第37章 开动脑力用智慧打动潜在顾客(1)

在竞争日益激烈的经济环境下，每一个企业都在呼唤能够自动自发的员工。如果你是企业的老板，想培养勤奋敬业、忠诚可靠的优秀员工，你需要将本书赠送给他们；如果你是一名员工，想创造骄人业绩，想得到老板的赏识与提拔，你更需要读读本书。

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步步指导读者如何发挥这一能量，创造美好的生活和出色的工作。

一只蝴蝶挣扎着想从蛹里脱离出来，一个孩子出于好心帮蝴蝶剪开了蛹。没想到出壳后的蝴蝶由于身躯臃肿，翅膀干枯，不久就死了。其实挣扎的过程正是蝴蝶需要的成长过程，如果让它当时舒服了，未来它就没有力量去面对生命中更多的挑战。人生就和蝴蝶的一生一样，没经历风雨，怎能见彩虹如果你希望自己能化茧成蝶，那你就得忍受在蛹里痛苦的挣扎过程，这样才能展翅高飞。在这个世界上，富有的人，都是跌倒过无数次的人；勇敢的人，是每次跌倒都能站起来的人；成功的人，是那些每次跌倒，不单能站起来，还能够坚持走下去的人。生活难免痛苦挣扎，我们每个人都是在挣扎中慢慢长大。

女人宝贵的财富不在别处，在于保持一颗宁静从容之心！我们只有心平气和，才会在生活中处之泰然，宠辱不惊。就算被冒犯、被错怪、被辜负，不必怒气填胸，也不必拳脚相加。不论外界有多少诱惑多少挫折，都能心无旁骛，依然固守着内心那份坚定与向往！卡耐基这个被万千女性喜爱的名字。他曾经向读者保证：任何女人，只要懂得这些道理，就可以越过人生的障碍，不会让自己在人生的低处仰望；她一定会找到原本的自己，成为被生活宠幸的幸福女人。

本书从阐述情商概念的内涵出发，通过生动的事例系统展示了情商在自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往等方面的巨大影响力，揭示出情商决定人生成败的深刻生活哲理。同时本书对如何测试和提高情商也提出了一整套科学有效的方法，帮助读者迅速提高情商，在人生旅途中左右逢源，顺利走向成功。

一场穿越，从令人闻风丧胆国际特工到名声狼藉的相府嫡女。夜阑心曰：装，也是一种修行！他绝美，妖娆，艳压天下，是世上最会扮猪吃虎的病弱王爷。她粗鲁，跋扈，暴虐骄纵，是相府四体不勤，五谷不分的恶女。不过一纸婚约，她怎么就招惹上世界上最腹黑的妖孽？当冷情遇上腹黑，整个天下注定不再太平。——男主版——从绝情绝爱，到很爱很爱；从他钟爱的妻子，到宝宝的母亲；从众人眼中的白无常、雪莲花边的毒蛇，到一个有血有肉的普通男人。——女主版——娇纵跋扈，纨绔嚣张是她的外表，惊才绝艳，聪慧无双才是她真正模样。只是世界上真有那么多男人慧眼识珠，一个个拜倒在她的石榴裙下？是心怀鬼胎，还是真心相付？也罢，反正她在意的东西，谁敢践踏，休怪她手起刀落，来他个干净利落杀伐果断尸横遍野！只是——不是说自己的相公是个只有半条命的病秧子吗？那在外睥睨天下，回家日夜耕耘的人又是谁？——不是恶搞的片段——“你天天来练兵场，就因为人家说多看看帅哥，肚子里的宝宝也会漂亮？”“嗯。”“他那也叫帅？”冰冷的嗓音带着浓浓酸味，眸光冰冷的望着粗矿的右前锋。“嗯。”“黑的连五官都分不清了！”夜阑心斜睨了他雪白俊俏的容颜，认真道：“那个叫男人味！”第二天晚上，从士兵到将军，都暴走了。练兵场传来了将军声嘶力竭的怒吼：“王爷，老子不怕晒黑！为啥要晚上练兵，老子要睡觉，睡觉————”

一瞬痴恋，换来三世纠缠……这一世，他是至高无上的冰冷神衹，我只是骨肉之驱的渺小凡人……他低冷的声音在我耳边响起：今生你别想逃离，哪怕是上苍也无法改变，因为你是我早已定下的缘……

一个最好的医生，一次昆虫长跑比赛，梦寐以求的金币，发愤努力的后进生，要拥有一颗坚强不屈的心，考拉尔和他的"思想者，使人心境平和的灵方，一个家庭主妇的梦想，魔鬼最有用的工具，一个种果树的农民和野兔。

顾朝：我要退游了锦绣：你先走吧，要回来我就在这里锦绣：遇见你很开心，可我要走了顾朝：你要走，我陪你这是《月下》里，锦绣和顾朝的故事，也是和他们的小伙伴的故事。

一次不经意，背负血海深仇的少年，被逼拜入宗门成为美女师父的弟子。

从游戏回来，夜渊开始解放封印。当男神，霸气总裁，宠老公。“我的生活就是肆意不妄为！你能拿我如何？”（本文虚构）

听说那个宅院曾经的主人是一富商，却在二十年前，全家几户人口连带家丁全在一夜之间失踪。在地的知县府还派了大批的捕头进那个宅院里进行搜索查证，离谱的是那些捕头却一个都没出来过，有人不信邪，非要进去探究，最终还是一个结果。

如何听？如何让别人毫无保留的倾吐？如何正确把握说话者想要表达的内容？如何感知说话者还未说出口的内容？听的时候应该注意什么？本书从“LISTEN”这个单词入手，通过分析推理、归纳总结，并结合现实生活中有代表性的例子，从六个方面指导你在事业和生活中去正确的听。通过学会正确的听，在不知不觉中提升你的人际关系，创造事业和生活的双丰收！

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这一天和往常再一样不过，天还那么高，那么蓝。唯一不同的是我们的心情，因为，这一天我们选择了出走。晨曦散开，我们终于出了村口。路两边，是绿色苍茫的庄稼地。我们乘坐的是那种四轮农用车，车体白色的。车上面，还拉着不足一车的茴子白菜，这样的车行驶起来，倒也很平缓。我们乘坐这样的车，仰面看着蓝蓝的天空，有点像孙悟空驾着一朵白云的感觉。有几只黑鸽子，在空中自由自在盘旋。它们在天空游啊飘，我们在绿野上漂啊游。我们多像它们。这样一想，我们的心里就滋生出乡下女人独有的惬意和浪漫来。