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第1章 序言

2011年是中国共产党建党90周年,也是中华人民共和国《公务员法》实施5周年。在《公务员法》实施5周年座谈会上,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出,各级党政机关要按照胡锦涛总书记和温家宝总理的指示精神,以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题,带头开展创先争优活动,兢兢业业做好本职工作,以模范行动,起表率作用,争做人民满意的公务员。

“做人民满意的公务员”,一份沉甸甸的期盼,一份沉甸甸的责任。

这让我陷入了深思:“公务员的内涵是什么?”“公务员该怎样做?”“怎样才能成为一名好的公务员?”

公务员就是人民的“勤务员”,就是群众的“公仆”就是公众仆人,就是为公众、为人民服务的人。公务员,是“人民的公仆”。公务员的权力是人民赋予的,全心全意为人民服务是每一个公务员的责任。群众利益无小事,凡是人民群众的事情都应该看成是自己的责任和义务,认认真真地把它办妥、办好。

全心全意为人民服务是立党的宗旨,每一位公务员也必须把这种宗旨贯彻到具体的工作中去,为人民服务要全心全意,而不是三心二意,更不是半心半意,无心无意或者假心假意。

既然是“为人民服务”,就要把人民群众“赞成不赞成、满意不满意、拥护不拥护”当做做事的标准,从人民利益出发,为人民利益考量,全心全意为人民,真正做到“民有所需,我有所为”。

“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的褒奖”。只有群众赞成了,工作才能畅通开展,只有群众拥护了,才有工作的动力,只有群众满意了,我们的工作才算做到了家。

人民群众在公务员心里的分量有多重,公务员在人民群众心里的分量就有多重。树立正确的公务员价值观,是使公务员成为让人民满意的公仆的关键。每一名公务员都应将工作看做一种职业,强化职业操守,加强道德修养,廉洁自律,讲政治、讲大局、讲原则,走正道,处理好与领导、同事、群众的关系,时刻保持自重、自省、自警、自励的态度。

能干事,会干事,干成事,有真本事

“能干事,会干事,干成事,有真本事”的干部,是老百姓盼望的干部。人民群众评价公务员的工作,不是看他怎样说的,而是看他怎么做的。党员干部要以自己的实际行动,说老实话,做老实人,办老实事;为了老百姓的利益,放下自己的利益;在群众最需要帮助的时候雪中送炭;在关键时刻有决不后退的勇气,越是危险时刻,越要发挥先锋模范作用;多帮助大家想主意、出点子、找出路,成为群众的主心骨、贴心人。

俗话说“一等二靠三落空,一想二干三成功”,每一名党员干部都要有一种“工作不落实、心里不踏实”的思想境界。

作为一名领导干部,无论你怎样做,你都是在发挥“带头作用”。这个“带头作用”可能是正面的,也可能是负面的,它们完全取决于你的行为本身。也正如俗语所说“强将手下无弱兵”,但也可能“上梁不正下梁歪”。因此领导干部一定要起到表率作用,他永远是群众的一个标杆、一面镜子。所以,领导干部在工作中要勇于亮出自己的身份,干得好不好,群众满意不满意都公开,把自己的工作晒给群众看。

群众就是一个雁队,他们在飞行的时候眼光都紧紧盯着前面的“领航者”。所以,领导者要时刻记住自己的“头雁”身份,不蛮干、不盲干,要主动干,不缺位,不越位,不错位,说到位,做到位,能补位,积极地作出标杆的姿态。“凡是要求群众做到的领导首先要带头做到,凡是要求群众遵守的干部要带头遵守”,引领群众达到最佳的执行状态中去,作出无愧于“人民公仆”这个光荣称号的响亮回答。

加强自身学习

学习是履行职责的基础,也是通往优秀与卓越的必经之路。胡锦涛同志在中共中央政治局集体学习时强调:“不学习、不坚持学习、不刻苦学习,势必会落伍,势必难以胜任我们所肩负的重大职责,要做合格的领导者和管理者,必须大力加强学习,努力用人类社会创造的丰富知识来充实自己。”

什么是文盲?我们以前的理解是不能读书识字的人是文盲。而现在则转变为你停止学习的时候,就是文盲的开始。当今时代,世界在飞速变化,新情况、新问题层出不穷,知识更新的速度大大加快。显然,不学习,就无法跟上时代的步伐,很难立足于这个社会,更不要说服务于社会,对社会有所作为了。

毛泽东同志说过:“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点,今天用一些,明天用一些,渐渐就告罄。”所以,人们要适应不断发展变化的客观世界,就必须把学习从单纯的求知活动变为一种生活方式,努力做到活到老“海不辞水,故能成其大;山不辞土,故能成其高”。无论工作多忙,任务多重,我们都要坚持每天阅读,养成读书的好习惯。在生活和工作中少一些娱乐应酬,少一些浮躁攀比,少一些名利追逐,把更多的精力用在读书学习上,努力做到工作学习化、学习工作化,使自己永不落伍。

作为一名公务员,一定要增强学习的责任感和紧迫感,持之以恒地学习,及时给自己充电,提升自己的素质和能力,满足不断变化的岗位要求;通过学习不断提高理论水平、工作能力和精神境界,才能更好地在工作中展现自己,提升自己核心的竞争力,成为单位不可替代的人,更好地肩负起党和人民赋予的职责。

一个有事业心和责任感的公务员应该怎样认识自己?怎样给自己定位?怎样提升自己?学什么,如何学?做什么,如何做?说什么,如何说?反对什么,向谁看齐?这一连串的疑虑和渴求,都会在本书中找到答案。

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