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第4章 修炼篇:超强人脉术养成计划(1)

打造人脉,从打造自己开始

个人魅力,是最值钱的一张名片

一个人的魅力包括很多方面,比如文明的举止、平和的心态、谦和的性格等等,它就像我们的名片一样,让我们的人脉越来越宽广。我们的一句话,一种行为,一些表现,都会给身边的人和事物有所改变,也能体现品德和人格的高低。

案例分享:贾林林是一个美丽可爱的女孩儿,一毕业就很幸运地赢得了一家世界500强公司行政助理的职务。活泼的贾林林像一阵新鲜的空气,是整个办公室的开心果。贾林林用“美女”、“帅哥”来称呼自己身边的同事,用“亲爱的”来称呼熟一点儿的年轻同事,甚至用“老板”来称呼一些年长的同事或跟自己职位相当的同事。公司里的同事有时候被贾林林的称呼弄的面红耳赤,下不来台,但是看着贾林林天真烂漫的表情,也都一笑而过。

一次,贾林林在办公室接到一个电话,对方比较熟络地一阵快攻:“你好,我是郑源峰,今天上午一定要把报销单子发给我,公司今天要在账面上进行最后的结算。”贾林林一听声音,觉得是昨天刚刚一起搞完活动的客户。贾林林也没多想就说道:“嗨,亲爱的,你说的什么东西啊,麻烦你再说一遍吧!这点小事,我给你搞定……”没等贾林林说完,电话就已经挂断了。

贾林林并没有把这件事放在心上,直到接到人力资源部的辞退函。原来,郑源峰就是公司的董事会主席,把电话错打到贾林林那里,在听到贾林林的一阵莫名其妙的话语之后非常生气,通知人力资源部将其辞退了。

经验总结:

莎士比亚曾经有一句名言:“上帝给了你一张面孔,而你自己却另造了一张。”我们的心灵能够随意地制造美丽或丑陋。

个人魅力所包含的内容有很多,首先,一个人的言行举止体现着他的魅力,如果能在细微之处使之规范,就会使生活光彩无限。通常,良好的言行举止都会给人带来愉悦舒畅。西方有一句名言:“一夜之间可以出一个暴发户,但三代也不一定养出一个绅士。”一个人的言行举止是否优雅得体,往往会直接影响事情的成功。在实际生活中,一个人的言谈举止所起的作用往往比内在的、实质性的品格更大。优雅、热情、友好的言谈举止,会让人心情舒畅,成功往往在这种友好的交往中到来。其次,谦恭有礼和善良友好是优雅行为举止的根源。

礼貌是交际形式的一种外在表现,但礼貌会从本质上反映我们对他人的关爱之情。一个人要想得到别人的尊重,首先要善于尊重别人的人格,要关心他人的思想、观点、要能够宽容别人的思想观点与自己不同。真正有礼貌的人会尊重他人的意见和看法,不会苛求别人和自己的意见一致。他能够调节自己的情绪,虚心听取他人的不同意见。他要具有宽容、忍耐、克制的心胸,不要有尖刻的评论,因为过激的言辞、尖刻的评论会导致同样的后果在自己身上。谦和的性格是最美的名片。无论有什么样出色的品质,一旦表现出粗暴、唐突,不合时宜,其价值自然会大打折扣。而事实上,只要我们多加修饰,举止得体,往往可以事半功倍。

一个人最具魅力之处,即在于心中藏有一座开掘不尽的精神矿藏,它有能力让自己的美丽与时俱进,任岁月渐长,亦能给人一种常新的迷人魅力。想要获取这种魅力,秘诀就是内外兼修,从美心开始打足底气,持之以恒地积累自己美丽的资产。如果你的脑海中时时刻刻拥有美好的思想和善良的愿望,那么无论你到任何一个地方,你都会给人留下优美和谐的印象,谁也不会注意到你的外表是多么的普通或是你的身体有多么缺陷。

因在《罗密欧与朱丽叶》中的出色表演而名噪一时的肯布尔夫人是英国著名的歌手和演员,很多人这样评价她:“尽管她身材不怎么样,还长着一张通红的脸,但是她留给我的印象却是高尚品性的完美化身。我从来没有在别的女性身上看到这样鲜明的个性。任何一种纯粹的外表美在她面前都只能是自惭形秽、自叹不如。”

据美国社会科学家调查,成就伟业的人,80%以上是高EQ 的人,即品格健全,能够掌控情绪的人。而高IQ 的人,即高智商或高学历的人,由于不能适应环境,不能委曲求全等性格上的缺陷,结果很少能成就伟业。另据《财富》等权威杂志报道,成功的企业家,90%以上的人智商平平,但EQ 都很高。而智商指数IQ 非常高的人,多数是一个打工仔。所以品格健全的人,成功的几率最大,对社会的贡献也最大。因此,不要犹豫,就从今天开始,修炼自己的品行和素养吧!

专家点拨:

1.上帝给了你一张面孔,而你自己却另造了一张。

2.一夜之间可以出一个暴发户,但三代也不一定养出一个绅士。

3.成就伟业的人,80%以上是高EQ 的人,即品格健全,能够掌控情绪的人。

注重自我形象,展现最完美的一面

在生活和工作中,要学会如何宣传自己。简单地说,宣传就是为自己营造一个光环,让人们对你产生更好的印象。人的认识活动有一种“润泽性”,比如一个人的某一品质被认为是好的,他就被一种积极的光环所笼罩,反之,该人就被赋予其他不好的品质,这就是“光环效应”。

案例分享:鲁芳芳刚进《名企纵横》杂志社不久,就被安排去采访一位某外资企业的女老总。听说这是一个既能干又极有魅力的女性,尤其对服饰和化妆品非常敏感,对自己的衣着及其礼仪要求极高。采访那天,鲁芳芳穿了一件紧身可爱的吊带装,打了个在家乡极其流行的发暨,自以为很得体地直奔采访目的地。当鲁芳芳站在公司的大堂的时候,觉得自己好像是来自外来星球,与这里的氛围格格不入。该公司前台问明鲁芳芳的身份和来意时,似乎不相信鲁芳芳的身份,在她的眼睛里明显看到疑惑的眼神。鲁芳芳再三说明身份,并拿出工作证来,公司前台才勉强地带她进了老总的办公室。

眼前的这位女老总,高挑的身材,优雅的举止。鲁芳芳突然感觉自己的穿着就像个小丑,来时的兴奋和自信全没了。还好,因为采访纲要准备还算充分,整个采访过程还比较顺利。采访结束后,善良的女老总看到了鲁芳芳的窘迫,委婉地告诉鲁芳芳:时尚不等同于名牌、昂贵和时髦,那是一种适合与得体。采访一结束,鲁芳芳就奔离了她的办公室。从此,鲁芳芳开始关注自己的着装和打扮,再也没有发生过类似的“失误”。经验总结:穿衣打扮对现代人来讲真的很重要,得体的穿着可以让自己看起来干练自信,别人也会觉得舒服,认为你是个很热爱生活的人,对自己的工作同样也会井井有条、有自己独特的见解。相反整天不注意自己的装束,看上去邋邋遢遢的自己也会觉得没有精神了。物极必反,过分追赶潮流力、追求标新立异的员工,也不能够获得老板和同事的认同,给人的第一印象会是浮躁、肤浅和难以予以重任。

英国著名形象设计公司CMB 曾对三百名金融公司决策人进行调查,结果显示,成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示也表明,形象直接和收入相关联,它会影响到一个人的收入水平,那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。对每一个人来说,个人工作能力虽然是关键,但同时也需要注重自身形象的设计,特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合,形象好坏将决定你的成败。

一个好的形象,不只是把自己打扮得多么美丽、英俊,它的深层次含义是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位,以及性格相吻合。所谓职业形象,当然需要与你的职业紧密结合,而其中最重要的是要体现出你在职业领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

闻名于世的形象设计师若波特·旁得认为:“大多数不成功的人之所以失败,是因为他们首先看起来就不像成功者。”在现实生活中,没有人不渴望成功,在追求成功的道路上,知识、经验、阅历、涵养、能力和努力固然很重要,但是个人的形象问题同样不容忽视。

职场人士最好事先对行业和企业的文化氛围有一个了解,把握好特有的办公室色彩,谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净,特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择合适的颜色,注重现代感。而对于办公室一族,成熟稳重是专业形象的关键,所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现,因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力,更会让人怀疑你会破坏公司形象。另外,在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气,会使你看起来更果断而可信。

我们所生存的世界处处存在着以“貌”取人的现象,现实世界中,机会确实往往首先是无法脱俗地戴着以“貌”取人的有色眼镜,向幸运儿伸出花朵的。现代社会中,客观要求职业人士必须比过去费更多心思在衣着上,当然还要包括投入更多的时间和金钱。这不仅是提高个人生活水准和审美品位,更是这个越来越富足、充满活力的时代孕育出的、对职业人士的社会要求。当然,我们在穿衣打扮的时候,不一定要穿高档的衣服、购买高档化妆品,但一定要穿出自己的风格,找到适合自己的色彩属性,正确认识自己的体型特征和面目特征,穿出属于自己的风格,彰显独特气质,全面提升个人魅力。

专家点拨:

1.成功的形象塑造是获得高职位的关键。

2.任何使你显得不够专业化的形象,都会让人认为你不适合从事你现在的职业。

3.大多数不成功的人之所以失败,是因为他们首先看起来就不像成功者。

实实在在地付出才能得到认可

一分耕耘,一分收获。农民,如果不去种地,不去播种,大地就不会回报予你丰硕的果实;学生,如果不努力学习,不去付出时间和精力,就不会取得好的成绩;恋人,如果不去付出你的真情,就不能得到对方的真心……建立人际关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水、关爱、真诚,得到的是源源不断的财富。

案例分享:有一位保险推销员,他经常去拜访一位老太太,与老太太聊天、陪老太太散步,帮老太太做一些家务事。一年后,老太太突然死了。这位推销员怀着一颗悲痛的心去参加老太太的丧礼。当他抵达会场时,发现另一家保险公司竟也送来两只花圈,他很纳闷:“究竟是怎么回事呢?”

一个月以后,老太太的女儿到这位推销员服务的公司拜访他,说:“我就是另一家保险公司经理的夫人,我在整理母亲遗物时发现好几张你的名片,上面还写着十分关怀的话。我母亲很小心地保存着,而且,我以前也曾听说母亲谈起过您,仿佛与您聊天是她生活的快事,因此今天特地前来向您道谢,感谢您曾如此鼓励我的母亲,带给我母亲晚年的快乐。同时,为了答谢您的好意,我愿意购买贵公司的保险……”然后,她拿出20万现金,请这位推销员签约。

经验总结:

刚进入职场的人常常会有这样的担心:“我人微言轻,又无经验,人脉不就是互相帮忙吗,我帮不上别人的忙,人家凭什么要来和我打交道呢?”其实,这种想法真是大错特错。比如分享知识,你的专业知识有时能帮上很多人的忙;分享资源,包括物质和朋友关系方面的;分享爱心,实在帮不上忙,表示真诚的关心,别人也会铭记在心。

很多人都吝啬付出,总觉得自己付出的比别人多就是吃亏;还有很多人不愿意付出,因为他们总觉得回报太少了。人也是这样,刚开始工作的时候,你才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍,或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之,你觉得就像那棵苹果树,结出的果子自己只享受到了很小一部分,与你的期望相差甚远。于是,你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后,你一反省,发现现在的你,已经没有刚工作时的激情和才华了。

没有付出就一定没有回报,所以重要的,不是关注相应回报的多少,而是我们真正能够得到多少。

实实在在地付出就好像一种回音,你送出什么它就回送什么,你播种什么就收获什么,你给予什么就得到什么,你关爱谁谁就关爱你。所以,我们要设身处地地从他人的角度思考问题,将心比心,真诚地关爱他人,从而做到“我爱人人,人人爱我”。就让我们用美丽的心灵,传递人间的真情,把关爱作为生活中的一部分,把关爱放到我们做的每一件事情中,为我们的人脉的积累打下坚实的堡垒。

当然,回报有时是长远的,这就好比家长在教育上为自己的子女投资,这种投资的回报往往需要十几年甚至几十年。平时,我们的所有付出就相当于一种投资,时间、金钱、精力的投资。许多人从一个普通的员工成长为著名企业家,他们的成功与付出是分不开的,而且无一不是经历了长时间的努力。同时,一个人的能力是有限的,所以我们对别人的付出也是有限的。人常说“穷则独其身,达则兼济天下”。我们不是百万富翁,我们也不是慈善家,我们没有充足的资本去帮助众多的人,我们只能根据我们的实际能力,尽我们的最大努力去帮助别人,去付出我们的爱心。

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