第27章 怎么接待顾客(3)

心态决定一切！智慧创造一切！这是一个人人追求成功的时代，心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力！即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。

假如未来你有一天回想起过去的日子，你会对那逝去的时光怀着怎样的情感呢？是悔恨还是感恩？时光一去不回头，未来的你，也许功成名就，也许还在为事业打拼，但不管怎样，都是执着努力的结果。执着，会让你更坚定前进的方向，会让你在遭遇挫折时勇往直前。执着是一种心态，也是一种力量。这种力量能够督促你前行，给你上进的勇气，让未来的你，在回首凝望时，可以从内心感谢现在执着的自己。本书以生动的例子叙述了执着不气馁的道理，通过十个章节，从不同的角度进行了叙述，旨在给读者以启迪。

在生意场发达成功者有九条白金法则，在此特别提醒本书读者： 应答客户的询盘：立即报价。 传递坏消息时：我们似乎碰到了一些情况… 如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，10点前答复您好吗？ 请同行帮忙：没有你真不行啊！ 拒绝黄段子：这种话好像不适合在这里讲哦！ 减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按 重要性排出先后顺序。 承认过失：是我一时疏忽，不过幸好…… 打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法。面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。

本书从女人的观念、心态、品味形象、爱情、社交、说话、办事、理财、事业九个方面解剖“老实”女人的生活，从中提炼出了“不老实“女人的智慧，这些智慧不仅能够让原本老实的女人在为人处世方面有一个大的转变，而且让她们在人生观和价值观方面也将有一个新的转变。本书对老实不懂圆滑世故的女人来讲是一本不错的人生导航仪。

想一想在平日的生活中，你是否因为找不到明确的人生目标而感到彷徨无依？你是否因为周遭环境的困扰而倍感焦虑，怨天尤人？又是否因为信仰的缺失而时刻感到处在人生的边缘？如此种种心灵困惑和迷惘究竟应当怎样解决呢？本书为您提供了一个全新的视野和出口。本书精选了上百个通俗易懂、发人深省的寓言及哲理故事，并在每个故事的结尾处加入笔者的体悟，力求用平实生动、明白浅近的语言阐发深刻的人生哲理，使人读后如闻金石之声，豁然开朗。

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前世，他把她推入万阵血咒中。以她血肉铸成了封印，将山海卷尘封。今生，她狂妄归来，发誓要将所有亏欠如数讨回。只是当封印再破。长老欺她，什么？敢欺负本太子的女人，解除长老一职，回家养老。庶妹打她，废了庶女的双手，从此再无灵力。夜里，他负荆请罪，露出坚实的腹肌调笑道：“娘子，咱们来滚床单吗？”“滚……”“去你屋还是去我屋？”“去你的……”【情节虚构，请勿模仿】

前全国人大副委员长成克杰案件是迄今为止中国社会最具影响的职务犯罪案件。就公诉工作而言，也是一起经典案例……循着检察官的叙述，透过厚厚的尚未尘封的卷宗，我们仿佛走进了专案组，也仿佛走近了成克杰。2000年4月11日上午九点，北京市人民检察院检察长办公室。这是一次紧急会议。与会者中，有北京市检察院党组书记检察长许海峰、副检察长刘漳南、北京市检第一分院党组书记检察长叶上诗、副检察长方工、国家最高检察院公诉厅厅长姜伟等京城检界重量级人物。

人的一生中总会遇见许许多多的人，经历许许多多的事情。十八岁后的时间总是易逝的，我常常来不及回忆，也没时间珍惜当下。我常迷失在浮躁的河流中，浑浑噩噩。不如就让我用文字一点一滴的记录着属于我的平凡人生，从现在开始，从往事中回忆。 【不定时更新】

莫名罪责，她被他赐死并埋葬；噬心背叛，他为她成了嗜血残暴的冷王；将她葬入黄土的瞬间，他封心绝爱；而深埋皇陵之外的她，却一缕幽魂附身于他人，从此化为冷洌的妖女；为了族系的存亡，为了远在深宫的妹妹，她步步为营，等候复仇的时机；谁料当再次相遇，他竟只有三个字：杀无赦！＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋亲们，茗香的新文《王的女人》开始上传了，请大家支持啊！http://m.wkkk.net/a/222869/简介：楼兰之旅，我用自己的鲜血和性命换取了爱人存活；却意外成为远古楼兰中，一个饱受折磨的女孩。后娘逼迫下，我不得已用身体换来了自由的银两，却不曾想，那个买下我初ye的妖异男子，竟然是楼兰太子……为了生存，我入宫做了下等宫女，在他迎娶太子妃之时，我竟再次意外与他相遇。“跟我走，我会给你想要的一切。”“我要的你给不起，不送……”我下意识想逃，却被这个如同鬼魅一般的男子缠上；他无处不在，无孔不入，他的目的只是让我成为他的女人。逃无可逃，避不能避，于是我与他定下了契约：我助他登上帝位，他便还我自由；可没想到，绝美妖异的楼兰王竟会不守信用；在他得到天下的那一刻，我成了他的俘虏……“艾兰依，你可以走了。”“那我的孩子呢？”“自然归我。”生下孩子第三天，一包馍，一袋水，我就被他残忍绝情的撵出了楼兰……推荐好友文文：《梦回千年寻梦郎》文/漪芸君链接：http：//m.wkkk.net/a/208986/大家请支持啊！

（已断更，勿看）【搞笑宠文】她扮猪吃虎，狠狠反击继母渣女，伪装这么久的咸鱼也是该翻身了，咦，翻身的姿势不对吗？那我再翻一个，怎么还在某人怀里！！！他是闻风丧胆的君少，传闻他毒舌冷酷，生人勿近。难道是她打开的方式不对？撩人的情话，张口就来，说好的毒舌冷酷呢？时时刻刻都恨不得粘着她，说好的生人勿近呢？

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少年得神秘力量，亘飒大陆强者林立？呈神秘力量的意志，少年化身铁血战士，强势成尊。

直到她跪在他面前说她不再爱他，他才幡然悔悟……夜，时钟敲了12下，玄关的门准时被打开，江沐蔓回过头来，和霍思劭的视线正好对上。--情节虚构，请勿模仿

讲透一代商圣胡雪岩的天才与宿命，影响中国一代企业家的经典！马云读了两遍！胡雪岩传记小说至高经典，其他版本大多是这套书的删减版或改编版。高阳版《胡雪岩全传》出版40年来无可逾越，是商人必备的生存手册。胡雪岩从店伙计到大清巨富花了30年，倾家荡产只花了8天！“有井水处有金庸，有村镇处有高阳。”武侠小说有金庸，历史小说有高阳！高阳的历史小说，注重历史的真实性，又擅长讲故事，读起来轻松畅快，有读者评为“华语历史小说不可逾越的高峰”。翻开本书，看当代历史小说巨匠高阳，重现一代商圣胡雪岩的辉煌与宿命。