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第6章 气质是生产力

学会模仿行业明星的气质

现在的社会与十年前不一样,进入到一个视觉化的社会,陌生人不知道你的实际内涵价值,人们关注的是你的外表所传达的气质。你有可能抱怨领导、客户、同事不知道你的真实能力到底怎么样,他们以貌取人,不愿意给你机会。的确,在别人眼中的价值,第一次捕捉的不是实力,是你的气质。

永远不要期望别人能马上知道你的真实价值。一个人的能力要么被低估,要么被高估,而大多数人的能力都被低估了。

想被更多的人认可,那就提高自己的气质。你的气质对了,更多优秀的人愿意和你接触,人脉自然来了。

那么如何做呢?

如果从模仿开始,要选好模仿的对象。

每个人都有自己的气质,每个年龄段的人都有这个年龄段的气质。

气质是可以模仿的,只是选择要谨慎。

明星们聚焦了人们对事情的看法,“时势造英雄”,时代会选择需要它代言的一些明星。

如果我们不是男歌手,就不必模仿周杰伦的气质。也许,他不那么认真,有点儿无所谓的姿态迎合了这个时代的态度。

如果我们不是女艺人,也没必要模仿范冰冰的气质。也许,她的成功被夸大了,因为符合了当下社会,人们对有赚钱能力的大女人的要求。

我们可以学习娱乐圈明星的做事认真的态度,不得不说,在一个容易被人以最高速度遗忘的行业里,学习他们如何扩大粉丝量让自己红得更久,因此学习其中的营销手法是很必要的。

但是从气质来说,这不是我们的“菜”,也不是我们的标准。

我们要模仿的是我们所从事的“行业明星”的气质。

给大家讲个招聘的实例,当硬件(各种证件或者工作经验年限)都差不多的情况下,招聘者怎么判断谁是他要找的人。

无论他们是否承认受影响,第一感觉就是看谁的气质,更像这个圈子里的人。

比如,要招聘一个IT人士。面试官的期许总有一个影子,例如穿着简单干净、逻辑性更强一些。多年前IT人给我们的印象是西装革履,现在不知道是否因为受国外的影响,服装也趋向放松了,以穿着舒适休闲为主。

如果有两个人在你的面前,一个人穿着和面试官差不多风格的衣服,说话的音调偏低,语速中等,表情淡定,另一个人恰恰相反。你是面试官,你会多花时间在哪一个人身上?

我的一个朋友,他有两个助理,他夸光鲜时尚的女助理眼光好,但是重要的工作他会交给另一个朴素大方的助理。他说,每次见到他的那位妆容亮丽的女助理,他都要克制自己不正确的想法,那就是好像她一上班,就是等着下班去参加一些Party。

所以,看看你要从事的行业中有哪些明星,看看他们保持着哪一种姿态和装束出现在众人面前,当你用心体会的时候,你会从中发现一些道理。

玩笑与高雅,两样都要会

给大家讲个真实的例子。

我的一位朋友招聘两名大学生,巧的是,这两名大学生毕业于同一所大学,学的是同样的专业,甚至两个人还是老乡。面试、笔试的结果都相同,但是朋友只需要一个人来公司实习。

最后朋友挑选了其中一个大学生做助理设计师。原因很简单,朋友说感觉这个大学生的长相、穿着、语速就更像一个有灵气的设计师的样子。还说在他的公司,很多大牌的设计师就是这样的一种气质。

不得不承认,生活中大部分的人都是视觉动物。

我们都有过这种经历,和某个人第一次见面,聊完之后就感觉投缘。还有的人,没说什么话,就让你感觉不好,感觉谈不到一起。

谈得好的人,往往因为他的气质与你相同。

气质的组成,除了外在的包装,还有内在的影响,例如我们总是喜欢和自己相似的人交往,因为感觉气场相符。尤其对于销售人员来说,有的时候,遇到了一个气质相近的客户,就聊得很投机,生意也会顺利得多。

当然,销售的主要任务就是拜访不同类型的客户,碰到和自己相似的客户的概率实在是太小,那其他的客户我们是不是就束手无策了呢?

其实不然,当两个人的生活不在一个世界上的时候,依然可以利用人类的一些共性,创造出共同语言和话题。

比如你要先了解客户是否和自己有相同的学历背景,是否有共同的挫折经历。一名聪明的销售人员在和客户接触的过程中,总能找到与客户的相似性。

比如在与客户聊天的过程中,销售的肢体语言就会与客户同步,销售的语气语调和说话方式就会和客户趋同,在客户玩笑的时候玩笑,在客户高雅的时候高雅等,这些无非都是在找一些与客户的相似之处,以产生共鸣,最后获得好感。当然这里要提醒的一点是,相似的气质不能生搬硬套,比如,当客户是山西人,销售人员是山东人,偏要说山东和山西是一家人,要以老乡相称,就会让客户产生你在故意套近乎和拉关系的不太好的感觉。

更为重要的是,不同的人策略不同,当对方很放松,很随和的时候,你没有压力。当对方是一个高雅的人,很讲究的人,你的放松就会让别人觉得很“浮”。

一个人由雅入俗不难,一个人由俗入雅很难,平时只有对自己要求严格一些,你才不会在遇到一个高雅的人的时候感觉拘泥和不自然。

提高见识,谈吐定不凡

你想拥有怎样的气质呢?

无论是寻找相似性也好,还是培养自己拥有好人脉的气质,都要做好以下两点功课:

第一点是享受孤独。一个拥有好气质的人,是一个能够享受孤独的人。为什么这么说呢?因为一般人感觉想有好人脉的人一定要能说会道、八面玲珑,实际上不然,那只是浅层次的一些技能。

高层次的气质要求是,能够不怕孤独,喜欢和自己好好相处,能学会调整自己的呼吸节奏、和自己安静地待在一起。这样的人,散发出来的魅力和气质,正是现代人身处一个聒噪的环境中,最令人着迷的一种个人气质。

第二点是提高见识。一个有气质的人,拥有良好的知识背景。与他相处,不会让你的视野停留在家长里短上面,而是会让你感觉世界如此大,天地如此广阔。

从相似性的角度来说,从而进入一个更高级的相似性中,例如,与客户有相似的一项爱好、相似的价值观、相似的人生观、对某些社会问题相似的看法等,这些属于高层次的相似性。

如果能在这些方面与客户达成默契,找到共同语言,客户就会把你视为知己。那么,这种情况下产生的好感是很自然的。而且这种见多识广的气质,会在无形之中,把大量有才能的人吸引到自己身边。

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