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第14章 领导即席发言的艺术(3)

老舍先生在一次演讲中,他开头说:“我今天给大家谈六个问题。”接着第一、第二、第二、第四、第五,井井有条地讲着,这时他发现离散会的时间不多了,于是他提高嗓门说:“第六,散会。”听众先是一愣,接着就欢快地鼓起了掌声,大家都十分敬佩老舍先生的幽默。老舍先生知道已到散会时间,没有再按事先准备的去讲,而是选择时机戛然而止,既幽默又利落。

讲话贵在适可而止。当止不止,白费力气。当讲话因种种原因需要中止时,你仍然滔滔不绝、按部就班地讲个不停,必然引起听众反感。这时,你应设法立即中止讲话,这样会得到听众的理解和好评。

第八节目的殊,形式各异

领导讲话目的不同,采用的形式亦不同。因为任何形式都是为目的服务的。

一般而言,在不同的场合,面对不同的听众,领导者讲话的目的也迥然有异。有的场合可能仅仅为了自我表现、自我展示,有的场合则为了说明情况,表白内心,除此之外,领导者还可能会遇到一些需要答谢的场合,甚至发泄情绪的场合,等等,不一而足。总之,不管为了哪一种目的,所采用的形式都要恰到好处和生动活泼。

一、表现式发言

表现式发言,是指领导者通过讲话来展示个人才华,表达个人意愿,谋求实现个人理想和抱负的演讲,是向听众推销自我,以得到听众赞赏和认同的演讲。

表现式发言应注意以下几点。

1.开篇要新颖别致

良好的开篇是讲话成功的重要前提。开篇应以新颖引人为宜。新颖是制胜的法宝,惟其新颖别致,才能吸引人、打动人,才能收到受人瞩目之效。

2.自我介绍要有针对性

领导者讲话的目的在于使听众对自己有充分的了解和认识,从而鉴别是否胜任该岗位。因此,发言者须自我介绍学历、经历、政治素质、业务能力,引导听众自然而然地推论出此岗位非演讲者莫属的结论来。

发言中,凡是相关的学历、经历、能力及个性特征都要介绍,而且要言之有物,最好以曾经获得的殊荣、奖励等加以证明。切忌用鉴定式的语言、大而空的套话来勾画自己。

有位竞聘师资处长的同志这样介绍自己:

我毕业于北京师范大学教育系,科班出身,有较强的教育理论基础;做过十年教师,曾多次荣获省级优秀教师、教学质量优秀奖等奖励;在师资处工作多年,具有较丰富的师资队伍建设的管理经验,具有引导教师服务学院、面向社会的能力,具有带领教师共奔小康的潜力和魅力,自信能胜任师资处长的工作。

如此自我展示,层次清晰,合乎逻辑,顺应听众的心理,有极强的说服力。

3.目标要有感召力

工作目标与措施是表现讲话的重要内容,是能否获得听众的信任和支持的重要前提。领导者必须围绕听众关注的热点、难点,提出明确的工作目标和切实可行的措施,力求达到客观性、可行性和先进性的统一,做到言出必行,语出有果,目标高低适度,措施科学适宜,以增强讲话的感召力和聚合力。

一位工会主席竞聘者的工作目标和措施有一条是:“把工会办成真正的职工之家,做到每周放映一场电影,举办一次舞会,丰富职工的业余文化生活;主要节日发放鸡鱼肉蛋等农副产品,丰富职工的菜篮子,使全体职工的生活欢乐、富足、祥和。”如此看得见,摸得着,极富诱惑力的美好前景的描述,识民意,顺民心,拥戴者自然少不了。

4.表述要富于幽默感

讲话时,适时融入幽默的语句,易于赢得欢笑与好感;诙谐的真话笑说,比庄重严肃的表白更易深入人心。

一位竞聘处长的发言人说:“本人缺点:身高1米66(脱鞋量),是名副其实的袖珍男子汉。虽无伟岸的身躯,却颇有些雕虫小技,因此,做副手时,总有点有劲使不上,拳脚蹬不开的感觉。”如此这般的鲜明对比,令人忍俊不禁,好感顿生,演讲收到事半功倍之效。

有位叫王杰的则巧借名字尽情发挥:“我将继续发扬王杰一不怕苦,二不怕死的精神,努力工作,并祝大家身体健康,祝王杰竞聘成功!”语言含蓄幽默,又自然而然地拉到了选票。

5.缺点要点到为止

发言主要是展示自身优势,从而赢得人们的信任和支持。如果缺点毛病介绍过多过细,无形中就损害了发言人在听众心中的形象。因此在发言时,缺点要点到为止。

一位竞聘处长的发言人自述了优势之后言明:“我也深知还有不适合这份工作的另一面,但是有在座各位的支持和配合,我有信心做好工作。”言简意赅,既承认有不足,又含而不露,恰到好处,令人叫绝。

二、表白式发言

在现代社会,表白式发言已成为一种经常运用的讲话形式。如就职演讲就是一种。如何做好就职演讲呢?主要有以下几点。

1.袒露自我

袒露自我,即发言人必须同听众坦诚相见,剖心置腹,以诚换诚。

江西丰城县志主编金达迈在就职演讲中真诚地讲道:“历来修志,注重主编身份,或状元,或进士,或举人,可我却出身卑微……我聪明不在人上头,年纪不在人下头,主编之职,实难胜任。”

他的话使台上台下相视而笑,200多人的会堂里,一下子安静下来。接着他就把自己“赤裸裸”地奉献在众人面前:金某不是一个人云亦云的人,他有自己的语言,自己的个性,自己的主张——一个普普通通、正直、自信的人。最后,他也没像一般就职演讲者那样讲几条决心、几条保证,而是坦诚地说:“一个好汉三个帮……在哪只船顾哪只船……你们是真正的英雄豪杰,你们从事的是不朽的事业。”

他的就职演讲获得了台上台下长时间的热烈掌声。

2.目标实际

目标实际,就是抓住听众的求实心理而确定努力目标,且目标要切合实际。

一位水表厂厂长在就职演讲中的“决心”,就注意了实事求是:“恕我直言,我无力为你们迅速带来财富,提高你们的工资,增加你们的奖金。但我将竭心尽智使你们成为企业的主人……我将诚恳地倾听你们的呼声,热忱地奖励和采纳你们的合理建议。……只要我们每个人都充分发挥自己的智慧和潜力,那么,可以断言:我们厂在不久的将来就会彻底摆脱贫困,告别瘫痪!”

他的就职演讲刚结束,台下立即掌声四起。他那有一说一、有二说二、实打实的就职演讲,鼓舞了工人的斗志,在工人心中燃起了希望的火焰。

3.干脆利落

干脆利落,是指发言人在讲话中要注意用最少的字表达尽量多的内容,少而雅,简而丰,精明而短快,干脆而利落,就更能增强讲话的力度和光彩。

一位新上任的妇联主任,在就职演讲时既没讲当前形势,也没说今后措施;既没谈妇女的地位,也没讲计划生育的意义,面对全村妇女,她爽快地说:“大伙选我当妇女的头儿,算是瞧得起我,请婶子大娘姑娘姐妹们放心,我也是女人,也有丈夫,有家,也怀孕生过孩子,我知道哪些利益该为咱妇女去争,哪些事该咱妇女去干。我先试着干一年,干不好,大伙再另选别人。”

当人们还等着她往下讲的时候,她已结束了演讲,只简短几句,好像什么都没讲,可仔细一想,又好像把许多内容都讲了。干净利落,让人听着不腻,嚼着有味。

4.独辟蹊径

为了引起听众的注意,讲话时应撇开旧套路,选取新角度。

某部九连新任指导员的就职演讲就不同凡响。他先从数字讲起:“世界上有些人对一些数字有偏爱,其实,‘9’也是一个很好的数字,它寓意深刻,含义丰富。‘9’含有圆满之意,‘9’的上半部分是一个圆,好像桌子上的圆杯,‘9’的下半部分是一撇,形似杯中外溢的水,水满才会外溢,正好体现了我们九连岁岁丰收,事事圆满。”

同样的开台锣鼓,他却能巧奏出动人心弦的新鲜鼓点来,既活跃了气氛,又融洽了情感,有“曲径通幽”之奇,“暗渡陈仓”之妙。

以上几点只是表白式发言成功的重要因素。实际上,表白式发言的技巧是无穷无尽的,还要在实践中不断研究和探索。但不论使用什么方法,发言人都要根据自己的实际情况,扬长避短,灵活运用,讲出自己的真情,讲出自己的个性,才能取得令自己满意、令听众振奋的最佳效果。

三、答谢式发言

现代社会中,各种评奖会、庆功会、表彰会屡见不鲜。答谢式发言成为经常运用的一种发言形式。

如何使答谢式发言获得成功呢?主要应抓住以下五个方面。

1.恰如其分,得心应手

获奖者、受表彰者无一不是某一方面的佼佼者。他们所从事的工作内容,是获奖者、受表彰者感受与体会最深切的。因此,以获奖的内容来进行答谢式发言是得心应手的。

1991年11月,中国电影的最高奖“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。著名演员李雪健因主演《焦裕禄》中的主角焦裕禄而同获这两个大奖的“最佳男主角”。

李雪健在获奖后致答谢词时说:

苦和累都让一个好人——焦裕禄受了;名和利都让一个傻小子——李雪健得了。

他的话语刚落,全场掌声雷动。

李雪健抓住影片《焦裕禄》中的主人公焦裕禄,恰如其分地运用对仗的语言,既歌颂了焦裕禄的高尚品质,又表达了自己受之有愧的心情,给人留下深刻的印象。

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