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第26章 职场办公文化(2)

1. Hello, I am the manager of J&J Company. Can I speak to Mr. Wang, please?

你好,我是强生公司的经理,请问我能和王先生说话吗?(约访时可打电话到对方秘书处或者本人那里,一般要先表明身份)

2. I’d like to make an appointment with your manager.

我想约见一下你们经理。(此句为直截了当约访的表达方式)

3. Can you arrange an earlier appointment for me? I really got something quite important.

你能帮我安排一个较早的时间吗,我有重要的事情。(此句是提出对于约见时间的要求的表达)

4. Whenever you are available, please let me know.

您如果一有空,请通知我。(此句表达了约见的迫切性)

5. Shall we make it Sunday morning?

我们把时间定在星期天早上吧?(此句为商量约见时间的表达)

6. 8 o’clock is fine. 8点钟不错。

7. I’m afraid that our appointment has to be put off.

我恐怕我们的约定要推迟了。(此句为要求改变约见时间的表达)

8. I have a tight schedule tomorrow.

我明天的行程很紧。(此句为婉约的拒绝约见的表达)

9. I’ll see you on Monday then.

那我们星期一见吧。(此句为商定好约见时间的结束用语)

1. I am looking forward to seeing you at 5 o’clock then.

那我们5点见吧。

11. Why don’t we meet each other at the Starbucks?

我们在星巴克见面吧?(此句为建议约见地点的表达)

12. Shall we reschedule our appointment for tonight?

我们把时间改为今晚如何?(此句为改变见面时间地点表达)接待客户

1. Do you have an appointment?

您预约过吗?(此句问询预约情况,一般用于陌生客户)

2. Please wait for a while, our manager will be here in a minute.

请等一会儿,我们经理马上就来。(此句为提请客户稍等的表达用语)

3. Would you like something to drink?

要喝点什么吗?(端茶倒水为接待客户的基本礼仪,此句为询问客户饮水要求的表达)

4. Would you like it with sugar?

您要加糖吗?(此句为询问客户咖啡口味要求问询用语)

5. There’s the guest room, maybe you can have a rest there.

那里有个会客厅,你可以在那里休息一会儿。

6. It’s such a pleasure to see you.

很高兴见到你。(此句为接待客户的一般见面问候欢迎用语)

7. I have heard a lot about you.

我早就久仰大名了。(此句表达了对所接待客户的崇敬赞美之情)

8. Here is my card. Can I have yours?

这是我的名片,能不能给我一张您的?(此句一般用于接待陌生客户,是索要交换名片联系方式的表达)

9. The meeting room is ready. Shall we start now?

会议室已经准备好了,我们可以开始了吗?(此句为接待客户所常见的开会的情景状况的用语)

10. Here is the schedule of today.

这是今天的行程安排。(对于停留多天的客户,特别是对于外宾一般都会有特别的行程安排,此句为交待行程的表达)

11. Thanks for coming all the way from...

谢谢你不远万里从……赶来。(此句为接待客户的普遍寒暄用语)

12. If you have any questions, please let me know.

如果您有什么问题的话,尽管告诉我。(此句表达了对于客户的关注照顾,表达关怀的表达用语)做简报/项目

1. The presentation must be attractive, we have important clients here tomorrow.

演示必须得吸引人,我们明天有重要的客户。(此句为提出对于简报的要求的表达)

2. You should get some information of the audience.

你应该了解一下听众的资料。

3. Smile and confidence are quite important elements of a good presentation.

微笑和自信是好的演示的重要因素。(此句为指出简报成功的注意事项的表达)

4. You must always focus on the central topic.

你一定要时刻围绕核心主题。(此句为提出简报注意事项的表达)

5. You forgot to make eye contact with your audience.

你忘了跟你的听众做眼神交流了。(和听众交流互动,是成功简报的必要因素)

6. Do more practices, you shall make it.

多加练习,你肯定会成功的!(此句为对于简报人员的鼓励表达用语)

7. You really did a great job!

干得真不错!(此句为对于参与简报成功演示人员的夸奖赞叹用语)

8. What’s the objective of our project?

我们项目的目标是什么?(做项目时首先需了解项目的目标,此句为询问目标的表达)

9. We should make a good budget for this project.

我们应该为此做一个好的预算。(最预算是做项目的关键一环)

1. Our project’s deadline is at the end of next month.

我们项目的截止日期是下月末。(此句为询问项目截止日期的表达)

11. What are you working on at the moment?

你现在在忙什么项目呢?(此句为询问所执行项目的表达用语)

12. When all is done, we will have a celebration party!

所有都完成之后,我们将办一个庆功晚会!(此句为鼓励员工士气,促进项目执行的表达用语)产品介绍

1. I’d like to introduce our new product. It’s quite hot in the market.

我想给您介绍我们的新产品,它在市场上很受欢迎。(此句为介绍新产品的表达)

2. You may want to see some samples. Follow me to our exhibition hall.

你也许想看一下我们的样品,跟我来展示厅吧。(此句为介绍产品,引导客户进入产品展示室的表达)

3. There are samples of all our products here in this room.

我们所有的产品在这间房里都有样品。(此句为向客户展示产品的表达)

4. Our newest model is a well combination of shape and function.

我们的最新款是美丽外观和功能的完美结合。(此句为介绍产品优点的表达用语)

5. Our products can be customized.

我们的产品可以根据客人的要求订做。(此句为介绍产品制作特色的表达,强调其灵活性)

6. Its features are reliable, economical and practical.

它的特点是可靠,经济适用。(此句为介绍产品特点的表达)

7. This product is quite popular with the public.

此产品很受人们的欢迎。(此句为介绍产品受欢迎状况的表达)

8. If you want, I can make a quick demonstration for you.

如果您想的话,我可以给你做一个简单的介绍。(此句为主动向客户提出简要介绍产品状况的表达)

9. We have free samples for you to exam.

我们有免费的样品供您检测。(此句为主动提出检测样品的表达,表示出对于产品质量的信心)

10. No one has ever returned our products for quality reasons.

还没有人因为出现问题而退货。(此句为介绍产品质量可靠的表达)

11. This product is mainly targeted at the youth.

此产品主要是针对年轻人。(此句为介绍产品主要目标人群的表达)

12. If you are interested in it, we can offer you a discount according to your orders.

如果您感兴趣的话,我们可以根据您所订的数量调整价格。(此句为介绍产品定价灵活机制的表达)询问报价

1. How much is it?

这东西多少钱呢?(此句为询问价格的一般表达)

2. Tell me something about your price?

跟我说说价格吧?(此句为询问价格的简单表达)

3. Can I see your price list?

我能看看您的价目单吗?(此句为比较正式的商务询价用语)

4. Could you give us some ideas about your price?

你能跟我说说你给的价格吗?(此句为比较委婉客气的问价表达)

5. I’d like to make a quotation here.

我想做一下询盘。(此句为商务标准询盘用语,较为正式)

6. Is this price the final price?

这是底价吗?(此句商量价格的询问表达)

7. What’s your CIF to Paris?

到巴黎的到岸价多少?(此句为比较专业的对于到岸价的问询用语)

8. What about the price of FOB to London?

那么到伦敦的交货价是多少呢?(此句为比较专业的对于产品交货价的问询用语)

9. Is there any discount there in the offered price?

你们的价格有折扣吗?(此句为询问价格折扣状况的表达)

10. Do you offer FOB or CIF?

你给的是交货价还是到岸价?(此句为比较正式的商务询价,FOB和CIF都是正式商务术语)

11. Does this price include the delivery expenses?

这个价格包括运费吗?(此句为对于价格的深入细节问询表达)

12. How long does your offer remain?

此报价持续多久呢?(正式商务洽谈中,报价随时间不同会有不同,报价一般也有其有效期)出差

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