登陆注册
3371600000007

第7章 榜样激励:好上司才能激励好下属(3)

可见,管理者本人的情况,在组织行为方式建设中非常重要。如果管理者是只虎,他带领一群羊,也能把这群羊变成虎;如果管理者是只羊,他带领一群虎,也会把这群虎变成羊。

记住,在任何时候领导都是员工的榜样,不只需要满腹的学问、出众的才能,如果自己没有高昂的工作热情,就很难激励出有敬业精神的员工。

国际电报电话公司赫拉尔德·格尼恩在《领导的艺术》一文中说:他希望国际电报电话公司是一个能够给任何人以平等的机会,鼓励任何人成长的环境,使处于这个环境中的每一个员工都渴望贡献自己的一份力量,使得他们每一个人都被驱动着不断地前进,而这种驱动力不是由于他在后面推着员工,而是员工所感受到的压力和满腔自豪感在不断地推动他们前进。为了达到这样一个目标,他认为最好的办法就是自己也跳到船上,抓过一把桨,同其他人一道奋力地往前划。

赫拉尔德·格尼恩言行一致,员工们看见他同国际电报电话公司内的任何一个员工一样兢兢业业地做事。他每天工作12~16个小时,在欧洲与美国之间为了公务不停地飞来飞去,每个周末都把他巨大的公文包带回家,里面装满了各种要做的工作,要看的文件。格尼恩说:“我这么做的目的,不是为了给员工们树立一个努力工作的榜样或者是典型,我只是想努力把自己的工作做得尽善尽美,只有这么努力才有可能让自己对自己的工作成果满意。但是,我在无形中却树立了一个让员工们学习和模仿的榜样的典型,一个诚实可靠的典型。他们认为我从高高在上的管理阶层走了下来,与员工们打成一片,并在某种程度上为整个公司的员工的工作表现建立了一个标准。”

管理者总是处于众目睽睽之下,既是组织管理者,又是示范引导者,自己的所作所为很容易引起下属的模仿。在这种情况下,管理者如果骁勇善战,员工就会不计安危冲锋陷阵;管理者如果处处吃苦在前、享乐在后,员工就会不计私利、甘于奉献。自己认真工作,员工自然会跟着认真工作;自己偷懒,员工也会同样偷懒。如果管理者上班总是拖沓、迟到,整个部门也必然会跟着自由散漫起来。

在不声不响的努力工作过程中,员工自然会被感化,这是潜移默化的激励,也是最佳的管理方法。

我们看一下某动物园所进行的一项测验。在测验中,该园饲养部人员利用狮子皮装成狮子进攻黑猩猩群。开始黑猩猩群觉得害怕而哀号,不久猩猩的首领就拾起身边的树枝,做出勇敢向狮子挑战的样子,结果其他猩猩也逐渐停止哀号而对狮子怒目而视。

虽然这个测验是以动物为对象的,但却说明了管理者成为典范后在一个群体组织中的作用。所以请记住:你的所作所为,几乎全都在员工的效法之中。所以,请务必仔细检点自己的全部言行,努力表现出那些你想让员工表现出来的言行,而不要表现出你不希望在你的员工身上看到的那些言行,这样,你就能发挥出激励的力量。

用距离让下属对你产生敬畏感

领导艺术中有人强调与被领导者保持距离,这样可以树立权威形象。

孔子曰:“临之以庄,则敬。”意思是说,上司不可与下属太过亲近,要保持相应的距离,这样才会给下属留下一个庄严的印象,让下属产生敬畏感、服从感。

因此,就有人提出了这样一个“相对真理”:距离产生魅力,距离维持魅力。领导者要遵循这样的真理,在与下属相处时,与下属保持一定的距离就特别重要。保持距离并不是说对下属不好,这就要看领导者如何把握这个度了,那就是:要对下属好,但也要与下属持保留一定距离,切不可称兄道弟。领导必须要有威信,否则无法做好管理。而威信的建立,首先是距离。

柳丁本是高校的一名老师,后来因为不喜欢自己的工作,就辞职了。

凭借着深厚的设计功底,柳丁担任一家广告公司的创意总监,这份工作的待遇和福利等都十分不错。惟一让柳丁感到为难的地方是职场人际关系相对比较复杂,经常要面对形形色色的人,他感到有些不适应。

为了树立自己的“威严”,镇住那些傲气十足的设计师,柳丁采用了严厉的管理方式,在办公室不苟言笑,对待下属也十分严厉。因为他认为只有这样才能与下属保持距离感,维护他领导的威严。

平时,部门里的职员犯了小错误,柳丁一定会严厉地批评,即使是女孩子,他也丝毫不留情面。时间一长,整个设计部怨声载道,大家不但没有像柳丁所希望的那样服他,还表现出抗拒心理,在这样的状态下,工作完成的效果和效率自然大打折扣。部门处于这样的状态中,让柳丁心里很苦闷,于是他私底下找老同学诉苦。老同学给他支招,对待下属要有亲和力,了解下属心里是怎么想的,并以理服人、以情感人。

柳丁得到老同学的建议后,如获至宝,来不及细问便与老同学告别,回家思考新的管理方案。

第二天上班,柳丁像变了一个人似的,一改往日板着脸孔的样子,笑眯眯地走进办公室,还跟每一位下属打招呼,搞得大家都莫名其妙。一整天,柳丁努力克制自己的情绪,连在小范的设计图上找出错误他也没发火,而是和颜悦色地给他指正。下班后,柳丁又邀请部下职员吃饭、唱歌。在饭桌上,柳丁不再把自己摆在领导的位置;而是与下属称兄道弟,拉近跟下属之间的距离。这一招果然有效,通过这样的方式,不久之后,柳丁与下属之间的相处融洽多了,但他也渐渐发现,自己在下属面前连基本的威严也没有了。他分配工作的时候,有人开始推三阻四,可是柳丁也没法板起脸孔硬性下达任务了。无奈之下,他只能自己将活揽下,加班加点地完成工作。

时间一长,柳丁吃不消了,于是他又找老同学诉苦,抱怨他给自己出了个“馊主意”。老同学听他讲完事情的经过,无辜地说:“我让你对待下属有亲和力,可没叫你跟他们称兄道弟啊!上司跟下属的距离既不要太远,也不能太近。像两只刺猬一样,只有保持安全距离,才能既可以相互取暖又不被对方刺伤。”柳丁听后,若有所思地点了点头。

我们一起来看看柳丁的管理经历吧。他先是对下属采取严厉的管理措施,极力维护自己所谓的领导“威严”,成天板着脸孔,动不动就大声训斥有小过错的职员。然而,过严的管理方式并没有取得预期的效果,下属不但觉得他高高在上,无法沟通,还起了逆反心理,对他的工作安排能推就推,推不掉就敷衍了事,导致整个部门工作能力下降。后来,得到老同学的指点,柳丁调整了管理方式,然而这次的调整又失败了。因为他与下属走得太近,完全没有了应有的威严,最后还是无法管理好下属。在遭遇两次失败后,柳丁终于明白了:作为一名管理者,与下属的距离既不要太远,也不能太近,而应该保持一个适当的安全距离,才能有效地管理下属。

对于管理者来说,和下属之间适当的距离,应该是这样一种境界:下属既敬重你,又有点怕你;敢对你说出他的工作想法,但又不敢不听你的命令。尤其是新上任的管理者,对部门各方面的情况不是很熟悉,如果贸然地采取“新官上任三把火”的方法,认为给下属一个“下马威”就能成功树立威信,势必会引起下属的抗拒心理。这时候,正确的做法是既要与下属“打成一片”,获取自己想要的信息,又要注意在下属对自己产生一个非常清楚的认识之前,适当收敛你的“随意”,该坚持的原则绝不妥协,该惩罚的错误绝不手软。

人都有这样一种“惯性”,即“得寸进尺”、“登鼻子上脸”。如果你跟他们亲近了,开始他们会夸赞你这位领导:人随和,没架子,工作作风好。但时间久了,他们会不分里外、上下、轻重,和你称兄道弟,甚至还会用你的权利来满足自己的意愿;还可能会骑到你的脖子上,不把你这个领导当回事了。

同类推荐
  • 唤醒:激发你心中的潜能

    唤醒:激发你心中的潜能

    在生活中,一些人看到别人的成功,他们往往把其中的原因归结为自己能力有限,认为自己本就是不如别人。看到有些看似不如自己的人都活得比自己好,他们原因就归结为命运。其实,他人的成功并不是他天生就比你能力强,人生的暗淡更不是自己命该如此。强者之所以强,是因为他拿出了自己好的一面面对生活,因而他才超越了所有人,活得比其他人要好。不难看出,人潜在的能力是无可限量的,只是没有激发出而已。每个人都有好的一面,拿出自己好的一面去生活就是人生的成功。那么,我们如何去激发内心的潜能呢?《唤醒:激发你心中的潜能》将告诉你答案。
  • 心灵源头的教子方略

    心灵源头的教子方略

    一种教育方法在别人家的孩子身上有效,到了自家的孩子却没有效果,这是很多家长困惑的问题。原因就在于没有考虑孩子的个体差异。一把钥匙一把锁,而不能一把钥匙千把锁,这是家庭教育的核心。家庭教育有没有一些普遍的规律呢?这是肯定的,但这是要在充分考虑孩子不同时期、不同个性、不同心理需求的基础上,加以科学的运用才有效。本书就是这些普遍的规律,让家庭教育变得简单。?  一种教育方法在别人家的孩子身上有效,到了自家的孩子却没有效果,这是很多家长困惑的问题。原因就在于没有考虑孩子的个体差异。一把钥匙一把锁,而不能一把钥匙千把锁,这是家庭教育的核心。家庭教育有没有一些普遍的规律呢?这是肯定的,但这是要在充分考虑孩子不同时期、不同个性、不同心理需求的基础上,加以科学的运用才有效。本书就是这些普遍的规律,让家庭教育变得简单。
  • 智慧谋略宝库3

    智慧谋略宝库3

    雄心勃勃的帝王将相、能言善辩的文士说客、善于经营的富商巨贾、巧夺天工的能工巧匠,《智慧谋略宝库》一书囊括。凭借智慧,运用计谋,达到事业或人生的预期目标,是生存的必须,是生活的必然。变幻无穷、克敌制胜的方法智谋尽在其中。
  • 回味无穷的感动

    回味无穷的感动

    古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。
  • 人生不可不知道的老狐狸处世格言

    人生不可不知道的老狐狸处世格言

    在中国人的圈子里,学习中国式的处世方法。在为人处世方面,很多东西是相通的。这些相通的点汇聚起来,编者们总结了六个方面:心态、人缘、尺度、智慧、价值和品行等。这六个方面构成了一个统一的整体,勾勒出了成功人士的处世格言。
热门推荐
  • 大广方总持宝光明经卷第一

    大广方总持宝光明经卷第一

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 大大小小都爱她

    大大小小都爱她

    欲望山庄的庄主,是警方锁定的目标人物。这个男人很神秘,莫含雅在那里呆了几个月,也没有见过他。某一天,他的两个十八岁的儿子入住了这里。他们一个叫东方欲,一个叫东方望,两兄弟,都是高大俊美。漂亮美丽的蘑菇都是有毒的,莫含雅看到他们两兄弟的第一眼起,就很清楚的知道,在他们魅力无穷的完美五官下,一定隐藏着暴戾恶毒的因子。不知是倒霉还是幸运,她居然被这两个小她八岁的两兄弟“看”上了,哥哥强吻她,弟弟不甘示弱,要她做他的女朋友……终于有一天,她听说造出这两个妖孽的山庄主人回来了,她是冒死,也要见见这个神秘的男人。看到那个男人的第一眼,她傻了,她万万没有没想到,这个男人竟然是……【情景一】东方迷万万没有想到两个儿子会拿一杯加了料的酒给他喝,药效发作,立即叫来两位贴身保镖:“马上下船去抓个女人来我的卧室。”某女万万没有想到,在海边散步也会被无缘无故的抓走,呜呜,手被绑住,眼睛被蒙住,就那样惨痛的失身给了一个不知什么长相的神秘男人……【情景二】欲望山庄斯文儒雅的总管:“庄主,两位少爷喜欢上了同一个女人,他们昨天为了争夺那个女人,又大打出手了。”魅力无边的神秘庄主:“玩具消失了,他们就不会争夺,不会闹矛盾——知道该怎么做了吧。”“可是庄主,那个女人是莫含雅。”“怎么会是她?”神秘庄主大惊。欲知详情,请收藏!!!尘埃会努力的写出一个不一样的精彩故事!!!。。。推荐尘埃正在追看的好文《重生——妖娆未婚妻》。。。小兔子失恋,也会喝酒买醉的。那夜,她醉得晕头转向,迷迷糊糊的错进了一间豪华的总统套房。她似乎走运了,这间总统套房里,虽然没有她暗恋的李经理,却有着三个积聚贵气、霸气、帅气于一身的各有千秋的俊美男人。他是色龙,他是暴龙,他是腹黑龙,而她偏偏只是一只兔子,呜呜呜,噩梦就这样华丽丽的开始了…**【剧情之一】**“你叫夏小兔,是这个村最漂亮,最美丽的村姑,对吧?”身穿紧身皮衣,带着黑色面具的男人扯着她的一头长发问道。她气愤的忍着痛,“对,我夏小兔就是这个村最美丽最漂亮的村姑。你想怎样?”“呵呵呵……”神秘男人神秘的邪笑,“你很快就会知道的,我,会让当今的皇太子殿下,和那位自负的莫总裁,以及嚣张霸道的江老大仔仔细细的看到我玩弄你的精彩情节的。”“……”夏小兔的脸,惨白一片。
  • 火影之战国传奇

    火影之战国传奇

    自大筒木羽衣和大筒木羽村成功封印母亲大筒木辉夜后,大筒木羽衣便在地球上创建了忍宗,被人们称为六道仙人。然而,在六道仙人死后,忍界就进入了长达千年的残酷战争中,史称战国。在此期间,不知有多少忍者家族崛起和消亡,其中实力最为强大的家族属大筒木一族的后裔,例如千手一族、宇智波一族、漩涡一族、日向一族、羽衣一族、辉夜一族,这些家族都有着强大的血继限界和顽强的生命力,这就是这些家族始终矗立在忍界高峰的原因。但也有一些凭借自己的天赋和努力的家族,在忍界也占有一席之地,例如夜月一族、鬼灯一族、水无月一族、猿飞一族……在这惨无人寰的战国时代,且看千屋敬宗如何在忍界生存,让我们拭目以待。
  • 包法利夫人

    包法利夫人

    《包法利夫人》于1856—1857年间在《巴黎杂志》上连载,轰动文坛,在社会上引起轩然大波。司法当局对作者提起公诉,指控小说“伤风败俗、亵渎宗教”,并传唤作者到庭受审,最终以“宣判无罪”收场,而隐居乡野、籍籍无名的作者从此奠定了自己的文学声誉和在文学史上的地位。曾有人问福楼拜,谁是包法利夫人的原型,他答道:“包法利夫人就是我自己。”
  • 听黄仁宇讲中国历史

    听黄仁宇讲中国历史

    黄仁宇先生可谓是近世纪以来史学界的一大异数,他的“大历史观”“将宏观及放宽视野这一观念导引到中国历史研究里去”,从而高瞻远瞩地考察中国历史,在史学界影响深远。
  • 世纪末的救赎

    世纪末的救赎

    陆家林有点费劲地抽出一直插在裤袋里的手。他捏着那把瑞士军刀,手心满是汗。他竭力控制住手。手指僵住了,还有点痉挛,颤抖。他仔细地打开了那把瑞士军刀。他看到眼前庄柏的背部又厚实又平坦,像一副上好的砧板,只是白衬衫在昏暗的光线中,显得有些刺眼。电视里开始倒数到5了。他闭上眼睛,高高举起刀子,心里数着与电视里相反的数字。当他数出第一个数字,刀子重重地扎了下去。他扎了一刀又一刀。扎到第六刀的时候,电视里恰好数到了零。他听到一记响亮的钟声,接着听到全世界都在他眼前欢呼。他全身的痛楚奇迹般地消失了。
  • 娇夫俊女

    娇夫俊女

    她曾说:“让我喜欢上你,除非太阳打西边出来。” 于是,他从她的东边蹦到她的西边:“现在你可以喜欢我了。” “为什么?” “因为我就是你的太阳!” 从此,她的世界一片明亮。 可她忘了,光明的背后,却是无尽的黑暗……
  • 异世套路系统

    异世套路系统

    我不是一个爱装逼的人,只是有的逼不得不装,不说了,我要去装逼了。请观看正版《为逗逼的修仙界献上祝福》
  • 我是我的神(上)

    我是我的神(上)

    《我是我的神(套装上下册)》是一部读后让人觉得异常沉重的小说,全书弥漫英雄之气和悲悯情怀,讲述了在巨大的历史变革下乌力图古拉一家两代人的坎坷人生。小说用动人的笔调阐释了生命与情感、罪恶与救赎、战争与和平、存在与死亡的关联与对抗。
  • 史上最强文明祖师

    史上最强文明祖师

    还是熟悉的剧情,还是熟悉的配方,开局一艘舰,同时辅助系统加身,坐看西周灭亡,洗劫诸侯,阻管仲,救小白,坐看春秋争霸,系统提示:“宿主满足双制霸路线,开启双路线,请宿主注意查收!”我就顺便救了个被史书抹掉的人物,系统你至于吗!拥有悠长寿命的我只想做个幕后的祖师,哎,现在只能迎娶白富美,当上总boss,走上权利巅峰。。。。