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第2章 控制自己的不良情绪

生活在这个世界上的大多数人都过着平淡无奇的日子,靠每月得到的微薄薪水养家糊口。究其原因,很重要的一点竟然是脾气暴躁,从而失去了展现才华和能力的机会。生活中,确实不乏脾气暴躁的人,他们总是令人觉得尴尬、困窘,甚至伤害到别人的自尊心、自信心。如此一来,自己苦心经营积累的成绩被恶劣的脾气付之一炬,即使身居高官重职,也能在一夜之荡然无存。

我曾认识这样一个人,兢兢业业、任劳任怨、严于律己,20年如一日,在邻居眼里是妻子的模范丈夫,在公司被誉为“老黄牛”。然而,因一次偶然事件,他没有控制住自己的情绪,大发雷霆,这让周围的人惊讶不已,在他往日的表现上打了一个大问号,他的声誉从此一落千丈。

我认识的另外一个人,结局似乎更糟。他出身名门,有着贵族的姓氏,自己也曾经呼风唤雨、威风凛凛过,但由于性格方面的缺陷,没过多长时间就沦落到了以乞讨为生的境地。因为暴躁脾气而被淘汰出局,这对于他——才华出众、头发灰白、拖家带口的人来说不能不说是一种遗憾。如果一个人聪明能干、头脑灵活,又富于创新,但就因为性情乖僻,求职无门,不得不借高贷度日,这又多么令人惋惜呀!

因为脾气暴躁而影响前程的例子很多,我的一位很不错的朋友就是这样。凭他的能力完全可以升迁高职,其实同事和领导都很了解他的才干,但他的脾气实在太坏了,简直令人无法容忍。没办法,哪位领导敢冒险提升一个情绪不稳定的人做主管呢,象这种脾气的人又怎么能管理好下属职员呢?所以,几年来,他一直在基层工作,被一个能力平平的主管领导,挣一分与自己才干很不相称的薪水。

如果一个人通过刻苦学习、不懈的努力,在事业上刚刚有些成绩,得到了一个不错的政职,却因一时的大发脾气全部失去了,这不是很愚蠢吗?一个雕刻家在一块很名贵的大理石上精雕细刻,工作了五六年,大功告成之时,却突然性起举锤将其砸得粉碎,尔后重新找来一块大理石,又开始工作。你一定会惊呼,这个人疯了吗,一定是脑子出毛病了。当然,这种情况毕竟不多,但与他类似的人在我们日常生活中却屡见不鲜。你敢说你没有发生过类似雕刻家的这种事情吗?你没有过因一时冲动而毁掉了辛辛苦苦换来的成果吗?

受不得批评,一听反对意见就勃然大怒的人,往往不能正确认识自己,这样的人即使身为上司也不会善待下属,甚至会在员工中制造紧张空气,不仅影响自己的工作质量,也扰得他人无法做事。其实身为高层管理人员,在日常管理中,对于那些“钉子”员工完全可以采取另外一种相对勃然大怒缓和一点的方法进行说服教育,要讲究批评的艺术,言语要讲究分寸,以免激怒他们,或者使自己失态。他们本来就很敏感,如果你再不管不顾地说上一堆,无异于雪上加霜,事态发展会越加严重,你们也就无法再相处了。神经兮兮、暴躁易怒其实是一种内心空虚、狂妄自大,以自我为中心的外在体现。

有一种女孩子最不好管理,也最让上司为难。她们在优越的家庭环境中长大,一身小姐脾气,神经有些过分紧张,有些甚至认为打工挣钱是一种耻辱之事。她们觉得生活很不公平,也就十分敏感,哪怕是别人的一句玩笑话,也会使她们难受上几天。实际上,一个神经兮兮者所谓的伤害,对于精神健康的人来说根本算不让什么的。

如果在生活中总是表里不一,觉得迷失了自我;如果好心救人一命,却被指认为害人凶手;如果兢兢业业地工作,却让取得的成绩毁于一旦,还有什么能比这些更令人心痛呢?你应该时刻提醒自己,不让类似事件发生。你应该经常对此进行反思,确信不管何种环境下都能把握住自我。如果你不能保证这一点,你就别想出人头地,干出一番大事业。

立刻让你改变暴躁的脾气、乖僻的性格,你可能有些接受不了,认为脾气是天生的无法改变。但是,只要你肯静下心来仔细分析一下自己的性格,使其明朗化、具体化,情况就会大不一样。如果你针对构成自己性格的每一个因素都认真去把握,自然就可以控制自己的情绪了。比如:嫉妒心会让人妒火中烧,反感规劝也会令人大发脾气,如此等等。那些性格怪异的人总是唯我独尊,想让别人俯首听命,如若不能实现,就觉得自己很无能,有强烈的失落感,这就形成了脾气暴躁的人的一个共同特点:喜欢独断专行、思想单一、自私自利、盲目自大和自我中心主义。

每个人都应当积极向上,不断进取,努力提高自身素质,使自己从常人中脱颖而出,体现人生价值。但是,如果不能严格要求自己,不能完全控制自己的情绪,不能主宰自己,就做不到这一点。如果不能自控,就根本无从谈起去管好别人,掌控局面。

不管遭遇多么尴尬的局面,你都能够忍耐;不管受到什么样的挑衅,你都能沉着冷静;不管处于什么样令人生厌的环境,你都能安心平静;不管面对多么狂妄和愤怒的人,你都能心平气和,那么,你就能增强信心,赢得他人敬重,成为一个优秀的领导者。

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