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第8章 面对强敌,绝对合作(3)

泰勒是一家大型汽车制造公司的车间经理,手下管着一百多位安装技工。有一次,他带着几名员工安装一辆高级小轿车。安装完毕,恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视,其中有一位发现了这两辆小轿车安装上的失误。因为总裁在场,泰勒怕自己挨训,当时把责任推给了他的下属。

总裁一看他这种做法,勃然大怒,当着全车间的人,把他训斥了一顿。

企业员工在面对风险时不能畏惧,也不能逃避风险,一味地逃避风险只是懦弱、胆小怕事的表现,到最后终将一事无成。真正有所作为并且成功的人士,他们都能“敢担人之不敢担”,因为只有这样才能抓住机遇并取得高额的回报。

对一个想要达到既定目标并希望有所作为的人而言,勇于负责,永远都会成为指导他们行为的一个准则。所以,在风险面前,不管是不是自己的责任,他们都能够以勇于负责的精神,去沉着地面对并进行冷静地思考,周密地筹划和精心地运作,将风险降到最低限度。而不是在面对风险时,因害怕承担责任而躲避责任,并极力向别人证明自己的清白,推卸自己肩头上的责任。

但是冒险并不是要求你去莽撞行事,闭着眼睛胡乱去承担所有责任。

在面对各种风险时,首先要能沉着冷静,并且事前要仔细分析各种主客观因素和条件,以及冒险所得与冒险的代价是否相当,还要分析自己的能力和水平是否能扫清障碍、战胜困难,准确地把握风险度;在冒险行为的实施过程中,还要周密策划,合理组织,精心运作,将风险降至最低程度。

巴纳德早年在公司亚洲部担任采购主管时,听从另外一个部门的经理和自己这个部门经理助理的建议,犯下了一个很大的失误。

那个部门的经理和巴纳德所在部门的经理助理认为,泰国有一种产品,大量采购后,运到北卡罗来纳州会有很好的销路,结果巴纳德在采购过程中听从了他们的建议透支了账上的存款数额。对零售采购商有一条至关重要的规则——不可以透支自己所开账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱,你就不能购进新的商品,直到你重新把账户补满为止——而通常这要等到下一个采购季节,这是一件很危险的事。

那次正常的采购完毕后,巴纳德的上司突然打来电话告诉他,有一种日本企业生产的漂亮新式提包在欧洲市场上受到特别欢迎,要求他采购一部分。这种始料未及的情况,一下子让巴纳德措手不及。

但是,巴纳德并没有忙于向经理指责经理助理和另外一个部门经理的错误建议,为自己开脱,而是向上司阐述了自己大量采购泰国那一种产品的具体情况,坦诚地向自己的上司承认自己的失误。同时,配合上司向总部申请追回拨款,再采购新式皮包。

尽管上司有些不高兴,但他还是被巴纳德的坦诚态度和负责精神所感动,设法很快给他拨来一笔款项。后来,那种泰国产品和日本产的新式手提包在推向市场后,深受顾客欢迎,卖得十分火爆。因此,公司高层对巴纳德和他的上司都给了一笔丰厚的奖赏。

对于巴纳德来说,他向上司承认错误就承担了一定的风险,他可能因此而被撤职、被处罚等等。但是风险与发展机遇同在,风险与绩效利益共存,有风险就有机遇。巴纳德最终获得丰厚的回报就是他所冒风险的直接报酬。人们之所以大胆地迎向风险、大胆冒险,其原因之一是在风险之后有高额风险报酬,而风险报酬与风险程度同向递增。风险越大,风险报酬越高,这就是风险的魅力所在。

巴纳德由于“敢担人之不敢担”,冒险承担了责任,而最终受到了奖赏。

大多数人都只想从工作中获得自己想要的东西,却很少主动付出什么。但是不付出,又怎能有所收获呢?作为公司的一员,不要一出现失误,便寻找理由,证明自己的清白,为自己辩护、开脱。勇敢地承担别人不敢承担的责任,才是一名合格员工的出色表现。

改变态度,努力培养自己勇于负责的精神,那么,你将会产生无穷的力量,为自己的梦想和事业努力奋斗。

绝大多数老板都要求员工具有敢于承担责任的精神,这可以令他的企业有更大的发展。尽管老板表面上无特别褒奖,但在他心底里会将员工分成不同等级。具有敢于负责精神的员工,在他的心目中地位特殊。

亨利是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里,曾经因为团队工作的精神十分出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。

后来,这种和谐而又融洽的合作氛围被亨利破坏了。

有一段时间,公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门,亨利的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。

为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有向他贡献出自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。

他的这种做法,严重地伤害了部门经理的感情,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了重大的分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。

所以说,一个人只有从团队的角度出发,考虑问题,才能获得团队与个人的双赢结果。

7.团队是最大的资产

在草原上,狼群有时会一次捕杀上百只黄羊,它们不是为了好玩和炫耀,只因为在狼群里还有一些老弱病残,为了它们,狼群就要多付出努力。

反之,任何一只被照顾的狼都会心怀感恩,与狼群紧紧抱成一团,在关键的时候发挥作用。

在这个世界上没有人能够独自成功,所有的人都在某件事上有求于人。多数人认为在各项成功品质中具备能与人和谐相处的能力是最重要的。每个人在自重的时候还能尊重他人,互帮互利,有助于形成强大的团队驱动力,达成利益,反馈于自己。

韩国有一家生产卫生纸、卫生棉和婴儿尿布的工厂。1983年该厂实行了一种独特的“一日厂长”管理制度,让职工轮流当一天厂长管理厂务,这样做的目的就是让职工从实践中更充分地理解厂长工作,从而增强执行厂长决定的自觉性。

一年多时间内,全厂500多名职工已有几十名员工当过了“一日厂长”。就这样“一日厂长”不但走出了平日自身岗位的领域,熟悉了部门和车间的业务,而且增进了不同部门同事之间的感情。同时,“一日厂长”对厂务管理也提出了众多的批评和建议。这些意见,各部门都认真地研究,制订措施,并在干部会上进行汇报。

实行这项制度后,职工的向心力大为增强,积极性大大提高。厂里的安排和要求,全体员工都能积极地支持和响应,厂里的措施也能更顺利地实施。实行“一日厂长”制的第一年,节省了生产费用200万美元,厂方又把这些钱作为奖金分发给全厂员工,提高了员工的生产积极性。该厂因公司管理成效卓越,被韩国劳动部定为“杰出劳资关系的示范工厂”。

“上下同欲者胜”,韩国的这个工厂可以说是深悟员工的同心协力共兴公司的重要性。公司只有像狼族一样上下紧密地团结在一起,同心协力,才能够存在和发展。

一家大型公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但是,此次招聘只能录用3个人,所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲乙两组的六个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作精神,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业的胜利保障。”

复星集团老总郭广昌创建的复星集团是一个非常注重团体魅力的集团,许多复星员工对集团充满诚挚的爱。

“1993年10月18日,我终于来到了上海,正式到公司报到。那时公司的事业虽说已有一定的规模,但条件还是很艰苦的。我先是在公司的办公室睡了一段时间,后又挤到复旦的学生宿舍里一段时间,正所谓居无定所,收入也比在珠海、深圳时要低,但公司里始终充满的那种共谋大业、勃勃向上的气氛,使我兴奋不已……”这是职员范伟发表于《复星人》小报上的一篇文章里写的体会。几年过去了,今日复星已非昨日复星可同日而语,但当初令范伟兴奋不已的那种共谋大业、勃勃向上的气氛仍然很浓、很浓。

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