9．纵横捭阖的协调者
合纵连横，纵横捭阖，这是协调者的强势。他们也许不是最厉害的人，但是他们能将最厉害的人聚拢在自己周围。
知道你是九型人格中的哪一类，你就能根据自身性格的优劣势，在商务应酬过程中加以注意，尽量避免可能由性格引起的小误会影响和客户的合作关系。
完美主义者：你的苛刻让人恐慌
人生没有完美可言，完美只在理想中存在。生活中处处都有遗憾，这才是真实的人生。追求那种所谓的完美，只会给我们留下更多的遗憾。
商务应酬作为人生的一部分，自然也不能免俗。因此，在商务应酬时，我们要明白：没有十全十美的商务应酬，你过于追求完美的举动，反而让你在客户心中留下一种斤斤计较、过于苛刻的恶劣印象，难以对你产生亲切感和信任感，难以建立合作关系，即便建立合作关系也是麻烦不断，彼此难受益。
假如你属于九型人格中的完美主义者，你需要在商务应酬时注意改变你的苛刻本性，不要过于苛求完美，以免你的完美主义让客户喘不过气来，直接导致彼此关系的破裂。
网上曾流传着这样一个关于完美的幽默故事：
一位未婚的男人来到一家婚姻介绍所，进入大门后，迎面见到有两扇门。
一扇门上写着：美丽的； 另一扇门上写着：不太美丽的。
他想也不想就推开了那扇写有“美丽的”的门，不想迎面又是两扇门。一扇门上写着：年轻的；另一扇门上写着：不太年轻的。
他理所当然地推开“年轻的”那扇门，迎面又见到两扇门。一扇门上写着：善良温柔的； 另一扇门上写着：不太善良温柔的。
他又理所当然地推开“善良温柔的”那扇门，又见到两扇门。一扇门上写着：有钱的；另一扇门上写着：不太有钱的。
他选择推开了“有钱的”门……
每次当他推开一扇门，总是有两扇门等着他选择，他就这样一扇扇地推开来，他先后推开美丽的、年轻的、善良温柔的、有钱的、忠诚的、勤劳的、文化程度高的、健康的、具幽默感的九扇门。这时，他的面前还有一扇门，而这扇门上写着这样一行字：“您追求的过于完美了，这里已经没有再完美的女性了，请您到大街上找吧。”推开这扇门，他才发现自己已经走出了婚姻所，来到了人来人往的大街上。
这个男人正是因为苛求完美，渴望寻得一个十全十美的妻子，反而一无所获，只因为世上根本就没有十全十美的人。商务应酬中过于苛求完美也容易导致一无所获，甚至因此增添顾客心中的厌恶感，引发合作关系破裂的后果。
清朝诗人顾嗣协所说：“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以取短，智者难为谋；生材贵适用，慎勿多苛求。”人无完人，事无完事，在商务应酬时，人们要学会正视自身的不足，坦然任之，反而会博得客户的欣赏和信任。
给予者：应酬=“给”+“受”
对于给予者来说，善待身边的每一个人，就等于善待自己。他们认为：“我能与不同性情的人交往，因为对于不同的人，我可以尽量满足他们的需要，帮助他们渡过难关，但我并不是在拍马屁，我只是时刻希望别人在危难的时候能够想起我，并且能够通过我的帮助，获得快乐。”
正因为会在别人最需要的时候伸出援助之手，所以给予者常常成为最受欢迎的人，他们也因此常常得到意外的收获。在商务应酬时，如果你以给予者的态度待人，自然也容易获得他人的好感与信任。
但是，给予者常常忘记了过犹不及，他们只知道一味地给予，而总是拒绝接受。然而，商务应酬本来就是你来我往的事情，你给予付出，就是为了获得客户的信任和支持，建立或维护你们的合作关系，满足你追求商业利润的目的。尤其你在商务应酬中给予了他人帮助，却拒绝接受他人的感恩和回报，就不仅拒绝了自己发展的空间，还为自己贴上了自高自大的恶标。
朱莉莉是一个助人为乐的人，她心思细腻，考虑事情周到，总是为他人着想。无论是朋友还是同事，或者是客户有求于她，只要能帮得上忙的，她都跑前跑后地为其奔波，直至事情办成为止。因此，朱莉莉在同事和客户中人缘极好。
一次，以前和朱莉莉的公司有过一次合作的一个美籍华人客户回国省亲，从北京转机，由于天气原因，航班取消，需要在北京滞留两天。这个客户打算借这一两天在北京逛一逛，但他在北京又没什么朋友，就想到了好人缘的朱莉莉，想请朱莉莉帮忙介绍个好向导。正好那两天是周末，朱莉莉就推掉了其他事情，陪着客户逛天安门、故宫、颐和园、圆明园，还去了趟八达岭长城。一番游玩下来，客户玩得十分尽兴，对朱莉莉充满了感激。
临上飞机前，客户特意将从美国带来的一个新款GUCCI包赠送给朱莉莉，朱莉莉以礼物太贵重，而且自己又不适合GUCCI这种风格为由拒绝了。两人在机场大厅推推攘攘，搞得过往行人纷纷看着他们，让客户很是尴尬，只得作罢。
没过多久，这位美国客户和朱莉莉公司的一家同行公司签了一份大单。朱莉莉大为吃惊。托人打听才知道：那笔大单本来是要接洽朱莉莉的公司的，但是那天朱莉莉在机场拒收礼物，还把场面搞得尴尬不已，让客户大为恼火，转而将目光投向了另一家公司。
没想到，拒绝别人的礼物这么一件小小的事情，竟能间接毁了这么大一桩生意，给予风格的朱莉莉怎么也想不到会是这样的结局。
由此可知，在商务应酬时，做一个给予者固然重要，但也不要忘了接受者，只有“给”+“受”，才能完美地诠释一次商务应酬，而这也正是商务应酬的真谛之所在。
实干者：急功近利，反而撞破头
所谓的 “不撞南墙不回头”，常常是指人过于固执，不听他人劝告，一味向前冲，最终撞了南墙，知道疼痛了，才知道回头。这句话也可以说是九型人格中实干者的最佳写照，他们雷厉风行、急功近利的做法不符合中国人一贯提倡的低调原则，因此常常不讨人喜欢，也因此错失了许多机遇。
对于实干者来说，他们总是勇往直前，一无所惧。虽说实干者的实干精神有利于提高工作效率，尽快创造业绩，但是实干者过于实干，又多少显出蛮干的缺陷，为了工作而工作，为了应酬而应酬的直截了当的风格，并不对所有人的胃口。毕竟，商务应酬并不是简单的利益交易，只有在应酬的过程中运用自己的智慧和技巧，循序渐进地赢得客户的好感和信任，才能维持友好的合作关系。
俗话说，“真人不露相，露相非真人”。商务应酬场上，谁能在不动声色间轻易获得他人信任，拿下一笔笔生意，谁就能在这场没有硝烟的战争中笑到最后。而许多实干者正是因为不懂得改变自己急功近利的急躁性格，不懂得欣赏循序渐进的美丽，才常常在不知不觉中铸成大错，自毁前程，令人叹惜。
一位刚毕业的大学生，被一家大企业录用了。他信心十足，鼓足干劲，在自己的销售岗位上干得相当出色。他头脑灵活，喜欢思考，很快就发现了公司管理中存在着一些弊端，于是经常向主管反映，然而每次得到的答复总是：“你的意见很好，我会在下次会议上提出来让大家讨论。”
他很不满，对主管的平庸和懦弱也很不服气，于是萌生了取而代之的念头。在一次全公司大会上，他坦陈了自己的想法，并建议公司实行竞争上岗，能者上，庸者下。会场顿时鸦雀无声，主管早就气得脸色发白。总经理称赞了他的想法，认为很有新意，却并没有深入讨论的意思。
会议结束后，他发现一切都变了。同事对他敬而远之，主管更是冷言冷语；更严重的是，有人向总经理投诉他收受回扣、违规操作、泄露公司机密……任何一项罪名都能将一个小小的销售员压垮。领导们当然明白事情的来龙去脉，但为了照顾大多数人的情绪，还是辞退了他。
故事中的大学生本是出于好意，极力想要规避公司管理中的一些弊端，但他方式不讲究技巧，只是一味急功近利地想要早出成绩，犯了众怒。尽管他的能力出众，但仍然被公司辞退。
职场中要规避急功近利的念头，商务应酬时更不能有急功近利的念头。因为你急切的心态会给客户造成一种咄咄逼人的压迫感和窒息感，让他打心底里讨厌你，原先产生的合作念头也顿时消失殆尽。作为实干者的你，赶紧改变急功近利的性格，就不会等到撞了南墙才知道疼，错失了机遇才懂得惋惜了。
浪漫主义者：一不小心，做了情绪的俘虏
有人曾说：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。”九型人格中的浪漫主义者的个性特点是情绪波动大，多愁善感，很容易陷入某种无可名状的情绪中出不来。但无论是哪种不好的情绪，都会对我们产生巨大的影响。因此，我们在参加商务应酬时，切忌不要让自己成为情绪的俘虏，丧失理智，在谈判中失利。
向鹏因为在公司的销售业绩出色，被公司提升为销售经理。刚好公司正在和国外某个知名知名企业谈一项十分重要的合作计划，双方都对这次的合作十分重视。为了进一步锻炼向鹏的应酬能力，公司派向鹏全权负责这次合作计划的谈判活动。
向鹏第一次全权负责这么重要的商务谈判，心里紧张得不行，整天忙得天翻地覆地做着准备工作，生怕自己哪一点做得不够好，毁了这次重要的谈判。
谁知到越怕出事越出事，在接待国外远来的谈判成员时，向鹏的下属不小心把一位客人的行李弄丢了，幸好酒店的工作人员及时帮忙找到了。尽管是虚惊一场，但也把向鹏吓出了一身冷汗。
好不容易到了谈判的时候，双方正就合作方面的细节进行深入探讨和争论，国外客户发表他们的意见，在一旁的向鹏发现了一只苍蝇在客户的咖啡杯附近飞来飞去，向鹏大惊失色，挥手赶了几次都没赶走，他拿起一个文件夹，想趁着客户发言的时候把这只苍蝇拍死在桌上，谁知客户正好伸手拿咖啡杯，文件夹就打在了客户的手臂上。会场顿时陷入一片寂静的尴尬中，只听得见那只苍蝇仍在嗡嗡直叫唤，好像在嘲笑向鹏：没打着！没打着！向鹏忙不迭地向客户道歉，却又语无伦次，越解释越乱。此时，双方都没有了继续谈判的心情，宣布暂缓谈判，具体时间另行商议。
会后，公司老总把向鹏叫进办公室狠狠批评了一番，责令他作出深刻检讨。
然而，第二天早上，就传出了向鹏精神异常，住进医院接受心理辅导的消息。
一次小小的失误，居然让在商场身经百战的销售经理精神异常，这实在是让人欷歔不已。由此可知，情绪对人们的生活有着极其重要的影响。
情绪是人对事物的一种最浮浅、最直观、最不用脑筋的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发，不对事物做复杂、深远和智谋的考虑，这样的结果，常使自己处于很不利的位置或为他人所利用。
本来情感离智谋距离很远(人常常以情害事，为情役使，情令智昏)，情绪更是情感的最表面、最浮躁部分，以情绪做事，怎么可能理智？不理智，能有胜算吗？当商务应酬时，你一不小心做了情绪的俘虏，丧失了理智，注定要在这场没有硝烟的战斗中失利。
观察者：局内事无须局外人
“旁观者清，当局者迷。”意思是说，当人们身陷一件事情当中，思维迷乱之时，周围的人因为身在局外，更容易看清事情的全貌和本质。九型人格中的观察者就擅长扮演 “旁观者”的角色，因为他们具备独立的特征，喜欢观察思考，容易得出冷静客观的分析结果。
然而，人生就是一场迷局，人人身陷其中，谁也摆脱不了，谁也不能成为局外人。商务应酬时，如果你总是表现出超脱应酬之外的旁观者姿态，难免让他人产生一种你高高在上、居高临下的感觉，也就很难对你心生好感。如果一个公司的年销售冠军站在领奖台上发表感言的时候，说：“我之所以取得今天的成绩和别人无关，完全是我个人努力的结果。”大家一定会对这个人的品行感到厌恶，他的团队也不可能一如既往地支持他。
英国著名科学家牛顿也谦虚地认为他之所以有今天的成就，只不过是因为站在了巨人的肩膀上。这恰恰是因为他没有站在局外人的角度去看待局内事。
一家大型家族企业下面有很多部门，总裁年事已高，打算好好锻炼一下自己的儿子，他让儿子以一个普通员工的身份到各个部门体验一下。这个年轻人走了不少部门，也学到了不少东西，他发现，绝大多数的部门看起来都是各自忙忙碌碌、秩序井然的样子，但工作效率并不高。唯独市场部总是洋溢着笑声，而且他们的业绩是全公司最好的。他很奇怪，就决定在市场部多待一段时间。
