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第4章 另一种智慧——你不得不懂的情商(3)

情商培养,什么时候开始都不晚

让我们再进化一次吧,成为智慧的上帝!

——美国EQ协会宣言

生命中哪个阶段培养情商更好?毫无疑问,在儿童时期培养情商的效果最好。不过,情商的形成,并不是一时一事,也不是一朝一夕,更不是一蹴而就的,而是一个长期的过程:它开始于幼儿期,形成于儿童期和少年期,成熟于青年期,青年期之后,人的情商水平仍然持续不断地提高。

所以说,你从什么时候开始培养情商都不算晚。

儿童期——父母是孩子情商教育的关键

0~11岁左右的儿童期是一个人情商培养的开始阶段,或者叫准备阶段、奠基阶段。这个时期,孩子主要是学习语言和最基本的社会常识,模仿大人,主要是模仿父母的行为和动作,而且,儿童的模仿不分好坏,父母的优点和缺点都被孩子学习和吸收。从这个意义上说,要想让孩子有高情商,做父母的首先要有高情商。否则,父母的情商水平低下,情绪不能自我控制,性格孤僻古怪,心胸狭窄,而要求孩子有良好个性,这既是很难的,也是不公道的。因此,儿童期的家庭教育对一个人的情商形成是极其重要的。

汉斯是个忠厚、勤劳的小伙子,他一个人住在一间小屋子里,拥有一座全村最美丽的花园。汉斯有很多的朋友,其中有一个跟他最要好,叫格兰特,是个磨坊主。磨坊主是个很富有的人,他总宣称是汉斯最忠实的朋友,他还常说:“好朋友就该分享一切。”因此他每次光顾汉斯的花园时,都以好朋友的身份拎走一大篮子美丽的鲜花,在水果成熟的季节还拿走许多水果。不过他从来没有给过汉斯什么回赠。

冬天到了,汉斯花园里的花枯萎了。“忠实”的磨坊主朋友,却再没有来看望过孤独、寒冷、饥饿的汉斯,因为他正在自己家里发表他关于友谊的“高论”,他说:“冬天去看汉斯是不恰当的,人们苦难的时候心情烦躁,这时候必须让他们拥有一份宁静,去打扰他们是不明智的。而春天的时候就不一样了,汉斯花园里的花都开了,我去他那里采回一大篮子鲜花,他该多么高兴啊。”

这时,磨坊主的儿子天真无邪地问道:“爸爸,为什么不让汉斯到咱们家来呢?我会把我的好吃的、好玩的都分给他一半。”

谁知道磨坊主竟被儿子的话气坏了,他训斥了这个白白上了学、仍然什么都不懂的孩子。他说:“如果汉斯来到我们家,看到了我们烧得暖烘烘的火炉,还有我们丰盛的晚餐,以及我们甜美的红葡萄酒,他一定会嫉妒,而嫉妒则是友谊的天敌!”

多么虚伪的磨房主啊!可想而知,在他的这种“教育”下,本来心灵美好的孩子该产生多大的变化啊。因此,儿童期情商的培养,更需要父母注意自身言行,让孩子拥有高情商的基础,家长是关键。

少年期——多进行积极疏导和正确教育

12~18岁左右的少年期是一个人成长、发育的关键时期。这个时期人的独立性开始提高,依赖性开始下降,世界观、人生观、价值观开始形成,而且又是可塑性很大的时期,血气方刚,初生牛犊不怕虎,极易受外界的影响。因此,有些学者把这个时期叫做人生的“断乳期”,有的又称之为“危险期”。

因为这个时期的孩子还不成熟,情绪极不稳定,行为也往往缺乏理智。对此,学校、家庭、社会必须共同对其进行积极的疏导,开展正确教育。

在英国一个小镇里,有一个小姑娘,她从小受到严格的家庭教育。

父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远走在别人前头,而不能落后于人,“即使坐公共汽车,你也要永远坐在第一排。”父亲从来不允许她说“我不能”或者“太难了”之类的话。

对于孩子来说,这个要求可能太高了,但她所受到的教育在以后的岁月里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷教育”,才培养了小姑娘积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活和工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在第一排”的誓言。例如,大学期间,她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了需要用5年时间来学习的拉丁文课程,而且成绩名列前茅。不仅如此,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列。正如当年校长对她的评价:“她无疑是建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”

她就是连续四届当选为英国保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特·撒切尔夫人。

其实作为小姑娘的玛格丽特与其他孩子在智力上没有什么区别,而她之所以能获得如此成就,和他父亲的教育是分不开的。那种一往无前的精神正是父亲灌输给她的情商教育。

青年期——广泛全面地学习与实践

19~30岁左右的青年期,人的生理与心理都已发育成熟,世界观、人生观和价值观及其个性都已基本形成。并且已走向社会,开始了独立的学习、生活与工作,陆续成家立业。这个时期,需要广泛全面地学习与实践社会规范和人生中各种生存技巧与知识,学习处理各种人际关系,以更好地适应人群与社会。

卡特就曾经从鱼贩们身上学到了乐观的道理。

那一次,卡特去美国观光,他听导游说西雅图有个很特殊的鱼市场,在那里买鱼是一种享受,便好奇的前往。

那天,天气不是很好,但卡特却并没有注意到刺鼻的鱼腥味,他感受到的是鱼贩们欢快的笑声。他们面带笑容,像合作无间的棒球队员,让冰冻的鱼像棒球一样,在空中飞来飞去,大家互相唱和:“啊,5条鳍盆飞明尼苏达去了。”“8只蜂蟹飞到堪萨斯。”……卡特好奇地问当地的鱼贩:“你们在这种环境下工作,为什么会保持愉快的心情呢?”

鱼贩说:事实上,几年前的这个鱼市场本来也是一个没有活力的地方,大家整天抱怨,后来,大家认为与其每天抱怨沉重的工作,不如改变工作的品质。于是,我们不再抱怨生活的本身,而是把卖鱼当成一种艺术。再后来,一个创意接着一个创意,一串笑声接着另一串笑声,我们成为鱼市场中的奇迹。而且,这种工作的气氛还影响了附近的上班族,他们常到这儿来和鱼贩用餐,感染他们乐于工作的好心情。每个愁眉不展的人进了这个鱼市场,都会笑逐颜开地离开,手中还会提满了情不自禁买下的货,心里似乎也会悟出一点道理来。

只要你乐于学习,任何事、任何人都会成为你提高情商过程中的老师。

成人期——自省、自悟、自我感受与体验

31岁以后,人的社会知识和实践经验已相当丰富,但面对错综复杂的社会生活和并不一帆风顺的人生,仍然需要继续学习和接受教育,学习新知识、新经验和人际技巧,不断反复实践和自我提高,其情商的培养主要靠自省、自悟、自我感受与体验。

其中,苦难就是提高你情商的一个很好契机。

古印度莫卧儿皇帝勇猛善战。有一次,由于战争失利,他不得不在一个马厩里躲避搜捕。“一国之君竟然需要躲在马厩里!”他越想越丧气,简直忍不住要不顾一切的冲出去。

忽然,他看到地上有一只蚂蚁,正在艰难地拖动一颗玉米粒,试图爬过一道看似不可能通过的坎儿。尝试30次之后,小蚂蚁似乎都没有意识到困难的巨大,它又一次拖着玉米粒爬了上去,这一次,它终于成功地翻过去了!

莫卧儿皇帝受到了巨大的鼓舞。脱险后的他再一次召集军队,不屈不饶地与敌人斗争,最终建立了中世纪最后一个横跨欧亚非的帝国!

人的一生总会遇到各种问题,尤其是过了三十岁的人,缺少了青春时的那股闯劲,往往容易在挫折中一蹶不振。殊不知。这些困难正是我们个人情商的契机,因为只有在挫折中,人才能不断地成长起来,同时也会不断在感悟中提高自己的情商。

当然,情商也要受到先天因素的制约,但是,后天因素对情商的影响更大。随着我们成功地跨越不同的人生阶段,我们的情商也会得到相应的提高。近几年,有许多地方都已经针对不同人群开设了各种“情商培训班”,人们都已经认识到情商可以后天提升的可能性以及它对于个人成长的重要性了。因此,不管你是何种年龄、何种职业,现在就开始你的情商训练吧,一切都来得及。

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