古语说：“美玉藏于深山，人不知其美，黄金埋于地下，人不知其贵。”一个优秀的人，如果不善于言辞，就会失去表现自己的机会。知性地谈吐，是一个人有教养、有才智的表现，是高雅脱俗、内在精神气质和修养的直接体现。
自信开口让说话更具气场
一个人如果羞怯、畏惧而不敢说话，或者犹疑不决、吞吞吐吐，就会让人质疑他话语的可信性，低估他的能力。不敢说话是人际交往的心理障碍，我们对自己的不自信往往使自己说起话来没有底气，也很难受到别人的注意和欢迎，交际就会出现障碍。
实战案例：自信的女人更容易说服他人
佳佳是公司一个不起眼的员工，最近公司出了一点问题，上上下下忙得一塌糊涂。最糟糕的是，公司以前谈过的一个重要客户，也因为这一问题打算取消合作，这让公司的情况雪上加霜。经理打算派人去商谈，于是佳佳毛遂自荐。鉴于特殊情况经理也只好同意，让公司拼死一搏。
这天上午，佳佳收拾完毕就早早地来到了约好的地点。等客户来了以后，双方经过一番寒暄便立即进入了商谈主题。
那个客户问道：“你们公司濒临破产，我们还有商谈的必要吗？”
佳佳从容不迫地回答：“请问您是怎么知道我们公司要破产了呢？”
客户继续说：“外面不是都这样说吗？”
“原来您也会听信外面那些流言，不错，我们公司是出了一些小问题，但绝不是您想象的那样。”佳佳不卑不亢地向这位客户说道。
看到佳佳这样的态度，这位客户倒是来了兴趣，他让佳佳具体地介绍了公司的现状和所谈项目的一些情况。佳佳凭着对公司的了解，同时还讲到了一些与该客户的公司联系紧密的项目。客户渐渐觉得合作还是可以考虑的，于是答应如果通过考察佳佳所说属实就答应合作之事。
当然，合作很快就顺利进行，佳佳的公司也很快渡过了难关，走上了正轨。
佳佳自然而然地受到了领导的赏识。在后来的合作中佳佳又遇到了与之商谈过的那位客户，他告诉佳佳：“是你的自信和气度让我重新决定和你们的公司合作，一个人能够在严峻的环境下不卑不亢，此人一定气度非凡。公司能有这样的人才，还怕企业会垮吗？”
故事中的佳佳让我们看到了一个自信的女人所拥有的魅力，这种魅力是她走向成功的法宝。相信自己的能力对一个人来说是迈向成功的第一步。谦逊固然是一种品质，自信却是一种气度，更是一种高度。自信的人说话不会畏缩，他总能用自己的方式找到合适的理由来说服对方。
技巧点拨
怎样克服自己的恐惧心理，使得说话果断、自信，甚至当众侃侃而谈呢？
1.克服恐惧
罗宾逊教授在《思想的酝酿》一书中说道，恐惧大都因为无知与不确定感产生。当一个人不确定自己的话会引起怎样的后果的时候，就会产生焦虑和恐惧，在事前，不要对后果做诸多假设，否则只会引起更多恐慌。
不要对自己期望过高，太想一鸣惊人，让别人发现自己口才出众、见解独到，往往事与愿违，越想表现自己越会紧张。当众讲话首要的要素是用平稳的心态，把自己的意图准确、自然地表达出来，没必要说得多么华丽和张扬。
把自己放低一点，没有那么多人会注意到你的表现，人们关注更多的是自己。即使你说错了，也不会有太多人关注，理解这一点对克服恐惧有莫大好处。
2.作充足的准备
不论是当众讲话、谈判、开会，还是私人聊天，做足准备，就会更有自信。
了解倾听者的背景、兴趣，对于话题的选择、说话的方式都有更多帮助。
3.充实自己，不断练习
平时的练习可以增进讲话的自信，多看看书，多听听别人的谈话技巧，并注意反复运用熟练，平时多注意和别人谈论，就不会对开口说话产生畏惧。如果把说话当成像吃饭一样平常的事情，信心自然而然就能够产生了。曾有记者问戏剧大师萧伯纳：“为什么您讲话那么有吸引力？”萧伯纳笑答：“试出来的，就像学滑冰一样，开始时，笨头笨脑，像个大傻瓜，后来试的次数多了，就熟练了。”不断尝试和练习是增进口才的不二法宝。
4.试着在脑中模拟对话
当你不肯定自己应该说些什么的时候，不妨在脑中试着模拟一些场景。比如，明天要见到某人了，你第一句话想要说什么？对方喜欢说怎样的话题？你要怎样回应才会既有趣又能让对方尽兴？怎样把话题继续下去而不冷场？怎样谈话才能让双方都兴致勃勃？模拟出几个场景，说话时就能有的放矢，也就充满信心了。
5.正确认识自我
不要妄自菲薄，会话表面上是嘴上功夫，其实是与心理活动密切相关。正确认识自我，对自己和对方做出客观、准确、公正的评估，才能在谈话时保持清醒，树立信心。谈话时不断暗示自己的优势，比如待人诚恳、态度热情，就算没有多好的口才，也不会被对方小看；相反，告诉自己，只会夸夸其谈的小人会被轻视，这就能让你保持一颗平常心。另外，不要把社会地位看得过重，把对方看作一个平常人，只有谈话双方处于平等关系，起码是意识上的平等关系，才能让你自信应对。
口才点睛
口才不仅仅是嘴巴上的出色表现，只有表情自然舒缓，敢于泰然自若地表现出自己的真实想法，不卑不亢，充满自信，才能表现出不凡的气度。
言语谦逊尽显你的气度
“成熟的麦穗总是低着头的”，日常生活中，我们总有这样的体会：越是卓越人士，越是谦恭有礼，而有些一夜暴富之人却越显尖刻傲慢。事实上，谦和礼让更能体现一个人的胸怀和气度。
实战案例：谦逊是一种气度
曾有一篇精彩小文《大师风范》，讲一位世界一流的小提琴演奏家，在指导学生时，从来不说话，而是将学生拉过的曲子再演奏一遍，让学生在对比中体味琴音。一次，大师收了一位新生，在拜师仪式上，学生为他演奏了一首短曲，这位非常有天赋的学生把这首曲子演绎得淋漓尽致、出神入化。大师将小提琴放在肩上，沉默了很久却没有拉响，久久叹了一口气，然后微笑着说：“你们知道吗，他拉得太好了！我没有资格指导他，最起码在刚才的一曲上。我的琴声对他只能是一种误导。”
这一刻大师展现出来的胸怀和气度赢得了每一个人的尊敬与折服，掌声经久不息。
只有强者才敢于谦虚，弱者总是会做出一副张牙舞爪的狰狞相，来掩饰内心的懦弱和狭隘。展现自己雍容气度的最好方式就是用谦逊礼让的语言与亲切和蔼的态度对待周围的人。那么，我们要怎样表现出自己的谦逊和非凡气度呢？
技巧点拨
1.学会欣赏、赞扬别人
每个人的心里都喜欢他人称赞自己，欢迎他人对自己有尊敬的态度。真心地欣赏每个人的优势和特点，真心地赞扬一个人，会让别人感受到你的友好和谦逊。每一句赞扬别人的话，同时也褒奖了自己；每一句刻薄的话，也丑化了自己的形象。
2.面对荣誉保持谦和、温雅的态度
我们面对荣誉之时最容易扬扬自得、狂妄自大，在荣誉面前保持清醒、谦和待人，感谢他人的恭贺和赞美，淡然自若地面对众人的追捧和赞誉，才会显示自己的非凡气度。见过大风大浪的人必然不会再因小小的荣誉而欣喜若狂，得意忘形。
3.善于反省和自我批评
承认自己的不足，不仅不会让别人轻视，反而更能显示自己的坦诚和勇气。有勇气承认错误，有勇气反省自我，承认自己不如人，不仅不丢面子，反而给自己增添光彩。
4.包容不同意见
提出建议或意见时，表示仅代表自己的一家之言，别人提出的意见或观点我们可以不认同，但一定要尊重，要有求同存异的容忍之心。
5.和他人谈话时，兼顾别人的感受
和别人谈话要尽可能投其所好，不可只顾谈论自己所喜好或了解的话题。话语出口之前，顾及一下他人的感受，不要因有口无心的话，引起他人的难堪和反感。
6.谦逊要真心实意
亲切谦逊不是高高在上者施舍给别人的态度，而是真心诚意地承认自己有不如别人的地方。真心地赞赏他人，真诚地礼让他人，才能让人感觉到你的谦逊有礼，显示自己的非凡气度。施舍的亲切和蔼与谦恭只能让别人更自卑，让人感到你的虚伪。
谦逊显示的是一种力量，显示的是智者的胸怀和强者的境界，我们要懂得用谦逊有礼的言谈显示自己的气度和修养，在忍和静之间寻找成功。
口才点睛
储备知识让谈吐彰显知性
先秦时期有“名”家，最擅长“白马非马”等的狡辩之术，然而因为对具体政务、社会没有帮助，没有充足的知识学说作为底蕴，经历千年后，儒家、道家、法家、墨家都各有传承，唯独“名”家，很少被人所闻。可见任何事物只有有经历、有知识、有底蕴，才能得到认可。
实战案例：见识广的人能说会道
魏娜是资深的销售经理，每年为公司创造不菲的利润。她之所以能有这么好的销售业绩，除了她的能力强之外，还因为她的朋友特别多。而这一切都得益于她用丰富的知识武装了嘴巴，加深了底蕴。
有一次，魏娜去一家公司谈业务，双方谈得很满意，但是在签合同的时候，客户有些犹豫，说：“魏经理，你看我们谈得很投缘，我们一定会合作得非常愉快的，你看，合同能不能不签啊？”
魏娜不解地说：“为什么呢？”
客户笑着说：“咱们合作就是了，签这个合同，是不是魏经理信不过我啊？”
魏娜一听，就知道对方想钻空子。于是她也笑了笑说：“签合同就是信不过啊？您这说的可就太偏激了，正是因为彼此信任，才会签字呢！否则还谈什么合作呢？您说是吧！”
客户说：“魏经理真是牙尖嘴利，那好，我签就是了。”
合同签订以后，对方邀请魏娜去吃饭，以示庆祝。期间，魏娜与对方侃侃而谈，很快，他们之间的身份由合作者转变成了好朋友。
一会儿，到上菜的时间了，服务员端来一盘松鼠鳜鱼，魏娜一看，说：“你们知道这个菜为什么叫松鼠鳜鱼吗？”对方摇摇头说：“为什么啊？”
魏娜笑呵呵地说：“这道菜可是大有来头，与乾隆皇帝有着千丝万缕的关系。据说当年乾隆皇帝在扬州游玩的时候，不知不觉来到了松鹤楼，点名要吃神台上的元宝鱼，厨师为了回避杀神鱼的罪过，便将鱼做成松鼠的形状，又因为是鳜鱼，所以后来叫做松鼠鳜鱼。”
对方惊讶地说：“魏经理可真是博学多识啊，对菜都这么有研究，可算是个行家啊！”
魏娜摆摆手说：“没有，没有，可别拿我开涮了。我哪里是什么行家，只是有一次上网的时候，不经意间看到了。”
客户笑着说：“跟魏经理接触可真是受益匪浅啊。你这个朋友我交定了。”
说完便举起酒杯，向她敬酒。
故事中的魏娜在工作中游刃有余，和她丰富的知识储备有关。在工作和生活中，女性朋友要经常不断地给自己补充精神食粮，加深自己的底蕴，让自己变得更有文化、有修养。好口才也一样，不能一味凭着伶牙俐齿逞口舌之能，或强言狡辩，它必须有充足的知识底蕴作为基础，才能妙语如珠，连绵不绝。口才的好坏与技巧有关，但更与自己掌握知识的多少有密切关系，总要有充足的“谈资”，才能说得出来。怎样充足自己的知识底蕴，让谈吐优雅而知性呢？
技巧点拨
1.多读书，读好书
“腹有诗书气自华”，面对众人想要谈吐自如，彰显知性魅力，就要有一定的知识储备，杰奎琳作为知名整个世界的女人，她的谈吐让多位世界领导人惊叹，而她之所以能做到这一点，与她大量地阅读是分不开的。她的房间里整个一面墙都摆满了书，沙发上、小憩的地方都散落着书籍，她小时候就对大部的小说着迷，她对法国历史甚至比多数本国妇女更熟悉。渊博的知识、睿智的头脑、迷人的谈吐来自于平时一点一滴的积累和学习。尽量做到多读书看报，看到某些好的观点和思想停下来自己思考一下，形成自己的独特想法；看到某些精妙的句子，不妨摘抄背诵下来，久而久之便能出口成章。喜欢看电视的人，多看一些科教或者人文、政治节目，立体的音像作品会让你对某些知识有更深刻的理解。
2.多些生活历练
“人间正道是沧桑”，只有经历越多、历练越多，观念才能越成熟，眼界越开阔，说起话来才能切中要点、震撼人心而有说服力，令人心悦诚服。人们对于成功者信服，原因之一就是他们的生活经验、磨砺比别人多。平时一定要加强生活积累，积极面对和感受生活中的一点一滴，用所有的感官去体验生活中的声音和色彩、感触和味道。因为年龄和性别的原因，女人对于生活可能没有更深刻和宽广的感受，但我们可以更细腻、更立体丰富。有机会就努力拓宽自己的视野，没机会多从生活中的细节感悟和思考、研究一番，也能够让我们积累不少生活体验。
3.关注时下热点
不要只关心身边的事情，多关注一些时下热点、政治新闻等有利于开阔自己的心胸。心里装着世界的人，胸襟会更广阔，境界肯定要高于一般人，别有一番迷人魅力。言谈举止更雍容大气，说出来的话自然更有气度，更容易让人信服。
口才点睛
同时，也要关注语言的变化，尤其是与年纪小的人说话时，用“时髦”的语言更容易与对方达成心理共鸣，让沟通更顺利。
一个人的谈吐要雅致迷人、充满知性的智慧，就必须以丰富的知识作为坚强的后盾。这样的谈话才能够给人以力量、愉悦之感，才能让人拥有真正的好口才。
