第13章 360度法则：了解客户的每一个细节(1)

说话演讲好口才》对于商务领域及现代职场中经常遇到的社交应酬、商务演讲、生意谈判等需要施展口才技巧的环节，逐一进行了精当的讲述，充满了智慧的点拨。语言能力是一个现代人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问，还是你赢得事业成功的资本。好口才会给你带来好的运气和财气，所以拥有好口才，就等于拥有了辉煌的前程。

宽心做人，舍得做事是一种境界，以一颗宽容之心来面对人事的纷纷扰扰，不计付出，舍己为人，更能体现出一个人胸怀的宽广；舍得是一种智慧，小舍小得，大舍大得，体现出明朗大气的做事风格；舍得是一种心态，无争无求，低调淡泊，体现出坦荡洒脱的人生追求。但舍得做事的前提是宽心做人，如果不能宽心做人，心胸就无法放开，当然也就无法坦然的面对人生的得和失，我们在平时生活中要做到懂得取舍，首先是要做到宽心，在宽心的基础上进行适当的“舍”，在适当的“舍”的基础上才会有所“得”。宽心做人，舍得做事既是一种处世的哲学，也是一种做人做事的艺术。

生活中，许多人成天忙碌着，却不知道自己为什么而忙，日复一日，生命便成了一团理不清头绪的乱麻，于是深感疲惫与被动。本书通过对人生诸多问题进行深入梳理，结合典型的事例对其作了深入的剖析，引领读者参悟人生智慧，把握生命的关键，摆脱茫然的生存状态，从而主宰自我命运，创造成功人生。

情商力，是运用情商来帮助自己在人生中各个方面成功的能力。要运用好情商力，首先要懂得什么是情商。情商，是指一个人掌控自己和他人情绪的能力。它包含了了解自己情绪、控制自己情绪、自我激励、了解他人情绪和维系良好人际关系这五方面的能力。情商力就是这五种能力的综合。为了让每位读者更迅速有效的掌握情商力，更快更好的应用到我们生活与工作中来，笔者在此基础上对情商与情商力又进行了深入的分析、归纳与总结，重新建造了一个“情商力模型”。期待每一位读者都能自如的应用情商力，帮助自己更好地生存、发展和取得更多的成功。

本书通过研究中外富豪成功的经历，总结出富豪必备的十大素质。分别是：敢于梦想；丰富的想象力与远见；发现机会，把握机会；多谋善断；强烈的冒险天性；果敢坚毅，知难而进；诚信为本；合作精神与团了组建能力；财商；勇于创新。

本套书系共计24册，包括三大部分。第一部分“文学大师篇”，主要包括中国古代著名作家、中国现代著名作家、世界古代著名作家、亚非现代著名作家、美洲现代著名作家、俄苏现代著名作家、中欧现代著名作家、西欧现代著名作家、南北欧现代著名作家等内容；第二部分“文学作品篇”，主要包括中国古代著名作品、中国现代著名作品、世界古代著名作品、亚非现代著名作品、美洲现代著名作品、俄苏现代著名作品、西欧现代著名作品、中北欧现代著名作品、东南欧现代著名作品等内容；第三部分“文学简史篇”，主要包括中国古代文学简史、中国近代文学简史、中国现代文学简史、世界古代文学简史、世界近代文学简史、世界现代文学简史等内容。

看似阴谋迭起，战斗不断实则反派萌炸，男主乖巧看魔法世界天才回归修真世界又将有怎样的际遇

本书分别从人性中的贪得无厌、自寻烦恼、缺乏目标、消极怯懦、沉溺幻想、优柔寡断、依赖借口、忽视细节、满腹抱怨、内心浮躁、爱慕虚荣、自私自利等几大弱点入手，让人们更好地认识这些弱点，并正视自己，审视内心，发现自身存在的缺陷，进而战胜自身最顽固的弱点！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

意外而死，幸运的被选中做任务得积分，便能现实复活的宿主，顾沫白表示：毫无压力！有事儿逗逗小系统，无事儿撩撩大Boss。生活如此有趣，不如多找找欢乐，何不肆意而为呢！

一场飞来车祸，姐姐意外殒命。为了家族利益，我替她嫁给了沈钦君——这个让我苦心暗恋十年的男人。我爱他，他爱她。无法与逝者争宠的死局里，婚姻成了一场打不败情敌的必输战役。但我天真地以为：最坏不过是长夜凄凄怨憎会，最好不过是岁月漫漫生怜惜。却从来没想过，这一步踏入的竟是一场精心谋划的骗局。“姚夕，你根本不配嫁给我。所以下场，都是你自找的。”沈钦君居高睥睨，冷语无情。“沈钦君，我先爱，你随意。大不了就当是我一人的独角戏。”爱情坦荡荡，奈何阴谋常戚戚。你，不过就是仗着我爱你。

“常山赵子龙在此，区区异族，也敢放肆！”神魔坡上，赵子龙身穿银龙甲，手持霸王枪，身后白龙隐现，从虚空踏步而来，大声喝道。“吾吕布在此，谁敢一战！”苍穹之上，吕布头戴紫金冠，身披百花袍，手持方天画戟，背后魔焰滔天，声似雷霆，威震九霄。这里有武圣关二爷，三刀可碎山断岳。有古之恶来典韦，可戬破虚空，诸神灭魔。有谋圣诸葛孔明，可引九天星辰之力，布周天伏魔大阵……这是一个神魔三国的时代，这是一个在异界扬威的故事！新人报道，欢迎入坑。

他是LOL职业选手，被俱乐部开除，戴上三级头，背上98K，换个战场，他依旧横扫无敌。电竞大时代，游戏改变世界，王者终会归来，回首往昔，他只能说:人生有梦，各自精彩。【前期吃鸡后期修仙，不喜慎入】

《诡异天地》主编周正夜里加班，在答复读者来信中，无意间发现一封难以破解的匿名信，由这封匿名信引发了许多诡异事件……在这封匿名信诡异地开了后，竟然从这封匿名信中传出一声嘶力竭地女人的尖叫声！接着就看到三张彩色照片：一张，一栋破败的老宅；一张，在这栋老宅内，满地洒满鲜血；一张，同样是这栋老宅内，出现一间幽暗的小密室，密室里，摆放着一副小矮木凳，凳子上是一颗血肉模糊的女人的头，披头散发，眼睛如同猎狗的眼睛，曾明哇亮。三张彩色照片下面，竟然还附有几个字，鲜红的字，血字：女人、老宅、永乐村！！！

低魔的奇幻世界里，身为落魄公爵，从海岛起家，夺取王国权柄，与列国争雄。“屠龙者”、“征服者”、“改革王”······桂冠加身。