妙语趣谈日常生活中最常用、最有效的“10句话”
经过长期的生活实践，人们总结出许多文明用语，值得进一步发扬光大。而使用范围最广、使用频率最高、最有效果的是以下10句话：
1．最能够与别人沟通的一句话：“您好！”
2．最能够打动人心的一句话：“谢谢你！”
3．最能够取得实效的一句话：“请你帮我一下。”
4．最能够表达感情的一句话：“我爱你！”
5．最能够获得对方谅解的一句话：“对不起！请原谅，都是我的错。”
6．最能够激励别人的一句话：“相信你一定行！”
7．最能够增强他人信心的一句话：“你走你的路，让他人去评说吧！”
8．最能够使自己下台阶的一句话：“也许你是对的。”
9．最能够安慰别人的一句话：“没关系，看远点，生活的路还长。”
10．最能够表达友谊的一句话：“祝你天天开心，事事如意，永远年轻！”
沟通要以理服人，以情动人
一切有效的交流沟通，都源于对对方的信任！在今天，信任可以说是许多团体成员联合的基础。而这个基础就是成功的保障。沟通难就难在如何以理服人，以情动人。动之以情，晓之以理，把话说到对方心里，才能在交际中游刃有余。
会说话是人生的一种智慧，能把话说到别人心里，是一种赢得成功的资本。但是，与人沟通不是把自己的观点强加给别人。沟通难就难在如何以理服人，以情动人；沟通可贵，也贵在以理服人，以情动人！
比尔·盖茨认为：“如果人与人之间没有信任感，那么一个企业将会完全没有办法运作。”一切有效的交流沟通，都源于对对方的信任！在今天，信任可以说是许多团体成员联合的基础，而这个基础就是成功的保障。无论何时何地，信任都拥有极为重要的实用价值。信任是社会系统里很要紧的润滑剂，它的效率极高，为人们节省了许多麻烦。
东汉末年，刘备为了日后成就大业，留心访求人才。他多方打听，得知“伏龙”就是诸葛亮，便专程到隆中去拜访。他前后一共去了三次，头两次诸葛亮避而不见，第三次才亲自出迎。诸葛亮被刘备“三顾茅庐”的诚意所打动，成为刘备的主要谋士，帮助他建立蜀汉政权，形成了与东吴、曹魏三国鼎立的局面。
同样，对于一个公司的领导来说，如果在和员工交流和相处时，不仅做到以理服人，还能做到以情动人，让人感觉到你的真诚，并且被你的真诚所打动，又何愁员工不好好工作呢？
还有这样一个例子：某县城政府和各机关单位签订责任状，按片划分责任区。机关干部不是简单地上街清扫、保洁，更主要的是进行监督管理宣传工作，让城乡清洁工作深入民心。机关干部先是“以理服人”，给居民、商户做思想工作。如果思想工作做不下来，他们就“以情动人”，亲自上街把垃圾清理走，作个示范。一来二往，居民、商户也就不好意思了。从此，居民自治人人参与，建立了长效管理机制。
动之以情，晓之以理，把话说到对方的心里，才能在交际中游刃有余，达到自己的目的。
中国古代七国之乱后，诸侯王的权力被大幅度削减。唯有梁孝王是个例外，他和汉景帝是亲兄弟，又深受窦太后的宠爱，难免就开始翘尾巴了。他进出的排场，全部超越了人臣的本分，处处参照天子的标准。汉景帝听说此事，心中很不高兴。窦太后迁怒于梁国派来的使者，拒绝接见他们。
沧海横流，方显英雄本色。当时梁国派来的使者就是韩长儒，他机智地将突破口放在了窦太后的爱女，汉景帝的同胞姐姐，长公主刘嫖身上。
韩长儒进见长公主，声泪俱下：“为什么对梁王的孝心和忠心，太后竟然不能明察呢？从前七国叛乱时，诸侯联合起来向西进军，只有梁国与皇上关系最亲，是叛军进攻的阻难。梁王想到太后和皇上在关中，而诸侯作乱，一谈起这件事，眼泪纷纷落下，跪着送我们六人，领兵击退吴楚叛军。吴楚叛军因此不敢向西进军，导致最终灭亡，这都是梁王的功劳啊。现在太后却为了一些细微的礼节责怪抱怨梁王。”
“梁王的父兄都是皇帝，梁王所见到的都是大排场，因此出行开路清道，禁止人们通行，回宫强调戒备。梁王的车子、旗帜都是皇帝所赏赐的，他就是想用这些在边远的小县炫耀，在内地让车马来回奔驰，让天下的人都知道太后和皇帝喜爱他。现在梁使到来，就查问责备。梁王恐惧，日夜流泪思念，不知如何是好。为什么梁王作为儿子孝顺，作为臣下忠心，而太后竟不怜惜呢？”
这些话实在是可圈可点：韩长儒突出了梁孝王曾有功于皇帝的重点，又点出了梁孝王与太后、汉景帝之间亲密关系的亮点，更为精彩的是，他将大事化小，把梁孝王的僭越行为简化为一种撒娇和炫耀行为，既为梁孝王作了开脱，又间接拍了太后和皇帝的马屁。这段话入情入理，无懈可击。
韩长儒以自己的优异的口才，挽救了梁孝王，同时也为自己赢得了声誉。
名人故事奖杯只能代表着以前的成绩
“成功的花儿，人们只惊慕它现时的明艳，然而当初的芽儿却浸透了奋斗的泪泉。”
物理学家兼化学家居里夫人一生成就卓越，曾两次获得诺贝尔奖。她取得的惊人成绩出乎意料，却也在情理之中。她的成功是用汗水和心血换来的。
有一次，一位客人来访，看见她的女儿正在把玩着诺贝尔奖杯，就十分惊讶地问：“这么重要的奖杯怎么可以随便让孩子玩呢？”
而居里夫人却出乎意料地说：“奖杯只能代表着以前的成绩，如果太看重它，就会停滞不前。”那位客人意味深长地点了点头，更加敬佩她了。
用情理打开人心这扇紧闭的大门
要想打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能获得成功。在交际中，那些入情入理的话，总能让人记忆深刻。只有话说得有情有理，才能取得别人的认同，从而获得成功。
人心可谓是最神秘莫测的世界。要想打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能够获得成功。在交际中，人都会或多或少说一些应付场面的话，这些话，听后就会风吹云散，不会给人留下任何印象。而那些合乎情理的话，却总能让人记忆深刻。
拿破仑在长时期的军旅生涯中养成了体谅他人的美德。作为全军统帅，批评士兵的事经常发生，但每次他都不是盛气凌人地责怪他人，而能很好地照顾士兵的情绪。士兵往往不仅能欣然接受他的批评，而且充满了对他的热爱与感激之情。这大大增强了军队的战斗力和凝聚力，使拿破仑领导的军队成为欧洲大陆的一支劲旅。
在征服意大利的一次战斗中，士兵们都很辛苦，拿破仑夜间巡岗查哨。在巡岗时，他发现一名巡岗士兵倚着大树睡着了。他没有喊醒士兵，而是拿起枪替他站起了岗，大约过了半个小时，哨兵从沉睡中醒来，他认出了自己的最高统帅，十分惶恐。
拿破仑却不恼怒，和蔼地对他说：“朋友，这是你的枪，你们艰苦作战，又走了那么长的路，打瞌睡是可以谅解的，但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次你一定要小心。”
拿破仑没有破口大骂，也没有摆出将军的架子，而是语重心长、和风细雨地提出士兵犯的错误。有这样的将军，士兵怎么不英勇作战呢？
封建时代的宫廷斗争一向是残酷的，在权力移交这样的大事上，经常发生流血惨剧。为避免臣下危及自己的地位，统治者对待手下的功臣往往是兔死狗烹。不过，中国历史上倒有一个例外，君与臣都心领神会，相当配合。
有一天，宋太祖赵匡胤召石守信等一批“好兄弟”进宫欢宴。酒喝得差不多的时候，这位皇上忧心忡忡地说：“过去全靠着诸位出力，我才有了今天。不过，当个天子实在也难，还不如当初做节度使，那时候我逍遥自在极了，而今却没有哪一晚能睡个安稳觉。”
石守信等人觉得非常奇怪，问赵匡胤：“陛下已登大宝，还有什么忧虑呢？”宋太祖苦笑一声：“我这个位置，谁不想坐呢！”石守信等人立刻说：“如今天命归大宋和陛下，谁敢大胆觊觎？”宋太祖叹了口气，又说：“你们绝不会有什么非分之想，这点我放心。但是，有朝一日你们的部下贪图富贵，也把黄袍披到你们身上，那时候你们即使不想做什么，恐怕也无法回避啦！”
一席话说得石守信等人冷汗直淌，连忙拜伏在地，哭泣着请求：“臣下实在愚蠢，想不到这一点，望陛下给我们指出一条生路，免得我们做十恶不赦的罪人。”
宋太祖见时机已到，便劝自己这批亲信大将说：“人的一生，好比白驹过隙，实在太短促了。人们追求富贵荣华，不过是要多攒点金银，自己安享余年，让子孙也过上好日子。如今，诸位已经达到了这个目的。我替大家打算，不如把兵权交出来，到地方上当个节度使，购些好田，建座大宅子，替子孙创立家业，再买点歌妓舞女，饮酒解闷，不比现在更好吗？你我过去是兄弟，今后我们再结成儿女亲家，君臣之间再也不会生嫌隙，这样做大家都安心，不比现在这种尴尬场面更好吗？”
这一席话，既包含着“兄弟”之间的情义，又是君主对臣下的警告，真是说到了石守信他们的心里。第二天，石守信等人就说自己身患疾病，不宜再领兵出征，一个个乖乖地交出了兵权。
一番情景交融、打动人心的话，一场和平的权力移交，这便是历史上有名的“杯酒释兵权”。因此，只有话说的合情合理，才能取得别人的认同，从而获得成功。
智慧妙语自己选吧，抽烟还是踢球
足球巨星贝利，少年的时候，有一次踢足球累了，就向朋友要了根香烟，学着抽烟。没想到这一幕却被一向反对他抽烟的父亲看到了。
回到家里，父亲并没有骂他，只是默默地看着他，这让贝利感觉更难受。后来，父亲终于说话了，他的开场白竟然是从他最喜欢的足球开始的。他说：“孩子，爸爸很高兴你有踢足球的天赋，也支持你朝着这个方向发展。但是，要想成为一名伟大的球员，你就必须要有一个健康的体魄。现在你学抽烟，损害身体，这使我预见到，你将无法成为一名出色的球员。要不要成为一名出色的球员，这事还得由你来决定。”
接着，父亲给他留下了一叠钞票：“如果你决定要抽烟，而不是做一名球员，这就是你抽烟的费用。”父亲平静地说完以后，走进了自己的卧室。
贝利手握钞票，沉思了一会儿，默默地走进父亲的卧室，对父亲说：“爸爸，我还是要踢球，而且要做一个出色的球员，我以后再也不会抽烟了。”
从此以后，直到他成为著名的足球明星，贝利再也没有抽过烟。
