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第4章 心态决定一切:对待工作主动积极(3)

纽约州一位名n_凯布陆纳的医生,他想在他们那里成立“美国防癌协会分会”,但他每提出一个计划或者一个建议,别人都会以委婉的口气加以拒绝。他们会说:“我们以前想干过,但都没有效果。”或者是:“我想可能没有人对这个问题感兴趣。”

一系列的挫折并没有使凯布陆纳医生感到灰心。他在电话里和同事热忱地聊天,在医院里,站起来热忱地说出他的理由、主张和建议。

他并没有到处乱跳乱蹦,乱喊乱叫,他只是表现他的诚恳、热情,渴望和追求一个实际的目标。

不断的热忱工作终于获得了可见的成效,结果大家都积极活动,支持在他们那里成立这样一个重要组织。

在有了热忱以后,怎么把热忱的程度增加五倍、十倍呢?可以通过以下的方法来实现:

第一,强迫自己采取热忱的行动,并持之以恒,你就会逐渐变得热忱。

第二,深入挖掘你的目标,研究它,学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料,这样就会在不知不觉中使你变得热忱。

第三,保证你对工作的热情最有效的方法就是保持对工作的新鲜感。要想保持对工作的新鲜感,首先,必须改变工作只是一种谋生手段的认识。其次把自己的事业、成功和目前的工作连接起来。

第四,保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它;审视自己的工作,看看哪些事情一直拖着没处理,然后把它做完。你在解决了一个又一个问题后,自然就产生了一种小小的成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。

你的内心同时也会发生变化,变得越来越有信心,别人也就会认同你的价值。

热情是做任何事的必备条件,任何人,只要具备了这个条件,都能够获得成功。

热爱自己的工作不论你从事什么工作,也不论你的职务高低,都应该热爱自己的工作,要在你工作中找到自己的乐趣,在工作中寻求满意,才会有幸福感、成功感。

满足是一种积极的心态,你可以决定自己的态度,只有乐于工作,才能全力以赴,才能在工作中得到满足。否则就会有情绪或有挫折感。

一家公司的业务经理阿赛姆,他总是以自己积极的心态,热爱自己的工作,而且技能熟练,做起什么工作来都得心应手。他给自己确立了三项非常重要的原则:一是自我激励,掌握自己的态度;二是确立目标;三是他认为任何事都有其自身的发展规律,必须懂得那些规律并加以运用才能取得成功。

阿赛姆相信这些原则,并以实际行动履行这些原则。每天早晨他都对自己说:“我觉得自己精力充沛、精神愉快,我觉得自己大有可为。”

他也的确是这样。

阿赛姆用自己确信的原则训练手下的业务人员,大家也都有同样的信条和感受。每天早晨业务员相聚的时候,大家都非常愉快,个个信心十足,互相鼓励并祝福,然后分手各自去完成自己的任务。他们每一个人都有自己的目标,目标之高,令总公司和其他一些分公司的人感到吃惊。但每周的业绩不得不令人佩服。

情形就是如此,正是积极心态激励阿赛姆及其领导的销售人员去发现他们工作中令人满意的事隋,从而取得成功。

喜欢自己的工作与不喜欢自己的工作,有很大的差别。那些感到工作满意的人,能以积极的心态对待工作,他们总在寻找好的东西,当某种东西并不好时,他们首先是考虑怎样来改进它。但是那些对工作不满意的人,他们的心态就变得消极,他们总是抱怨各种不如意的事情,甚至抱怨一些与工作不相干的事情,消极的心态完全占据了他们的灵魂。

能否发现工作中令人满意之处是与工作种类无关的。

如果你没有愉快和满意的工作心情,你就得控制你的心态,使其积极起来。如果要让你的工作饶有趣味,你就得用微笑和多方面来表达你对工作的满意。

对待工作永不满足,可以激励我们从弱者变成强者,从失败走向成功,从苦难走向幸福,从贫穷走向富裕。

爱因斯坦是不满足的,因为牛顿定律不能解答他的一切问题。所以他不断地探究自然和数学,终于提出了相对论。根据这种理论,人们找到了击破原子的方法,懂得了质量和能量互相转换的关系,并成功地征服了空间和解决了许多费神的问题。如果爱因斯坦没有这种永不满足的精神,这些成就是不可能取得的。

当然,并非每个人都是爱因斯坦,但永不满足的道理对任何人都是一样的。兰泽是俄亥俄州北坎顿镇的电车售票员,工作已经几年了,但越来越不喜欢自己的工作,甚至开始厌倦。后来,兰泽通过学习使他懂得,如果一个人想要愉快的话,他做任何工作都可以愉快,关键是要有积极的心态。

从此,他决心利用工作的方便使每个搭乘他电车的人都感到愉快。乘客们也确实非常喜欢他那殷勤周到的接待和亲切的问候。乘客们感到很愉快。

但他的上司却采取相反的态度,警告他要停止这种异乎寻常的殷勤。兰泽没有理会这个警告。兰泽被解雇了。

后来,兰泽去请教了拿破仑·希尔。拿破仑·希尔告诉他,他可以把他卓越的才能和友好的气质应用到更能发挥特长的工作上,例如做销售员就有利于发挥他的才能。他听了拿破仑·希尔的劝告,不久向纽约人寿保险公司申请工作,做了该公司的代理人。

兰泽所访问的第一个顾客,就是那个电车公司经理,兰泽对这位经理推心置腹,所以当他走出这位经理的办公室时,皮包里增加了一张购买10美元保险单的申请书。

后来,他成为了纽约人寿保险公司的业务经理.对待工作的态度,可以激发出你无穷的斗志。热爱自己的工作,就必须把忧虑撵出你的思想,让自己一刻也不停地快乐地工作着。热爱自己的工作,实际上也是热爱自己的人生。一个不热爱工作的人,他就无法热爱生活,更谈不上热爱生命了!

认真地去做每一件事

你或许会认为自己太差劲,能成就一番事业的机会和概率微乎其微,但是,问题的关键并不在于你现在的地位是多么的卑微,或者从事的工作是多么的微不足道,只要你有强大的自驱力,只要你不局限于狭小的圈子,只要你渴望着有朝一日成为万众瞩目的人物,只要你希冀着攀登上成功的巅峰,并愿意为此付出艰辛的努力,那么任何障碍都阻挡不了你成功的步伐。

积沙成塔,集腋成裘,生命不是短程赛跑,没有人能一朝一夕就能成功的,就像野地里的百合花不会提前绽放;哪一座金字塔能用一块石头在一朝一夕砌成?哪种伤口不是渐渐复合痊愈呢?如果你能倾注你所有的力量,没有任何一条路会显得太遥远。正如胚芽通过力量的积蓄最终钻出地面一样,竹子需要在地下长四年才长到地上,然后又通过几年,才能成为有用之竹。你必须通过持之以恒的努力逐渐地远离平庸,才能拥有辉煌而壮丽的人生。

马丁·路德·金说:“如果一个人是清洁工,那么他就应该像米开朗琪罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样,以同样的心情来打扫街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美:瞧,这儿有一位伟大的清洁工,他的活儿干得真是无与伦比!”

桑布恩先生是一位职业演讲家,他曾经有一位优秀的邮差(弗雷德)给他提供最好的服务。

在全国各地举行的演讲与座谈会上,他都拿出这位邮差的故事与听众一起分享。

“我的名字是弗雷德,是这里的邮差,我顺道来看看,向你表示欢迎,介绍一个我自己,同时也希望能对你有所了解,比如你所从事的行业。”弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通,尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情通过自我介绍溢于言表。

桑布恩收了一辈子邮件,还从来没有见过邮差做这样的自我介绍,这使他心中顿感温暖。

当弗雷德得知桑布恩是个职业演说家的时候,弗雷德希望最好能知道桑布恩先生的日程表,以便桑布恩不在家的时候可以把信件暂时代为保管。

桑布恩先生表示没必要这么麻烦,只要把信放进房前的邮箱里就好。但弗雷德提醒道:

“窃贼会经常窥探住户的邮箱,如果他们发现邮箱是满的,就表明主人不在家,他们就可能为所欲为了。”

所以弗雷德建议只要邮箱的盖子还能盖,他就把信放在那里,别人不会看出桑布恩不在家。塞不进邮箱的邮件,他就把信件搁在房门和屏栅门之间,从外面看不见。如果房门和屏栅门之间也放满了,他就把剩下的信留着,等桑布恩回来。

弗雷德的故事,曾经打动了一个灰心丧气、一直得不到老板赏识的员工。他在给弗雷德的信中表示,他的榜样鼓励了自己“坚持不懈”,做他心里认为正确的事,而不计较是否能得到承认和回报,我们相信,在任何一个行业和领域里,每一个人的备斗目标都应该是杰出和优秀的。

现在已经有很多公司创设了“弗雷德奖”,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。

弗雷德和他的工作方式,对于今天任何想有所成就、脱颖而出的人来说,都是一个最适用的象征。

有很多员工认为,自己做的是一些琐碎的工作,没有必要那么认真。其实不要小看它们,更不要敷衍了事,因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得很潦草,别人还怎么敢把大事交给你呢?

认真去对待工作中的每一件事,是我们培养自觉自愿工作精神的关键之一。

逼到无路路更宽

在战争中破釜沉舟,背水一战的故事比比皆是,而在今天,不给自己压力,就会失去动力,给了自己退路,兴许没有出路……

人是有惰性的,一旦有了退路,就没有驱动力,那他就会失去前进的动力。

当没有了退路,军士能不奋勇当先以一当十吗?作战如此,成就事业,概莫例外。“逼”是压力,有了压力,才有喷泉飞溅的景观;“逼”是动力,有了动力,才有炮弹出膛呼啸云天的神威;“逼”是一把锻锤,把人生的钢坯打磨得更加坚实。当一个人感到再也没有什么东西逼迫自己的时候,这很可能就是他的人生轨迹出现滑坡之时。

有一位美国留学生,刚到澳大利亚时,为了找到一份吃饱肚子的工作,骑着一辆旧脚踏车,替人放羊、割草、收庄稼、洗衣做饭,一句话,给饭吃就行。他在一家餐馆打工时,看见报纸上刊登了澳洲电讯公司的招聘启事。他前去应聘,一路过关斩将,眼看那个年薪5万的职位就要到手了,这时招聘负责人问他:“你有车吗?你会开车吗?这份工作时常外出,没有车子不行。”

澳大利亚公民普遍拥有私家车,无车者寥若晨星,可这位留学生初来乍到,还没有车。为了获得这份工作,他坚定地回答:“有车!会开!”

招聘负责人说:“4天后,开着你的车来上班。”

4天之内要买车学会开车,为了生存,他豁出去了。他在朋友家里借了500澳元,买了一辆外表丑陋的“甲壳虫”。第一天跟朋友学驾驶,第二天自己在草坪上练习,第三天上公路,第四天上班。像他这样的年青人,几年之后便升为业务主管,当是自然的事。

如果你是一位营销人员,但是当众演讲又是你最打怵的事情,那就每天“逼”自己对着镜子练习讲话如果你是一位公关人员,但是你恰巧又是一个内向的人,那就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系,或是打电话,或是发电子邮件,或是相约见面;如果你从小就讨厌学外语,可是你要想获得在职硕士学位,就不得不硬着头皮,每天“逼”自己练习听力、复习语法,再一口气做完一套模拟试题……任何人每天都有难题需要处理。那些最快乐、最成功的人,就是那些遭遇困难就能迅速应付者。

成功学家告诉我们,作为正常人,其智力相差不多,成功与否主要取决于努力的程度。不逼自己的脑子用功,知识总还在别人那里;不逼自己的手脚出力,天上永远不会掉馅饼。离开了“逼”的作用,人们甚至很难前进一步。

所以在人生的事业上,我们不妨多逼逼自己,自我加压。

生活是公正的,你付出多少努力,生活就会给你多少等价的回报。愿我们增强紧迫感,学会“自己逼自己”,使自己在科学技术迅猛发展的今天,不断地前进。

日本汽车巨头本田宗一郎曾说:“我从自己的经验中体会到,创造发明的不是异想天开,而是走投无路、迫不得已时的智慧结晶。”

“在贫穷家庭出生,不要以为是可耻的。也不要因为家境穷苦,无法上比较高级的学校而悲观。反而要为出生在贫苦家庭而自傲,因为生在贫苦家庭,这是给你一个努力的机会。由于出身穷苦,自己想从穷苦中解脱出来,自然会比人家多加一倍努力。努力的结果,绝对会带来比较富裕的人生。”成功的人物,大多是出身贫苦的,并不断地逼自己的人。

人没有刺激就不会进步。当一个人身处逆境、走投无路时,智慧就显得尤为宝贵。创造的最好条件是吃苦耐劳,是亲身体会痛苦。经受的痛苦与获得的荣誉往往成正比。如果说有了荣誉就没有痛苦,这是绝对不可能的。

失败有时也是好事,一个没有经历过失败,一帆风顺就把问题解决了的人和一个经受10次失败才获得成功的人,他们如果是同龄人,要让我们选择的话,我们最好是选择经历过失败的那一个。同一年龄,经受过失败的人能吃苦耐劳,因为这些痛苦的经历可成为一股力量,成为人生飞跃的基础。

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