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第4章 关照细节 成就卓越

关照细节 成就卓越

成功者都是心在高处,手在低处。所以做任何事情,都必须敢想敢做,脚踏实地,在细节上狠下功夫,惟有如此,才会有所收获,才会成功。

找准目标 合理定位

古罗马大哲学家西刘斯曾说过:“要想达到最高处,必须从最低处开始。”

做任何事情,都必须脚踏实地,那些成功者是心在高处,手在低处——通过一个个具体的行为去实现自己的远大之志,而不是好高骛远。

有一位年轻人,内心一直被对生活的不满和内心的不平衡折磨着,直到一个夏天与同学尼尔尼斯乘渔船出海,才让他一下子懂得了许多。

尼尔尼斯的父亲是一个老渔民,在海上打鱼打了几十年,年轻人看着他那从容不迫的样子,心里十分敬佩。

年轻人问他:“每天你要打多少鱼?”

他说:“孩子,打多少鱼并不是最重要的,关键是只要不是空手回去就可以了。尼尔尼斯上学的时候,为了缴清学费,不能不想着多打一点,现在他也毕业了,我也没有什么奢望打多少了。”

年轻人若有所思地看着远处的海,突然想听听老人对海的看法。

他说:“海是够伟大的了,滋养了那么多的生灵。”

老人说:“那么你知道为什么海那么伟大吗?”

年轻人不敢贸然接茬。

老人接着说:“海能装那么多水,关健是因为它位置最低。”

位置最低!

正是老人把位置放得很低,所以能够从容不迫,能够知足常乐。

如果能把自己的位置放得低一些,就会有无穷的动力和后劲。而很多人缺乏的正是这种勇气和细节的心态。

无论你是天之骄子,还是满面尘土的打工仔;无论你是才高八斗,还是目不识丁;无论你是大智若愚,还是大愚若智;如果没有找到自己的位置,总是望着那山比这山高,好高骛远,那么一切都会徒劳无益。

无论手头上的事是多么不起眼,多么繁琐,只要认认真真、仔仔细细地去做,就一定能逐渐靠近你的理想,迈向成功。

勇于挑战 与时俱进

一切事物随着岁月的流逝都会不断折旧,你赖以生存的知识、技能也会折旧。在风云变幻的人生战场上,脚步迟缓的人瞬间就会被甩到后面,被时代淘汰。所以,你要时刻对新事物保持敏感。

台湾的资深音乐人黄舒骏在这方面就颇有体会。在流行业最前线的唱片圈,每年都有前赴后继的新人,以数百张新专辑的速度抢攻唱片市场,稍不留意就会被远远地抛在后面。黄舒骏觉得:“老不是最可怕的,未老已旧才是最悲哀的事。”

所以,面对推陈出新的市场,只有不断地学习和创新才能不被甩出时代发展的轨道,让自己的神经敏感起来。

如果你年轻有为,进入职场没几年便打拼出自己的天下,那么的确能够证明你有能力。但是,看一看现在的你有没有下面这些烦恼:

很难与公司的新人达成工作上的共识;

难以完成比较有挑战性的工作;

对许多新兴事物,比如新版的电脑软件一窍不通;

缺乏有创意的提议和看法。

如果你有上述的一种或几种表现,就意味着你的知识储备和工作能力已经在走下坡路了。你前进的路上已经亮起了红灯,曾经取得的成功无法支撑你在新一轮的竞争中再创佳绩。因此,面对不断变化的现实,你要不断地为自己充电。

丢弃马虎 远离轻率

马虎轻率的最可怕之处在于它带来的小过失、小错误不会停留在原地,而会紧接着扩张蔓延。

所谓“千里之堤,溃于蚁穴”、“差之毫厘,谬以千里”,就是这个道理。

建筑工程中的小小误差,可以使整幢建筑物倒塌,不经意抛在地上未灭的烟蒂,可以毁掉整个房间乃至让整幢楼房化为灰烬,列车员或是工程师看错了两分钟,就可能会使两辆满载乘客的高速列车相撞,从而使多少个原本幸福的家庭妻离子散。

还有现在经常发生的医疗纠纷,常常是由于医生一时大意,把纱布、手术钳等遗留在病人的体内,从而给病人带来多少年的痛苦折磨和经济上的巨大损失,而他们最终会被诉诸法院,同样承受经济上的巨额赔偿甚至被判刑,给他们的前途带来一片黑暗。而这一切的起因,全是因为他们马虎轻率,因为他们的一时大意。

所罗门国王曾经说过:“万事皆因小事而起,你轻视它,它一定会让你吃大亏的。”

乌鲁木齐市粮食局的一家下属挂面厂曾花巨资从日本引进一条挂面生产线,作为附带合同,后又花18万元从日本购进1000卷重10吨的塑料包装袋。而塑料包装袋的袋面图案由挂面厂请人设计。当样品设计好后,经挂面厂与新疆维吾尔自治区经贸机械进出口公司的人员审查,交付日方印刷。

几个月后当这批塑料袋漂洋过海运抵乌鲁木齐时,细心的人们发现有点不对劲,再仔细看一下,全傻了眼,原来每个塑料袋的袋面图案上的“乌”字全部多了一点,变成了“鸟”字,乌鲁木齐变成了“鸟鲁木齐”。

后来经过多方调查,发现原来是挂面厂的设计人员一时马虎,把设计样本打印错了,而进出口公司的人员检查时也一时大意没有发现。也就是这一点之差使价值18万元的塑料袋变成了一堆废品,给公司带来了严重的损失,相关人都受到了严厉的处分。

试想,如果设计人员细心一点,谨慎一点,进出口公司的审查人员再认真一点,多检查一次,又怎么会让这18万元付之东流呢?

如果因为你平时的马虎轻率而铸成大错,给公司造成巨大的损失,那么你以前所有的辛劳也会付之东流,甚至给你的职场生涯带来阴影。

大家都知道你曾因为马虎轻率而给原来的公司带来严重的损失,还有别的公司敢要你吗?那么你的雄心壮志,一番大事业,成功的人生,又从何做起呢?

美国的总统竞选也是一个很好的例子。每个候选人参选前必须把自己的经历全部在天平上过一遍,任何的污点都会让竞选者为之付出代价,尽管那可能只是早被他忘掉的数十年前的一件小事。一个人的名誉、能力要想得到社会公众长久地认同,必须持续地在每一件事上都为自己负责。

在你的生活中,没有可以随意打发糊弄的小人物、小事情,种下什么种子,将来必定收获什么样的果子,这就是老百姓常说的因果报应。

大事是由一件件小事组成的,请认真对待你身边的每一件事、每一个人以及你自己。

有个伐木工人在一家木材厂找了份工作,报酬不错,工作条件也好,他很珍惜,下决心要好好干。

第一天,老板给他一把利斧,并给他划定了伐木范围。这一天,工人砍了18棵树。老板说:“不错,就这么干!”工人很受鼓舞,第二天,他干得更加起劲,但是他只砍了15棵树;第三天,他加倍努力,可是只砍了10棵。

工人觉得很惭愧,跑到老板那儿道歉,说自己也不知道怎么了,好像力气越来越小了。老板问他:“你上一次磨斧子是什么时候?”

“磨斧子?”工人诧异地说,“我天天忙着砍树,哪里有工夫磨斧子!”

可能你的主要工作是“伐木”,但不应忘记“磨斧子”这样的小事。有时一件小事就能让你事半功倍,能让你的命运发生转折。认真地对待每一件小事吧!

历史上有“一失足成千古恨”之说,因此不论在工作或生活中,我们要时时刻刻提高警惕,不要忽视那些表面看来无关紧要,但却可能造成重大影响的细节问题。

只有当我们在意识中对马虎有充分的警戒心,才能够注意并克服掉马虎粗心的恶习。时刻对马虎轻率保持高度的警惕心,并养成细心严谨的工作态度,时间长了就会形成严谨的工作作风,进而形成你的良好习惯,而习惯常常决定一个人的成败。

所以,有时候不要认为自己不能改掉这种恶习,如果你总是这样想,它就成了你不去改这个恶习的借口。因此不管粗心是天性所致也好,还是后期养成的也罢,只要你是追求成功、拥有远大理想的人,只要你下定决心,相信自己,就一定能够克服这个坏毛病。

注重细节 力戒浮躁

很多人之所以未能获得成功,主要就是他们做事不够仔细认真,浮躁心态太重。

一位年轻人在岸边钓鱼,坐在他旁边的是一个老人,也在守望着那根长长的钓竿。

一段时间过去了,奇怪的是,老人时不时地就能钓到一条银光闪闪的鱼,可是年轻人的浮标却“无鱼问津”。年轻人终于按捺不住,疑惑不解地问老人:“我们钓鱼的地方相同,您也没有用什么特别的诱饵,为什么我就毫无所获,而鱼儿却买你的账呢?”

老人微笑着说:“这就是你们年轻人的通病,心生浮躁,情绪不稳定,动不动就烦乱不安。而我钓鱼的时候,常常达到了浑然忘我的地步,我只是静静地守候,不像你会时不时地动动鱼竿,叹息一两声,我这边的鱼根本就感觉不到我的存在,所以,它们咬我的鱼饵,而你的举动和心态只会把鱼吓走,当然就钓不到鱼了。”

钓鱼这一小小的事情却蕴藏着深刻的哲理。有的时候,我们输给对方的不是外在的条件,甚至我们拥有的条件更优越,我们之所以“略败一筹”是因为没有调整好心态,没有控制好情绪,一切都流于浮躁。

有着浮躁心态的人只希望事情能按照自己的预想进行,他们不能适应现实世界,不接受周围的环境,不服气最后的结果,他们也因此常常忧虑。

世事往往如此,你越是着急,事情就越是不成功。这不是冥冥中的什么力量在操控一切,而是因为焦急和浮躁会让你失去清醒的头脑,使你无法冷静地思考和决策。

凡是成就大事的人都会力戒“浮躁”,他们修身养性,善于控制自己的心绪,他们细心认真,注重细节的力量。无论是与采用哪种手段相比,这种稳健的心态更为重要,因为这是处理各种问题的前提所在,什么样的心态决定什么样的结果。

洛克菲勒是美国石油大亨,他的老搭档克拉克这样评价他:“他有条不紊和细心到极点。如果有一分钱该归我们,他要送来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”

洛克菲勒对数字有着极强的敏感,他常常算账,以免钱从指缝中偷偷溜走。他曾给西部一个炼石油的经理写过一封信,严厉质问:“为什么你们提炼一加仑汽油要花1分8厘2毫,而另一个炼油厂却只需9厘1毫?”这样的信还有:“上一个月你厂报告有1119个塞子,本月初送给你厂10000个。本月份你厂用去9537个,却报告现存1012个。其他570个哪里去了?”这样的信据说洛克菲勒写过上千封,他就是这样从账面数字——精确到毫、厘,分析出公司的生产经营情况和弊端所在,从而有效地经营着他的石油帝国。

洛克菲勒这种严谨认真的工作作风是在他年轻时养成的。他16岁开始参加工作就记收入支出账,记了一辈子。这是一个能知道自己是怎样用掉钱的唯一办法,也是一个人能事先计划怎样用钱的最有效途径。如果不这样做,钱多半会从他的指缝中溜走。

附带一句,洛克菲勒在公司的财务上斤斤计较,但在向社会捐助慈善资金方面他却十分慷慨。可见他的锱铢必较是一种经营管理上的认真作风,而非“守财奴”或“铁公鸡一毛不拔”。

能否认真做事,不但是个行为习惯的问题,更反映着一个人的品行。“认认真真”与“仔仔细细”是不可分的。很难想象一个整天只图自己安逸和舒服,只想着走捷径去发财的人,会不辞劳苦地、耐心地、认认真真地做好该做的事。认真做事的前提是认真做人。

世界上怕就怕“细心”二字。做事细心、严谨、有责任心、追求完美和精确,是细心;做人坚持走正道,不随波逐流,不为蝇头小利所惑,“言必行,行必果”,也是细心;生活中重次序,讲文明,遵纪守法,甚至起居有节、衣着整洁、举止得体,也是细心的表现。细心就是不放松对自己的要求,就是严格按“真善美”办事做人,就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守,就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。

注重细节的人受人尊敬和信任,他们办事效率高过那些不认真的所谓“快手”。即使是从效益上讲,由于细心而减少了浪费、重复劳动、返工等,无疑是给社会和自己增加了一笔巨大的财富。

记住吧!不要放纵自己的“粗浮心”和“十分不耐烦”的坏毛病。无论做什么事情都应该尽心尽力,一丝不苟。只有养成了一丝不苟的做人做事习惯,你才能有一个美好的明天。

留有余地 顾全面子

每个人都有一道最后的心理防线,一旦我们不给他人退路,他便只好使出最后的一招——自卫。因此,当我们处事待人时,应谨记一条原则:给别人留点余地。

与人相处要记得时刻给别人留有余地,只有不把事做绝,不把话说死,于情不偏激,于理不过头,才能在与人相处时游刃有余。在与别人方便的同时,也给了自己成功的可能。

战国时期,楚庄王赏赐群臣饮酒,由他的宠姬作陪。日暮时分正当酒喝得酣畅之际,灯烛被风吹灭了。这时有一个人垂涎于楚庄王宠姬的美貌,加之饮酒过多,难以自控,便乘烛火熄灭之机,抓住了美姬的衣袖。

美姬大惊,奋力挣脱,并顺势扯断了那人头上的系缨,还悄悄对楚庄王说要查明此事,严惩此人。楚庄王听后沉思片刻,心想:“酒醉失礼是难免的,再说我哪能为一个女人而污辱臣下和将士呢?”于是便在黑暗中大喊:“今天大家喝酒要尽兴,谁的系缨不断,谁就没有尽兴!”于是,群臣一百多人都扯断了帽子上的系缨,待掌灯之后,大家继续热情高涨地饮酒,一直到尽欢方散。

三年后,楚国与晋国发生战争,战场上有一个勇士英勇善战,奋勇杀敌,第一个带头打败敌人,并救出深陷晋军包围的楚庄王,楚国大获全胜。楚庄王感到很惊奇,便问道:“我平时对你并没有特别的恩惠,你打仗时为何这样拼命?”那勇士回答说:“我就是那天夜里被扯断了帽子上缨带的人。”

因为楚庄王给臣子留了余地,才换来了下属的忠心耿耿,这就是留余地这一细节的精妙之处。在与人交往的过程中,不也是同样的道理吗?

没有人可以永远一帆风顺,也没有人可以保证自己在生活中永远高枕无忧。当你面临危机时,会有朋友扶你一把吗?你的同事会热心地伸出援助之手,还是冷漠地袖手旁观呢?这一切,都取决你平日里的所作所为。若是你为别人留余地,那么这时你就会发现,有很多双手拉你走出泥沼。而如果你总是切断别人的退路,总把别人逼入绝境,还有谁会帮你呢?他们不落井下石就是对你的仁慈了。

日本的松下幸之助被商界奉为神明。他就因为善于给别人留余地,赢得了许多下属的忠心。

后腾清一原是三洋公司的副董事长,慕名投奔到松下的公司,担任厂长。他本想在此大展身手,不料,由于他的失误,一场大火把工厂烧成一片废墟,给公司造成了巨大的损失。后腾清一十分惶恐,认为这样一来不仅厂长的职位保不住,还可能被追究刑事责任。他知道松下不会姑息部下的过错,有时为了一点小事也会发火。但让后腾吃惊而又感到欣慰的是,这一次松下连问也不问,只在他的报告后批示了四个字:好好干吧。

松下的做法深深打动了后腾清一,由于这次免于受罚,他心怀愧疚,对松下更加忠心效命,并以加倍的工作来回报松下,他后来为公司创造的价值远远大于那个工厂。

松下给下属留了余地,同时也给自己选择了更好的发展之路。反之,如果你逞一时之快断尽别人的退路,那么当危机来临之时,没有一个人肯帮助你。

沃恩每年都会受邀参加某单位的杂志评监工作,这个工作虽然报酬不多,但却是一项荣誉,很多人想参加却找不到门路,也有人只参加一两次,就再也没有机会了。沃恩年年有此“殊荣”,让大家都羡慕不已。

他在年届退休时,有人问他其中的奥秘,他才微笑着向人们揭开谜底。

他说,他的专业眼光并不是关键,他的职位也不是重点,他之所以能年年被邀请,是因为他很会给“面子”,给人留有余地。

他说,他在公开的评审会议上一定把握一个原则:多称赞、鼓励而少批评。但会议结束之后,他会找来杂志的编辑人员,私底下告诉他们编辑上的缺点。

因此,虽然杂志有先后名次,但每个人都保住了面子。而也就因为他顾及到别人的面子,因此承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他,当然也就每年找他当评审了。

也许你会说,面子问题太虚伪了!是有些虚伪,但人生就是这么回事,你忽略这个问题,就会吃苦头。

如果你是个对“面子”冷漠的人,那么你必定是个不受欢迎的人;如果你是个只顾自己面子,却不顾别人面子的人,那么你必定会吃暗亏。

这个社会的人很奇妙,可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃“没有面子”的亏,所以若想世故做事,必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人受欢迎的原因,宁可高帽子一顶顶地送,既保住别人的面子,别人也会如法炮制,给你面子,彼此心照不宣,尽兴而散。

“人活脸,树活皮。”给他人留余地等于给自己留余地。自己有了余地,才能有进有退,才能在万象环生的社会中,面对复杂多变的人生。

择业求职的细节

职业的选择对个人今后的发展方向起着至关重要的作用,只有选择得当,才能充分发挥个人的潜能。

选择最适合自己的职业

美国心理学家弗洛姆曾说:“学习发展,成立家庭,建立友谊,求职就业,是这个时代和社会个体生活的四大主旋律。”而在这四大主旋律中,又以求职就业与人们的关系最为密切,对人一生的影响也最大。

法国哲学家安德森?莫洛亚说:“职业是对人生影响最大的因素之一,一个人只有从事最适合自己的职业,他才能在工作中创造出非凡的业绩。”

一个人要追求成功,要实现自己的“野心”,最直接、最实际的方式就是通过职业这一平台来铺垫我们的“野心”之路。然而,在新世纪的职场中,可谓是波诡云谲,高手云集,容不得人们有半点疏忽、胆怯和犹豫,投机和蒙混同样也难以过关。一个男人,如果在职场上无所作为的话,那么,他们连生活都将难以保障,当然,就更谈不上什么发展、什么野心了。

因此,除了“打铁还须自身硬”外,了解职场生存之道,会更有利于展现自我,实现“野心”。

一个人为了在职场上获得成功,首先要选择最能发挥自己潜能的职业。

一旦工作选定,在工作过程中,就要充分发挥自己的主观能动性,表现出特有的敬业精神,拿出出色的工作成绩,展现自己的个人魅力,夯实自己成功的基础。当一个人真正按照这样的要求对待自己的工作时,就一定会登上人生成功之路。

有一份调查报告表明:在被调查的3000多人当中,明确表示对自己工作不满意的占71.5%。当被问到不满意的原因时,约有一半以上的人回答:

“不能充分发挥自己的才干。”

这些人本来应该有更大的作为,却因为处在一个不适合自己的位置上,英雄无用武之地,真正的本事没法施展出来,甚至随岁月的流逝慢慢地遗忘殆尽,变得与庸人无异了。推究其根源,许多人是由于在求职择业之前缺乏对自己充分的认识,没有具体地分析自身特殊情况,便盲从潮流选择了并不适合自己的职业。待到无情的现实摆在面前,他们中大部分的人方觉得为时晚矣;也有人能当机立断改弦更张谋取新职,但在求职愈加艰难的今日,能有此壮举的人又有几个呢?

张某是北京某名牌大学计算机专业的学生,毕业时一家国有企业执意要招收他,另外也有几家外资企业要网罗他,但他的目光盯上某中央机关,虽然竞争异常激烈,但他通过一番周折终于如愿以偿。他满心欢喜,以为美好的生活前景便呈现在眼前了,他的亲朋好友也免不了要祝贺一番。

可是无情的现实把他最初的设想打得粉碎。他生性奔放热情,活泼好动,擅长各种球类活动,在计算机的软件开发与应用方面更是无所不精。但命运却把他安排在大量数据的统计、整理之中。他最初的热情也逐渐消退,变得心灰意冷起来。工作也不断出现差错,而且因为出差时私自旅游耽误工作,受到了主管领导的严肃批评。几年下来,他原来的专业知识非但没有派上什么用场,而且渐渐忘得一干二净了,枯燥乏味的工作又使他感到十分气闷。当他得知当年的不少同窗好友取得了可观的成绩,有的成为技术骨干,有的已成立自己的公司,有的则在国有企业中担任厂长、总工程师时,这位当年的计算机专业的高材生百感交集。虽然他也想过要调动工作,但专业知识已经难以补救了。又过几年,由于他工作无甚起色而被辞退了,他才深刻地体会到“一着不慎,满盘皆输”的道理。

索尔格纳夫这样说:“每一个人不要做他想做的或者应该做的,而要做他可能做得最好的。拿不到元帅杖,就拿枪;没有枪,就拿铁铲。如果拿铁铲拿出的名堂比拿元帅杖而总是打败仗要强千百倍,那么拿铁铲又何妨?”

这个比喻生动地说明了能够做得最好的,往往就是你的最佳才能所在。

对每个就业者而言,充分地认识自己是尤其关键的一着棋。如果上例中大学生张某能够充分认识自己,扬己之长,避己之短,那么,他的命运便会截然不同了。

为自己的履历精心“上妆”

求职的时候,因为简历的失分而遭到淘汰,这对于很多人来说,是令人非常可惜的事情。简历既是进行自我推销的工具,也代表着个人的形象。所以,在应聘时一定要写好简历。

在通讯器材市场销售领域有丰富经验和优秀表现的高小姐,最近计划往大型外资企业跳槽。她信心满怀地前往人力银行咨询,扔下一份中文简历和自荐信,要求对方“翻译”成英文版即可。

职业顾问看了高小姐的简历后说:“我无法为你做这样的翻译,这也是对你负责。因为就英文简历来说,这样的格式和内容是不合格的。”

看高小姐一脸纳闷,职业顾问分析说:“你有很丰富的专业经验,但你的简历却偏重说明过去的专业学习。”

原来,高小姐的简历和自传只是林林总总地把自己的学历叙述一番。然而,作为给一家大型外资机构的简历和求职信,这是不合格的。事实上,无论是外资或国内企业机构,一份优秀的简历要求都是极其严格的。

经过职业顾问专业指导后,高小姐恍然大悟:原来找工作和准备一份面试文件,是要费不少工夫呢!

当高小姐重新包装过自己的简历后,自信地带着它来到心仪已久的公司,从容地与人力资源主管交谈,不久就收到了该公司的录用通知书。

从高小姐的例子中,你不难发现:简历包装与面试表现一样具有举足轻重的作用。因此,必须引起足够的重视。

根据求职成功者的经验,在你寄出简历之前,至少要从以下10个方向来为它精心“上妆”。记住,认认真真地检查,绝对不要放过任何一个细节。

1.简历的修饰

现在寄简历多用电子邮件,联络资料要正确,清楚地写上自己的详细地址、邮政编码及联络电话。

如果选择用传统方式邮寄的话,不要因为省钱而使用劣质纸张。另外,检查一下是否有排版、语法错误、错别字,甚至水渍、咖啡渍。在使用文字处理软件时,务必善用错误校正,或请你的朋友替你检查可能忽略的错误。

2.简历的内容要优雅

措词要把握诚恳的态度、贴切的言辞、谦和的语气,以呈现出个人的良好修养。

3.精选一张大头照

把握清晰、柔和、亲切、不失真的特点。

4.字符的大小

注意标题、内文字体的区分,不需要使用过多的字体,但要清楚、完整地把项目内文呈现出来。不要压缩版面,行距大约设定在20~25PT左右。

5.真实为上策

不要虚构日期或职务名称来谎造你过去的经验。如果你频繁更换工作,可以只提到几项重要的经验,即使从事的是职位较低的职务,也应该据实写出。如果你未来的雇主去做背景调查发现你在撒谎,那你就得和你的新工作说“再见”了!

6.陈述你的才能

如果你缺少欲应征工作中所需的工作经验,就不要在简历中使用时间表达法,而是通过菜单表达法或技术表达法,从相关的工作经验和技术分类来陈述你的经验。

7.表现优点

为了展示你比其他竞争者更有优势,你需要的不只是简单列出你的工作职责和专业项目,最好是列出你所达到的特殊贡献、工作成果及获奖证明……

8.不要写借口

不要把你离开每家公司的理由写在你的简历上,例如“公司被售出”、“老板不佳”或“谋求高薪”……

9.突出近况

不要仅仅简单地陈列你所从事过的每个职位。招聘单位会非常想了解你目前的状况,所以一定要把重点突显在最近和最相关的工作经历上。

10.确定目标

不要漫无目的地轻易投递简历,仔细阅读征才信息的每一个项目,斟酌它与你的理想或条件符合之处,再决定你是否适合应征该工作。

除了要注意以上10大细节以外,你还可以使用以下列举的关键叙述来帮助你设计出一份成功的、有益的个人简历,这样的简历将会更有助于你求职成功。

1.与个人情况有关的叙述

面试主考官一般会从简历中寻找是否符合他们要求的关键点,而且,有许多内在因素极少能从直接问答中得出答案。因此,他们只好从你所描述的内容中找出有助于判断的蛛丝马迹。而你的简历内容如果出现以下几个关键词,将可以向应试单位传达直接有用的讯息。

工作的动力与动机:这关系到一个人完成工作的欲望和热情。任何企业都希望自己的员工积极有冲劲,并且愿意接受额外挑战。

交际能力:有效的沟通及交际能力是企业发展的关键要素,也是你个人迈向成功的关键。

谨慎沉稳:几乎每一家公司寻求的都是遇事不会惊慌失措、自信而不妄自尊大、能与人愉快合作的员工。

无限精力:做任何事情都充满活力、拥有积极的态度。

决心:遇到问题或情况恶化时绝不退缩。

自信:不自夸,沉着,待人友善、诚实。对同事不论其职务高低都坦诚相见,在高层管理人员面前不过分拘束,也不过分亲近。

2.与专业背景有关的叙述

所有的企业都希望找到尊重其职业及雇主的员工,应征者除了本身专业的熟练,若能具备如下职业特点,将可给对方一个忠诚可靠的印象。

独立:能独立完成工作,并能主动向管理人员汇报工作进展状况。

诚实正直:对自己的行为(无论好坏)有能力承担责任,并以企业利益为重。

责任感:以完成工作为荣,愿意付出额外的努力,将该做的事情完成。

判断能力:权衡利弊时,不会为问题表面现象所惑而匆匆做出决策,并能在解决问题的过程中避免所有可能的不利因素,以求得短期和长期的利益。

倾听能力:认真倾听并理解别人的意见。

总之,在写简历的过程中,越注重细节,注重技巧,你的成功率就越大。

初涉职场重在求发展

两位大学毕业生几米和唐克向老师询问就业问题。他们都是很聪明的年轻人,读书时成绩都十分优秀,兴趣和爱好也相同,对于他们来说,有许多工作机会可供选择。老师便推荐他们去了一家小公司应聘经理助理。

他们俩分别去应征,几米在面谈结束后打电话给老师,用一种厌恶的口气说:“那个公司的老板太苛刻了,他居然只肯给月薪400美元。现在,我已经在另一家公司上班了,月薪600美元。”

唐克尽管得到的薪水也是400元,尽管他同样有更多赚钱的机会,但是他却欣然接受了这份工作。当他将这个决定告诉老师时,老师问他:“如此低的薪水,你不觉得太吃亏了吗?”

他说:“我当然想赚更多的钱,但是我觉得只要能从那里多学到一些本领,薪水低一些也是值得的。”

3年之后,几米在另一家公司的薪水是年薪7200美元,目前他也只能赚到8750美元,而最初薪水只有4800美元的唐克,现在的固定薪酬是2万美元,外加红利。

一个人在二十几岁的时候,不是寻求稳定的时候。这时候,他最需要的,是不稳定,是成长能力,是机会。他对问题的判断,不该是“我马上能获得多少”,而是“我将来能获得多少”。

因而,这时候他最应该获得的,不是每个月多少的薪水,而是能获得多少学习的机会。

故事中的几米,太过看重眼下的薪酬,因而去了一家成熟、稳定的公司上班。在成熟、稳定的地方上班,也就等于失去了许多机会。而唐克进入一家新开张的公司里去,担任了经理助理这个重要角色。接触层次高了,也就跟经理学到了很多知识,并见识了一家企业从小到大的过程,这使他获益匪浅。

对于一个年轻人来说,选择一个有发展前景的行业与企业是相当重要的,能否发挥自己的潜力应该是他首要考虑的因素。人生漫漫数十年,花上一两年去学习等待,其实并不是一件太难过的事情。

在很多人的心中,都有一个“鸡头”与“凤尾”的问题。人们对两者的选择在数量上是相当的。宁为凤尾,不做鸡头。从一开始就进入大公司里去,自然可以见识到大企业的操作规范,在接触层次上更高。如果能够迅速升职的话,那他的选择无疑要比选择小公司好。但若不能迅速升职的话,在大公司里管中窥豹,只见一斑,倒不是一件有趣的事情。大公司人才济济,要想升职,谈何容易,慢慢等吧。

小公司因为财力不强,分工不精细,职员往往要同时担任许多角色,在其中可以学到更多东西。最重要的是,“蜀中无大将,廖化作先锋”,在小公司里要担任重要职位是比较容易的。担任重要职位,学会独立操作项目,这个阅历是很有价值的。

对于一个想尽早稳定自己的人来说,进入大公司里去,获得大公司职员的殊荣,拿个高工资,是个不错的选择。

而对于一个雄心勃勃的人来说,进入小公司里去,学会更多操作方法,这才更适合他今后发展。

注重细节 游刃职场

人生是由无数个细节构成的,在工作中关注细节,会使你的事业之路一帆风顺。一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯,那他也就握住了成功的脉搏。

把小事做到位

细节,就是小节,它不仅具有艺术的真实,而且更具有生活的真实。也许是生活的真实造就了艺术的真实,我们读书时,总被作家笔下的细节,如人物的心理、动作、语言所感动。要想工作不流于一般的人,应学会在细节处下功夫。

有时候,公司老板或业务员要出差,便会安排员工去买车票。这看似很简单的一件事,却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力,也可以大概推测出其今后工作的前途。

有这样两位秘书,一位将车票买来,就那么杂乱无章了地交上去,另一位却将车票装进一个大信封,并且,在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。后一位秘书是个细心人,虽然她只是注意了几个细节处,只在信封上写上几个字,却使人省事不少。

按照命令去买车票,这只是“一个平常人”的工作,但是一个会工作的人,一定会想到该怎么做,要怎么做,才会令人更满意、更方便,这也就是用心注意细节的问题了。

很多人对细节熟视无睹,并堂而皇之地美其名曰“不拘小节”;还有人把随便散漫当做“随和浪漫”。他们不注重自己的个人形象,衣服脏兮兮、头发油腻腻。他们不关心办公桌上堆积如山的文件和资料,更不会想到报告中的标点符号是不是用对了……“这些都是小问题,没有什么大不了!”对细节无所谓的人总是这样想,这样做。

在工作中关注细节,是非常必要的。如果桌子上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,或许你不会觉得有什么严重后果,但这种现象足以使人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。更糟的是,它会让你觉得自己有无数件事要做,可根本没时间做,根本也做不完。这种情绪久而久之会使你患上高血压、心脏病和胃溃疡。

芝加哥和西北铁路公司的董事长罗西?威廉斯说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的那些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我把这种清理叫做料理家务,这是提高效率的第一步。”当然,关注细节,并不是让你围着枝枝节节的小事忙得晕头转向。

很早以前读过一篇文章,一家大公司招聘经理秘书,应聘者中佳丽如云,不乏经验丰富的人,但最后选中的那个女孩的外表却不是应聘者中最出色的。原来放在考场门口地上的那把扫帚是主考官给应聘者出的第一道题,许多人都毫不犹豫地跨过扫帚,只有那个女孩弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此,她被录用了。

卡耐基曾说过:“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作,它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了,大的工作往往就迎刃而解了。”看似不起眼的小事,如果你把它做漂亮了,也许就是决定你命运的一个契机。

事无巨细都应竭尽全力,尽善尽美,如果一个人能够养成这样的习惯,工作也一定会做得更出色。

做事要有主次之分

不论事情有多少,一定要区分轻重缓急,把最重要的事放在第一位,先做重要的事情,在做事的过程中分清主次,并设法排除干扰前进的次要事务,你会在不知不觉中接近人生的成功。

工作需要章法,不能眉毛胡子一把抓,要分清轻重缓急,这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理,避免拖延。人们容易犯这样的错误:琐碎的小事做了一大堆,等到要做重要的事时,已经没有时间了。工作的一个基本原则应该是:要把最重要的事情放在第一位。

拿破仑?希尔认为,要获得成功,首先要培养注意重点的习惯。必须把事实分成两种:重要的和不重要的或有关系的和没有关系的。

与你的主要目标有密切关系的事情,就是非常重要的;与你的主要目标只有间接关系或者关系不密切的,则是不重要及没有重大关系的。

有一位公司的经理去拜访人际关系学鼻祖戴尔?卡耐基,看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶,他问卡耐基说:“卡耐基先生,你没处理的信件放到哪儿呢?”

卡耐基说:“我没处理的信件都处理完了。”

“那你没干的事情又推给谁了呢?”老板紧追着问。

“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司老板困惑的神态,卡耐基解释说:“原因很简单,我知道我所需要处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后就一件一件地处理。结果,就全都处理完了。”说到这儿,卡耐基双手一摊,耸了耸肩膀。

“哦,我明白了,谢谢你,卡耐基先生。”

几个月后,这位公司的老板请卡耐基参观他宽敞的办公室,对卡耐基说:“卡耐基先生,感谢你教给了我处理事务的方法。过去,在我这宽大的办公室里,我要处理的文件、信件等等,堆得和小山一样,一张桌子不够,就用三张桌子。自从用了你说的法子以后,情况好多了,瞧,再也没有没处理完的事情了。”

这位公司的老板,就这样找到了处事的办法。几年以后,成为美国社会成功人士中的佼佼者。

在现实生活中,我们要面对纷沓而来的事情,这些事总是令我们应接不暇。但是请记住,不论事情有多少,先把当前该做的事排在第一位,分清主次,马上去做。

比别人做得多一些

留神一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事,你会比别人更容易成功。

英籍荷兰著名画家阿尔玛?埃德马说:“没有艰辛就没有成就。如果你想取得成功,除了努力工作别无他途。”如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无法争取到人们对你的有利的评价。但是,当你从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将会促使与你的工作有关的所有人认可你,为你赢取良好的声誉。”

在柯金斯担任福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体员工协助。不料,当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个年轻的职员傲慢地说:“这不是我的工作,我不干!我到公司里来不是做套信封工作的。”听了这话,柯金斯一下就愤怒了,但他仍平静地说:“既然这件事不是你分内的事,那就请你另谋高就吧!”

要想纵横职场取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。分外的工作,会让你拥有更多的表演舞台,让你适时地表现自己的才华,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。

美国一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着信件。大部分的信件都是凭这些邮递员不太准确的记忆拣选后发送的。因此,许多信件往往会因为记忆出现差错而无谓地耽误几天甚至几个星期。于是,这位年轻的邮递员开始寻找别的新办法。他发明了一种把寄往某一地点去的信件统一汇集起来的方法,就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义广为深远的事情。他的图表和计划吸引了上司们的广泛注意,很快,他获得了升迁的机会。5年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,不久又被提升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的仕途,他的名字叫西央多?韦尔。

做出一些人们意料之外的成绩来,尤其留神一些额外的责任,关注一些本职工作之外的事——这就是韦尔获得成功的原因。

重视每一位客户

一位中年妇女开着一辆旧车来到售车处,她走进展销室,来到福特轿车那里,对福特轿车的销售员说:“我想看看车。”可是那位销售员却说:“对不起,我现在正要去收款,现在没有时间,你在这里等一下。”

那位妇女只好四处转转,后来她来到了雪佛莱的售车处。雪佛莱的销售员热情地接待了她,闲谈中得知那天正是这位妇女55岁的生日。“生日快乐!夫人。”销售员说,“对不起,失陪一下,一分钟后我马上回来。”一分钟后他回来了,然后对她说:“夫人,您喜欢什么颜色的车?”

“我喜欢白色的。”妇女说。

“既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

他们正谈着,女秘书走了进来,递给销售员一束玫瑰花。销售员把花送给那位妇女,说道:“祝您长寿,尊敬的夫人。”

那位妇女被深深地感动,眼眶都湿了,她激动地说:“我已经不记得接受礼物是什么感觉了,很久都没有人给我送礼物了。谢谢你!其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特牌的,所以我也想买福特轿车。现在想想,买雪佛莱也可以。”

他们成交了!

从头到尾,这位销售员都没有说过任何让夫人放弃买福特轿车的话,但是最后,妇人决定购买雪佛莱,只是因为她在这里感受到了重视。

这位推销员的名字叫做乔?吉拉德,他被誉为世界上最伟大的推销员,在做销售员的15年中,他总共卖出13001辆汽车,也就是平均每天卖出去4辆,这个纪录被收入《吉尼斯世界纪录大全》,至今没有人能够突破这个纪录。

每个人都希望被重视,每个人都希望被关注,重视和关注别人,别人同样也会重视你,关注你,回报你。用心去关心别人,幸运女神也会被感动的。重视你的每一位客户,因为在他没有掏出钱包之前,谁也不知道他的钱包里有多少钱。

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