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近年来，服务业已在发达国家的经济中占有举足轻重的地位。在很多国家，服务业所占的国内生产总值及从业人员都超过了70％。统计数据令人印象深刻，但是人们还是会低估服务的作用。现在，越来越多的公司开始提供完整独立的服务或包含大量面向客户服务的解决方案。
窦桂梅：影响孩子一生的主题阅读2
小学生要想提高阅读能力、拓展知识面、提高语文素养，只能从课堂之外大量而广泛地阅读精品。本册专门针对小学二年级的学生，共有七个单元。精选多部全球畅销的绘本故事，众多中国当代儿童文学作家的优秀作品，以及中国传统文化读物、世界著名儿童故事等经典名篇。每篇作品后面都有清华附小老师的点评和写作指导，让小读者更好地理解阅读内容，提高写作能力。通过阅读这些杰出作品，让小读者们享有语文课本不曾带来的阅读乐趣，培养孩子们在阅读中对比、归纳、联系的阅读和思维方式，大大提升孩子们的阅读质量和阅读空间。
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国学经典导读（下册）（中华诵·经典诵读行动）
方水清等主编的《国学经典导读》是一本关于中国文化经典的综合导读作品，分上、中、下三册，下册收录了《诗经》、《左传》、《史记》、《战国策》、《古文观止》、《孙子兵法》等著作，对每部作品都按“原文”（或“原诗”）、“译文”、“师说”、“知识卡片”、“故事链接”五部分进行详细解释，以便为读者深入了解传统文化经典，提供必要的阅读门径与学习指南。
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