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第1章 把握逆商等于把握成功(1)

从“CORE”认识逆商

逆商,是“逆境商数”的简称,是英文Adversity Quotient的汉译,一般缩写为“AQ”,有时候还会被翻译成为“挫折商”或“逆境商”。逆商是指人们在面对逆境时的应对方式,也就是面对困难、解决困境和超越困难的能力。现在社会上兴起的一种名为“挫折教育”的新的教育方式,在提升逆商水平方面,效果十分显著。

许多年前,在中国北部的一个游牧民族,人们发现有很多狼总是捕食牧民的羊。为了保护羊群,当地牧民们纷纷把枪口对准了残暴的狼。渐渐地,在这片土地上,狼群被赶尽杀绝了。可是,好景不长,令人意想不到的事情发生了。由于没有凶恶的狼来追逐、捕捉,小羊们一个个变得膘肥体胖,连跑动都越来越困难。同时,羊群的数量也在飞快地增加,从原来的几千只猛增到十几万只。草原上的草渐渐地不够羊吃了,绿色植被也被严重破坏,整个草原渐渐变得憔悴,日益枯黄。

当往日健壮的羊群染上了一种很小的病而纷纷死去的时候,牧民们才想起了它们的天敌——狼。为了保证羊群的质量,牧民们想办法重新从外部引进狼群。一段时间后,因为有了狼群的追逐和虎视眈眈,羊群渐渐又改变了“好吃懒做”的习惯,又重新开始奔跑起来。萧条的草原又恢复了以往的生机。

羊群重新恢复活力的一个重要原因就是逆境。有了狼的追逐,它们才懂得奔跑,这其实就是逆商的一种外在表现。有了逆境,就需要具备在逆境中求生存的逆商。

我们在学校学习的时候,所遇到的困境主要来自于两方面:

一方面,从我们踏进学校的那一刻开始,就承受着较大的思想压力,诸如:学业上的压力、综合能力的提高、对未来的不确定感以及环境的不适应等等;

另一方面,因为我们正值青春年少,缺乏人生经验,抗挫折能力与调控能力较差。面对困境与重压,容易沉陷在消极的泥潭不能自拔。

因此,在学习的过程中培养自己的逆商就显得尤为必要。

提升自己的逆商,应该从那些方面着手呢?

在逆商测验中,一般以四个关键因素来考查:控制(Control)、归属(ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance),简称为“CORE”。

一、控制(Control)

控制,是指在逆境中对自身的控制能力。

在面对逆境或挫折的时候,控制能力比较弱的人一般会选择逆来顺受、听天由命;而控制能力强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境,相信自己一定有办法来改变现状,从而使未来变得更好。

二、归属(ownership)

归属,指逆境发生的原因和愿意承担责任、改善后果的情况。

原因一般分为内因和外因两个方面,逆商比较高的人会主动去承担事情的后果,并且会设法处理好该事件,而不是怨天尤人,结果导致事情往更坏的方向发展。

三、延伸(Reach)

延伸,是指对逆境影响工作、生活等其他方面的评估。

拥有高逆商的人,往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响程度降至最低,以求能够尽快走出逆境。

四、忍耐(Endurance)

忍耐,是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。

逆境将持续多久?这取决于你是否在逆境中具有较高的忍耐力,并且能否积极主动地去解决问题。

心理学家认为,具备了高智商、高情商和高逆商三个要素,就会取得成功。在智商、情商都跟别人相差不大的情况下,逆商对一个人的事业成功起着决定性的作用。因此,在我们学习的过程中,从控制、归属、延伸和忍耐四个方面给自己一个准确的定位,能够帮助你提高自己的逆商,早一天走出逆境的困扰。

【知识拓展】

挫折教育

挫折教育是指为了激发学生的潜能,帮助学生更好的掌握知识而刻意给学生增加或制造一些挫折的教育方法。绝大多数成功的人往往不是最聪明的那批人,而是在生活中遭遇种种磨难和挫折的人。只有饱经生活中的风霜,才更能深刻地理解什么叫成功。在学习过程之中,对自己进行一些挫折教育是锻炼、提高自我潜能的一种很好的方法。

【温馨小提示】

青少年应如何正确对待挫折

在正确态度的指引之下,才能从挫折中获取知识和经验,最终推动我们走向成功。那么,青少年应该如何正确对待挫折呢?

1.正视挫折

挫折使青少年又多学到一些在通常情况下无法学到的知识,是使他们走向成熟的有效途径。

2.克服挫折

这不仅能够让青少年掌握解决问题的方法,并能在解决问题后体验成功的喜悦。

3.避开挫折

避开挫折是一条较为理想的解决问题的方法,因为在这种情况下,你可以选择其他更为简便的方法来解决问题,因此便不需要付出太多的努力便能够达到目的。

4.从挫折中学到知识

对于在生活和学习中遭受到的挫折,要善于思考,以便从中总结经验,从而内化为自己的知识,防止在同一个地方再次跌倒。

从逆境中吸取丰富的营养

每个人在成长的过程中都会遇到逆境,我们要做的就是在逆境中调整自己的“生存策略”,做逆境中的强者。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个逆境中的强者。40多年前这位古巴人跟随全家人移居美国,到达美国后,他们身上只剩下40美金和100张可口可乐的股票。然而,就是这样的一个人,凭借自己超高的逆商,40年后领导着整个可口可乐公司,并且让这家公司的股票在他退休时增长了7倍!整个可口可乐营业利润更是增长了30倍!有人问他这样的成功给他什么启示时,他说了这样一句话:“一个人即使走到了绝境,只要有坚定的信念,抱着必胜的决心,就仍然还有成功的可能。”

正是在绝境之中抱有坚定的信念和必胜的决心,才让这位古巴人最后获得了如此巨大的成功。那么,除此之外,我们还应该在逆境之中锻炼自己那些方面的能力呢?

首先,从逆境中检测自己的态度和毅力。

身处逆境之中其实并不可怕,可怕的是你从此丧失了奋斗的勇气和决心。心态对于一个人的影响是巨大的,不同的心态必会导致不一样的命运。

当我们在学习上遇到困难的时候,自暴自弃、不思进取,必定会把我们引向考试失败的路途;倘若你能够咬紧牙关,及时调整自己的学习方法和学习策略,并且坚信自己一定能够战胜这道“拦路虎”,才是找到解题之路的唯一方法。

有一位哲人曾经说过:“你的心态就是你的主人。”影响我们学习、生活甚至是人生的事情绝不是逆境,而是你在逆境中的心态。同时,心态也决定着你的毅力,最终会影响你的学业以及一生的成就。

其次,从逆境中学会如何取得成功。

成功是一个先苦后甜的过程,因此,想要获得成功,就必须先要经历逆境和挫折。一分辛苦才能够换回来一分的收获,逆境是我们获取各种技能的良师。古语说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……”这说明了只有吃苦才能学到真真正正的本领。如果你能够从逆境中明白以下五点,那么就已经寻找到了提升逆商的办法。

1.想要战胜逆境,必须要勤奋、努力;

2.学会利用时间,不浪费一分一秒;

3.明确自己的目标,积累知识含量;

4.学会选择,更要学会放弃;

5.天天保持好情绪。

再次,从逆境中学会团队协作。

如何在逆境中团队协作,也是需要我们去认真学习的一个问题。一个人想要在社会中生存是不可能脱离开这个世界而单独存在的,你的衣食住行、学习和生活无不与他人之间存在这千丝万缕的联系。因此,我们只有学会了相互协助的社会法则,才能在面对逆境的时候,大家互相帮助共渡难关。

最后,向你的对手学习。

在遇到竞争对手的时候,我们应该做的不是耿耿于怀,而是要用宽容的态度去对待,从对方身上学习到自己所不具备的优点。只有保证自己以平和、宽容的心态去看待竞争本身以及我们的竞争对手,才能让你以对手为镜,从而观察到自己的优、缺点,以便更加明确奋斗的方向。

只有从逆境中吸取丰富的营养为自己所用,才能提升自我的逆商水平,通过逆境而得到成长。

【知识拓展】

生存的策略

生存策略是指适应于获取和利用资源的生物生命史形式或行为方式。生物界,有两种基本的生存策略:有些物种忍受不了挤压和竞争,就向周边的空白领域中扩散,或在生长时间上同别的物种错开;而另外一类物种忍受得了挤压和竞争,但习惯在躁动的环境中生存,可以在拥挤的环境中通过竞争与别的物体共存,并且能在这种环境中长期生存、发展下去。

【温馨小提示】

九大著名社会生活法则

经济学家托马斯·罗伯特曾提出过的社会生活中的九大著名法则:

1.马太效应。要想在某一个领域内长期、全面的保持优势,唯一的途径就是在这个领域迅速做大。

2.手表定理。我们在做事情的时候,一次只能设置一目标,不能同时设置两个不同的目标。

3.不值得定律。不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。

4.彼得原理。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从,还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

5.零和游戏原理。在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则“双赢”的局面就不可能出现,最终吃亏的还是自己。

6.华盛顿合作规律。华盛顿合作规律说的是:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。

7.酒与污水定律。如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。

8.水桶定律。一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。

9.奥卡姆剃刀定律。在做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的,真正有效的工作只是其中的一小部分,而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到这最关键的一小部分,去掉多余的毫无意义的工作,成功就会变得很简单。

从逆境中评估个人能力

逆境常常是由社会客观条件、自身条件以及在成长的过程中所扮演的角色等要素共同决定的。所以,想要从逆境中评估自我的能力,就要从内、外因两个方面着手,并且还要建立在自己已经全面、准确地认识你此刻所处的逆境基础之上。

在逆境中,我们可以检测自己是否具有以下几种能力:

第一,逆向思维能力。

面对学习和生活中遇到的问题,一时又找不到合适的解决方法时应该怎么办?这个时候,最好的方法就是逆向思维。

与常规思维不同,逆向思维是反过来思考问题,是用绝大多数人没有想到的思维方式去思考问题。运用逆向思维去思考和处理问题,实际上就是以“出奇”去达到“制胜”。司马光砸缸的例子就是逆向思维的成功运用。用逆向思维办法去探索解决问题的途径,可以让你从不同的角度去看待该问题,以便能够更容易地从问题所设置的陷阱中解脱出来。

第二,换位思考能力。

在考虑解决问题的方案时,常人一般都是站在自己立场上去处理问题。但是当你反过来站在对方的立场上去看问题的时候,反而能够更加清楚地看到自己的错误之处。

换位思考的实质,就是设身处地为他人着想。人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容的态度。只有这样,才能让自己在逆境之中时刻保持乐观豁达的心态,不会为眼前的困难斤斤计较,才能够从心理上战胜逆境。

第三,目标调整能力。

当我们的学习目标在规定的时间里面无法实现时,下一步需要我们做的往往是调整短期目标,并且将该目标与长期目标有机地结合起来。这样,才能更加机动灵活地去完成自己的学习计划,实现学习目标。而不会因为短时间内出现的逆境而造成整个学习计划的瘫痪,及时调整学习目标,可以避免我们因小失大,并且最终还能实现“曲线救国”。

第四,归纳总结能力。

归纳总结,就是在观察的基础上,从成功和失败的经验教训中,寻求出战胜逆境的规律,从中借鉴和发扬好的方法,而对于自己的一些缺点和不足及时进行改正。每做完一件事情,每攻克一道难题,都要仔细回想自己战胜逆境的过程,为下一次遇到困难提供经验上的支持。

如果能及时总结自己的知识系统、掌握知识联系、明晰知识规律,就有助于我们更好地构建自己的“知识体系”。通过归纳总结加强记忆和加深理解,有利于把知识转化为能力,为学习打下长久的基础。

第五、自我安慰的能力。

遇到失败、挫折和打击,我们常常需要进行自我安慰和自我解脱。“上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。”在同逆境进行斗争的时候,失败是难免的。俗话说:“胜败乃兵家常事”,学会把成功和失败看得淡一些,不论最后的结果如何,能够从中迅速总结经验教训才是我们需要积累的财富。

学会在失败的时候进行自我安慰,时刻抱有一种“塞翁失马焉知非福”的心态,才不会让你因为某一次偶然的失败而丧失自信心,才能鼓励自己继续鼓足勇气去面对下一次的挑战。

逆境是检验个人能力的一块试金石,只有从逆境中成功地走出来,才能让你真实地认知到自己能力的大小,并且还能够看到自我能力提升的空间,从而引领自己一步步地走向更大的成功。

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