第72章 细节71 重视客户的名字

这本《送给青少年的心灵鸡汤》将带领你从打开心窗开始，摆脱心理顽疾，学会调节情绪，躲过人性的暗渠，感悟爱与善良，懂得感恩、宽容，理解选择与放弃，直至寻觅到快乐和幸福。这一路，有短小精悍的故事陪伴着你，有充满人生哲理的心灵感悟启迪着你。无论何时何地，只要你想起它们，就能够得到心灵的启发和精神上的洗涤。用心去读，你会发现每天升起的太阳都有新的意义，平凡的生活中其实充满了新奇与感动。

人脉仿佛是一条看不见的经脉，又仿佛是一张透明的蜘蛛网，人虽看不见却能感觉得到它有着巨大能量。从一定意义上说，这个世界一切与成功有关的“好东西”，都是给人脉给力的人准备的。人脉高手们左右逢源、四通八达，对他们而言，没有趟不过的河，也没有翻不过的山。自己解决不了的事，可以找亲戚帮忙；亲戚解决不了，可以找朋友；朋友帮不上忙，可以找领导；再不成，还可以找朋友的领导、亲戚或邻居来帮忙，以达到自己的目的。人脉像一条巨大的章鱼那变幻莫测的触须，幽幽地发出它的信号，从容穿过那些七折八拐的甬道，猎取到自己的猎物。

《生活策略》：有取得比目前更大成就的能力，因为没有赚到更多钱而烦恼，困在惯性之中得不到自己所要的，对自己厌烦，默默忍受没有情感的生活或婚姻像僵尸一样在死寂与没有任何挑战的工作当中耗费精力仅仅“做出生活的样子”，没有激情，没有计划，没有目标生活在舒适区里，没有挑战，也没有自己真正想要的东西，而不想要的东西却太多，生活在孤独之中，没有改变的希望。

本书总结了七个方面怎样管好自己，并列集为七个法则： 真正认识自我：首先给自己定位； 确立人生目标：明确奋斗方向； 人生必备的生存能力：是你生存的必要手段； 养成良好的习惯：好习惯使人一生受益无穷； 学会善待时间：不会利用时间将会一事无成； 学会为自己理财：打理她自己一生的财富，是走向成功的标志； 保持身心健康：拥着健康是最大的财富。 其实，人的一生，追求的很多，就看怎么支待。如果能管理好自己的一生，相信每个人都会业有所成。说到底，一个人的成功没有什么秘籍和宝典，只能是从自身做起，循序渐进走好自己的每一步，相信成功便指日可待。

许多人在工作和学习中遇到烦恼，并不是完全因为能力方面出现了问题，而可能是因为人际关系上的挫折造成的。每个人都需要沟通，但是具备很好的沟通能力并不是所有人都能做到的。众所周知，FBI的工作效率在全球众多组织中都是卓有成效的，其工作人员超强的沟通能力为其完成工作提供了极大助力。本书详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧；如何在不同环境中选择最合适的沟通方法；如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难；如何用最小的成本完成最有效的沟通；如何接近难以接近的人物，包括不可企及的人、性格古怪不容易沟通的人、圆滑而难以进行有效沟通的人、麻木而需要引导的人等等，当然也包括普通的人际沟通理念和技巧。

《影视场》的故事从年轻女演员朱青加盟古都影视公司开始，通过女明星命运的浮沉与兴衰沉，演绎也形形色色的人物。作品深入大胆地刻画了官场、情场、人性以及文化人在纷繁复杂的社会背影下展现出的不同心态。《影视场》的情节折跌宕。心理刻画传神，是浓缩人生体验和思考的一部力作。

《玛雅咒语系列：魔法学院与黑暗复活》是一部有关勇气与成长的幻想小说。小说的主人公是四个魔法学校的学生阿修、安可可、祖国杰和希娜华。他们在学习魔法之际，遭遇黑暗势力牛博士的突袭。至此，他们展开了殊死搏斗。最后，正义与邪恶究竟如何分出胜负？

张天宝突然死了。张天宝是连同自行车从几十米高的公路上摔下悬崖而死的。那天是9月20日早晨。星期三，天下着毛毛秋雨。发现张天宝尸首的人是一位卖菜老头。那天卖菜老头跟往日一样起了个大早。当他挑着菜篮匆忙来到离N市只有10公里的庙咀转弯处一条乡村公路上的时候，他内急忍不住，放下菜篮到公路边撒尿。当他射下悬崖去的时候，他惊恐万状地望见了血肉模糊的一具尸首。死者被摔得脑浆迸出，断肢缺腿，鞋飞裤破。卖菜老头惊叫了一声“妈呀！”，尿湿了一裤裆。

天机楼最近偏头痛，失忆蛊妃被拐，原本放在舒府好好的人儿，结果被商朝第一美男给迷的不着北，最后蛊妃居然落入商朝第一冷脸冰山七王爷手里。天机楼楼主:“最近蛊妃怎么样了？”蓝袍人:“最近好像陷入七王爷与太医的三角恋了。”天机楼楼主淡定喝茶:“没死就好。”“不好了！我们失去蛊妃的消息了！！”天机楼楼主喷茶:“快给我找！”天机楼楼主接过快报，这是什么情况？？蛊妃居然要结婚了，而且这个人是南诏皇叔，是个狠角色啊，蓝袍人:“楼主，我们该怎么办？”“还能怎么办？劫亲不成？”棠莹:“非我智商不够，只是他们套路太深，无奈啊。”

无数事实、经验和理性已经证明：好故事可以影响人的一生。而以我们之见，所谓好故事，在内容上讲述的应是做人与处世的道理，在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开，而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进好故事，阅读好故事，欣赏好故事，珍藏好故事，传播好故事，我们特编选了一套“故事会5元精品系列”以飨之。其选择标准主要有以下三点：一、在《故事会》杂志上发表的作品。二、有过目不忘的艺术感染力。三、有恒久的趣味，对今天的读者仍有启迪作用。愿好故事伴随你的一生！

阿烈对天发誓，他原先真的只打算当一个纯粹的厨师，结果他就死了！若能在天有灵，阿烈只想对“自己”怒吼:“我是厨师，不是偶像，不是嗜血狂，更不是女装大佬！”……召唤师、契约者、妖兽，一本异界大陆的美食录，一场救赎与希望的故事。

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当今世界范围内，民主已出现不同程度的劣质化。是什么原因导致了全球民主的深层危机？在此背景下，中国还要不要追求民主？为规避目前世界民主的种种“陷阱”，中国是否需要选择自己独特形式的民主？其现实的发展路径又在哪里？国际著名中国问题专家、新加坡国立大学东亚研究所所长郑永年凭借其深厚的学术功底、宽广的研究视野和独到的分析视角，超越各种主义的纷争，对以上问题给予了理性、审慎而富有洞见的解读。

这场金融危机，让落魄老板重建辉煌，也让废掉的服装设计师凤凰涅槃。微时的相持相惜，在功成名就后可否来一次飞跃