后来，我一直回忆人力资源总监的那张面孔，感觉太不可思议了，为什么他对我们员工这么体贴、细心，对待大家也非常好，但是那一次，他连丝毫的同情和手软都没有？
经历了那件事情，我觉得自己至少知道了自己的缺陷，也是领导不看重我的一点——该狠的时候不狠，该忍的时候不忍。当然，我还是不愿意改变。
直到今天看了您讲的道理，我不想再固执己见了，也许我的做法才是错误的，毕竟人事职员代表的是公司，如果我当时软了下来，由着自己的性子和情绪，用很不专业的态度说一些非常不专业的话，的确可能给公司造成巨大的损失。
人力资源总监不带任何个人情绪的回答，才是最智慧的表现。
与偏见硬碰硬，小心遭遇职场“冷暴力”
你是否感觉同事对你存在一些偏见，而且，这些偏见严重影响了你的心情，你很想对大家说：“事实不是这样的”、“我不是那样的人”、“你误解我了”，但是，你发现没有人给你解释的机会，也没有人有时间去倾听你的“心曲”。当你给别人种的印象一旦形成了，无论是好的，还是坏的，这个形象就属于你的影子，如影相形。
这就要求，我们重视投射效应的作用，毕竟别人也会把他们的观点投射到你的身上，在人际关系中，投射是一个基本的方式，总有人以自己的感受与理解，来解释别人的感受和目的。就像是一个故事中所说的：有一位男人在结婚20周年时，对妻子说：“这20年来，我都是在吃难吃的鱼头，现在给我一次机会，让我吃吃美味的鱼肉吧。”而妻子疑惑不解地说：“其实我很喜欢吃鱼头呀，可是我总是将美味的鱼头给你吃，自己一直在吃味道欠佳的鱼身，原来不是这样呀？”
这就给了我们一个提醒，很多时候，一个误会存在的时间，会很漫长，而我们并不能要求别人完全理解我们的心意。在职场，更是如此。如果做事情不能深思熟虑，一个不当的行为产生了，一个不好的形象就形成了，再要改变就很难，况且，更难的还在于同事不会表达出他们对你的误解，而只是施加了“冷暴力”。
公司组织一起出游的时候，只有你一个人孤孤单单；平常大家也不愿意接近你，有的只是冷冰冰的外交辞令；遇到困难的时候，就更没有人给予实质性的帮助了。
也许，这样讲，大家还是觉得模糊，那么举个简单的例子来说明职场“冷暴力”是如何产生于无形。
职场人最烦什么样的同事？
很多人可以不经任何犹豫地喊出——马屁精！
因为大家对这种行为的厌烦，所以，就会不由自主地用自己的目光投射到同事身上，找到马屁精同事，然后排除自己的圈子外。
于是，有的人，由于一些被人误解的行为，不知不觉就在别人的心中成了马屁精，紧接着，等待他的就是职场“冷暴力”。
陈林颖在北京的一家IT企业上班，她是一名客服人员，主要工作是与客户打交道。由于学历低，所以，陈林颖很珍惜这个工作机会，平时的工作中也十分敬业，经常任劳任怨加班加点，陈林颖希望通过努力能够获得大家的认可。
可是，有一次部门活动让陈林颖在同事中的形象彻底陷入了全面危机，那一天，领导组织了聚会，大家先是到酒吧喝酒，然后又去K歌。气氛一直很High，陈林颖也就喝多了有些迷糊，从酒吧出来的时候，她的大脑已经有点不受自己控制了。
后来到了KTV，大家纷纷点歌，声情并茂地唱歌。有一个同事点了一首思乡的歌，旋律响起的时候，陈林颖突然想到自己孤身在异地在北京打拼，有时候因为想好好表现，节假日都是自己加班没能回家看看父母；而且，虽然很努力，但是就算自己再努力，想在北京买一套房子，还是像登天一样难，在这个城市里没有可以安顿自己的小窝；由于租的房子离单位很远，每天有一个半小时浪费在挤公车上……
很多委屈的事涌上心头，让陈林颖忘乎所以地大声哭了起来，偏巧部门主任就坐在陈林颖身边，看到陈林颖非常伤心，就问了她几句。部门主任很同情陈林颖，就说以后值班不会再只排给她一个人，让大家都轮流值班，并且他还亲自开车提前送她回家。
第二天上班的时候，陈林颖也感到了自己行为的不当，可随之，她就发现同事们在背后窃窃私语、指指点点，都在取笑她拿工作以外的事出来说是为了博领导同情。有一位女同事酸溜溜地说：“咱们的这份工作，不就是客服嘛，都要靠实实在在的工作去吃饭，拿自己的私事出来博出位也好意思？而且还故意当着领导的面哭诉，好好的气氛都被搞得乱七八糟。”陈林颖觉得委屈极了，又不知道该如何反驳。
这件事情，成为陈林颖和那位女同事之间的恩怨，并且，所有的同事都站在了那个女同事的一边，她在公司里越来越受冷落，以至于产生了放弃这份工作的想法。
这个案例里，我们看到了非常真实的原生态职场，很多时候，是我们错看了职场，却以为职场错误地对待了我们，如果陈林颖能从中反思自己的失误，也许，再找到下一份工作的时候，就不会再出现同类的失误。
一味地埋怨别人是于事无补的，一味地与同事们的偏见硬碰硬，也是不合理的。工作协作中一意孤行、极少与同事沟通，不接受别人建议、只信自己不信别人，这都很容易引起与周边的人发生摩擦。
正确的做法只能是克己达人，容易引起误会的事情，就应该自己克制，毕竟一个成熟的职场人，不再是挑战职场规律的愣头青，而是能与职场规律圆融相处的“达人”。
你的观点是什么？
你还在同情上述案例中的陈林颖吗？
也许我们也有过共同的遭遇，所以引起了情感上的共鸣，但是毕竟职场不是交朋友的场所，而是一个利益交换的场合。要求自己身边的同事有一颗宽容、理解的心，是不现实的。
也许，走过了一些坎坷和恩怨，有了反思之后，我们前面的路才能更好。是吗？
读者报告
这个故事让我非常感慨，我自己就经历了这样一件类似的事情。我在公司是一个老员工了，已经在公司工作了五年。既然是老员工了，提拔的机会自然就更多了些，现在是公司的骨干。
因为工作接触，我常单独和领导汇报工作，还不时陪同领导出席一些应酬的场面。应酬的场面，难免要显得和领导亲近些，于是，不知道从什么时候起，我就开始叫公司李经理为“李哥”。
谁知，这种称呼为自己带来了麻烦。一位私下比较要好的同事问我：“你和李总走得挺近啊。”我当时还没明白啥意思。后来，想到了，这个同事是来提醒我注意自己的称呼，后来，我也发现，公司开始有人传言，说我和李总关系不一般，而且，李总的妻子在国外，原来我稀里糊涂被大伙儿当成了李总的“情人”了！
这对我的伤害还是很大的，当时，我和我男朋友，已经打算登记结婚了，于是，我马上采取措施，开始适当减少了陪李总出席酒局的次数，并时刻提醒自己在办公室别随便喊“哥”。
毕竟自己没在乎，把关系弄得太亲近，谁知道大伙儿多了心。我现在很担心男友对这个误会有所耳闻，今天将这个事情说出来，也给其他女同胞提个醒儿。
在公司里过分亲昵的叫法很容易引起别人误会，让我们远离这类误会吧！
看不到美女的“拼命”，就是自断后路
职场如战场，从工作能力，到实际业绩，到人缘儿人脉的积累，每个人都在努力地为自己打拼。当然，资源是有限的，于是就产生了竞争。
你是怎样看待竞争的？有人天生讨厌竞争，也不屑于与他人争短长，对竞争采取了回避的态度，觉得在职场拼得身心疲惫，不如当一天和尚撞一天钟。这种心态实际上非常可怕，毕竟，竞争的时代已经来临，如果退出竞争机制，自己的发展就会进入瓶颈。
职场没有永远的赢者，也没有永远的输家，有竞争并不可怕，重要的是你能否以科学的心态面对。如果用正确的心态投射到竞争中，你就能真正地发现自己的不足，才能真正学到对手厉害的地方，但是如果以偏见投射到竞争中，那就会导致一次又一次同样的失败，而且，也永远找不到失败的真实原因。
有这样一个例子，是困惑很多职场女性的案例：
戴娇娆是公司里出了名的大美人，不得不承认“爱美之心，人皆有之”。美丽的容貌，的确能够帮助职场女性顺利走向成功。无论职场多么硝烟弥漫，无论竞争多么刀光剑影，平时在公司里，男同事总爱多关照她，而且，男上司、男客户也对戴娇娆青眼有加。
戴娇娆的业绩在公司中也是数一数二的，而唯一和戴娇娆业绩不相上下的人就是王小业。王小业是一个很实干的小青年，他把事业当作自己的爱人，基本上除了睡觉的时间，他把其他的时间和心思都放在了工作上。为了拜访客户，王小业的努力简直可以写一整本厚厚的“王小业奋斗史”。
从这一点来说，戴娇娆的情况完全不同，她平时的生活非常悠闲，业余生活也非常丰富，K歌、肚皮舞、高尔夫，她样样精通，她也并没有完全把自己投入到工作里。偏偏要展开工作的时候，一切又进展得超级顺利。像戴娇娆这样的大美人拜见客户，不论是多大牌的客户，不论客户有多忙，看到“国色天香”的戴娇娆，就一定会立刻放下手里的事情，耐心地听戴娇娆说话，因为毕竟听美女说话也是一种享受。
由于销售总监的突然离职，公司准备从内部选拔，此时，戴娇娆和王小业就成了最重点考虑的两个对象。王小业对自己是非常有信心的，他暗想近期的销售业绩考核也马上要出来了，可以提供给领导作为一种考核依据。果然，在销售数据上来看，王小业的确比戴娇娆占有优势。
可是，尘埃落定后的结果，让王小业彻底愤怒了，领导层一致决定，提拔戴娇娆作为新任销售总监。为此，王小业下班后，就直奔酒吧，和自己的老同学一起喝酒。在微微的醉意和浓浓的醋意中，王小业愤怒地把这件事情告诉老同学。
他说：“戴娇娆算啥，不就是靠长得漂亮，会跳舞，会唱歌，哄着客户开心，然后就签了那么多单子，我的每一张单子都是自己辛辛苦苦用汗水赚回来的！”
听完这句话，老同学不以为然地说：“那如你所说，你们公司的这位大美女只是利用了自己的美色，同男性大客户签单？”
王小业说：“也不是，也有很多非常有实力的女性客户，也和她签单，她和人家东拉西扯，净说些没用的，不过最后，也能签单。”
听到这里，老同学的脸色突然变得严肃了，他说：“小业，如果你敢承认的话，你错看了你的对手，就你现在对我说的情况来看，戴娇娆是一个能力很强的人。”
王小业非常吃惊地看着老同学，老同学慢慢说：“想想看，个人形象当然重要，但是一个人要想成功的话，最关键的因素应该还是个人素质。如果你说男性签单是因为她的美貌，但是在女性中，同性对于美貌的排斥感有多强你知道吗？但是就在这种情况下，戴娇娆通过最巧妙的沟通，赢得了信任，排除了困难完成了任务。况且，虽然你的业绩比她稍好，但是人家用的方法巧妙、轻松，这就更值得领导器重了。”
听完老同学的话，王小业的酒已经全醒了，他忽然有种醍醐灌顶的感觉。
从这个案例中，我们完全可以看到不当的投射会引起多么大的误解，很多人认为职场那些成功的“美女”，是靠着美色取得成功的，这是一个害人不浅的误解。
虽说“美女经济”盛行的今天，美女和商业要素一结合，就会产生财富。比如美女是广告商寻找的稀缺资源，美女的收入总跟其美丽的程度成正比。
美女肯定能比一般人多得到一些发展机会。这已经因为得到社会的广泛认同变成了公平。美貌的人给人赏心悦目的感觉，会令人多给出一些好感，经济学家已经将它命名为“美丽的贴水”。甚至还有美国的某一位大学教授进行调查和分析，讲到在其他条件相同的情况下，丑的职业女性薪水要少5％，美女则多赚20％。用来证明，在同等条件下，美女获得的条件更好。
但是，这不是我们败给职场美女的借口，毕竟“职场”美女的“生命期”，却并不是由美貌决定。大部分的人想走“可持续发展”路线，就完全要靠自己的实力，当然，这种实力，也不是人们同常误解的“能加班就是拼命工作”。
上面事例中的戴娇娆就很“拼命”，因为做销售很最重要的素质就是与别人沟通的能力。她为了提升和大客户的共同语言，赢得信任，她的业余生活并不是睡懒觉，或者泡酒吧，而是修炼了自己的艺术才能，真正称得上“内外兼修”。领导们都喜欢懂得变通、把事情做得巧妙的员工，由此看来，王小业的失败就是必然。
好在有“高人指点”，不然这个错误一直犯下去，他将永远不知道自己究竟欠缺在哪里。
你的观点是什么？
你怎样看待周围的职场美女？抑或你就是一个职场美女，你怎么看待自己的职场表现。在这里我提出的观点是，美貌不美貌是硬件，不容易改变；能力强不强是软件，通过努力还可以提高。但无论什么工作，能力肯定是第一位的，认真和专业的女人最美。
你觉得呢？
读者报告
看完这个故事，我觉得自己很惭愧，不得不说，我身边就有一个美女，而且，我长期用自己错误的观点误解着她。
她长得太漂亮了，连我有时候都愿意看她说话的样子，别说那些男同事和男领导了。而且，我这个同事非常热情，每次见到领导的时候，就用一种嗲嗲的声音和领导说话。
