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第5章 蘑菇定律(2)

其实,无论多么优秀的人才,初次工作都只能从最简单的事情做起,对年轻人来说,“蘑菇”的经历就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。

野田圣子是日本邮政大臣,她刚参加工作时,曾在宾馆的卫生间受训,那是她生平第一次擦洗马桶,野田圣子几欲呕吐。

当时,一位前辈看见这一切,便为野田圣子做了一遍示范。在清洁完马桶后,那位前辈即刻盛了一杯马桶水,然后一饮而尽。

看着前辈的示范,野田圣子惊呆了,她心中受到很大震动,从此端正了工作态度。受训的最后一天,她也盛了一杯马桶水喝了下去。

工作没有大小,任何工作都有其价值所在。一个人在一个岗位上,就应该专心于自己的工作,不管这份工作多么卑微。

人生无小事,每做一件事情实际上都是对自身素养、品行、学识的一次修炼,千万不要因为小或者低微就鄙视它,如果放弃做这样的事情,你将失去一次修炼的机会。

阿基勃特曾经是一位小职员,在著名的美国标准石油公司工作。在公司里,他有一个外号叫做“每桶4美元”。

原来阿基勃特工作特别认真,每次在出差住旅馆的时候,他总要在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,包括在一些书信及收据上,也毫不例外地被他写上这样的字样。

因此,同事们送了他这样一个外号,“每桶4美元”这个名字很响,大家叫着叫着,反而忘了他的真名。

后来,“每桶4美元”的称呼传到了公司董事长洛克菲勒耳中,他便说道:“竟有如此努力宣扬公司声誉的职员,我要见见他。”

于是,阿基勃特受到了洛克菲勒的邀请,他们一起共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

一个小小的职员,一个小小的签名,这是一件很小的事情。严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。然而,阿基勃特却这样做了,并坚持把这件小事做到了极致。尽管人们嘲笑他,但是他并没有因此而放弃自己的工作方式。可以肯定的是,在那些职员中,一定有才华、能力比阿基勃特强的人,阿基勃特之所以得到赏识,并且赢得成功,就在于他把简单的工作做到了卓越,创造了声誉。

在职场上,我们常看到有些憨厚、不起眼的人突然“咸鱼翻身”,独立担任起一个大项目,而那些跳进跳出,什么都不屑的人却一直给人做下属。其中很重要的一个原因就在于,每个人对于“蘑菇期”的反应不同。

刚进入职场的员工,很少有马上就被委以重任的,往往是先做些琐碎的工作。千万不要小看这些工作,更不要敷衍了事,因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草,别人自然不敢把大事交给你。

敢于面对现实

相信很多人都有过一段当“蘑菇”的经历,这不是坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候。尽管“蘑菇定律”的做法不被多数新人认同,但是很多组织对这个管理方法大为信任,事实上,这种“蘑菇”经历对于年轻人来说是大有好处的。当几天“蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想,让新人更接近现实,看问题更实际。

很多职场新人刚走出校园都满怀理想与抱负,自以为才堪大用,因此心比天高。他们缺乏工作经验,也缺乏担当重任的能力,却浮躁的认为自己应该得到重用。很显然,这是不现实的想法。

理想与现实之间原本就是不可能完全重合的。通常,理想越宏伟、越美好,失望的几率就越大。

有个学企业管理专业的大学生,毕业开始找工作时就把自己定位成一名酒店管理人员。在参加招聘会时,他的做法就是非酒店管理的岗位不投简历。结果,用人单位看过他的简历后,大多以“没有工作和管理经验”为由拒绝录用。

在经历数次挫折后,这名大学生一度失去了信心。

后来,他去找职业指导师咨询,得知自己是由于定位较高,职业规划不切实际而遭到拒绝。于是,他便开始自降身价,求职时表示愿意从酒店底层做起,不久他被一家酒店录用。由于有做酒店管理人员的想法,因此他工作十分努力。一年后,他对酒店的流程已经非常熟悉,并荣升为大堂经理。

在事业发展的初期,对于工作、生活存在理想化倾向,是人们普遍的心理现象。在起点,怀抱过高的期望值,虽然有利于对自身的激励,但是与现实的职场环境是格格不入的。这个时候,应该放低自己的高傲心态,放下那些不切实际的想法,勇敢地面对现实。

谈起职场新人的应聘,有位人事经理就摇头不已。他每天要看上百份简历,发现其中有些应届毕业生的简历实在太荒唐了,一点工作经历都没有的人居然要申请经理的职位。

这些应聘者不知天高地厚的表现,让用人单位感觉这些学生很不可靠。那位人事经理表示:“职场新人不管能力多强,总得从小处做起。经理职位是不可能让刚毕业的大学生担任的!”

职场新人狮子大开口,其勇气“可嘉”,但是,工作光有勇气是不够的,而是要讲实际工作能力的。就算有些人知识扎实,也不代表其实际工作能力强。因此,作为新人,进入职场时一定要对用人单位的需求多加了解,还要对自己进行准确的定位。

希米尔刚刚通过了国家考试,获得了心理咨询师的资格,一心想做一番大事业。可是她一连找了两个月的工作,都因没经验而屡屡被拒。最后,她不得不放低要求,从助理做起。

让她没想到的是,就连助理的工作都有很多人竞争。经过一番努力,希米尔好不容易才被一家咨询中心录用,总算正式跨入了心理咨询这一行。

然而,接下来的工作却让她感觉十分郁闷,因为这个“助理”的工作内容与她原本设想的有很大差距。本来她以为,助理就是跟着一位资深的咨询师整理一些咨询笔录,偶尔还能提点建议。而实际上,这份工作确切地说还不如叫“接待员”或者内勤更合适。

每天,她就是接听预约电话,为咨询的人安排时间和房间,在咨询结束后收费、开票。半个月了,希米尔天天就做着这样杂七杂八的小事。

希米尔连在咨询现场旁听的机会都没有,她实在想不通,为什么公司不给自己提供学习的机会?有几次她违反纪律,私底下在电话里直接为咨询者提供咨询,结果被主任发现了,狠狠地批评了她一顿,提醒她这样“角色不对”。

希米尔很委屈,觉得自己的前途渺茫,她的工作热情直线下降,接电话也没有以前那么有耐心了。

有一次,打进电话的人很烦人,对方希望找咨询专家。正好中心这方面的咨询师有时间,希米尔就直接推荐了这个咨询师。可是,对方却问还有没有别人,让希米尔一个又一个地把每个咨询师的情况作一番介绍。

一个电话打了足足20分钟,这让希米尔很不耐烦。后来,那个咨询者竟然说:“我能理解,你们也有商业上的考虑,但你不要正好谁有时间空着就安排谁,然后糊弄我们是专家,只为了快点有生意。”

希米尔听了这话,顿时火起,对着电话说:“我的工资跟每天接待几个咨询者一点关系都没有,信不信随你。”然后,她随便应付了几句就挂掉了电话。

这时正好有位咨询师结束咨询,在沙发上休息,希米尔便向她抱怨起刚才的事情。

那位咨询师笑着说:“其实他并没有怀疑你,他只是在怀疑咨询中心。如果他来接受咨询,也一定会怀疑他选定的咨询师。我们与来访者的咨询关系并不是在他和咨询师进入咨询室时才开始的,而是从他们打通第一个电话时就开始了。我知道你很想做咨询师,其实你已经在做很关键的工作了。”

听完这位前辈的话,希米尔突然记起上课时老师一直强调:咨询师不仅要听对方说话的内容,还要从对方说话的口气、用词、声音中听出他的心态、情绪和性格特征。

想到这里,她恍然大悟,原来自己离真正开始工作还有很长的路要走。

到了新岗位遭遇“蘑菇期”并不奇怪,总想着担当重任,受到重视是不太现实的。人要敢于面对现实,尤其是在自己缺少足够实力的时候。不要好高骛远,机会一般都在不起眼的角落里隐藏着。初出茅庐者进入新环境,所有的工作都是陌生的,要有一种从零做起的心态。

当一个人被看成“蘑菇”时,不要一味地强调自己是“灵芝”,那是没有用的,你应该面对现实,利用环境吸收营养,获得经验,用努力与汗水促使自己成长。有一天当你从“蘑菇堆”里脱颖而出时,那时人们自然会认可你的价值。

测试一:你能主动适应环境吗?

大千世界,环境时刻都在变化,很多时候,多数人并没有能力改变所处的环境,而只能改变自己,让自己更加适应外部世界。主动改变自己去适应环境,你能做到吗?

1.临时通知明天要去一个你从来没有去过的地方考察,今天晚上你会:

A.上网了解当地的基本情况、风土人情、交通路线、天气预报。

B.先去超市买一堆路上吃的东西。

2.在一个陌生的城市迷路的时候,你会:

A.找当地人问路。

B.不好意思问路,自己再走走看。

3.在一个谁都不认识的聚会上,你会:

A.主动与身边的人或者聚会组织者聊天。

B.站着等别人来搭讪。

4.你和一个人从初识到成为朋友的时间需要多长?

A.一天以内。

B.一周甚至更长。

5.你喜欢的老师退休了,来了一位新老师,你会:

A.很快地适应新老师的教学方式。

B.在很长一段时间里都抵触新老师,怀念原来的老师。

测试分析

选A较多:你是一个能够很快适应新环境的人。在一个不熟悉的环境里,你能够很快了解基本情况,结识新朋友。你应该主动和那些看起来害羞、内向的人交朋友,帮助他们早一点适应陌生的环境,建立良好的关系。

选B较多:你不能很快适应新的环境,也缺乏主动的态度。在一个陌生的环境里,你会焦虑、不知所措。你不知道如何去了解这个新的地方,也不善于结交新朋友。因此,建议你多一些勇气,如果能够主动一点,勇敢地说出第一句话,要结识一个新朋友并没有想象中那么困难。

测试二:看看自己的职场忍耐力如何?

在职场难免会遇到不顺心的事,如果缺乏忍耐力,职场旅途就会很辛苦。不妨做一个测试,看看你的职场忍耐力究竟如何。

在公交车上或者在地铁里,邻座睡着的人毫无知觉地把头靠在了你的肩膀上,通常你会怎么做?

A.视情况而定。

B.不会觉得不快,不加理睬。

C.用肩膀推回去。

D.离开座位。

测试分析

A.忍耐指数40%

你的忍耐力似乎表现得飘忽不定,如果上司或者同事投缘倒也无妨,但是一旦不如意,就会十分烦恼,甚至当即爆发出来。

B.忍耐指数80%

你属于硬干派,不会去排除压抑,也不会逃避,而是“事不关己、高高挂起”。有时被上司猛训,表面看起来满不在乎,其实内心凄苦无比。

C.忍耐指数65%

虽会有一定程度的反抗,却未必能获得成功。如果邻座的头几秒钟以后再度降临,压抑仍无法排除。对待同事也是如此,虽有不满,却不能说出,只能压抑自己。

D.忍耐指数10%

你为了排除压抑会采取逃避态度。对工作不满,就做逃兵,到哪里都是菜鸟,长此以往,累积经验无望。

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