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第7章 流浪出挫折的荆棘林(1)

求职受挫后如何疗伤

几百份简历如石牛人海,你开始担心这辈子是否还能找到工作;连续十几次面试被拒,你开始怀疑自己是不是真的一无是处;屡屡遭遇“潜规则”,你开始怀疑职场中是否还有公平竞争;无疑,2008年底掀起的金融海啸将无数人推向择业深渊的同时,也带入了心灵挫伤的谷底。不断攀升的待业人数与因经济危机不断缩小的岗位需求,这就是理想与现实间赤裸裸的差距,而我们从未在这差距中跌得这么狠,这么疼。

一个人在面对挫折时会有不同的选择。如果封闭绝望、蕴涵愤怒,那么可能会走向比求职受挫更糟糕的结局。生活中不是没有这样的例子,偷抢报复社会亦或轻生报复自己。当然,也有另一种可能性,利用这一机会,重新思考定位,反省自身,将挫折转化成自我变革的动力。很多人就是在求职受挫之后,修改职业目标与职场路线,由零开始,脚踏实地地步向成功。

所以,要在求职战场上杀出生路,关键不在于如何装裱你的简历,而在于如何完善你的内心。越来越少的自信和越来越模糊的目标,才是一个求职者最大的敌人。这比经济危机、就业机会紧张要危险得多,解决起来也漫长得多。

是的,在这样一个充满挑战与挫折的新春里,我们没有办法轻描淡写地送上一句“一切都会好”的祝福,但我们希望与所有求职者一起突破自我、坚强疗伤、重整河山、再战江湖。因为我们相信,每个人都是解决问题的专家,每颗心灵都能开出娇艳的花朵——即便于风雨挫折之中!

我跟工作死磕到底

采访/张鸣

2008年9月,当我刚刚开始找工作的时候,如果有人告诉我砸出去几百份简历耗上四个月的时间,仍然找不到一份工作,我肯定会认为他在开玩笑。

但是,很不幸,现实常常就是个残酷的玩笑。

5岁就开始练字,对书法的热爱让我三年前辞去工作,考取了书法专业的研究生。像所有的应届毕业生一样,我花在简历上的银子已经超过3000块。但是,它们无声无息被人潮汹涌的招聘会所吞噬。也知道几率不大,但是即使如此仍然得投,人人都在寻找沧海中能救得一命的稻草。

后来,一是鉴于海投简历不起作用,二是大学刚毕业时找工作的经验提示了我,我开始改变策略,不再依赖简历,而是主动上门推销自己。每天搜寻招聘信息,学校、网络、朋友一个都不落下,只要听说哪里招人,我就打电话过去,人家不耐烦我也假装听不到,不断地打,想办法弄到招聘负责人的地址,把简历直接快递到他手上。这样一来,我还真赢得了几个面试机会。

第一个机会来自某集团,他们正在跟团中央合作一个项目,而我曾经做过校内团的工作的经历正中其下怀,很顺利地通过了面试。但是,就在我暗喜运气终于青睐我一回的时候,却被告知:我们今年不进人,只能接受你作为实习生工作一年,完成这个项目。当头一棒!等我缓过神来,只能拒绝了这份工作。

第二个给我面试机会的是一家国有企业。他们想招一个高层文职人员,要求苛刻。我把简历递了过去,他们的党群工作部部长看了我附在其中的文章,感觉很好,让我第二天就去面试。但是很不幸,这次面试给我的感觉并不好,原因是这家公司经营的业务非常具有专业性,而我之前没有接触过这个领域,只是抱着一种“文职工作”的准备来的。结果,他们的两个副总问了我很多专业领域的问题,我只能随便答答,感觉他们并不满意。好在没有直接被拒,而是让我回去再写两篇文章看看。这次我不敢怠慢,用了整整六天的时间查资料、整理成文,最后那两篇文章被选人他们的年终总结,反响良好——但是,这里不得不说但是,因为我仍然没有得到确切答复。“他们是不是诓你给他们干活呀?”一个朋友这样暗示我。我的心一下子跌进了冰窟窿:“但愿不是吧。”真的但愿不是,我不想在疲累的心灵上再添一道“被利用、不信任”的伤疤。

在等Offer的同时,我又收到一家出版社的面试通知,他们需要一个会写文章同时又能搞点儿艺术展览的人,我想,这正合我意呀!于是直接自荐到社长面前。社长一看我的简历,说,可以。结果我还没来得及高兴,他们主管人事的总编辑发话了:不行!我们只招中文系毕业的,你的专业不对口。

“可是,您看看我的文章……而且,我也有相关工作经验。”一切都没用!那一刻我终于体会到什么叫“生死大权”,一个人的一个念头或者一句话,就可能决定你的一生。这是我在求职过程中感受到的最大无奈。

四个月前的高期望现在已经变成了零期望,对五年工作经验的高自信也已经变成了没自信。因为在我去某中学应聘时,面试官的拒绝理由让我一头雾水:“对不起,我们不需要有工作经验的人。”而某国企负责人在我打电话去推荐自己时是这样说的:“你当时为什么辞职呢?由此我判断,你一定做得不成功。”我真是无语。我们素未谋面,他连我的简历都没看过,更没有询问我辞职的理由,竟然就贸然对我做出了判断,而这个判断还关乎着我的生存!

记得《中国青年报》曾经讨论过这个话题:就业进入“父亲时代”。的确如此,很多时候明明属于你的机会,却因为人家的一个“关系”就花落旁家,而你连个像样的拒绝理由都得不到。

现在,每天回到宿舍就能感觉到低沉的气压在头顶盘旋,同学中尚无一人签约的现实让每个人都心情沉重。谈话里再也没有理想化的美好,有时甚至交谈不到两句就火药味十足,大家不得不闭嘴,继续蜷缩到自己的小天地里苦恼。心烦时我就练字,还好仍有这个浪漫的虚幻世界可供我暂时逃避现实。

但是,明天如何?还得继续投简历、打电话、面试,继续跟工作死磕!

传说麦当劳、肯德基的招聘职位,在清华北大大受欢迎。很难讲,这些天之骄子是怎样把“假期打工地点”变成“求职热门选择”的。但是,从心理的正常趋势来看,如此大的转变必然是经历了相对等,甚至更为巨大的挫折、落差后方能形成。求职受挫后,每个人的心灵都必须经受或多或少的磨砺与考验,方能达到一个新的平衡。

求职受挫的15个心理反应

专家/曲伟杰采访/张呜

(1)屈辱感。感觉丢脸,不想见同学、好友,尤其是那些事业有成的。

“现在我好像特敏感,,如果谁问我一句‘签了没’,我马上就觉得他是存心取笑我,好像自己受了多大委屈似的。”

屈辱感的产生有三种原因:第一,的确有人侮辱你的人格,这显然不是你的错,你可以反击,也可以等他自己碰壁;第二,儿童心理作祟,被过度宠爱,所以一次被拒绝就当成屈辱。那么,我可以肯定该调整的是你,而不是社会,权当这是个挫折训练吧;第三,贪婪心态,觉得好事都该你撞上,否则就是受辱。

(2)自卑。自信心完全丧失,对未来感到绝望,甚至怀疑自己永远都找不到工作。“以前我的想法是:这世界上没有咱干不了的活儿!现在我的想法是:还有什么我能做得了?就连旅馆前台都要工作经验,我铁定是干不了的。”

有的人不是因为遭拒而自卑,迷醉于自卑的人即使成功也会自卑不已:

“你看,我的同学进了外企,我却只找到一个民营企业的工作。”自卑形成了心理惯性,他的心理能量和自我评价就不容分说地往低处流了。自卑者有两种出路:要么在自卑中凄惨地生活,要么把自卑视为成长的杠杆,找到自己的失重点,也找准自己的就业点。应聘秘书不行,咱就不争这个不行的,换个能行的角儿不就得啦?

(3)茫然。对未来没有掌控感,觉得一切都不可测,并且不知道自己要干什么。“刚毕业时还每天往人才市场跑,在网上投简历,但是现在大半年过去了,一次成功的都没有。我开始怀疑那些努力到底有没有用,我究竟该写什么样的简历,该往哪里投?”

迷茫是面对自由所产生的眩晕感。我们应该感谢迷茫,因为迷茫的同义语就是多样选择的余地。一个被规定了一切的人会迷茫吗?现在你要做的就是不要在迷茫中盲目跟风,免得跟丢了自己的魂儿。在迷茫中不断尝试、碰壁、总结经验,出路会在上下求索中出现。

(4)无能与无助感。感觉一切归零,自己所学的知识、所有的实践经验都变得一无是处,想要寻求帮助和支持却找不到方向。“我去应聘一家通讯企业,中英文笔试、一对一问答、口译、群体面试、心理测试、部门经理面试,连闯6道关口之后就像脱了一层皮,好像从前学的东西都变成空白,一下子什么都不会了。”

太好了,终于有人告诉你,你在学校里学到的那些东西没用!否则,你又读研、读博,几年后还是要碰壁,还是要“无用”。赶紧培养能让用人单位受益的能力吧!

(5)负疚感。感觉对不起父母,对不起老师,对不起关心帮助你的每一个人,觉得自己的失败会导致他们的焦虑、痛苦。“我现在还在考虑要不要回家过年。想回,但是又不好意思。毕业这么长时问还没有正式拿过工资,靠家里供着,都没脸见父母了。”

此时产生对父母的负疚感是心理健康的表现。但如果没完没了,拿着自责当营生,甚至严重到以死偿还父母的养育之恩,那你就该看医生了。打个比方:你弄丢了父母的存款,现在又愧疚地跑去跳楼,那相当于给父母双重打击,丢了他们的钱还要他们的命,这才是大不孝!你现在该做的是回家去,多做些家务活,跟父母商量未来,让他们即使看不到你的薪水也能看到新的思路和希望。

(6)后悔。对于从前没有做好规划、认真准备、贸然辞职等做法感到后悔,而后悔浪费的精力越多,真正用来行动的精力就越少。“从前工作月薪两千,我觉得太少,心想随便换个地方都比这儿赚得多。于是不听别人的劝告,毅然辞职。找了一家公司,因为饭不好吃就不去,现在特别后悔,因为工作机会越来越少,再也不敢挑肥拣瘦了。”

一次后悔是反思,可以避免二次犯错。两次后悔是打掩护,因为你不想改变导致挫败的行为模式。三次四次还后悔,那就是拿着后悔当游戏了。一颗勇敢的心应该置之“悔”地而后生。忠告:改变的行动是治疗后悔的猛药。

(7)倦怠。对于重复性的投放简历、面试、被拒感到疲倦,做任何事情都打不起精神。“接到面试通知的时候,我竟然没怎么高兴。去的那天,我记得天是灰色的,黑压压的感觉,自己故意反方向坐l号线地铁,坐到头再回来,最终慢悠悠地蹭进了公司大门。”

无论是躯体问题,还是精神疲劳,倦怠都是身体给我们的信号:你该休息一下。很可能你一直被拒就是因为你那一脸倦容。适时的休整会让求职成功变得容易。

(8)易怒、易激惹。情绪起伏强烈,容易产生无名火,并且经常被别人的一句话、一个眼神就惹怒。“待业这段时间,我每天在家吃饭、睡觉、看电视、洗衣服,憋闷得要命。有一次,我晚上想洗衣服,妈妈说太晚了,别洗了。我一听,坐那儿就哭了。心里好像很多气没出撒,动不动就想哭,想吵架。”

易怒易激惹,是因为压抑太久太多。让心灵下一场透雨吧。可以把一直压在心里的话写在纸片上或说给谁听。

(9)感觉不公平。关系、户口、性别、相貌甚至是结婚与否,招聘时越来越多条件的限制,让求职者感觉不公平,愤慨的心情与日俱增。“我遇到的最离谱的面试官竟然问我内衣是什么颜色的,还说这是一个性格测试!当时我就有泼他一脸水的冲动,但是为了工作还是忍了。”

很不幸,这个世界上寻不到纯粹的公平。意识不到这一点,心理永远无法平衡。对于那些生在加沙战火中的人,被掩埋在汶川地下的人,命运是公平的吗?不公平完全可以成为追求公平的动力,而不是抱怨生活的口实。

(10)羡慕他人。对有工作的人产生羡慕,但是自己又无力改变现状,从而感觉更加乏力、自卑。“半年前,我辞去了上一份工作,当时想,大不了在家复习考研。可是真的辞了职,才发现保持平和的心态这么难!现在特羡慕那些朝九晚五的人!”

真正的羡慕是欣赏,它让我们萌生向别人学习的愿望,使自己的生命更趋完美。虚假的羡慕是嫉妒:“他们朝九晚五月进斗金,凭什么我连个小小肥缺都找不到?!”妒忌只会让你更痛苦,奋起才是开路的钢铲。

(11)离群索居,越来越“宅”。受挫次数越多,想要出去寻找机会的动力就越小。一整天不出家门、沉迷网络世界等都是这种心态的表现。“其实,在北京的师兄师姐有好多我都认识,他们也能提供一些信息和机会。但我就是不想跟他们联系,有时候连跟人说句话都觉得累。不想见人,最好有个老鼠洞能让我躲起来。”

“宅男宅女”的情况各自不同。有人是为了逃避现实挫折,其结果往往是社会功能退化,无法融人社会生活。有人是休养生息,积蓄让自己猛醒的力量。也有人只是暂时的彷徨,没想明白到底要干什么。这时候最好向别人寻求一些支持和建议。身未动,心已远。即使你“宅”在房内,心灵也不要被没有竞争和挫折的虚假安宁所麻痹。

(12)产生轻视、不屑的感觉。对求职中遇到的某些现象感到不屑、鄙视,因此迁怒到整个职场甚至社会。“我去某校应聘教师,结果笔试问题竟然是有关校长本人的各种问题,还说‘不了解校长,就等于不了解学校’。

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