“当时我认为，我到此拜谒已令他十分高兴了。假如我能无求于他就告辞，那么，我与罗斯福的交情将会更进一层。所以，我就此告退了，带着一本西班牙文的自修字典，回到家中开始准备外交的职务。
“大约一年之后，我从报纸上看到一则要派遣一位第一公使前往哈瓦那的公告。这是一个非常有利的机会，我一向对古巴颇为熟悉，我认为我早已非常熟悉那个地方了。其余的事情就更容易，我只需再到华府，把我的衷心希望及以往的研究告诉罗斯福即可。果然，我的目的达到了。”
这就是菲莱邱之所以能出任古巴公使，继而得以展开他历久且光辉的外交事业之故，也是他用以毛遂自荐的另一种方式。当初，他感到罗斯福的心中隐约藏有一份莫名的反感，于是，立即伺机引退，以等待另一个时机。
菲莱邱说： “我不愿意做别人也想做的事情，但是，我常参照别人的方法去完成我想做的事情。”这句话正是我们所谓“让步”诀窍的最好的诠释了。
领导人物的最终目的，是在于引发他人自愿地臣服于他们，以达到合作愉快的境界。当然，对方所引起的偶尔反感，均可能造成不悦的摩擦。
但是，他们都了解这点，假若执意藐视对方的抗议，即使一时胜利了，而所得的成就仍是极为微薄。
宽容法则5
和发牢骚、抱怨别人说“再见”
“要是你想获得真正的成功，那么，你就得和抱怨、发牢骚说‘再见’，为你的人生负起全责来——不仅为你的成功，也为你的失败，负起责任。这是创造成功人生的首要条件。”这是美国著名的畅销书作家、 《心灵鸡汤》的作者杰克·坎菲尔在他的新作《成功原理》（The Success Principles）中提到的最重要的原理之一。坎菲尔在书中用亲身经历告诉大家，决定一个人成功与否的关键因素只有一个，那就是他自己。
1865年4月15日，林肯奄奄一息地躺在福特戏院正对面一家廉价客栈的卧房里，有人在戏院枪杀了他。
当林肯奄奄一息地躺着时，战争部长史丹顿说：“这里躺着的是人间有史以来最完美的元首。”
林肯做人处世的成功秘诀是什么？卡耐基对林肯的一生研究了10年，而且花了整整3年的时间，写作和润饰了一本名叫《人性的光辉》的书。他相信他已经尽了人类的一切可能，对林肯的个性和家居生活，进行了详细和透彻的研究。
对林肯跟别人的相处之道，卡耐基更进行过特别的研究。他是否喜欢批评别人？是的。当他年轻的时候，在印第安纳州的鸽溪谷，他不只是批评，还写信做诗挖苦别人，把那些信件丢在一定会被别人发现的路上。
林肯在伊州春田镇执行律师业务的时候，甚至投书给报社，公开攻击他的对手。1842年秋天，他取笑了一位自负而好斗的名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊出一封未署名的信，讥讽了他一番，令镇上的人都捧腹大笑。史尔兹是个敏感而骄傲的人，气得怒火中烧。他查出写那封信的人是谁，跳上马，去找林肯，跟他提出决斗。林肯不想跟他决斗，他反对决斗，但是为了脸面又不得不决斗。
但是，在最后一分钟，他们的助手阻止了这场决斗。
这是林肯一生中最恐怖的私人事件，在做人的艺术方面，他学到了无价的一课。他从此再没有写过一封侮辱人的信件，他不再取笑任何人了。从那时候起，他没有为任何事批评过任何人。
西奥多·罗斯福总统说，他当总统时，若碰到了棘手的问题，他常往后一靠，抬头望望挂在他白宫办公室墙上的那张林肯的巨幅画像，问他自己： “如果林肯在我这种情况下，他将怎么做？他将如何解决这个问题？”
当下次我们很想把别人骂得“狗血淋头”时，就从口袋中掏出一张5块钱的美钞，看看钞票上林肯的画像，而且问： “如果林肯碰到这个问题，他将如何处置？”
马克·吐温常常会大发脾气，写的信火气之大足以把信纸烧焦。例如，有一次他写一封信给反对他的人说： “给你的东西应该是死亡埋葬许可书。你只要开口，我一定会协助你弄到这份许可书。”又有一次，他写信给一位编辑，谈到一名校对企图“改进我的拼写和标点”，他以命令的口气写着： “此后这方面的情形必须遵照我的底稿去做，并且要叫那个校对把他的建议留在他那已经腐朽了的脑子里面。”
写这些可以刺痛别人的信，很让马克·吐温感到痛快。这样做，他的气出了，而这些信件也没有引起任何不好的反应，因为他的太太已经悄悄地把这些信拿了出来。没有付邮，这些信根本就没有寄出去。
你是否想劝某人改掉一些坏习惯呢？但为何不从你自己开始呢？从一个纯粹自私的观点来说，这比有意改进别人获益更多，而且所冒的风险也少很多。
白朗宁说： “如果一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。”要革除你自己所有的缺点也许必须到圣诞节才办得到。那时候你就可以在假期里好好休息一番，再利用元旦规劝和批评别人。
卡耐基强调，要先把自己修炼得十全十美，然后才能规劝别人。
宽容法则6
付出你的爱，而且不要回报一个住在纽约的女人，她常常因为孤独而不停地埋怨，她的亲戚里没有一个人愿意接近她——这实在没有什么值得奇怪的。如果你去拜访她，她就会连续几个钟头不停地诉说她做的各种好事。
她扶助过的侄女们偶尔会来看看她，只是为了责任感。可是她们都很害怕来看她，因为她们知道必须坐在那儿好几个小时，听她拐弯抹角地骂人，还得听她那没完没了的埋怨和自怜的叹息。后来当这个女人无法威逼利诱她的侄女们再来看她的时候，她还有一个“法宝”——心脏病发作。
她是不是真发心脏病呢？是的，医生说她有一个“很神经的心脏”，才会发生心脏亢进症。可医生们也说，他们一点办法也没有，她的问题完全是情感上的。
这个女人所真正需要的是爱和关注，可是她称之为“感恩图报”。而她永远也不可能得到感恩和爱，因为她去要求它，她认为那些是她该得的。
世界上像这样的人不知有多少。这些人都因为“别人的忘恩”、孤独和被人忽视而生病。他们希望有人爱他们，可是在这个世界唯一能够被爱的办法，就是不再去要求，而开始付出，并且不希望回报。
这话听起来是不是太理想主义了呢？并不是的，这只是普通常识，这是能让你我得到快乐的好方法。卡耐基自身有这样的体会。他的父母很乐于帮助别人，但他们家里很穷，老是债台高筑。虽然穷，他的父母每年总是尽量想办法送点钱到孤儿院去，那是设在州里的一座基督教孤儿院。
他父亲和母亲从来没有到那里去看过，或许也没有人为他们所捐的钱谢过他们——除了写信——可是他们所得到的报酬却非常丰富，因为他们得到帮助孤儿的乐趣，而并不希望或等着别人来感激。
当卡耐基离家之后，每年的圣诞节总会寄一张支票给父母，让他们买一点比较奢侈的东西。可是他们很少这样做，当他每个圣诞节前几天回到家里的时候，父亲就会告诉他又买了一些煤和杂货送给镇上一些“可怜的女人”——那些有一大堆孩子却没有钱去买食物和柴火的人。他们送这些礼物时也得到很多的快乐，就是只有付出，而不希望得到任何回报的快乐。
卡耐基相信他父母有资格做亚里士多德理想中的人——也就是最值得快乐的人。“理想的人，”亚里士多德说， “以施惠于人为乐，但却会因别人施惠于他而感到羞愧。因为能表现仁慈就是高人一等，而接受别人的恩惠，却代表低人一等。”
卡耐基还说，如果我们想得到快乐，我们就不要去想得到感恩或忘恩，而只享受施予的快乐。
宽容法则7
微笑带来微笑，以及更多的钞票很多人都认为，行动比言语更具有力量，而微笑所表示的是：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。”
这就是为什么狗这么受人们欢迎的原因。它们多么高兴见到我们，因此，我们也就高兴见到它们。
一个婴儿的微笑也有相同的效果。
一种不真诚的笑骟不了任何人。我们知道那种笑是机械式的，最让人讨厌的。密西根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说：有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效，更可以培养快乐的下一代；笑容比皱眉更能传达你的心意，这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在。一个纽约大百货公司的人事经理说，他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。
笑的影响是很大的，即使它本身无法看到。遍布美国的电话公司有个项目叫“声音的威力”，在这个项目里，电话公司建议你，在接电话时要保持笑容，而你的“笑容”是由声音来传达的。
俄亥俄州辛辛那提一家电脑公司的经理，告诉我们他如何为一个很难填补的缺额找到了一位适当的人选。
“我为了替公司找一个电脑博士几乎伤透脑筋。最后我找到一个非常好的人选，刚要从普渡大学毕业。几次电话交谈后，我知道还有几家公司也希望他去，而且都比我的公司大而且有名。当他接受这份工作时，我真的是非常高兴。他开始上班时，我问他，为什么放弃其他的机会而选择我们公司？
“他停了一下然后说： ‘我想是因为其他公司的经理在电话里是冷冰冰的，商业味很重，那使我觉得好像只是一次生意上的往来而已。但你的声音，听起来似乎你真的希望我能够成为你们公司的一员。’你可以相信，我在听电话时是笑着的。”
你见到别人的时候，一定要很愉快，如果你也期望他们很愉快地见到你的话。
威廉·史坦哈是纽约证券股票场外市场的一员，他的例子并不是独一无二的，事实上，他是好几百人中的典型例子。这是一位老练、足迹遍达世界各地的股票经纪人，他以在纽约场外证券交易市场买卖证券为生——这一行太难干了，每100个就有99个失败。
“我已经结婚18年多了，”史坦哈说， “在这段时间里，从我早上起来，到我要上班的时候，我很少对我太太微笑，或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。
