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第5章 少一些抱怨,多一些反思(2)

在东北,“小土豆”连锁店的服务和菜品都颇受人们的喜爱。

1988年, 24岁的刘新开了个小饭馆。饭馆开得不顺利,不到一年时间,不仅7000多元本钱全部赔了进去,而且还欠下不少债务。刘新并没有气馁,他亲自到市场上去采购新鲜蔬菜,亲自掌勺担当大厨。在长期采购的过程中,刘新发现小土豆作为东北地区的土特产,虽然块头比一般土豆小得多,可营养价值却比较高。

于是,为了开发“小土豆”这种“新”资源,刘新在烹制小土豆上刻苦钻研。随着“小土豆”工艺的日渐成熟,他每餐都要免费给消费者赠送一盘自家精心制作的开胃小菜——酱小土豆。许多消费者来他的小饭馆,就是专门为了吃酱小土豆。“小土豆”成了刘新饭馆的招牌菜。

因为很多人都喜欢吃刘新饭馆的小土豆,他的店名干脆就改成了“小土豆”酱菜馆。店名改为“小土豆”后,刘新又开始集中精力四处走访,大量收集民间的小土豆烹调技术,然后加以改进,在其中添加了多种药材、酱油,拌以五花肉、香菜等进行炖制。就这样,一道颇具东北地区特色的“小土豆”特色菜就应运而生了。

一招鲜,吃遍天。“小土豆”问世后,受到消费者的热烈欢迎。消费者常常要排队等候,才能吃到这简单实惠的风味酱菜和炖菜,很多人都是这里的常客。

接下来刘新一鼓作气,投资几百万元,开辟了小土豆无公害生产基地,用来精制酱料、烹制特色小土豆,从而实现生产、加工、销售一条龙,从此,大量的“小土豆”连锁店出现在全国人民的视线中。

刘新在小土豆上做文章,竟然也能干出大名堂。这给我们一个启示:舞台无所谓大小,改变眼高手低的习惯,明天的幸福只有立足于今天的努力工作上,这是一个成功的人的工作态度。

我们不应一味抱怨自己的舞台小,其实任何人发展的舞台都不小。在工作中我们很可能只是“小角色”,但我们只要在努力奋斗中不断成熟和进步,也会成为职场上的“大明星”。而工作中只知道抱怨的人,他们只能四处碰壁,即使是在大舞台也不能展现自己的“大抱负”。

将自己所从事的工作视为展现自我的舞台,任何工作都能成就大事业!抛弃自己的抱怨,努力奋斗吧。

你的功劳是否比别人大

许多员工抱怨自己为企业辛苦工作,为企业立下“汗马功劳”,却一直得不到老板的赏识,身居平凡的岗位,似乎永远也得不到提升。其实细细思考,自己是不是在持续努力,为组织带来恒久的效益了呢?在如今这个竞争激烈的年代,如果不主动升值就意味着不断贬值,那么等待你的不仅不是升职,反而是被淘汰的命运。如果躺在自己过去的“功劳簿”上,只是沉浸在过去成功的喜悦之中,晋升势将彻底与你无缘。

有一个叫李洋的人,他曾经在一家合资企业任人力资源部的经理。在成为经理之前,他工作非常卖命,并做出了突出的成绩,老板很赏识他。

当上人力资源部经理后,拿着丰厚的薪水,驾着公司配备的专车,住着公司购买的华宅,他的生活品质得到了很大的提升。然而,他的工作却再也没有起色,于是他在人力资源部待了五年,还没有任何升职的迹象。

朋友曾善意地提醒他:“应该上进一点了,没有业绩是危险的。”没想到,李洋竟然说:“我是公司的功臣,却在人力资源部门待了这么多年,我早就不想干了。而且这家公司离不了我李洋,老板不会把我怎么样的!”

的确,公司很多工作都离不开李洋。然而,他的糟糕表现,还是让老板动了换人的念头。终于,在一个清晨,李洋驾着车,和往日一样来到公司,优越感十足地迈着方步踱进办公室,第一眼看到的却是一份辞退通知书。

从李洋的例子中可以看出,价值是一个变数。今天,你可能是一个价值很高的人,但如果你故步自封,满足现状,明天,你的价值就会贬值,被一个又一个智者和勇者超越。躺在过去的“功劳簿”上不思进取,你将永远不再有升职的机遇。

今天,你可能做着看似卑微的工作,人们对你不屑一顾,而明天,你可能通过知识的不断丰富和能力的提高,以及修养的升华,让世人刮目相看。在时代发展一日千里的今天,只有时刻努力,永远站在时代的最前列,不断实现自我从优秀到卓越的跨越,你才能不断提升自己,才能为自己的升职赢得筹码。一味抱怨自己的功劳与职位不相匹配,这是不明智的。

对于任何一个员工来说,对自己所处的职位抱怨不已是没有任何作用的。我们不应该将精力放在“自己没有升职”上,而应该将注意力集中在“为什么自己没有升职”上,找到自己的缺点,给自己一个准确的定位。当我们不再为现状而一味抱怨,而是为将来的提升做好准备工作时,我们的升职之路将会展现无限光明。

奥尼斯初进戴尔公司的时候只是一名普通的业务员,后来一步一个脚印,由业务员成长为公司的市场部经理,随后又成为公司的市场总监。奥尼斯究竟是如何一步一步成长起来的?

在成为公司的市场部经理之后,奥尼斯很快就对自己的工作有了一个正确的定位:

在企业的营销过程中,市场部经理的位置十分重要,一个优秀的市场部经理,在很大程度上能够协助市场总监完成营销战略任务。奥尼斯认为一个优秀的市场部经理必须具备以下四种基本素质:

1.具有营销策划的能力。

2.具有品牌策划的能力。

3.具备产品策划的能力。

4.具有对市场消费态势潜在性的分析能力。

后来,奥尼斯认真研究了大多数公司对市场部经理的要求,他觉得自己应该在目前的能力基础上进一步学习,以提升自己的工作能力。

首先,他从掌握各项营销政策入手进行学习,因为他过去从事的是广告策划工作,对营销政策知之甚少。之后,他又开始不断强化自己的执行力,因为他发现自己对于公司营销推广的整个过程监控实施的力度很差。另外,奥尼斯认识到自己的市场应变能力很差,缺乏市场销售过程的锤炼和亲身的市场销售体验,这是他在工作中最大的软肋。

有了这些深刻而全面的认识之后,奥尼斯开始逐步提升自己的业务素质。他首先对自身的不利因素进行弥补,先让自己成为一名优秀、称职的市场部经理。后来他用了三年的时间来亲身体验营销实践。与此同时,奥尼斯又学习了丰富的组织管理知识、全面的法律知识和财会知识,因为这些知识在工作的时候很有用处。当然了,修炼对团队的掌控能力也是奥尼斯学习的一个重要方面,如果控制不了下属团队,那么一切都是空谈。

通过几年的认真学习和实践锻炼,奥尼斯终于如愿以偿地成了公司的市场总监,他为公司的市场营销工作创造了极大的成就。

奥尼斯成长的例子告诉我们,工作中每一步台阶都需要相应的能力相匹配,让自己的能力升值,给老板一个晋升你的理由。

也许你还在抱怨自己劳苦功高却职位低下,但是却对现在的环境视而不见!据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。为公司创造的功劳永远只能代表自己的过去,只有不断为公司创造业绩,才能为自己赢得升职的机遇。

企业永远只选择最优秀的员工,并不会为了照顾某一位老员工而提升他。一些人面对自己职业上的停滞,他们更多的是埋怨企业没能给他们职位提升的空间,这种思维是不对的。“解铃还须系铃人”,要突破职业上的停滞,我们要学会“自我革命”,只有不断地突破自我,才能够不断成长。

你的工作是否足够努力

“老是做这种平凡的工作,有什么出息呢?”“我做得差不多就行啦!”“ 现在的工作只是我的一块跳板,没有必要那么认真。”有很多人在工作中老是抱怨自己没有发展和展现自我的机遇,在自怨自艾中蹉跎了人生。

一旦有了这些想法,人就会消极懈怠,那么无论多么简单的工作,多么好的工作条件,他也会敷衍了事,不能做到出色,甚至将工作弄得一团糟。他会认为目前的工作岗位无法体现出他的价值,不值得用他全部的精力去做。

其实,当抱怨自己没有发展机遇的时候,应该反省一下,当机遇来临的时候,你在干什么?你认真分析过你手头的工作能给你带来什么样的成就和好处吗?你认真思考过怎样把这份普通的工作做到最好吗?

郭敏是一家商店的员工。一天,有个朋友恰好来商店买东西,郭敏开始陪着这个朋友聊天。她向朋友抱怨说:“我一直勤勤恳恳、任劳任怨,可是老板没有眼光,没有看出我是个人才,我总有一天会辞职不干。”两个人正说着,有一位顾客走到郭敏面前,要求看一些帽子。郭敏连眼皮也没抬,继续和朋友聊天。这位顾客显得很不高兴,提高嗓门又问了一遍,郭敏这才转身对那位顾客说:“这儿不是帽子专柜,你难道看不到吗?”

她不知道,这位顾客就是老板的妻子。

对于故事中的郭敏来说,她本来有很好的机会,可是她自己没有把握,或者说根本没有这种意识。她不明白,就是在极其平凡的岗位上,也蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更完美,才能引起别人的注意,自己也才会有发挥本领的机会。

远大空调CEO张跃说:“如果你有能力把一件事情做好,或者在一个行业里干好,确实没有任何必要去思考别的东西。”因此,当你拥有了一份工作,无论是什么样的工作,一定要加倍努力干好它。

“我没有机遇!”这是失败者常找的抱怨借口。失败者总会说他们失败是因为缺少机遇,不够幸运,因为没有伯乐能够慧眼识英雄,好机遇总是让别人捷足先登,而他们总是没能赶上,于是他们又在抱怨中错过了下次机遇,最终一事无成。

成功者总是非常“吝啬”,他们从不肯放弃任何一个从身边经过的机遇,他们的成功并不是源于一个机遇的“爆发”,而是从一系列的机遇中逐渐成长的。

初入公司,学历最低的宋佳慧被安排去做前台接待。职责是接听电话,做个来客登记,可以说,这样的职位毫无前途可言。

但宋佳慧毫无怨言,用她的话说:“前途不是选出来的,而是做出来的。”上班第一天,她就换掉了那本破破烂烂的登记簿,扯下了脏兮兮的部门电话联系表,取而代之的是16开的大本,封面是自己打印的公司简介,至于联系电话,她连续几个晚上熬到十一点也就熟记在心了。

一次,几个美国客户来洽谈合作,宋佳慧安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起,谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解,宋佳慧主动走上前去很有礼貌地用英语说:“如果可以的话,占用各位一点时间,我可以简单介绍一下。”在众人惊讶的目光中,宋佳慧把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况说得有条有理。等到销售经理来迎接的时候,客户们赞不绝口:“你们公司了不得,一个普通员工对自己公司的业绩都能脱口而出,这需要多么强烈的责任心和自豪感啊!我们对这样的企业很有信心……”事后,经理问宋佳慧是怎么记住那一长串数字的,宋佳慧回答:“通过公司年会和每次的例会,我把各个部门的情况做了详细的记录。”经理不由得对她刮目相看。

很快,这个热情而细心的前台成了公司一道亮丽的风景。比如,为了保证电话铃响三声就接通,宋佳慧从来不带杯子到公司,尽可能减少上厕所的次数。大家说公司不是上甘岭,而宋佳慧相信,每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户,也许百万元生意就开始于一次及时而热情的接听。

工夫不负有心人,一年之后,优秀员工的称号和额外奖金第一次落在了宋佳慧这位前台接待员头上。

事实上,只有将精力从抱怨转向专心工作的员工,才能为自己赢得更多的机遇。有人曾经做过一个形象的比喻:如果说机遇是天上掉下来的馅饼,那么,只有嘴足够大的人能够接住。只有不辱使命的员工,才能让上级放心地把机遇给他。因此,机遇并不是任何人都能抓住的。

机遇是靠努力工作换来的。缺少机遇是浮躁之人的借口,踏踏实实地工作,付出自己的努力,最终才能达到成功。

善于抓住机遇的人,从不会抱怨,好像对他们而言,机遇随时随地都有,问题的关键是你是否能够善于发现、及时把握而已。抱怨只会让机遇白白流失,实干才能成功。

有人总抱怨自己没有机遇,或总是错过机遇,却从不问问自己究竟做了什么,又能够贡献什么。我们应该明白:机遇始终只青睐那些干得更多并干得更好的人。

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