“好言一语三冬暖，恶语伤人六月寒。”人们都希望自己能获得他人的尊重，但当一个人在对他人冷言相向时，他人的被尊重感就会荡然无存，这样，他人自然会对这个人产生抵触情绪，从而不会配合他的工作。如果一个人的说服没有好的开始，当然也就很难有好的结果。
对于如何说服他人，达到说服的目的，其实，说服的终极手段都是攻心为上，所以想要说服一个人，就要先去改变他们的Perception——认知。因为有什么样的认知决定着什么样的效果，如果一个人能改变别人对你的认知，也就改变了他在大家心中的定位，而当这种定位提升时，他也就获得了他人的尊重，有了一定的话语权。
4.如何通过提问影响对方的思维
“迈克尔六问”是目前全球很流行的说服模式。这种模式是，说服者通过提问快速将对方引入到自己提前所预定的思维模式中来，从而让对方在不知不觉间已经按照他的思路去思考问题。而通过这种提问，许多人被成功地说服了。
说服的方式有很多，提问的方法也有很多，但不是每一种方式都能够奏效，也不是每一种提问的方法都能够达到自己的目的。所以，掌握一定的问答技巧，巧妙地将对方控制在自己所预想中的重点周围，让双方谈话的内容紧扣主题，这种方式对成功说服他人大有裨益。现在，仅以四个类型的提问来向大家展示提问的巧妙之处。
（1）权利式提问。
每个人都有自己不愿意回答或者对某一领域有抵触的情况，碰到这样的情况对于提问者与被提问者来说都是一件尴尬异常的事，由于气氛的尴尬以致许多谈话很难继续进行，而这就为双方的沟通带来了阻碍。如果说服者不能挽回这种局面，那么就要在出现这种局面之前做充足的准备，以避免这种情况的发生。解决这一问题的方案之一，就是利用权利式提问的技巧来提问，这种提问的妙处在于，不给对方留有说“不”的机会。
所谓的权利式提问就是指发问者通过向被问者提出一个问题，来获得被问者的允许或者允诺提问第二个问题的权利。而当提问者向被问者提出了第二个即便是他很不想回答的问题时，出于之前他们已经做出的允诺和允许，被提问者不得不回答提问者所提出的问题。典型的权利式提问包括：“我可以问您一个问题吗？”“我可以向您请教一件事吗？”“关于这点，我能具体谈谈自己的看法吗？”而面对这些问题，大多数的人都是很难拒绝的。
通过权利式提问得到对方的承诺后，提问者就可以向对方询问一些其不好回答的问题或者可以向被提问者阐述自己的观点了，而因为承诺的关系，被提问者也很难不去回答提问者提出的问题或者拒绝倾听提问者的阐述。所以当一个人有一些结论或者敏感性问题需要向对方诉说，又害怕遭到对方直接拒绝时，不妨利用权利式提问的方式，以得到他的允诺后再继续提问，这样就会避免很多尴尬情形的出现。
（2）探究式提问。
探究式提问也称探索式提问，是指发问者所提出的问题都围绕在一个重点周围，所提问的问题可以是一个也可以是多个问题相配合。但使用探究式提问技巧时，要注意将所问的问题都围绕在重点周围，清楚自己的最终目的，也就是说，提问者的一切提问，都是为能够说服对方，接近自己的最终目的而服务的。
虽然探究式提问可以向对方提问多个问题，并利用多个问题相互之间的配合影响对方的思维，但这并不表明提问的问题越多越好。恰恰相反，如果提问者的问题过多，不仅会使自己偏离重点，混乱自己的思路，也会使对方搞不清谈话的主题而产生不耐烦的逆反心理。所以在提问之前，提问者一定要对自己的目标与重点有清晰的了解，做好充分的准备，根据自己的目标设定好所要提出的问题，这样，才能达到控制对方思维，让其一直跟随自己的重点而转动的目的。
在提问前，提问者除了要对所提问的内容多加斟酌之外，还要对提问的顺序做出恰当的安排。通常，在向对方提出问题时，要把简单的、对方容易回答的问题放在前面，然后逐步深入，让其离主题的内容越来越靠近。这样就会在不知不觉间，让对方放松警惕，从而使对方在轻松的氛围下减小压力。当然，在提出问题时，提问者不能因为提出的问题少，就在每个问题之间有很长的停顿，要注意保持谈话的连贯性，这样，对方才会自始至终地处于思考状态，认真回答提问者所提出的问题。
（3）引导式提问。
引导者，指引导向也。在沟通中，不是被提问者所有的回答都是提问者想要的答案，这就需要提问者对对方进行引导。在提问者想通过提问的手段了解一些信息时，不妨将这些信息先自行整理，挑出重点，然后根据这些重点进行有目的性的有针对性的提问，这样提问的效果就会好一些。而这种提问方法被称之为引导式提问。
现在非常流行相亲，但是在相亲过程中，如何给对方留下一个好印象成了大问题，许多人就是因为不善言辞而错失了良机。例如，你想了解对方的更多信息时，如果直接问对方：“你老家在哪，家里面还有其他的人吗？”对方肯定会觉得你太过直接或者不礼貌。但如果换一种方法提问，效果可能会完全不同。“听你的口音，觉得你像南京的？”对方如果说是，那么你就确定了自己的猜测，对方如果说不是，那么他也肯定会说：“是吗？可我不是南京人，我是……”这样一来，你既能达到自己的目的也不会给人留下唐突的印象。“和你聊了这么长时间，感觉你好细心，一定是平常在家当哥哥总照顾弟弟妹妹吧？”对方肯定会做出回应，而你不费吹灰之力就知道了对方家中的情况，而且还在交流之中不着痕迹地赞美了对方，而这样也会给对方留下美好的第一印象。
引导式提问就是根据一定的信息量，做出假设，然后，再将假设内容抛给对方，而对方反馈给你的就是也正是你想要了解的信息。所以说，通过引导，将对方的思维引向谈话的重点，能够很好地完成信息的收集工作，让提问者达成所愿。
（4）确认式提问。
在与人交流中，会遇到各种不同的人，有沉默寡言者，有高谈阔论者。可是当这些特质使交流变得困难时，要怎样解决呢？以高谈阔论者为例，这些人在说话时，往往洋洋洒洒一大篇，但又让人很难找到他们所要表达的重点，即使对其多次进行提醒，有时也于事无补。遇到这种情况，就可以运用确认式提问的方式与之交流。
概括来讲，确认式提问就是将对方所说的内容进行一个简单总结，然后再向对方复述出来，得到对方的认同。但这种总结并不只是总结对方的内容，而是在此基础之上加入自己的理念，将自己的理念与对方的语义相融合，也就是说，在得到对方的首肯后，无论之前对方说得多么天花乱坠、天马行空，你都可以断定，你所做的总结没有脱离你想要讨论的主题。
正所谓“具体问题，具体分析”。没有任何一个技巧是适用于所有谈话、适用于所有人的。在说服他人的过程中，要根据不同的人、不同的谈话内容调整自己的提问方式，并能将各种技巧相互转换运用，做到融会贯通，这样，才能做到只利用提问的方式，便可以将对方的思维掌控在自己的手中，从而达到成功说服他人的目的。
