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第5章 社交账户:你认识谁决定你是谁(1)

俗话说,你认识谁决定你是谁。要想拥有丰富的人缘资源,首先你得充实好你的人缘账户。这要求你得通过扩大交往范围、有效利用各种形式、通过多种途径去结交关系,让你的人缘资源不但有广度,而且还有深度,这样才有可能让你到需要关系时能够充分支取你的人缘账户,找到你生命中的贵人,谋求事业的成功和个人的幸福。

人生必须拥有的八种人际关系

每个人的人际关系都是不一样的,但是有一点毫无疑问,就是你的人际关系网必须广泛,各行各业、各色人等都应该包含进去,这样才能为你的生意提供各种各样的帮助。不要以为那些地位低微、所做的工作与你相去甚远的人就不需要结交,要知道,你并不能确定自己在什么时候、在什么地方会需要什么帮助,所以,你的人际关系网越广越好。软件银行总裁孙正义的人际关系网就极其广泛,从东半球到西半球,上至美国总统,下至一般的菜贩子,可以说遍布海内外。

但是,虽然每个人的人际关系都不一样,但国外的学者认为,有八种人是一个人的人际关系网中必须拥有的,因为它直接关系到你的人生品质和事业。你的关系网中有这几种人,你的生活、工作以及生意就会左右逢源、轻松愉快。虽然国外的情况与中国有所不同,但从内容实质上看,他们介绍的这些东西对我们还是很有参考价值的。这几种人分别是:

1.能够提供难以取得之门票的人。

你最重要的客户喜欢看球,明天晚上正好有一场甲A联赛,你想送给他几张票。可是你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了,这时你该怎么办?所以,你必须结识一些能够搞到票的人,尤其是那些很难买到的票,以随时准备充当结交关系的工具。

事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,但你必须知道要找谁才能买到票。

2.旅行社的人。

对于同在一架飞机上的旅客而盲,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。1000元的票价,你可能800元买到,别人可能700元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?

3.人才市场或猎头公司的人。

除非需要一份工作,否则大部分的人不会和人才市场的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系,这样你或者可以通过他们找个好工作,或者可以通过他们结识更多的优秀人才。那些猎头公司可是专门和优秀人才打交道的,多好的资源啊!

4.银行的人。

银行在各种投资理财中的作用是越来越重要了,做任何生意都离不开这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个稳固的关系,当你的资金运作出现问题时,就知道该打电话给谁了。

5.当地公务人员、警察。

几乎生活和工作中的每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入等等,都需要当地公务人员、警察,因此他们也应该成为你的关系对象。除了自己用以外,你的那些重要关系同样用得着。

6.名人。

结识名人可以无形中抬高你的地位,为你的生意提供各种便利。但是名人一般是很难接近的,你该如何结识呢?别忘了,所有的名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方,也有经纪人、宣传、公关人员及教练等。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。

7.媒体联络人。

在现代社会经商你不能不和媒体打交道,因此将一些报社、电台的记者、编辑纳入你的人际关系网络,使他们成为你可靠的资源,就是生意成功的一个必要条件。

8.律师。

社会是复杂的,各种各样的人都有,没准什么时候就会遇上什么纠纷矛盾之类。所以,认识一些有名的律师,你的麻烦事会少很多。

以点带面交朋友

交朋友是一种颇具艺术修养的学问。要想交上一大批朋友,最好的办法是以点带面,让与你志同道合的人个个成为你的好朋友。

我们经常会碰到这种情况:在一个众人聚集的场合,你怎样才能在人群之中脱颖而出,让更多的人注意你、重视你,让陌生人结识你,让不熟悉你的人成为你的朋友呢?

在陌生场合下,要懂得利用你的熟人,让熟人帮你牵线去结识陌生人。

没有特殊关系,一般人不会主动将自己的朋友介绍给别人,尤其是在大家非常忙的时候。所以,想认识谁就要主动找熟人,请他帮忙介绍。比如,当朋友与别人交谈时,你可以主动走上前去同朋友打声招呼,说几句客套话。在一般情况下,他会主动将和他说话的人介绍给你。如果他不介绍,你可随便问一句:“这位是……”他告诉你后,你乘机与对方说点什么,但不要聊太长时间,否则不但会耽误朋友的事情,对方也会认为你是个不礼貌的人。简单地说两句之后,你应主动告辞,或者再加上一句:“回头我们再聊,你俩先聊着吧。”

或者当朋友与别人聊完后,你再找到他问一问:“刚才和你谈话的人在哪儿工作?”“那位在哪儿上班,是做什么工作的?”如果觉得有必要认识,还可以请朋友为你介绍一下:“我想认识那位朋友,你帮我介绍一下好吗?”一般情况下,人们都愿意帮人介绍,因为这样显得自己很有本事,交际面广,朋友多。

如果你去的场合是某单位或某人举办的活动,你可以主动请东道主给你介绍几位朋友。如果人不太多,你甚至可以让东道主把你介绍给大家,然后你就可以与任何一位新朋友谈话了。其他人以为你与东道主关系亲密,也会很高兴认识你。即使你与东道主关系一般,但他只要把你请来了,也就会对你的要求予以满足,但你必须主动提出来。

有些人对与陌生人交往采取一再回避的态度。这一般有两种原因:一是不善于与陌生人交往,尤其是在人多的场合。二是不愿意与陌生人交往,他们认为,与其同别人匆匆忙忙地打交道,不如自己干点实事更有意义。

其实,随着社会现代化程度的提高和交往范围的扩大,人们与陌生人的接触无论在时间上还是在数量上都大大增加了。

与不同类型的陌生人相处,已成为现代人不可或缺的基本功之一。

多结交带“圈”的朋友

想多结交一些有用的人,就需要你多认识一些带“圈”的朋友,即多认识一些朋友多的人。这可以给你拓展关系、寻找贵人增加筹码。

每个人的社交圈子都是不一样的,朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学上的乘方,以这样的方式来建立人缘,速度是相当惊人的。尤其对于那些一流人物来说,这种方式就更容易见效。

假如你认识一个人,他从来不给你介绍他的朋友。但你的另外一个朋友说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”等你到了那个聚会,发现这些人都是来自五湖四海的人,你便有机会和每一个人结交了。这就是不带“圈”的人和带“圈”的人所产生的不同的附加价值,你觉得哪一个更加有用呢?

在关系网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为你做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。就像你做产品推销一样,如果你的新客户是由一个很强有力的老客户介绍的,这位新客户就会很快接受你和你的产品。

孙正义的成功,无疑和他善于结交带“圈”的人有极大的联系。在他创业之初,就有意识地扩充自己的关系网,并利用各种场合寻找对自己有用的人。这中间,他尤其喜欢那些人际关系比较丰富的人,因为这些人可以为他提供更多与别人结识的机会,从而帮助他认识更多的关系。与南部靖之的结识就使他受益匪浅。

南部靖之出生于1952年,比孙正义大五岁。他在读书时就成立了日本株式会社帕索那人才派遣公司,自任董事。后来,帕索那成了最大的人才派遣公司。那时,孙正义刚刚从病魔中脱身,急于寻找人才。为了得到有用的关系的帮助,孙正义参加了一次由各界企业家组成的研讨会。孙正义与南部靖之就是在一次公司社长们的聚会上会面的。

到了吃饭时间,那次吃的是日本料理。孙正义认真地听着别人说话。因为是第一次参加这样的聚会,神情有点紧张,也不敢怎么说话。这时,身边忽然发出“哧溜哧溜”的声音。原来,是南部靖之把米饭倒进了酱汤里,正大口地扒着饭菜。周围的人都愣住了,孙正义认为这个人的本领一定十分了得。于是,吃过饭后,孙正义就径直朝南部靖之走了过去,与之交换了名片。

从那以后,孙正义经常和南部靖之吃饭,一起谈论工作和事业。孙正义具有天生的亲近感,使得比他年长的南部靖之对他有一种很信赖的感觉。通过南部靖之的帮忙,孙正义得到了很多优秀的人才,为事业的发展积累了足够的人才基础。此外,南部靖之也是一个人际关系非常广泛的成功企业家,通过与他的交往,孙正义认识了更多的企业经营者,这些人在后来都为他的事业提供过帮助。孙正义称这些后来认识的朋友为“新兴合作伙伴”。

就这样,孙正义先是从一流人物身上得到了最有价值的东西,然后通过他们的介绍又结识了更多的人,使得他的人际关系网迅速地螺旋般地扩大起来。通过这些手段,孙正义聚集起大量的人、财、物、信息等财富,为生意的扩大奠定了雄厚的基础。利用关系网来发展关系,是最聪明的生意人才会使用的方法。

此外,我们之所以要多认识一些带圈的朋友,还有一个原因是当我们的人际关系连接成社会网络的时候,我们就可以把建立关系的成本降到最低。我们不需要花更多的时间去做介绍,不需要花更多的时间去请客吃饭,就可以为自己建立起稳固的关系。

成功克服交友的阻力

人人都有和他人交流的需要,也会有一时的困难需要帮助。此时能够帮助你的人,除了家人,就是朋友。出门在外,离开家人在社会上打拼,我们就更需要朋友了。

朋友就是你能信任他,他也了解你的人。朋友能分享我们的成功带来的喜悦而不是忌妒;能倾听我们的烦恼,给我们有益的建议而不是泄露隐私;能在我们需要的时候给予适当的帮助而不求回报……友谊是人生的一笔财富,就像银行里的存款,在困难时刻帮我们渡过危机。有几个知心好友,人们在工作和生活中才会有踏实的感觉。

有的人有很多朋友,可是有的人却交不到几个朋友,甚至有人一生也没有一个朋友,这是为什么呢?有几种原因可以对此有所解释:

1.过于内向的性格不利于交友。

朋友首先有互相交流的需要,木讷寡言、心思过重都会影响和他人的交流。当然内向不利于交友不等于交不到朋友,内向的人只是较难接近,但一旦接近,反而容易成为知心朋友。

2.过于自私的人没有朋友。

私欲太重,甚至在利益关头出卖朋友的人永远没有真正的朋友。你能出卖朋友,又怎能指望别人把你当朋友看呢?

3.不善于倾听,喋喋不休的人容易失去朋友。

朋友之间应该互相关心和理解,善于倾听是一项基本素质。常见一些人,逢人就像祥林嫂一样说自己那点儿事,而不关心别人在想什么,最后发现失去了所有的听众和同情。

4.友谊和生意不分的人易失去朋友。

生意场上有“亲兄弟,明算账”的说法,可是在生活中很多人顾及面子,用友谊代替生意场上的规则,最终引发利益冲突。朋友之间因利益矛盾不欢而散,关系反而不如路人的例子很多。聪明的人会很小心地避免自己的朋友进入自己的生意圈子,如果不可避免,则会在事先明确双方的利益,即首先是生意上的伙伴关系,其次才是朋友关系。

5.枯燥乏味的人难交朋友。

友谊是在不断的交往中发展的,共同的爱好是发展友谊的重要基础。即使你是个一般意义上的好人,但你没有什么特长和爱好,不必说运动、音乐或旅游,甚至对喝酒、聊天也没有兴趣,那么就很难和别人发展友谊。

6.自视过高、过于自恋者没有朋友。

这种人一般有很多优点,甚至也很幽默风趣,但是在接触中总让人感觉不舒服,最后被人敬而远之。

人在社会上行走,必须靠朋友来帮忙,虽然有的朋友也不见得能帮你什么忙,甚至还会拖累你,但没有朋友却会无路可走!所以人要广交朋友,并好好运用朋友的智慧。大部分人交朋友都弹性不足,因为他们交朋友有太多原则:看不顺眼的不交;话不投机的不交;有过不愉快的不交。这种交朋友的态度也没有什么不好,但是在社会上行走,实在有必要更有弹性一点。不过我指的是广义上的朋友,因为普通朋友和知己还是要有所分别的。所谓的“弹性”是指:没有不能交的朋友;你看不顺眼或话不投机的人并不一定是小人,甚至他们还有可能是对你会有所帮助的君子,你若拒绝他们,未免太可惜了。你会说,话不投机又看不顺眼还要应付他们,这样做人太辛苦了!是很辛苦,但你就是要有这样的本事,并且不会让他们感觉到你在应付他们。要做到这样,唯有敞开心胸,别无他法。

因此,我们为了多结交朋友,就必须学会克服以上交友的阻力因素。

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