登陆注册
341100000006

第6章 感恩与自觉:职场中的双赢哲学 (1)

懂得感恩、主动工作,让企业之树常青

企业拥有无数具备感恩之心与主动精神的员工,便如同树苗有了源源不断的活泉一般,自然会长盛不衰。

松下幸之助称得上是日本最成功的实业家之一,他只有小学学历,9岁以100日元创立松下集团,使松下最终成为世界三大电器企业之一,松下本人也在日本富豪榜中稳居首位。在日本,他被尊为“经营之神”;在西方社会,他的照片登上美国《时代周刊》封面,跻身世界级企业管理天才的行列。

20世纪30年代中期,基于“以人为本”的思想,为了振奋员工的“松下精神”,松下幸之助专门制作了公司的“社歌”,还制定了“松下七精神”:产业报国、光明正大、协调一致、努力向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩报效。为了使众多的事业部都能贯彻松下幸之助本人的经营理念,松下集团在每年年初进行一次由松下幸之助参加并做训示的“经营方针发表会”。在每个工作场所,实行“朝礼”制度,背诵公司“七精神”,最后还要宣誓:“作为一个产业者,绝不违背自己的本身。”下班前的几分钟,员工还要对照公司的“七精神”检查一天的言行。这种“朝礼”制度,已被日本许多企业所采用。

松下认为:当员工有100人时,我必须站在员工的最前面,身先士卒,发号施令;当员工增至1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达到1万人时,我只要站在员工的后面,心存感激即可;当员工达到5万至10万人时,除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导他们。“企业的最大财产就是人”,不可以随便裁减。

由于老板对员工心存感激,松下集团的员工觉得自己受到了尊重,意识到自身的重要性,也在企业中寻找到了归属感。这反过来塑造了员工的感恩之心,从而使得每个人都自动自发地为企业着想、为老板工作,为企业的点滴进步贡献着自己的力量。在这种积极进取、自动自发的工作状态影响下,每个员工也得以迅速地成长起来。

企业犹如一个大家庭,它的兴衰荣辱与其中每个成员都有着十分密切的关系。企业成功了,既有领导者和管理者的功劳,也离不开普通员工的汗水和心血。作为一名优秀的领导者和企业家,必须具有对员工的感恩心理,真心地感激自己的员工,没有他们,就没有自己的成功。松下先生对员工不是以居高临下的心态去发号施令,而是以“请”的心态,以“万事拜托”的心态,与员工相处,使员工们感到:公司就是自己的家,自己是公司的主人。同样,员工要学会把工作看成一份礼物,把企业当成自己的家,充满感激之情,积极主动地工作。公司是所有人的公司,也是自己的公司,工作即是老板对自己的知遇、公司给自己的平台。员工只有把自己和企业这个大家庭紧密地联系起来,为企业的兴旺发达赴汤蹈火,贡献自己的全部智慧和力量,才能促进企业的繁荣,实现自己的梦想。

以感恩之心与主动精神成就自我的企业的例子在世界范围内俯拾即是:在麦当劳,员工不论职位高低,一律以大哥、大姐相称,不准加任何头衔,甚至可直呼职员的名字,使员工感到公司有人情味,产生归属感;惠普在优秀员工离职前,会给即将离职的优秀员工开一个欢送会,希望他跟企业是合作伙伴或者再回来;古井贡酒以“塑造人与人、人与自然、人与社会和谐共赢的群体”为目标,制定了《古井新人标准》,标准的第一条便是:古井人要充满爱心,爱企业,爱顾客,爱同事,爱家庭,爱人如己,自爱自珍……

有人说,感恩是一种伟大的力量,是一种无可比拟的自我驱动力,这话一点都不假。一个心怀感恩的人,不会对任何事情马虎,不会对自己的客户敷衍了事,而是对手头的工作充满了热忱与敬畏,自动自发地做好每一件事情。当这种动力来源于内心的时候,我们还需要怀疑它的有效性与持久性吗?企业拥有无数具备感恩之心与主动精神的员工,便如同树苗有了源源不断的活泉一般,自然会长盛不衰。

感恩意味着自觉,自觉带来了财富

俗话说得好,“财散人聚,财聚人散”。一个企业是否做得够好、够大,关键并不在于它能够凝聚多少财富,而在于它能够凝聚多少人心。一个懂得感恩、自觉承担责任的企业是值得人们敬佩与依赖的,也必将在社会大众的支持中走向一个又一个成功。

对于企业而言,感恩精神同样重要。因为社会为企业提供了智力资源、劳力资源以及消费市场,企业才得以在良好的发展环境中顺利成长。因此,企业也要适时地反哺社会,自觉地承担起自己应有的社会责任,建立起良好的“感恩-自觉-财富”价值循环。

以蒙牛为例,感恩文化造就了“蒙牛速度”,让蒙牛集团一度成为中国企业的一面旗帜,而蒙牛又反过来回报社会、担当责任。有这么一组数据可以让我们看到蒙牛集团的惊人变化:它在1999年的销售收入不过是037亿元,但到了2003年,这个数额便飙升至407亿元,增长了110多倍,年平均发展速度高达323%!在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位,创造了在诞生之初1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!

首先,是感恩文化缔造了这种“蒙牛速度”。蒙牛自诞生的那一天起,便不断地强化员工的感恩精神,激发员工的责任心,从而提高了企业的执行力,创造出了不菲的业绩。业绩生利润,利润促发展,发展带来了更多的资源与机会,从而为更好地服务客户乃至社会打下了良好的基础……一切源于感恩,又回归到了感恩。这便是蒙牛的“感恩-自觉-财富”价值循环。

牛根生认为,经营人心是蒙牛的终极目标,而感恩之心是蒙牛文化的灵魂。蒙牛举办感恩节的目的是:关注员工的健康,提高生活的质量;营造心灵之间的感动,实现蒙牛人的伟大使命。

什么是中国人最深层的文化呢?那就是一颗真诚的感恩心——牛根生如是说。“以蒙牛事业为己任,不以蒙牛利益为己有”源自对员工的感恩;“提供绿色乳品,传播健康理念”源自对消费者的感恩;“市场在变,诚信永远不变”源自对客户的感恩;“财散人聚,财聚人散”源自对股东的感恩;“关注环保,回报社会”源于对社会的感恩;“98%的品牌是文化,98%的矛盾是误会”源自对蒙牛事业整个价值链条之间的相互感恩。

2003年,抗击“非典”中,蒙牛捐款捐奶总计1200万;温情教师节,蒙牛牛奶大派送,向全国17个省市的120余万名教职工赠送牛奶;2008年汶川地震,蒙牛员工为地震灾区捐款1010多万元,随后紧急调运20万袋奶粉送达什邡、德阳、绵阳等重灾区……

在2004年11月的蒙牛感恩节上,牛根生说过这么一段感人肺腑的话:“亲爱的新员工,当你漫步在绿草如茵的厂区时,你是否想过老员工创业之初的艰辛和内心所承受的风险?面对他们,我们是否应该真诚地道一声‘谢谢’?尊敬的老员工,你为蒙牛的发展立下了汗马功劳,然而你注意过新员工的目光中对你含有多少厚望、感恩和尊敬吗?面对他们,我们是否应该真诚地道一声‘谢谢’?所有的蒙牛新老员工,当我们专心专注地学习、工作、成长的时候,是否应该向我们的父母、儿女、妻子、丈夫真诚地道一声‘谢谢’?当蒙牛产品深受消费者欢迎,在市场上供不应求的时候,我们是否应该向蒙牛的供应商、经销商及帮助支持蒙牛事业的所有朋友鞠躬致谢?”

一个懂得感恩的人是幸福的,而一个懂得感恩的企业必定是成功的。蒙牛集团将感恩精神塑造成自己的企业文化,将其与一流的生产设备和工艺技术相结合,从而打造出了这个感动数亿人、走进千万家的明星品牌。

俗话说得好,“财散人聚,财聚人散”。一个企业是否做得够好、够大,关键并不在于它能够凝聚多少财富,而在于它能够凝聚多少人心。一个懂得感恩、自觉承担责任的企业是值得人们敬佩与依赖的,也必将在社会大众的支持中走向一个又一个成功。企业不必刻意地追逐财富,否则只能原地打转,却一无所获。相反,当企业一心向前进的时候,财富自然会紧紧地跟随着它!

感恩是一种美德,也是一种攻略

感恩不仅是做人之本,更是企业之基。用感恩铺设的职业之路常青,用感恩搭建的职业大厦坚不可摧。感恩不是简单的报恩,它是一种智慧,一种攻略,一种为自己赢得美好未来的凭据。

英国的塞缪尔·约翰逊博士有一句名言:“感恩是伟大教养的果实,你不会在粗俗的人们中间发现这种品质。”在当今这个竞争激烈的年代,拥有一颗感恩的心也是你成为优胜者的条件之一。感恩不仅仅是一个人的品质问题,它更是一种能力,一种攻略,一个获取能量与成功的途径。

一位大集团的总裁说,他经历了这么多年的风风雨雨,他发现,如果一个人有能力,那他会是一个可用的员工;如果一个人懂得感恩,那他会是一个优秀的员工;如果一个人既有能力又有感恩的心,那么这个人你放手让他做什么都可以。这位总裁说的话不无道理,对公司、对事业抱有感恩之心的人,不会找借口来搪塞自己的工作,也不会做任何表面的工作来欺骗老板。他们会认为勤奋工作是一种幸福,努力工作是对职务最好的回报,也是对自己、对别人最好的交代。

一个懂得感恩的人,会珍惜周遭的一切,善待别人;相应的,他在工作中一定会努力不懈,成为一个最佳的雇员或职业伙伴。

懂得感恩,说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识。而责任感,则是在这种正确认识之下产生的一种报恩行为。在感恩的氛围中,人们对许多事情都可以平心静气;在感恩的氛围中,人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起;在感恩的氛围中,人们真正做到严于律己、宽以待人;在感恩的空气中,人们才能正视错误,互相帮助;在感恩的氛围中,才能成就生命和事业的辉煌。

同类推荐
  • 人性的优点(经典励志文丛)

    人性的优点(经典励志文丛)

    《人性的优点》汇集了卡耐基的思想精华和经典励志内容。是改变无数人命运的伟大著作。出版后立即获得了广大读者的欢迎,成为西方世界最持久的人文畅销书,至今已译成多种语种出版,在全球畅销不衰。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法,不仅走出了困境,最终还获得了成功,有的还成为世人仰慕的杰出人士。
  • 一朵一朵的阳光

    一朵一朵的阳光

    《一朵一朵的阳光》共分为五辑,主要内容包括:你的容量有几何;感谢疼痛;起身的饺子落身的面;天使的产房;原谅一张蛛网。《一朵一朵的阳光》为我们打开了一扇窗户,我们看到了世界的美好,只要我们心中有爱。
  • 塔木德商训:犹太人的经商智慧与做人艺术

    塔木德商训:犹太人的经商智慧与做人艺术

    本书重点萃取了《塔木德》中有关犹太人如何经商和处世的200多条箴言,分成契约经、财富经、信息经、成本经、营销经。买卖经、数字经、诚佶经、博弈经、风险经。理财经、顾客经、谈判经,管理经等方面内容。以大量生动的事例进行阐发,揭示了犹太人独特的金钱观念。经营技巧和处世法则,从中可以窥见犹太人之所以卓越的秘密。
  • 女人,挣钱才是真漂亮

    女人,挣钱才是真漂亮

    对于现代女性而言,在和平年代,经济上的解放才是真正的解放,在男人面前,女人的财富,能保障自己的尊严。当然有钱不一定就有尊严,但是,没有钱会在某种程度上让女人丧失尊严。 女人如果不能从经济上解放自己,往往很难保障自己身为女人的尊严。女人不能挣钱,现实生活中往往把自己搞得很狼狈。连起码的生活自主能力都没有,这是对生命尊严的亵渎。女性朋友,为什么不把自己的人生创造得更美丽一些呢?现在开始,正是你需要改变的时候,为了美丽人生,努力地向前冲吧!
  • 抛弃萌动的大烦恼(学生心理健康悦读)

    抛弃萌动的大烦恼(学生心理健康悦读)

    人生路上,难免会遇到形形色色、各种各类的烦恼。这些烦恼总会或多或少的影响到人们的心情和生活。甚至形成恶性循环。其实大可不必惧怕这些烦恼,当它们还在萌动期时,你完全可以扑灭它们生长的势头。《抛弃萌动的大烦恼》主要有以下精彩看点:人为什么会做恶梦、剖析嫉妒心理、怎样保持心理健康、恋爱与心理健康、增进心理耐力……
热门推荐
  • 宠溺娇妻:爱你没商量

    宠溺娇妻:爱你没商量

    他们姓宋,她也姓宋,但他们是天之骄子,她只不过是厨娘的女儿。儿时的他们是她的兄长、弟弟,玩伴,大家在一起无忧无虑。可长大只在一夜之间,突然身份的横沟就摆在了她的面前。伤痕累累的她为了不继续受伤害,小心翼翼地想跟他们划清界限,但是他们却屡屡突破她的防线,想要把她带到他们的世界。她到底该不该再迈出那一步,又到底该牵起三双手里的哪一双?
  • A Tale Of Two Cities

    A Tale Of Two Cities

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 静待花开盼君归

    静待花开盼君归

    她是钱庄大小姐许林茵,年幼时遇到了自家管家收养的少年王小虎,是命运的安排让他们相遇,相知,懵懂的年纪也许还未明白什么是爱的时候又让他们分开,但自那时起,他们便开始彼此相惜,哪怕王小虎离开了,许林茵依然坚信他会回来,她能做的,只有等待。再次遇见,他不再是王小虎,而是当朝威风凛凛的四皇子北清王,他实现了自己当初的诺言,并且娶了许林茵,但却让她做了他的妾!人道海水深,不低相思半。海水尚有涯,相思渺无畔。这便是许林茵苦苦等待的结果吗?如花美眷,似水流年,回得了过去,回不了当初。许林茵能接受这样的安排吗?这一定是哪里出了错!
  • 忆残殇之少年艺伎

    忆残殇之少年艺伎

    身为月渊国皇子的齐影岩,两次被骗进了玉玄宫这么一个娱乐场所,认识了一群貌美技高的少年艺人。音婉曲绝、气质出尘的男花魁曲纤歌;温润如玉、风轻云淡的琴师乐玄公子;容貌俊美、精通药理的书画师贺兰汀;出生世家、平易近人的棋术天才东方遥临;还有一个美得雄雌莫辨,关键时刻总会挺身而出的幽灵界将军蓝忆寒。一群不同身份不同性格的少年人,因缘相识于玉玄宫,从冲突怀疑到结为患难与共的朋友。在玉玄宫的笼罩下,看似一切都那么的平静和谐,当掺杂着利益、仇恨的面纱被撕破,有人在带着面具演戏,有人用谎言精心布局,有人无辜牵连性情大变,有人为情所困自甘堕落,从相识相知到相恨相离,时过境迁后,谁又能始终笑容明亮,一如初遇?从坑蒙拐骗的紫袍少年到手持玉箫的白衣翩然;从多年战战兢兢一朝被废的仙国皇子,到一人之下、万人之上的幽魂界祭司,他暗藏锋芒、隐忍不发,背后是否真的如表面般正义凛然?明明是咫尺的毫厘,却已是天涯的距离。
  • 技术信息篇(农民十万个怎么做)

    技术信息篇(农民十万个怎么做)

    本书立足于最大限度满足农民朋友对提升科学文化素质和生产经营能力的现实需求,内容涵盖三个方面:一是如何运用种植、养殖等方面的农业科技知识;二是如何选择和利用各类教育培训渠道、形式等;三是如何获得和利用农业信息,做出正确决策, 降低农业经营成本与风险,提升农民对市场的应对能力。
  • 大明文魁

    大明文魁

    紫禁城前九重门,百官簪缨南阙来。帽插宫花朝天颜,金殿传胪名声传。十里御街打马过,人称大明状元郎。这是一个现代人在明朝好好读书,天天向上的故事,已有两本两百万字作品完本,人品保证!书友群:164.548.046大家来聊聊天,提提意见。
  • 海绡说词

    海绡说词

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 重生之天眼神算

    重生之天眼神算

    重生再活一世,得了相亲相爱的一家人,顺便还附送一枚师傅和天书得天书,开天眼,掌人命,断生死,翻手为云覆手为雨请个门神他也是高手,这天下她还哪里去不得小时候版元芝芝小盆友十一岁之前都是光头走遍天下,直到有一天女性特征来临,用上了XX卫生巾后,光头元就开始了蓄辫子的旅程。“头发有啥好,一不能吃二不能穿,全剃光了才凉快,省时间省洗发水。”光头元翘着个二郎腿,一点也没有飘渺气质。楠竹门神对她上下其手了一遍,仙气飘飘的回:“头可断,发不可剪,你不是喜欢重口味吗?”光头元一听以他的话儿,立马两眼发光。长大版“呀,山上鸟又长得肥美了,必须得让它们知道谁才是老大。”长发元又开始了大杀四方的生活。仙气男纤纤玉指一张,脸上笑得过分邪恶。穷凶极恶板都市神话中,有一个能算过去未来的算师,她不为财不为命,只为爽不爽,顺眼时路上的乞丐也能得她一卦,不顺眼时天王老子也只能等死。从此以后有人称这位算是为活阎王,阎王要你三更死,谁敢留你到五更。涉及专业东西请匆考究,因为经不起推敲,架空世界,不要与任何都市挂勾,架空世界,我的想像我作主
  • 宇宙级藏宝大师

    宇宙级藏宝大师

    【轻松】【夺宝】【无下限】 大星际时代,沐洛拥有了藏宝系统,搜集宝物,系统带飞!宝物搜集越多,系统带来的收益越多。“收入1级激光剑一把,获得500成就点。”“收入2级加特林一把,获得1000成就点。”……“收入7级星球一颗,获得……”别人使用军刀和左轮的时候,沐洛已经手持加特林;别人还在为高级武技沾沾自喜的时候,沐洛已经施展神级武技;别人还在为帝星顶礼膜拜的时候,沐洛已经励志有朝一日炸掉帝星。(本文出现的宝物种类将不少于一百种。)
  • 眉间心上

    眉间心上

    父亲重承诺,父母之命无法反驳。婆家穷困潦倒,夫君还和某头牌情意绵绵?婆婆花枝招展视她如眼中钉?自己心上人中意别人的赵家小姐天天没事找茬儿?生活如此鸡飞狗跳,你却如此美好,很好很好。于安歌,北平第一大商贾于家嫡女,精于筹划、谈判。嫁了便嫁了罢,全当找个由头来南边扩大家业。顾凉,安陵城无人不知的江南顾家少当家,从前陪同父亲前往北地接洽贸易,有幸一睹于安歌风采,本想上北地提个亲,却得知心心念念的人被许给安陵城内一户落魄人家,那家儿子还是安陵城出了名的“痴情人”。那日凤冠霞帔,随行嫁妆铺十里,却怎料林家欺人太甚,图人钱财的嘴脸太过龌龊。不过只要人在身边,事情就好办。且看于安歌如何逆袭这糟糕的婚姻,又是如何在江南打下一片天!