）过程。
A明确企业经营理念B明确物流管理目标
C确定物流管理定位D设计物流管理组织框架20企业物流管理组织设计在最后要（）。
A明确企业经营理念B明确物流管理目标
C设计物流管理组织框架D评估和改进物流管理组织结构二、多项选择题
1企业物流管理组织的作用表现为（）。
A调节物流活动目标冲突B改善企业内部管理C提高企业物流运作效率
2下列属于企业物流管理组织构成要素的有（）。
A物流管理人员B物流信息C规章制度D物流管理方法与手段3企业物流管理组织的发展从传统的职能分割阶段开始经历了（）发展阶段。
A职能集中B职能整合C职能一体化D供应链管理4主要针对企业内部物流的物流组织发展阶段包括（）。
A职能分割B职能集中C职能整合D职能一体化5下列属于典型的企业物流管理组织模式的有（）。
A直线型B参谋型C直线参谋型D矩阵型
6下列属于直线型物流组织模式特点的有（）。
A物流部门独立于其他职能部门
B物流部门不负责企业物流作业活动
C物流部门独立负责企业物流工作
D物流部门对企业物流管理发挥参谋作用
7矩阵型组织模式的优点有（）。
A物流部门作为基于目标管理的责任中心而提高了企业物流运作效率B通过物流部门对物流系统进行一体化的规划和设计，提高了物流的整合效应C可以作为企业传统组织模式的补充
D组织形式比较灵活，可以适应企业管理的多种需求8下列属于影响企业物流管理组织的因素有（）。
A企业类型因素B企业战略因素
C企业规模因素D企业技术因素
9下列属于企业物流管理组织设计内容的有（）。
A职能界定与职权划分B确定组织层次与宽度C配备组织人员D更新物流系统
10下列属于企业物流管理组织设计中职能界定过程的有（）。
A组织职权划分B梳理物流组织职能
C确定关键职能D进行职能分解
11企业物流管理组织设计的原则包括（）。
A分工明晰原则B责权对称原则
C柔性经济原则D公平公正原则
12下列属于企业物流管理组织设计过程的有（）。
A明确企业经营理念B明确物流管理目标
C设计物流管理组织框架D评估和改进物流管理组织结构14企业物流合理化
企业物流合理化是企业物流管理的总目标。企业物流合理化是实现企业经营整体优化的基础，也是降低物流成本进而降低生产经营成本的重要途径。
企业物流合理化的概念
企业物流合理化是指使企业内部物流设备配置和物流活动组织趋于合理的过程。企业物流合理化的实质就是以合理的物流成本获取较高的物流服务。物流成本是企业物流系统为提高物流服务水平而投入的人力、财力和物力，物流服务是企业物流系统投入之后的产出效益。企业物流合理化就是企业物流投入与产出比的合理化，即以尽可能低的物流成本，获得可以接受的物流服务，或者以可以接受的物流成本提供尽可能高的物流服务。
企业物流合理化是企业物流系统各物流活动要素的合理化。企业物流合理化就是根据各物流活动要素之间的相互联系、相互制约、相互影响的关系，将各物流活动要素作为一个系统来规划、组织和管理，使构成物流活动的采购、运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工和信息处理等各种物流活动实现合理化。
企业物流合理化是企业物流整体的优化。企业物流合理化通过“整体思考”，使物流系统合理化。由于物流内部各活动之间存在着交替损益的关系，因此，一个部门的合理化，并不表示物流整体的合理化。如果将仅从个别部门考虑的方法称为“局部思考”，那么，以整体目的为主的考虑方法，可称为“整体思考”。企业物流追求的低成本、高效益，是针对企业采购物流、生产物流和销售物流等整体最优化而言的，企业从原材料的采购计划到向最终消费者提供产成品的转移等各种物流活动，不仅是部分和部门的活动，而且是将各部分和部门活动有效结合发挥综合效益的活动。
企业物流合理化的途径
企业物流合理化是企业物流管理的总体要求，企业必须通过合适的路径和采取必要的方法努力实现合理化的要求。企业物流合理化的途径就是企业为实现物流合理化目标而采取的措施和方法。这些措施和方法涉及物流技术、物流活动管理等诸多方面，因此，物流合理化的途径在不同类型的企业、不同的时期和不同的环境条件下，选择不尽相同，但企业物流合理化的途径主要包括提高物流技术水平和物流管理水平两个方面。
（1）企业物流技术水平
企业物流技术是指由物流装备支撑的企业物流流通技术或输送技术。企业物流技术是提高企业物流系统效率的主要手段，它是反映企业物流系统水平的主要标志，也是企业物流规模化、系统化、网络化等现代物流技术的重要支撑。企业物流技术可以划分为物流硬技术、物流软技术和物流信息技术。
①物流硬技术
物流硬技术是组织物资流通或输送的物流设备、设施及其应用技术，它是企业物流合理化的前提和保障。物流硬技术包括物流活动所需要的各种机械设备、运输工具、仓库建筑、站场设施以及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等。
提高企业物流技术水平就是要以企业物流作业的省力化、机械化、自动化为目标，加强现有物流设备、设施的技术改造，积极采用集装、条形码、立体库等现代物流技术，逐步实现企业物流装备技术的现代化。
②物流软技术
物流软技术是指为了构建高效率的物流系统而使用的物流技术。物流软技术主要包括生产设施的合理布置、物流设备的合理配置、物流活动的合理规划，以及对物流效率的有效评价等方面的技术。
提高物流技术水平必须加强企业生产和服务系统的设备、设施的空间规划设计，这是企业物流合理化的前提。工厂内各车间的相对位置以及车间内各台设备的相对位置一经确定，则物流路线随之确定。合理布置的目的是为了减少物流的迂回、交叉以及无效的往复运输和装卸，并避免物流运输和装卸中的混乱、路线过长等现象。
③物流信息技术
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用。物流信息技术是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。
企业物流信息系统要逐步由人工系统向计算机系统转化，由分散管理向系统管理转化，由业务型向决策型转化，由计算机单机系统向网络系统转化。企业要建立完善的物流信息系统，根据企业外部原材料供应市场和产成品销售市场等信息，合理制订生产计划，控制生产物流节奏，压缩库存，合理调度运输和搬运设备，保持企业内部物流的顺畅。
（2）企业物流管理水平
企业物流管理水平是实现企业物流合理化的关键途径，因此，提高企业物流管理水平应作为企业加强物流管理，实现物流合理化管理目标的重要内容。从企业物流合理化的角度来看，企业物流管理水平主要体现在企业生产过程管理、库存管理和供应链管理等方面。
