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第2章 “你抱怨个鬼哎!”——没有人喜欢抱怨者(1)

人只要有淡水喝,有东西吃,就没有什么好抱怨的。

——艾迪瑞肯贝克在太平洋上绝望地漂泊21天后,认为这是学到的最重要的东西。

1.什么人在抱怨

我们听说过各式各样的成功者,但你见过靠抱怨而成功的人吗?

在日常工作和生活中,我们经常听到一些人发出如下的抱怨:

“哎!工作太累了,天天都有干不完的活儿,简直连喘口气的机会都没有!”

“我们那个老板一点人情味儿都没有,好像给他打工就是给他当奴隶!”

“看看我们公司那伙人儿,那素质低的,你都没法说!”

“我那个单位的环境实在糟透了,根本不是人呆的地方!”

“人要是倒霉,喝口凉水都塞牙!我咋就没碰到一个好人呢?”

“咱一不会溜须,二不会拍马,谁看得起咱哪!这辈子将就混吧。”

……

那么,究竟是哪些人在抱怨呢?

如果不带任何偏见去看这些抱怨者,我们就会发现,有的人似乎确实具备某些抱怨的理由,因为他们所抱怨的问题果真有据可查;而有的人则不过是出于自己过于狭窄的心胸,他自己才应成为别人的抱怨对象。

他们中的一些人可能是悲观主义者,遇事当前,总喜欢挑些毛病出来。他们对生活、对工作、对人物甚至对整个世界吹毛求疵,似乎到处是漆黑一团,毫无希望可言。他们也可能是自以为是,凡有不如意的人或事,都会起而否之贬之,并以此显示自己的高明和智慧。他们中还有些人可能是心直口快的性情中人,胸中容不下芥蒂之物,凡有怨气,必发之于口以为快。此种人已将抱怨变为一种本能,甚至变成了一种病症,总能发现抱怨的理由,用来启动、润滑自己喋喋不休的唇舌。还有一些抱怨者,他们可能是暂时失意的一些人,抱怨可能变成了他们排解无奈和发泄不满的方式或习惯。实际上问题很简单:可能是别人做错了,影响了团队和他本人的利益;还可能是被别人误解,因而用抱怨来批评别人,并为自己辩解。

不论是哪一种抱怨者,一般总以他人为抱怨对象,不管这个“他人”是某些不确定的人,还是具体的老板、上司、同事。既以他人为抱怨对象,其实质就是对别人提出不满、批评、指责,甚至是诅咒和谩骂。西方有句名谚:“一个人话说得太多了,就不免说出蠢话来。”等到说出蠢话时,对于职场中人来说,就不仅仅是有碍面子的小问题,而是影响个人前程的大问题了。

中国也有句著名的俗语:“病从口入,祸从口出”。如果因为说话不谨慎,甚至只因为一些于事无补的抱怨,就给自己带来祸端,实在是得不偿失的。当初不过是快乐快乐嘴皮子的事儿,现如今竟然弄到灾难临身的境地,除了得出咎由自取的结论外,还能怪罪谁呢?

人们常常对“得意忘形”的人嗤之以鼻,而对“失意忘形”给人们带来的弊端却常常不以为意。其实,如果说得意容易忘形,倒不如说失意更容易忘形。因为人一旦失意,往往容易产生“破罐子破摔”的想法,一是认为别人容易原谅他,二是自己也更容易放纵自己。失意者不再有所忌讳,反正世界都对不住他了,他就不再需要冷静地用理智来约束自己,干脆逞一时之口快,什么有劲说什么,什么话刺激说什么,什么话伤人说什么,任什么样的后果也顾不得去计较了。

我们不论是置身于职场,还是置身于社会,抑或就是置身于家庭中吧,凡是有人的地方,自然就免不了矛盾、摩擦和隔阂,总有别人对我们不住的时候,总之,我们很容易就能找到抱怨的前提,为我们的愤世嫉俗、牢骚满腹和怨气冲天提供理由。然而我们是否非得选择抱怨来平衡我们的情绪不可呢?抱怨又能在多大程度上解决问题呢?抱怨者的结局已经很充分地回答了这些问题。那就是,平衡情绪完全可以采取别的办法,抱怨不大可能解决问题。相反,越是抱怨越是难以平衡情绪,越是抱怨越会引起他人的厌烦。抱怨者不仅是在自己破坏自己的形象,当然也是在败坏自己的人际关系,更严重的则是在自毁前程。

因此,我们还能将抱怨当成无关痛痒的小节问题吗?不管是有些理由的抱怨,还是没有理由的抱怨,都不能从其本身方面进行简单评价,而是要放到对人生命运影响的大框架内来看待,将其定性为一种错误行为来认知,才能真正从实质上解决问题。错误,只要是错误,就可能给人带来灭顶之灾啊!

2.心里不是堆“垃圾”的地方

总是抱怨的人不仅容易失去朋友,失去人心,也容易失去自己。如果抱怨能够解决问题,那么世界上也就不再需要实干家了。

“这破车怎么又坏了”;“这鬼天气,又刮风了”;“真倒霉,这个星期天又加班”;“我比谁少干啥了,怎么就不给我加薪”;“他这个人,真让人看不惯”……现实生活中,有些人好像从来就没有过顺心的事或顺利的时候,什么时候你与他在一起,都会听到他在不停地抱怨。高兴的事他抛在了脑后,不顺心的事他总挂在嘴上。他把自己搞得很烦躁,把别人也搞得很不安。

有个叫詹姆斯的人,他每天都阴沉着脸,总是一副愁苦不堪的样子,熟悉他的人好像就没有从他嘴中听说过“今天真高兴”、“今天天气不错”等等这样让人心情轻松舒畅的话语。每天每时,他都会有许多不开心的事,他总在不停地抱怨。

其实,他所抱怨的也并不是什么大不了的事,不过是日常生活中经常发生的一些小事情,大家天天都会遇到。但明智的人总会一笑置之,因为有些事是不可避免的,有些事是无力改变的,有些事是无法预测的。能补救的则应尽力补救,无法改变的应当坦然面对,调整好自己的心绪去做应该做的事情。

但有的人却像詹姆斯一样,每一件不顺心如意的小事都会长久地堆积在心里、挂在嘴上,搞得自己的心态和情绪很糟。在这样一种精神状态下,不难想像,他犯错误的几率自然要比别人高,许多新的不顺又在后边等着他,那么他又开始新一轮抱怨——沮丧——出错——倒霉……他自己还不明白——我运气为什么总是这么差?那些能力不如我的人为什么干得总是比我好?他们的运气为什么总是比我好?

“万事如意”不过是人们相互祝福的颂词,但人常说“人生不如意之事常有八九”。真正现实的生活中,人们所面对的总是一些不尽完美的事情。我们虽不可能保证事事顺遂,但应该做到坦然面对,该放则放,不要把一些“垃圾”总堆在心里,把乌云总布在脸上,把牢骚总挂在嘴上,否则你就会变成倒霉蛋,周围的朋友也觉着你烦人。

抱怨生活吗?那又是为了什么呢?即便不久前我们还那么迫不及待地收下它所能给予我们的一切,但当它变得不再轻松愉快的时候就立刻抱怨它,看来那是不公平也是没有道理的。这意味着我们破坏了我们自己参与并承认的那个游戏的规则。既然我们如此兴高采烈地接受了它轻松、光明的前一半,那么,此刻我们惟一的态度是:拿出我们的勇气、耐心和气度去经受和度过那沉重和阴暗的后一半,也许这才是最重要的。

3.别让偏见堵住心门

导致我们失败的不是别人的错误,而是我们自己的偏见。抛弃我们的偏见,是永远不会来不及的。

一位老人坐在一个小镇郊外的马路边。有一位陌生人开车来到老人面前。陌生人下车问老人:

“请问先生,住在这个小镇上的人怎么样?我正打算搬来住呢。”

老人看了一眼陌生人,反问道:“你要离开的那个地方的人怎么样?”

陌生人回答:“不好,都是些不三不四的人。我住在那里没有快乐可言,因此我打算离开那里。”

老人叹口气,说:“先生,恐怕你要失望了,因为这个镇上的人,也和你那儿差不多。”

听了这话,那位陌生人走了,继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿,另一位陌生人来到老人面前,询问同样的问题。老人也同样反问他。

这位陌生人说:“哦!住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光,但我正在寻找一个更有利于我的工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方,但是我不得不寻找更好的发展前途。”

老人面露笑容,说:“你很幸运。居住在这里的人都是跟你原来住的地方一样好的人,你将会喜欢他们,他们也会喜欢你的。”

这个故事告诉我们,你想寻找敌人,你就会找到敌人;你想寻找朋友,你也就会找到朋友。不善于与人相处的人,到了哪里,都会认为别人难以相处;善于与人相处的人,见到任何人,都会相处融洽。

能够与人融洽相处的人是一个快乐的人,一个大度的人,一个与人为善的人。即使赚钱不多,也很满足,因为他能从融洽的合作关系中获得报酬。

有位学者在他的一本书中写道:

我们要容忍、谅解以及去爱别人,而不是等待他们来服侍我们,更不是给他们机会去表现他们的缺点,而是要我们自己积极主动地容忍别人和讨人喜欢……以一项对别人友善及有益的计划来发展我们自己、我们的能力以及个性,会使我们的友谊更高贵。如果我们这样去做了,恶邻和“损友”也有可能改变为善邻和好友,谁说不存在这种可能性呢?

某些人认为,世上最快乐的事就是和“我们的同类”建立友谊。抱有这种错误思想的人,永远无法体会到去结交三教九流各色朋友的那种乐趣,例如修车人、修脚人、私家侦探、伐木工人、古物修复家。这些人的生活多姿多彩,与他们交往能为你带来无限乐趣……不要只想着和“我们的同类”打交道,你也要学会和“另类”的人打交道,也许他们是你不喜欢的“恶邻”和“损友”,但他们也是活生生的独具特点的人,不过是有些毛病罢了。你要学会主动地去与这些人相处,打开你的心灵,引导出他们内心的善良。只要你坚持,只要你勇于合作,你就会有所收获,感受到一种新的人生体验和乐趣。

4.你是一个抱怨者吗

生活本身就很累,再不停地抱怨东抱怨西就更累了。

如果你想抱怨,生活中一切都会成为你抱怨的对象;如果你不抱怨,生活中的一切都不会让你抱怨。要知道,一味地抱怨不但于事无补,有时还会使事情变得更糟。所以,不管现实怎样,我们都不应该抱怨,而要靠自己的努力来改变现状并获得幸福。

在这个世界上不是每个人都是快乐的,但是这个世界上每个人都会觉得别人要比自己快乐一点。一个国际研究组织曾对25个经济发达国家所进行的一项“你是否每天都感到快乐”的调查显示,60%以上的人的回答是否定的。其中20%的人认为自己“每天都不快乐”,60%的人常常生活在抱怨中。

该抱怨生活吗?想一想,我们是否曾迫不及待地收下它惠赐给我们的一切,但当它变得不再轻松愉快的时候就立刻抱怨它。生活是由辛、酸、苦、辣、甜五味组成,当品尝过它的甜美后,你将不得不再去品尝一下它的辛、酸、苦、辣。甜美的日子固然让人高兴,但如果生活中只有甜,那甜就无所谓甜了。辛酸苦辣的味道固然不佳,却能让你意志更加坚强,思想更加成熟。没有经历过辛酸苦辣,你就白来这世上走一遭。

有这样一个故事:

画家列宾和他的朋友在雪后去散步。他的朋友瞥见路边有一片污渍,显然那是狗留下来的尿迹,就用靴尖挑起雪和泥土把它覆盖上了。没想到列宾发现时却生气了,他说,“几天来我总是到这来欣赏这一片美丽的琥珀色,而你现在却把它涂抹了。”

在生活中,当我们老是埋怨别人给我们带来不快,或抱怨生活不如意时,想想那片狗留下的尿迹,其实,它是“污渍”,还是“一片美丽的琥珀色”,都取决于你自己的心态。

不要抱怨你的专业不好,不要抱怨你的学校不好,不要抱怨你住在破宿舍里,不要抱怨你的男人穷或你的女人丑,不要抱怨你没有一个富爸爸,不要抱怨你的工作差、工资少,不要抱怨你空怀一身绝技却没人赏识,不要抱怨你的老板不尽人情,不要抱怨你的同事素质低……现实有太多的不如意,就算生活给你的是垃圾,你同样能把垃圾踩在脚底下,登上世界之巅。

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