“不好意思”，是因为内心不强大，到哪儿都处于弱势
因“不好意思”表达想法，随时面临被淘汰
“鹌鹑妹”是众多热衷于沉默的上班族中的一员。在公司里十天半个月也听不到她说句话，低调低到尘埃里，存在感极弱，进入公司半年，竟然有很多同事还叫不出她的名字。
“鹌鹑妹”看上去总是一副与世无争的样子，开会大家一起讨论策划方案、讨论项目的可操作性时，“鹌鹑妹”除了表示赞同或摇头外，几乎没有其他想法。她从不主动建言，也从不积极找领导和同事沟通，属于那种长期平平无奇、迟早要被淹没，甚至淘汰的员工。
老板和同事们在内心给了她一个定位——缺少学识和思想的女人，难堪重任。所以，“鹌鹑妹”尽管工作很认真也很努力，工作业绩也不算太差，至少工作态度上强于大多数员工，但从来没有得到过领导的赏识和器重，甚至被老板列入了待清洗的黑名单。
因为“鹌鹑妹”是个高学历的人才，最初公司领导是对她抱有很高期望的，但是没想到她的性格是如此沉闷、消极。公司从不以学历取人，但是高学历起码代表了她有很强的学习能力、思维能力以及执行力，这些都是公司HR（人力资源管理人员）在招聘过程中非常看重的部分。但是为什么进入公司后，她的表现却与大家的期待大相径庭呢？部门领导本着对员工负责的态度，希望在她被公司清洗以前，帮她找到导致她目前这种状态的深层原因，做最后的挽救。
一天下班后，部门经理吴总去找她。吴总看到她正在聚精会神地写当天的工作日志，便轻轻地敲了一下她的桌子，问她是否可以去其办公室聊聊。这时她好像受宠若惊的样子，匆忙地站起来就要跟吴总走。这个反应，吴总并不意外。从她之前的表现，已经可以看出她是一个心理上偏弱势的女子，通常这种情况下，较为强势或更有原则性的人会问一句：“您有着急的事吗？我可以先写完手上的总结再去吗？”因为工作日志通常就是一天的工作内容的简述，最多五分钟就可以搞定。
她来到吴总的办公室。这时吴总故意随手拿起一本书，翻阅了一下，想看看她是否会主动跟自己说话，结果冷场大概两分钟，她都没有说话，只是低着头，两手在膝盖上搓着。这是个代表心理紧张的动作，心理偏弱势的人会不自觉地这样做。吴总觉着自己有必要先让她缓和一下紧张的情绪。
“还记得你上次跟我说话是什么时候吗？”
她脸红地一笑，说：“好像还是入职面试的时候。”
“来公司半年了，你对我有什么评价？”
这个问题出乎她的意料。大概是不了解吴总的用意，她笑得很不自然，说话的声音也显得很没底气，说：“没什么评价啊！”
“是不是我平常太严肃了，很不招大家喜欢，你们在下面没少说我坏话吧？”
她赶忙说：“哪有啊，他们都说你是个很照顾下属的领导。”
“他们都说？你不这样觉得吧，看来你对我还有点儿意见吧？否则怎么从来没有理过我呢？还是我把你招进公司的呢！”
“鹌鹑妹”捂着嘴笑了起来，又忙说：“没有，没有……”
……
在吴总塑造的轻松的谈话气氛中，“鹌鹑妹”终于敞开心扉。
在谈话的过程中，吴总仍能感受到鹌鹑妹作为一个有高学历的知性女青年的知识广度，且她也是非常有想法的，与我们平常见到的“鹌鹑妹”简直就是两个人。
于是，吴总问道，为什么我们集体开会需要大家发言时，从来没有听到过你阐述自己的想法呢？她说，不好意思说，害怕说错了。
那天他们聊了将近3个钟头，“鹌鹑妹”的“病症”，吴总差不多也诊断了出来，并且为其开了一份“药方”。
“鹌鹑妹”虽然在读书期间一直是学校的尖子生，并最终获得了高学历，但在学校，尤其是在中国的某些学校，对一个人能力的考察与塑造仍是比较狭隘的。“鹌鹑妹”通过埋头苦读在目前的教育体制下可以获得高学历，但这种方式拿来放在社会上并不一定行得通。
何况，“鹌鹑妹”的内心一直是自卑的。因为出身农村，家庭条件不好，从小就是靠救助金上学念书，这让“鹌鹑妹”一直在同学们中间有点儿抬不起头。升入高中、大学，进入城市生活后，“鹌鹑妹”更显得与同学们格格不入，其他同学的课外生活丰富多彩，“鹌鹑妹”除了看书还是看书。结果同学们在背后都叫其“书呆子”。这个外号传到“鹌鹑妹”的耳中，她就更加自卑了，想想自己什么都不会，只会死读书，不是书呆子又是什么呢？这样一想，“鹌鹑妹”的内心就更加封闭了，越封闭，就越自卑，人就越表现得弱势。其具体表现就是，总是不敢大胆地讲出自己的想法，容易违背自己内心的意愿屈从别人，缺少主见并且不能坚持自己的观点，容易动摇，等等。
自卑懦弱心理是“不好意思”的根源
最近，有本畅销书叫《做内心强大的女人》，受到职场女性们的疯狂追捧。书里讲了什么成功秘籍吗？没有。只是教女人如何变得内心强大。
为什么这样一本书可以受到广大女性追捧呢？
因为内心强大，是祛除自卑心理最关键的因素。
每个人多多少少都会有点儿自卑心理，只不过刺激每个人自卑的因素不同。有人因为相貌，有人因为家庭，有人因为儿时的创伤，有人因为“智商是硬伤”。在上述例子中，“鹌鹑妹”的自卑，多数来源于家庭长期的贫苦和同学的眼光。其实同样遭遇过“鹌鹑妹”这种状况的人很多，但为什么有的人看上去意气风发、信心饱满、态度强势，最终获得了人生和事业的成功，而有的人则表现得唯唯诺诺、羞羞答答、“不好意思”，最终在社会竞争中长期处于弱势地位呢？
成功者必定是经历了艰苦的自我改造、内心建设，将其受到的嘲讽、调侃、讥笑、冷眼统统熔为一炉，经过耐心地、痛苦地冶炼，打造出钢筋混凝土一般强大的内心。于是他们跨越了庸俗的地平线，一步步坚实地走向了人生的高峰。
而我们常见的loser（失败的人）则是被软弱的内心打败的人，经常受到打击和不敢于面对打击的态度，使其内心越发软弱、越发自卑，最终越来越胆小懦弱，不敢表达自己的观点，不敢声张自己的权利，不敢拒绝不合理的请求……不仅处于弱势的人生，还会带来数不胜数的烦恼。你还准备继续这样下去吗？
如何击败自卑懦弱的心理
足球场上常常发生这样的事情：一次，某个球员替补上场后表现很好，不断地在场上突破过人，精准地传球，帮助队友破门或是自己单骑闯关。
赛后，记者采访他，问他今天替补上场后为何表现得如此抢眼，是否是教练做了什么针对性的布置？
球员答道：“教练告诉我，对方右路的防守队员已经没有体力了，上去你就过他，你比他强，你技术比他好、速度比他快、体力也比他好，要坚持从他把守的右路打开突破口。”
“上场后，我就不断地在脑子里重复教练的话：他已经没体力了，他技术不如我，我要坚决突破他，让他防守的信心全无。可喜的是，我做到了。”
“对方真的体力不支了吗？”
“NO！NO！NO！完全不是这样，事实上这个家伙能跑得很，体力和耐力是联赛中数一数二的，而且比赛经验也非常丰富，跟他对位实在不是一件容易的事儿。”
“可你还是出色地完成了教练布置的任务。”
“因为，我心中一直重复着教练的那句话，去过他，你比他强！”
在积极的心理暗示下，这位替补球员展现出了良好的竞技状态和技巧。
心理暗示就好比给自己贴标签，你给自己贴强者的标签，你就会按强者的标准要求自己；你给自己贴弱者的标签，渐渐地你也就习惯了去当一名弱者。当你从心理上接受了弱势的身份与地位的话，你就很难再扳回来了。
我们应从以下这几个方面努力，让自己建立起良好的心理暗示，摒弃弱者的心理暗示。
三张牌原则
将这三句话记在卡片上，随时带在身上：
1.人人都有缺陷，你的缺陷不能成为自卑的借口。
2.不要过分在意他人的评价和目光，事实上很多时候他人都顾不上去评价你，是你自己想多了而已。
3.你只是没有找到适合自己的方向，否则你不比任何人差。当你需要参与重要聚会、面试、考试前，你要告诉自己，我现在应该先打一张心理牌，然后你就拿出与场面相对应的牌看看。
告别仪式
定期给自己举行一个告别旧的自己的仪式。每周，你要做一个自我个性评估，分别列出自己在这一周内个性上的闪光点与不足之处。将你做得不好的部分列一个清单，然后郑重地对这个充满消极情绪的清单进行告别，将其烧掉或撕碎。这代表的是那个消极的、自卑的你。这一刻以后，你身体里剩下的只是积极的、自信的你，是相信自己可以成为更好的自己的你。经常给自己这样的鼓励，自己就会变得更好。
每天至少夸自己三句
学会自己肯定自己，每天至少找三个自己身上的闪光点夸赞一下。别人可能看不到你身上微小的进步，不会轻易地去夸奖你。这时你应该自己去发现自己的进步，哪怕只是积极地向领导提一个建议，或是勇敢地向同事表达自己的看法，这些都值得鼓励。积少成多，只要你从心理上将自信、积极当作一种人生习惯，渐渐地，那个自卑懦弱的你，就会不翼而飞。
爱当好人：别误认为想要好人缘就得当个烂好人
无论你是多好的好人，总有一半人讨厌你
几乎每家公司里，都有一位公认的“烂好人”——他不好意思对一切事情说不。他极具牺牲精神，但这精神并不适合随时随地拿来用。
通常来说，“烂好人”之所以成为“烂好人”有两种原因：一种是心软，心眼儿好；一种是为博取好人缘而故意讨好别人。我们在社交生活中所遇到的“烂好人”，通常是集这两个因素于一身的。
小羊是公司的网站编辑，大学毕业3年了。大概是看了一些混社会混职场的书，喜欢在人际关系上玩弄一些“小花招”，但这些“小花招”使得过于生硬，在社会和职场的汪洋深海中，还显得过于稚嫩。
小羊最爱干的一件事就是拉拢人脉。可惜她用错了方法，结果南辕北辙。
职场上不成文的规矩是，在大公司有人脉才有空间，有人脉才有小道消息，才有“贵人相助”。知道老板、总监们跟谁关系好，这就是有价值的消息，这当然需要人脉来传播。
所以，当同事们看到小羊时，她总是一副热情亲切、笑容满面的模样，说话、处世也极其客气、礼貌。一起乘电梯，电梯开门时，她必定是礼让再三，最后一个出电梯门；如果工作期间别人找她帮什么忙，她一定宁愿放下自己手中的活儿也要先帮别人；在办公室里，她试图讨好每一个人，为每一个人服务。办公室的同事经常说，她才是真正的人民公仆。而用她自己的话说，她是那种走路遇到虫子，也会小心翼翼地躲开的人。暂且不去考证小羊此话的真假，但她的口碑在公司里形成了。小羊是个好人，大家都这么说。而小羊也为维护自己的这一形象不遗余力地付出。
让我们看看接下来会发生什么吧！
一天下班后，我把她喊到办公室，她保持着一贯的满面春风的热情形象，说实话，在这种热情的冲击下，有时候真的让人不忍心去责怪她什么。但我还是要告诉她一些事实：首先是这三个月的工作业绩，尽管完成了一些文章的上传、商品描述文案等表面工作，但是公司产品的点击转化率非常低，平均100次点击才有一次购买，比半年前下降了20%，这个下降幅度是惊人的。在产品质量和市场供求都比之前更好的情况下，这说明她的工作出现了很大的失误。其次，我告诉她，根据这一份成绩单她需要付出的代价——扣除20%的工资。最后我告诉她，她应该将心思更多地放在如何做好工作上，而不是其他方面。
可能我这句话让她产生了误会，我本意是希望她能更多地去思考如何工作，而非如何讨好人、拉人脉。但她却以为我是指责她近期频繁网购、聊天，进而她猜测可能有办公室同事向我告密。然后她泪眼汪汪地向我哭诉，她是冤枉的，并不像某些人说得那样。她说自己一向为人很友好，不知道为什么有人要在背后搞鬼。事实上确实有人向我告密，但为了保持办公室的单纯关系，我并不想公开这个人。于是我告诉她我最后一句话的本意，并希望她能正确理解。听完她还是不太相信，眼里散发着恼恨和怨愤，还有着一丝“想不通”的神情。这是一个“烂好人”常见的心理反应，在他们极端友善的那一面未得到回报时，他们的心理会短暂地走向另一个代表着仇恨的端口。
我想是时候要让她明白一些事情了。
“不是每一次善意，都能得到所有人的理解，也不是每一个好人，都会得到社会的尊重。当好人没错，但社会首先尊重的是一个强者。强者本身是发光体，会吸引很多人主动靠拢。弱者才需要靠拉拢关系获得人缘。”
“人与人的相处，并不是都像一块块裁好的大理石，可以随时拿来，无缝连接。每个人都是没有经过打磨和加工的大理石，还都保持着各自的棱角和温度。无论你多光滑，都很难和其他任何一块大理石完美地拼凑在一起，形成融洽的关系。”
“我想让你明白，无论你有多好，在一个群体里，都至少有一半人在暗中讨厌你。这些人无时无刻不在盯着你犯错，等着看你的笑话。除非你是那种完全无法给别人造成压力的人。”
“别当一个盲目的烂好人，那不会让你达成你的目的。要知道，每个人在人格上都是平等的，你也是一个有价值的人，甚至你的价值更重一些。为什么不注重自己的选择和利益，而要牺牲这些去成全别人呢？”
……
