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第2章 工作最怕认真,认真是成功的基石(1)

无论从事什么工作,只要你具备了认真的精神,一定会有所成就。——德国著名作家 歌德

认真是克服困难的利器

在现实工作中,难免会遇到各种困难与挫折,有些人屈服或被困难吓倒,导致事业失败,甚至成为人生的缺憾。

做好工作、完成上级交给的任务,不断取得事业上的成功,就一定要学会如何战胜困难。要想战胜困难,少不了认真的态度,认真是克服困难的利器。认真的工作态度能够赋予你源源不断的力量,让你突破重重难关,最终获得成功。

在担任“国家收银机公司”销售经理期间,休斯·查姆斯曾面临一种最为尴尬的情况:公司财政发生了困难。负责销售的人员知道了这件事,他们失去了工作热情,销售量开始下滑。后来,情况越来越严重,销售部门只得召集全体销售员开一次大会,销售员都被召去参加这次会议,主持这次会议的就是查姆斯先生。

他请手下几名最佳销售员站起来,要他们说明销售量下跌的原因。这些被点到名字的销售员一一站了起来,他们每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事向大家倾诉:商业不景气,资金缺少,人们都希望到了总统大选揭晓以后再买东西,诸如此类。

当第五个销售员开始列举销售配额未完成的种种困难时,查姆斯先生忽然跳到一张桌子上,把双手高举示意大家肃静。他说道:“停止,我建议大会暂时停止十分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

接着,他命令坐在旁边的一名黑人小工友拿来他的擦鞋工具箱,并要求这名工友把他的皮鞋擦亮,而查姆斯就站在桌子上一动不动。

在场的销售员都愣住了。有些人觉得查姆斯先生发疯了,人们开始窃窃私语。这时那位黑人小工友先把他的第一只鞋子擦亮了,接着又擦另一只鞋子,他认真地擦着,表现出一流的擦鞋技巧。

查姆斯先生在他的皮鞋被擦亮以后,给了小工友一毛钱,然后发表他的演说。

他说:“我希望你们中任何一个人,好好看看这个小工友。他的前任是位白人小男孩,年纪远远比他大。虽然公司每周补贴他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,然而他依旧不能从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”

“而这位黑人小男孩能赚到非常不错的收入。他既不需要公司补贴薪水,每周还能存一点钱,他们的工作环境完全一样,工作的对象也完全一样。”

“现在我向你们请教一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,责任在谁?是他的错,还是顾客的?”那些推销员异口同声地大声说:“当然是那个小男孩的错了。”

“正是这样。”查姆斯回答说,“现在我要问你们,如今你们推销收银机和一年前的情况完全一样:相同的地区、一样的对象以及一样的商业条件。然而,你们的销售成绩却比不上一年前的。责任又在谁?是你们的错,还是顾客的错?”

与刚才一样,又传来如雷般的回答:

“当然是我们的错了。”

“我非常高兴,你们能坦率承认自己的错。”查姆斯接下去说:“我现在要告诉你们,你们的错误在于:你们听信了有关本公司财务发生困难的谣言,这使你们的工作热情受到了影响,所以,你们不如原来那样努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在之后30天里,每人把5台收银机卖出,公司就可以避免发生财务危机。你们愿不愿意这样做?”

“愿意。”大家都这么回答。后来果然办到了。那些他们曾强调的各式各样的借口好像根本不存在一样,全部消失了。所有人的心目中只有一个认真擦皮鞋的黑人男孩的身影,这个身影不断地激励着他们,每当遇到困难,他们都会先检讨自己的行动是否像以前那样认真,结果,每个员工似乎都成为商场上的一名强兵,工作业绩也出人意料的好。

很多困难并非人们想象中那么难,我们更多的是被困难的表面所吓倒,以至于完不成任务。只要拥有认真的工作态度,无论什么样的困难,都会被你踩在脚下,让你不断成长、进步。

大学毕业后,格林在一家保险公司做业务员。这是一项令人头痛的工作,因为很多人对保险业务员敬而远之,所以格林的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停:“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人,太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水。

唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意,薪水也不高,地位也不高,但是格林没有放弃,因为他知道,这样做与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人能强迫你放弃自己,除非你是主动为之。格林还相信,努力是没有错误的,努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解保险知识。

人们对保险有了更多的了解,也对格林有了好印象。这时,格林再向这些人推销保险业务,大家没有反感,反而乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

格林的成功说明了这样一个道理:认真、努力地工作,再困难的事情也能完成。当你在工作中遇到困难的时候,千万不要轻易放弃,要牢记:认真是克服困难的利器,有了它,你可以攻无不克,战无不胜,任何困难都只是纸老虎。

认真箴言

以认真的态度对待每一项任务,突破重重难关,战胜一切纸老虎。

认真工作才是真正的聪明

真正的聪明者都懂得,只有认真工作,才可能得到老板的重用,赢得升职和加薪的机会。

一个成功的经营者说过:“如果你能认真制好一枚别针,应该比你制造出粗糙的蒸汽机赚得钱更多。”然而,在现实生活中,很多人并没有领悟到这个道理。

有些员工不是通过认真工作以获得公司的重用,而是完全寄希望于投机取巧;有些员工则是以应付的态度对待工作,却希望得到老板的赏识,否则就埋怨老板不能慧眼识英雄,或者感慨命运的不公。他们不知道被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。他们整天应付工作,并发出这样的言论:“何必那么认真呢?”“说得过去就可以了。”“现在的工作只是个跳板,那么认真干什么?”抱着这样的态度,他们失去了工作的动力,不想、不肯也不可能全身心地投入工作,更不可能在工作中取得斐然成绩,更谈不上升职和加薪了。

一家外资企业曾经发生过这样一件事:

这家公司规模很大,初期设有两个负责考勤的职员,一个姓张,一个姓陈。两个人的职位是平等的,工作不分彼此。姓张的职员比较懒,几乎什么事都不做,大事小事都让姓陈的职员去做。小张不仅这么做,还自认为聪明,背后嘲笑小陈是傻瓜:“事情做得越多,责任就越大,让这个傻子做去,做好了是我们两个人的功劳,做砸了是他的责任!”小陈虽然觉得小张有点过分,但还是没有说什么,把工作当做学习的机会,多做多积累经验。后来,两个人的事情传到老板耳朵里,老板认为既然只有一个人做事情,何必设两个人呢?没几天,小张被解聘,小陈则获得了30%的加薪。

职场上不乏小张这样的人,他们的智商很高,管理者交代的工作,他们一眼就能看到背后的动机和实质。如果没有好处,他们就会以各种借口交给同事去做,他们只愿意做一些轻松体面能带来实惠的工作。结果是,其他人将工作完成得很好,一步一个脚印走向了中层岗位,而他们的整个职业生涯,却只能在最底层徘徊。

认真工作才是真正的聪明!因为认真工作才是提高自己的最佳方法!聪明的人把工作当做一个学习机会,从中学习业务、人际交往的技巧。这样不但可以获得新知识,还为以后的工作打下了良好的基础。

无论你做什么工作,无论你面对的工作环境是松散还是严谨,你都应该认真工作。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们已经养成了一个良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才会落到你头上。反之,如果你凡事得过且过,从不认真工作,那你就会被老板毫不犹豫地排斥在他的选择之外。在工作中投机取巧或许能让你获得一时的利益,但却会给你的人生埋下隐患,从长远来看,对你个人的发展是有百害而无一利。

主动承担责任,认真对待工作,这样的人,才是真正聪明的人,才是可以取得成功的人。好品质需要一贯地展示,不管老板在不在,都要负责任,都要全身心投入。千万不要因为老板过问,才加强责任意识;不要因为老板盯着,才认真工作。绝大多数的老板都非常聪明,他们不会因为某个职员偶尔变得好就委以重任。他们常常会不动声色地花很长时间来考察一个人,在确信这个员工值得重用时,他们才肯做出重用的决定。

“认真干,机会是属于你们的。”这是老板们经常对员工说的一句话。这句话很普通,却是老板们的真实想法。干得好的,真的就可以得到机会,干得不好的,就绝对得不到机会。

当老板把更多的事情交给你时,就意味着老板对你很器重,你的工资也会提高,也会有一个更好的发展平台。如果你一直能够尽力完成自己应该做的事情,总有一天,你会得到自己应得的,过你想过的生活。所以,聪明人更应该懂得认真的必要性。

无论做什么工作都要脚踏实地地做。只要我们持之以恒地对待“认真”,就能做出非凡的成就。

认真箴言

持之以恒地对待“认真”,做聪明的人。

认真是获得成功的法宝

世上万事最怕的就是“认真”二字,伟大的革命导师恩格斯曾经说过:“谁肯认真地工作,谁就能做出许多成绩,就能超群出众。”毛泽东也曾说:“做任何事情最怕认真。”无论你在工作中遇到什么困难,只要你拥有了认真这一法宝,就能够战胜它、获得成功。

可见,认真做人、认真做事、认真生活不应该只是一种态度,更应该是做事必备的品质,应作为目标努力去实践。

企业家成功的秘诀各不相同,有人长于战略,有人善于营销,还有的则抓住了命运伸来的橄榄枝。而著名企业家余彭年从内地到香港去创业,既不会讲英语,也不会讲粤语,经过半个世纪的奋斗造就了余氏企业的摩天大厦,靠的是什么?认真!

在功成名就之后,余彭年投身慈善事业,成为专职慈善家,做慈善依然很认真。一位曾采访过他的记者这样描述:即便是在深夜的采访,老人依然保持着一贯的认真态度,对自己说过的每个字,他都不断地重复,问记者是否明白他的意思。采访过程中,不断有人找他请示工作,或是小声耳语,他耐心地一一答复众人。采访结束后,他逐一落实相关各项事务,甚至对于通过E-mail发张照片他都一再叮嘱:收到了赶紧给我回个电话,不然我睡不踏实。

虽是笑谈,但他还是让秘书在5分钟后打来确认电话。这种一丝不苟之风在慈善事业中也显露无遗。与大多数国有企业或内地民营企业不同,港资背景的公司在内地进行慈善捐赠时,更注重捐款的后期监管,他们会成立自己的管理团队跟踪资金的运行,而很少选择与内地的慈善机构合作。

余彭年全身心地投入公益活动,“亲自去做、亲自看到、亲自摸到就放心”。这或许会影响效率,但唯因用心,这份关爱才显得特别绵长。

无论是创业还是做慈善,认真的态度一直是余彭年成功的秘诀。“世上无难事、只怕有心人”,这世界不属于有钱人,不属于有权人,只属于有心人。无论什么事情、什么难题,最怕认真二字,只要我们用心去做,是无往不胜的。认真的力量,真的是无穷。

李嘉诚的成功是与挑战困境和战胜困难分不开的。很多在常人看来办不成,做不到的事,李嘉诚却往往能够做到。他说:“一个人假如能认真、坚决地去做事,很多看来不可能的事,其实是可能做到的。”

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