每个人都有一副独特而不容混淆的脸相,即使双胎胞也不例外。因此人们相见时,给人印象最深的就是脸。从这张脸上,大致能反映出年龄、性别、种族烙印,而且通过表情也可能流露出其人的情绪变化状态。1912年诺贝尔奖获得者、法国生理学家科瑞尔在他的《人,神秘莫测者》一书中论述道:“我们会见到许多陌生的面孔,这些面孔反映出了人们的心灵状态,而且随着年龄的增长,反映得将越来越清楚。脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。”
19世纪著名的乡土作家埃尔伯特·哈伯德有过这样的华美词句:“人的面孔是上帝的杰作,眼睛是灵魂的窗口,嘴部是肉欲的标记,下巴象征着决心,鼻子表现出意志;但在这一切之上而又隐藏于这一切之后的,是我们称之为‘表情’的某种瞬间。”现代心理学上对于表情的定义是这样的:表情是情绪的外部表现,是由躯体神经系统支配的骨骼肌运动,是感情性活动的外显行为。其实,表情反映的实质是人的心理,一个人或许不在意自己一个瞬间的表情,但是最了解一个人心理的只有他自己。
表情是无声的语言。当人们与他人交往时,无论是否面对面,都会下意识地表达各自的情绪,与此同时也注视着对方做出的各种表情。而在几乎所有的生物中,人的表情又是最丰富、也是最复杂的。据统计,人的面部所能做出的表情多达25万种之多。正是这种特点,使人们的社会交往变得复杂而又细腻深刻。
在许多时候,我们可以通过对脸部具体部位的观察来看透对方。
美国心理学家拜亚曾经做过一项实验:他让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤等六种表情,再将录制后的录像带放映给许多人看,请观众猜何种表情代表何种感情。其结果是,观看录像带的这些人,对此六种表情,猜对者平均不到两种。可见,表演者即使有意摆出愤怒的表情,也会让观众以为是悲伤的感情。
从这个实验上看,虽然表情对揭示性格有很大程度上的可取性,表情相对于语言更能传递一个人的内心动向,但要具备在瞬间勘破人心,看似简单,实属不易。
人类在长期生活实践中,掌握了掩饰内心真实情感的手段,这种手段在现代商业谈判中屡见不鲜。洽谈业务的双方,一方明明在很高兴地倾听对方的陈述,且不时点头示意,似乎很想与对方交易,对方也因此对这笔生意充满信心。没想到对方最后却表示:“我明白了,谢谢你,让我考虑一下再说吧。”这无疑给陈述方当头浇了一盆凉水。
在许多时候,人会用“面无表情”这种表情来掩饰自己的真正心理。这样做的原因通常有三种:一种是敢怒而不敢言,一种是漠不关心,另一种是根本没有放进心里去。当然,这种表面上的情形,也可能意味着他对人非常关心,而是不愿让人轻易地看出来。
有一种脸上的表情跟内心的情绪恰恰相反,这是因为人在潜意识里都不愿让人看出自己心理的变化,所以会以其他表情来阻止情感的“外泄”,刻意隐瞒自己的喜怒哀乐。
在许多时候,愤怒、憎恨、悲哀等感情能够从面部表现出来,很容易成为阻碍正常社会活动的因素,所以人们都竭力设法压抑这种负面的感情,而尽量表露出喜欢或笑容满面的正面表情。在现实生活中,最能体现这种现象的例子莫过于夫妻之间的争吵。当彼此间的关系到了无法协调的情况下,不快乐的表情反而会逐渐消失,现出愉快的笑脸,态度也显得谦恭而亲切,但实际上却早已不是这样一回事了。
人的心理活动中,表情是最能反映情绪表面化的动作。中国传统的人相学以脸型、相貌等占测一个人的性格与命运,虽然有失偏颇,但如果凭面部表情来推测和判断一个人的性格。大致上还是有相当的准确性的。
表情是内心活动的写照,透过表象可以窥探心灵的律动,把握情绪变化的尺度,了解感情互动的根源。表情就是传递这种信息的显示器,它可以为我们显示对方的心态、性格与意图。
1.表情反映心态
表情会因很多因素的不同而有差异,比如,性别、年龄、文化等等。但是,一般来说,单一的表情还是容易判断的,最难于判断的是有几种表情同时出现在一张脸上。另外,一些外部因素也会给判断情绪带来困难。
使判断复杂化的因素包括先前是否见过要判断的脸,综合背景环境线索,判断者的情绪状态,被判断者的面部特征,观察面部的具体方法。
表情是情绪的晴雨表,通过表情,可以观察到与我们交谈的人言语之外的反应。眉飞色舞、笑逐颜开,标志着谈话气氛非常融洽;怒目而视、左顾右盼,则说明谈话没有找到路子。
一些细微的表情变化,也可以提示我们对方是否对话题感兴趣,是否愿意继续下去。比如,眼神的朝向可以提示对方是在倾听、思考还是漠不关心,嘴唇紧闭提示对方要下决心,青筋暴露说明对方马上就要发怒,该采取应急的措施了。
2.从表情推断人物性格
不同性格的人,在同一情绪下的表情可能不同:遇到高兴的事情时,开朗的人可能开怀大笑,一个腼腆的人则可能仅仅抿嘴笑笑,而一个抑郁的人可能只露出一丝苦笑。
经常面带笑容、面部肌肉自然放松的人,他的心态一般比较稳定、平静、开朗;而经常愁眉苦脸、面部肌肉紧张的人,他的心态往往不太稳定,可能心胸狭窄、脾气暴躁。
由于面部表情由面部肌肉的活动形成,肌肉活动会在脸上形成各种表征,比如皱纹等。久而久之,这些表征就会刻记下来。成为永久的表情,这些永久的表情会向外界透漏出本人性格方面的某些东西。
3.表情能帮助人们在交谈时去伪存真
由于各种各样的原因,人们在进行言语交谈时并不一定完全说出自己的真实想法,这样一来,交际的质量就会大打折扣。这时候,表情可以帮助交际的双方正确理解各自的真实意图。
因为多数表情是生理性的,可以不受意志支配,当一个人想隐瞒真相时,就会使有声语言偏离真实的意图。但是,这时候表情就可能背叛他,把被有声语言掩盖的事实揭露出来。比如,当雇员对老板不满时,虽然嘴里说着得体的话,脸上却会露出不满的表情,或者至少是被掩盖的。除了有声语言会掩盖真情之外,人们还会使用表情来掩盖真实的感受或意图。比如,有的人在谈论自称是让他快乐的事情时,脸上露着欣慰的笑。但如果他的感受是假的,很可能会有一种别的什么表情飞快地略过脸上,或者仅仅体现在眼睛里。这种短暂的表情称为瞬间表情,它是被蓄意隐藏了的,但是,随时会跳出来揭穿它的伪装。