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第7章 女人要自信(3)

“莎莉的母亲强迫她擦掉口红。”

“我们这个年龄段的女孩子都会出去跟男孩子约会。”

“天哪!你们想把我变成怪物吗?谁会在11点以前回家?”

小孩子比成年人更容易活在自己的群体中,他最看重的一个社交现象就是身边的同学或朋友对他的看法以及对他的接受程度,而构成子女青春期的最大障碍就是这个群体的标准与父母希望他们遵守的标准之间有着很大差距。对于父母和孩子来说,这同样是非常棘手的问题。

如若我们身处一个不熟悉的环境,而且没有什么经验可供参考的话,最明智的办法就是遵循被大家广泛认可的标准,然后耐心等待我们的信念和标准能够产生经验和信心到来的那一刻。而最愚蠢的办法则是,在不清楚自己反叛什么和为什么反叛之前就已经开始反叛了。

终于有一天,我们会形成自己的价值观念。比如说小时候,大人教导我们要诚实,长大后通过自身的体会我们会意识到诚实确实对我们大有裨益。值得幸庆的是我们大多数人在生活中都遵守那些主要的基本原则,如果不是这样的话,我们就会一直生活在无政府状态下。

然而,一些不盲目追随一般思想的人也可能会成为推动文明前进的动力,他们敢于挑战最基本的原则。比如说当初奴隶制度在没有被一些激进分子主张废除之前,一直被人们理所当然地认为是适当的,那些可怜的童工、悲惨的酷刑等不合理的现象也被众人愚蠢地接受。正是那些意志坚定、不盲从的少数人的努力争取,才最终废除了奴隶制度。

当然,不盲从一般人的思想常常会带给人不愉快,甚至会带来风险。这就是大多数人宁愿随大流,对大众所接受的从不怀疑也不争辩的原因。然而这种安全感却是自欺欺人:最容易受伤的人正是那些受到惊吓四处逃窜的人。

人如果只是一味地顺从和趋利避害,就会变成奴隶;真正获得自由的人是那些勇于面对生活的挑战,勇于参与任何决议的辩论,努力为生活而奋斗的人。著名的战地记者和作家艾德格·莫瑞说过:“世界上任何男女都不能通过隐忍的美德,比如调整适应、未雨绸缪、知足常乐等来达到正直诚实的理想状态……他们必须忍辱负重才能达到卓越和幸福的极致,任何一个完美的人都和我们的祖祖辈辈一样,都是先历经重重磨难,才茁壮成长壮大的。”

作为一个成熟的女士,你不需要求助于顺从——惊惶失措的护身符,不需要任自己的个性消失在群体中,不需要盲目、不假思索地接受别人的思想。真正的成熟就是不因为害怕而顺从大局,在群体中仍保持我们的个性,不盲目、无主见地接受别人的思想。

不胆怯,先把自己推销出去

不管你的推销水平怎样,事实上,每天你都在推销。工作中当然充满了推销,我们的私人生活中当然也有大量的推销存在。几乎所有女士都希望自己是越受欢迎越好。谁都想有一份理想而轻松的工作,想有浪漫多金的老公,想食品店多给自己精瘦肉。所以,生活中充满了推销。

也许你并不奢望靠炒股发家,但至少你会想涨工资吧,涨工资也需要推销啊。所以,无论如何,你都要提高自己的推销水平,要提高,就得学习,了解一下推销时应该注意的知识。

无论推销什么,首先要做的就是全面了解你推销的东西。比方说你要推销手套,你就要知道手套是怎样生产出来的,是用什么生产的,手套适用的场合及与款式的搭配,各种款式的手套都有什么特点,等等,诸如此类的知识。

你是什么样的人,擅长什么,有哪些优点,缺点是什么,你在别人眼里形象如何,你想得到什么,等等。这样的问题你一定要如实认真地回答,这些是你推销自我的基础。无论是在正式的工作场合,还是私人生活中,你首先必须做到的就是认清自我,对自己有个准确的评价。

心理医生潘尼洛普·罗西诺夫说:“我们首先要推销的,就是我们自己。我们必须对自己有信心,表现出很内行的样子,我们坐在那儿必须显得很自信。”因为,我们的行为往往反映出我们的内心。要是很自信的话,才会安稳地坐在椅子上而不是坐在椅子边上;要是我们很自信的话,就不会弯腰缩脖。

不会自我推销的人容易被人遗忘。“即便你是‘上帝’(顾客)也要学会推销自己。”这是一位70多岁,容貌优雅的女士在多年以前教我的。她的脸上永远只有两种表情:自信或者非常自信。

有一天晚上,在人际关系的课堂上,我正和学员们探讨商场的店员使他们受气的情形。我们找到了很多例子,譬如,有些店员对顾客根本不理不睬,有的则态度恶劣,出言不逊,完全没有礼貌。

最后轮到这位女士发言,她说:“我并不怪罪那些可怜的店员,有时顾客的态度也不友善。我常常能享受他们最亲切的服务,他们都对我很好,我有一套和他们打交道的办法。”

于是,她告诉我们她的妙方:“我会走到店员前面,给她一个微笑,然后对她说:‘你可以帮我个忙吗?’我几乎从来没有被拒绝过。”

是啊,有谁忍心拒绝一位笑脸迎人温和的老妇人的请求呢?

多想想那些得意的事情

女士们,你们最得意的事情是什么?我想,大多数女士在听到这个问题之后,都会回答我说:“哦!这个应该让我想一想,你问我什么事情最得意,我还真不好说。”既然女士们认为回答这个问题有些困难,那就请你们先听听我的故事,也好借这个机会想一想。

有一次,我在英国伦敦的街道上遇见了我以前的老朋友贝迪女士。我们有很多年没见面了,所以我邀请她一起共进午餐,也借此机会叙叙旧。闲谈间,我发现贝迪女士变化很大。她以前是个十分忧虑的人,几乎每天都生活在痛苦和烦恼之中。而如今,坐在我对面的则完全是一个非常自信的女人,在她的脸上根本看不出一丝的不快乐。当时,我已经有要写《人性的弱点》那本书的想法了,所以我就向贝迪女士征询好的方法,看她是怎么变得如此快乐的。

我问贝迪:“我真不敢相信,你的表现让我大吃一惊。告诉我,是什么让你赶跑了忧虑?难道你最近几年都很得意?”

贝迪笑了笑说:“戴尔,你说得没错,这几年我真的都很得意。我几乎每天都在想那些得意的事。”

我说:“那我真该祝贺你,因为你确实挺幸运的。”

贝迪摇了摇头,说:“不,并不是我幸运,而是因为我每天都让自己去回想那些得意的事情。戴尔,你知道什么是我最得意的事吗?其实那些东西似乎并不值得称道。我现在很健康,而且还有一份不错的工作。另外,我有一个爱我的丈夫和可爱的女儿。这些东西都是我所得意的。”我有些不解地问:“我不明白贝迪,这些东西看起来很平常,每个人都拥有,怎么能说是你最得意的事呢?”

贝迪若有所思地说;“你知道,我以前一直生活在忧虑之中,特别是1943年刚开始的时候。那年春天,我经营的那家杂货店倒闭了。我不仅为此赔上了所有的积蓄,而且还欠下了很大的一笔债,最少也要7年才能还清。我当时认为自己失去了一切,所以丧失了所有的斗志和信心。我像一只打了败仗的公鸡,垂头丧气地走在大街上。我本来打算到银行借点钱,然后为自己找一份工作。可是我当时真的没有勇气振作起来了,直到那个人的出现。”我知道贝迪一定遇到什么特别的事了,所以赶忙追问:“到底发生了什么事?”

贝迪说:“那天我独自一人走在大街上,忽然看到对面有一个没有双腿的人。他坐在一块安有溜冰鞋轮子的木板上,靠两根木棍来支撑和划动自己。当他艰难地来到我身边时,突然向我发出了真诚的一笑,说道:“早安,女士,今天的天气真不错。”我听得出来,他的话里没有一丝的悲哀,反而是充满了朝气。我突然感到,我与他比起来真的幸福多了,至少我还有两条健康的腿,难道我不应该为此得意吗?”

我突然间觉得贝迪是个很伟大的女性,因为她已经领悟到了人生的真谛,得到了上帝的馈赠——自信。女士们,你们也应该向贝迪学习。现在,我应该公布开头那个问题的答案了。其实,人一生最得意的事就是满足于自己拥有而别人没有的东西。只有这样,你们才能拥有自信而充实的人生。我承认,在生活中人总是会遇到这样或那样的麻烦,尤其是各位女士,你们的麻烦似乎比男士要多一些。然而,如果我们细心地观察会发现,实际上我们做的所有事有绝大部分都是很顺利的,只有一小部分存在麻烦。因此,女士们,我要告诉你们一个获得自信的秘诀,那就是将你的注意力集中在那绝大部分顺利的事上,每天都盘算你所得到的恩惠,让最得意的事常在你的脑海中萦绕。

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