第10章 如何与客户建立初步的信任关系(1)

在人们的心目中，成就就格外出色，以致平常的事一经他手，就似乎成了破石惊天之举。纵然存在一些缺点，仍有成功的机会。只要你肯于承认自己的缺点，积极努力超越缺点，甚至可以把它转化为发展自己的机会。

对于生活中那些习惯抱怨的人，人们常会对他避而远之；在工作中也很少有人会因为坏脾气以及抱怨、嘲弄等消极负面的情绪而获得奖励和晋升。点燃你生命中的火炬，保持一个积极向上的心态吧。

与智慧超群的天才相比，品格高尚的人更具有凝聚他人、感染他人的魅力。前者靠的是发达的大脑，后者靠的是高尚的灵魂。具有高尚灵魂的人，在他们的广告，甚至是动作中，都散发着正直、真诚、诚信、负责、宽容、谦逊、淡泊等品行，他们为这个世界弘扬了正气，因而得到他人的尊敬及信赖。因此，年轻人在进行魅力塑身计划时，千万不可忽略高尚品格的修炼。魅力来自于别人对你的看法。别人对通过你的外在表现包括你的行动、语言及思想等，对你产生喜欢以及某种带有神秘色彩的感情，就是你的魅力。有超强魅力的人，身上散发出一种特殊的能量，感染他人，吸引他人，使别人都愿意追随他，帮助他。这种人在无形之中，已经建立起自己的竞争优势。

《李嘉诚的哲学》通过从李嘉诚做人、做事和做生意三个方面来阐述李嘉诚的人生哲学，带领读者一探究竟。看李嘉诚如何获得第一桶金；如何从小老板变身“塑胶花大王”；如何依靠房地产财富暴涨；如何连续多年稳居首富宝座。字字句句，全是恳切之言；一页一篇，全是血汗经验，无一不闪烁着李嘉诚关于做人、做事、做生意的大谋略、大智慧。成功不能复制，但经验可以借鉴！让我们以李嘉诚的财富人生为参照，吸收和借鉴李嘉诚的成功经验，学习李嘉诚做人的哲学、做事的哲学、做生意的哲学。

谈商场谈财富谈事业，说成败说处世说人生。马克·扎克伯格+马云+李嘉诚的成功秘诀。

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独一无二的经典文学作品阅读指南，世界华文文学奖得主西西的私人书单。打开这本无限之书，你可以停留在任何一页上。这是一册很个人的阅读笔记，如同马可·波罗向忽必烈描述自己游历过的奇异城市一样，西西用比译文更流畅的语言重述了当代外国文学中打动人心的故事，向我们介绍她喜欢的略萨、卡尔维诺、马尔克斯、博尔赫斯、格拉斯、杜拉斯、卡彭铁尔、阿斯图里亚斯、鲁尔福、冯内古特……

菜圃、老马走进屠场、荒山、羊群、刑罚的日子、罪恶的五月节、蚊虫繁忙着、传染病、十年、年轮转动了、黑色的舌头、你要死灭吗?到都市里去失败的黄色药包等等。

弗洛斯河旁圣奥格镇上磨坊主杜利弗因欠债而发生诉讼纠纷，败诉破产后其子女汤姆和玛吉的生活发生了重大的变化。聪明而勤奋的汤姆终于经过几年的努力，攒够钱还清了债务并买回了磨坊，但玛吉的爱情却因汤姆的反对而频遭挫折。当两人在危难之中和解时，凶猛的洪水却最终将兄妹俩吞没……

《小草老师教你写作文》系列图书是作文培训辅导名师小草老师和全国苏教版小学语文课堂教学大赛特等奖获得者王宏玉老师共同编写，专门针对小学中高年级学生的作文指导书。全套书共分四册。本册书从课文中提取最精华的作文技巧，依据课本设计了一整套的练习题，这些练习题牢牢地抓住课本，或模仿，或续写，或发挥想象，或发表见解……几乎涵盖了所有的作文技巧。

富贵荣华争不休，声势权谋血染手。平淡安稳不知足，却为名利逐一生。八月菊花无人赏，夜里蛙鸣不喜听。青丝白发转瞬逝，谁堪回首再从头。

现代手段毒辣的女大佬意外穿越，成了娇弱内敛的大家闺秀。刚想享几天富贵，就被权贵的锦衣卫屠了满门。跟着不是人的哥哥一路逃亡去打工，却一头扎进了县衙虎狼窝。总有人要收她做妾：我们名门世家，正妻须得名门闺秀，不过你放心，即便是妾，我也留过最大的名分给你。总有人要她的命：我给过你机会放弃真相，你既执意如此，便休怪我手下无情。云西勾唇一笑，“一群见识短浅的老古董，不给你们亮点手段，你们就不知道花儿为什么这样红？！”

在巫师大陆，一百个巫师学徒只有一个能成为巫师。全世界的巫师学徒都在为如何成为巫师绞尽脑汁。而瓦尔学院的巫师学徒是幸福的，因为瓦尔学院最低晋升率都有六分之一。但是，这六分之一后面隐藏了太多太多。

我不是一个记仇的人，一般有仇我当场就报了；如果不行，等隔夜也可以；再不行，十年也是可以等的。所以，我是一个好人。——大魔头洛凡如是说道

干部是党和国家的宝贵财富，挖掘利用好这一群体的丰富资源，是做好新形势下老干部工作和关心下一代工作的重要内容，是推动科学发展，促进社会和谐的内在要求，《老干部工作实录》全书主要积累了服务老干部的一些工作方法。