第13章 答宾

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通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润。

飞船进入比蒙星大气层时，正是深夜。我被播报声吵醒，拉开遮光板，清朗朗的月光立刻照进来，睡在邻座的中年女人晃了下头，又继续沉睡。我凑近窗子向下望，鱼鳞一样的云层在飞船下铺展开来，延伸到视野尽头。一头白色的鲸在云层里游弋，巨大而优美的身躯翻舞出来，划出一道弧线，又一头扎进云里，再也看不见。窗外，是三万英尺的高空，气温零下五十多度。不知这些在温暖的金色海里生长起来的生物，会不会感觉到寒冷。我额头抵着窗，只看了几秒，便产生了眩晕感，手脚都抖了起来。为了阿叶，我鼓起勇气，咬着牙，穿越星海来到这颗位于黄金航线末端的星球，但这并不代表我克服了航行恐惧症。

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平民小子蓝和建独闯南方创业，几年间摸爬滚打，创立国内顶尖家私品牌“名人公馆”，自己也一洗贫困，迈入富豪阶层。一次偶遇，他结识当红女明星章若曦，得以进入国内某顶尖商学院就读MBA学位，从而接触到一个前所未有的资本圈和商业平台。在章若曦的引荐下，蓝和建开始扩张、买卖地皮、投资影视业，一步步打造起自己的商业帝国。商学院里，精英满布，高人迭出，各色企业巨子、政府高官、投资老手在这里换资源、掰手腕、分蛋糕……中国顶尖的商业资源平台。中国首部富豪阶层社交实战小说，讲述中国顶级商业平台上发生的故事。

新书已发《彼岸卿顾》，这次发在起点女生网，欢乐仙侠～求投资收藏～凤凰者，非梧桐不栖，非练实不食，非醴泉不饮。吾，生而高贵。凤皇者，却国破、家亡、一身傲骨生生被敲碎，低入尘埃。慕容衡：“这天下，江山如画，锦绣似嫁，然而那流年逝水，终是倾负了韶华”

本书不是作者过去写的粤菜文章的结集，而是一部展现广东饮食文化独特个性和烹调技艺的专集。本书作为介绍地域美食文化的读物，从人文的视角来切入，通过展现广东人的生存状态，如饮食习惯、食材的选用、精神诉求和食礼仪轨等来折射地域的人文特质。

讯息瞬息万变，穿越时时发生！夏雪怎么也没有想到，她一个小小的种田妹，竟然也赶上了穿越的风暴！好吧，穿越她接受了，可是，为什么会穿越到了一个不受宠的还是冲喜的新娘身上？不过，话说，冲喜真的有那么灵验吗？那个病鬼一样的王爷，竟然真的因为她的冲喜奇迹般的好了起来。可是，好了起来，不是应该好好的感谢她这个救命恩人吗？为毛线却是如此的冷落她这个救命恩人？丫的，难道想过河拆桥吗？以为姐姐想在你这个王府呆一辈子吗？要知道，姐姐我也是有伟大的志向的，既然这里备受冷落，那姐姐就走好了！所谓此处不留姐，自由留姐处！当种田妹活的风生水起的时候，桃花，也开始朵朵开来。而当初那个病鬼王爷，在她离开的时候连一丝留恋都没有，此刻竟然妄想让她回去？靠，搞什么飞机，你当姐姐我是什么，既然走的时候毫不留恋，现在想让姐姐我回去，抱歉，姐姐我走远了，找不到回去的路了！一对一种田宠文，男女主身心皆干净，清爽无比，求包养收藏.

大越朝少将军傅华昔回京述职第一天，就干下了一件惊天动地的事情。抢了自己妹妹的未婚夫婿，强迫人跟自己拜堂！可是，洞房之夜，傅华昔却发现，抢错人了，抢了个妖孽狐狸回来。退货吧，可是请神容易送神难，抢来的人却按着傅华昔入洞房去了。稀里糊涂之下，威武霸气的少将军成了那人的亲亲小娘子。某人则表示，吃到嘴里的肉才放心，不用担心她跑了，无论少将军如何威逼利诱，那人就是甩不掉。而且，那人身份显贵，背靠皇上皇后两大靠山，自己也不能下狠手往死里整啊。于是，傅华昔泪流满面，默默扛着夫君这座大山帮夫君打江山。少将军表示：抢人的勾当要谨慎呐！

【原创作者社团『未央』出品】查泠泠现代都市的高级白领，一场法国浪漫之行竟然让她回到了古代，而置身在鄂硕王府之中，灵魂附在了一代红颜董宛如的身上，一直喜欢清宫秘史的她当然很清楚董宛如是什么样的人物，但是她怎么会成了顺治皇帝的宠妃！一切令人匪夷所思的事情就在她眼前一一的登上了序幕，天哪，她该如何是好？