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第6章 言为心声,闻声识人(2)

(3)人云亦云者

这一类人就是生活中经常说的“东郭”先生,他们有一定的生活经验,极力维护自己的利益,但是他们总是人云亦云,总是在别人后面发言,讲大家已讲过的话题和观点。

这种人在与人交往中,常常为了明哲保身既不敢得罪张三,又不敢驳斥李四,更不可能主动与人争辩,总是没有主见,很少发表自己的观点。他们大多在生活中,没有什么大的进步,整天只是混碗饭吃,支使起来也容易,你让他去东他绝对不敢去西。管理阶层的人要注意,识别一下单位里是不是有这种别有用心的人,防止因疏忽大意而酿成祸害。

(4)说话发牢骚的人

这类人最典型的特征是一件鸡毛蒜皮的小事,往往正过来翻过去说上几遍甚至是更多。他们往往是好逸恶劳、贪图享受的人。虽然想改变自己的处境,但却只是安于现状,坐享其成,而不去实际行动。当遇到挫折和困难,就逃避退缩,从不认真总结失败的真正原因,而通常都归结到外界的因素上。对他人的要求总是相当严格的,但对自己则放松要求。他们很少设身处地地为别人着想,总期望得到更多的回报,自私自利,缺乏容人的气度。

(5)不懂装懂者

生活中这种人,确实很多,尤其是成年人,他们往往为了维护自己的脸面,怕人笑话就不懂装懂,蒙骗过关。当两个人交谈时,一方不懂装懂,如果另一方恰好在这方面什么都不懂也许会把对方的话当真;相反,如果对方在这方面十分精通,往往就会被对方所笑话。

如果在技术、学问上不懂装懂,就会给自己带来巨大的损失,一是自己没有学到知识;二是可能因为自己的不懂装懂,给单位带来巨大的经济损失。

(6)讲话直愣愣者

这种人一般讲话比较生硬,个性强,精神不安定,常常命令压制别人,如果不依照他的话做,就会大发雷霆。

(7)避实就虚者

这类人比较圆滑,比较容易的事情就经常自己亲自做,而稍稍有点难度的事情,就让自己的手下或其他同事、朋友来代劳。当面对高难度的挑战时,比如现场办公,因无法蒙混过关,就很圆滑地采用避实就虚的技巧处理。实际上,这也算是一门技术,但是,做人还是脚踏实地、老老实实地比较好。

在与人交谈当中,只要涉及实质性的问题,他们总是含含糊糊,支支吾吾,顾左右而言他,反正是不敢拍板表态,惟恐将来出什么大事而牵扯到自己。这种人如果作为一把手往往会因为自己的性格而让许多机会溜走,给事业带来损失。如果当副手或是人事部门职员还可以,可利用其喜好装聋作哑、装疯卖傻的特点来融洽、缓和同事之间和上下级之间的人际关系。

(8)单纯讲事实者

这种人往往叙述某一件事情的时候,只是单纯地叙述,而不过多地加入自我感情色彩,也从不评论。表明这个人情感比较沉着和稳定,客观、理智往往会大于感性,一般不会有过激行为。

(9)生动叙述者

这种人在叙述某件事的时候,往往会加入更多的感情色彩,不是单纯地叙述事实而是把事实讲得有声有色,娓娓动听。表明这个人感情比较细腻,能够体会到事情的每一个细节,每一个感人之处,但是他们往往多愁善感、遇事一触即发。

(10)概括谈话者

这种人谈话比较概括,很少涉及什么细节问题,但是他们通常比较注重结果。这种人多是领导,具有一定的管理和领导才能,独立性较强。

(11)注意细节谈话者

如果一个人比较注重细节或是局部,对局部的关心要多于对整体的关注,则说明这个人不适合宏观统筹的工作,比较适合一些具体的、领导分配好的工作。因此,这种人大多是员工,很少是领导。

(12)喜欢评头论足者

这种人喜欢对他人评头论足,往往是当面一套背地一套,极度虚伪。他们通常言辞锋锐,抓住对方弱点就严厉反击,不给对方回旋的机会,往往忽略了从总体、宏观上把握问题的实质与关键。

(13)满口新词、新理论者

这种人往往比较喜欢接受新鲜的事物,而且接受新生事物很快,并能够在生活中具体运用,他们往往会成为新事物的传播者。这类人的性格比较直爽,心里装不下任何事情,想说什么就说什么,口无遮拦。缺点是没有主见,没有自己的独立见解,易反复不定,犹豫不决,执行力比较差,很难独立完成重大的任务。

(14)喜欢标新立异者

这种人往往富于创造性,思维敏捷,好奇心强,敢于向权威说不,敢于向传统挑战,开拓性强。缺点是冷静思考不够,不被时人理解,经常成为孤独英雄。他们当中大多是发明家。

(15)义正言直者

这种人满口的正义,往往能见义勇为,主持公道。这种人的忧点是富于正义,不屈不挠,公正无私,原则性强,是非分明,立场坚定,不苟言笑而让人敬畏,多受人尊敬。缺点是比较死板、固执处理问题不善变通。

(16)说话刻薄的人

这种人说话经常是得理不饶人,或是抓住别人的小缺点、错误不放。他们对人特别挑剔,似乎永远也没有满意的时候,时常会遭到周围人的厌恶,人际关系并不是很好,而他们自己却意识不到这一点。

(17)满口专业术语或生僻词汇的人

这类人通常很自卑,他们想用一些专业术语或是生僻的词汇来表现自己是多么得有教养、有学问。其实,他们这样做是非常愚昧、可笑的。一般来说,他们对事物没什么独特的见解,容易人云亦云。

(18)说话恭敬的人

这类人大多比较圆滑和世故,往往看人看得很准,往往能够体会到他人的心情,然后投其所好。他们性格大多弹性比较大,随机应变的适应力很强。能够与人保持良好的关系,在为人处世方面多能如鱼得水,左右逢源。

(19)经常说“我”的人

这类人的特征是开口闭口总是说“我”、“我的”等词语。这类人大多比较天真,具有儿童或女性的某些性格。他们的虚荣心也很强,别人说一两句赞美的话,他们就会飘飘然、不知所措,感到非常满足。他们总是喜欢寻找各种机会强调自己,以引起他人的关注。生活中他们以自我为中心,在他们看来,地球应该为他们而存在,所有人也应该围绕他们转。

(20)好为人师者

这类人多自我意识强烈,常常自以为是,目中无人,好为人师,但往往是不懂装懂,希望自己能够引起他人的注意,好卖弄。

(21)经常穿插外语的人

这类人经常在与人讲话时穿插外语,实际上,大多是虚荣心在作怪。他们在众人面前说两句英语,无非是卖弄一下,使自己产生一种优越感,从而掩饰自己内心的自卑。

(22)说话简洁的人

这类人性格多豪爽、开朗和大方,做事相当干脆和果断,凡事说到做到,拿得起放得下,非常有魄力和开拓精神,有敢为天下先的胆量。

(23)喜欢夸耀自己的人

这类人一般缺乏自信,任性,爱慕虚荣,情绪极不稳定。表面上看起来信心十足,实际上却非常自卑,总想在别人面前夸耀一下自己以此来填满心中的不平。

(24)说话文绉绉

这类人说话喜欢引经据典,罗列词汇。这种人往往具有非常丰富的知识,对人情世故具有很强的洞察能力。但总是给人一种造作的感觉,通常他们不是酸腐书生就是权威主义者。

(25)善用礼貌语的人

这种人多有一定的学识和文化修养,他们大多比较善良,能够给予他人足够的尊重和体谅,心胸比较开阔,有一定的包容力。

4、见人三分“笑”

笑是人面部表情极为重要的一种,可以说我们每一个人都会,可不同的人有不同的笑。笑的方式和其性格也有着必然的联系。

(1)经常悄悄笑的人

这种人性格比较内向、害羞,心思非常缜密,而且头脑异常冷静,总能作为一个旁观者来看事情,他们很善于隐藏自己,轻易不会将内心真实的想法透露给别人。这种人大多能委以重任,有领导的风范。

(2)捧腹大笑的人

当听到或是自己亲身经历一些事情时,这种人往往是开怀大笑。他们性格一般比较豪爽,心胸开阔,眼光不势利,不嫌贫爱富,不欺软怕硬,比较正直。在别人犯了错以后,他们也会给予最大限度的宽容和谅解。当别人取得成就以后,他们有的只是真心的祝愿,而很少产生嫉妒的心理。他们比较有幽默感,总能在不经意间给周围人带来快乐,同时他们还极富有爱心和同情心,经常会力所能及地给别人适当的帮助。

(3)放声狂笑的人

有些人表面看起来沉默少语,给人的感觉好像是比较木讷,但笑起来却一发而不可收拾,或者经常放声狂笑,甚至是前仰后合,笑的幅度非常大,全身都在打晃。这样的人性格比较直率和真诚,重义气,重感情,但是开始与这种人接触可能会给人冷淡的印象,但一旦与人真正交往后,他们一般十分看重友情,并且在一定的时候,能够为朋友作出牺牲。所以,他们的人缘也比较好,能够营造出良好的社会人际关系。

(4)笑起来发出“吃吃”的声音的人

这样的人多能够严格要求自己。他们的创造性也很强,想像力比较丰富,常常会有一些惊人的举动。而且他们很有幽默感,这是聪明和智慧的一种自然流露。一旦树立了远大的理想,必能全力以赴,不畏艰辛,奋战到底。

(5)小心翼翼地偷着笑的人

这样的人大多性格比较内向、传统、保守的成分占了很多,与此同时,他们在为人处世时又会显得有些腼腆,但是他们和朋友却是可以患难与共的。缺点是他们对他人的要求往往很高,如果达不到要求,就会常常发脾气,影响自己的心情。所以,在与这样的人接触时,要多加小心;做这样的下属更要加小心。

(6)附和别人笑的人

这种人一般是看到别人笑,自己就会随之笑起来。他们的性格大多是乐观而又开朗的,生活比较积极向上。缺点是情绪化比较强,经常是性情不准。

(7)笑不出声的人

这种人一般只是微笑,很少发出声音,他们的性格大多是内向而且感性,性情比较低沉和抑郁,极易被外界所感染,情绪化比较强,但是外表温柔、亲切,能够给人一种很舒服的感觉。他们有一些浪漫主义倾向,并且能在合适的时候,自己制造浪漫的机会,为此可能会作出一定的牺牲。

(8)用手遮笑的人

这种人性格大多比较内向,而且很温柔,多有城府,很少向外人透露自己的信息,包括自己的亲人。他们大多疑心比较重,对任何事物都持怀疑的态度,很少相信人。通常他们心理压力非常大,常常胡思乱想。在工作中,他们常常注意力不集中,容易被那些鸡毛蒜皮的小事扰乱心智。

(9)笑声让人听起来很不舒服的人

这种人的性情大多比较冷淡和漠然,比较现实和实际,自己轻易地不会付出什么。他们善于观察,思维比较缜密,能观察到他人心里在想些什么,然后投其所好,待机行事。

(10)笑中带泪的人

笑一般是不会出现眼泪的,但是一些人由于笑的幅度太大,也会出现眼泪。如果一个人经常出现这种情况,那么说明此人的感情相当丰富,具有爱心和同情心,一定的进取心和取胜欲望。生活上积极乐观和向上,喜欢把自己的空间装扮得多姿多彩。他们会在自己能力所及之内帮助别人,而不求回报。

(11)笑起来声音柔和而又平淡的人

这样的人性格多较稳重,遇事比较冷静。他们比较明事理,凡事能够站在他人的立场上为他人考虑,人际关系处理得比较好,善于化解矛盾和纠纷。

(12)笑声尖锐刺耳的人

这种人一般精力比较充沛,大多具有一定的冒险精神,为人比较忠诚和可靠。他们的感情比较细腻和丰富,生活态度积极乐观。

(13)笑从鼻子发出

这种人其实是想忍住不笑,但是一时没控制好,还是笑了并且笑声从鼻子里哼出来。这种人性格比较腼腆,为人谦虚,待人周到体贴,很受人尊重。他们也很善于交际,朋友很多。做事有原则,遇事沉着、冷静,一般不会鲁莽行事。

(14)笑不可止的人

这种人性格比较开朗、活泼、有什么说什么从不掩饰自己的喜怒哀乐,十分直爽,做事大大咧咧,不拘小节,充满正义感,乐善好施。所以,这种人朋友比较多,亲朋好友都非常喜欢他们。

(15)发出“哈哈哈”大笑的人

一般这样的人非常开朗、心胸坦荡。身体非常健康,精力非常充沛。他们大多比较容易相处,人际关系处理得非常好。

(16)经常“嘿嘿嘿”冷笑的人

如果这人经常冷笑,那么就说明这人非常阴险、狡猾。当与别人商谈时,如果对方发出这种笑声,则可以断定这次商谈多半不能成功,双方缺乏交流的基础。

(17)经常发出不同的笑声的人

这样的人,经常在不同的场合,发出不同的笑声,他们大多比较现实,而且思维敏捷、适应能力比较强。

5、说谎也能观察人

一位外国作家说:“我们几乎在会说话的同时,就学会了撒谎。”人生活在这个社会上,经常会遇到难以直言的时候,或是为了某种需要,时常隐瞒自己的真正思想情绪,往往会出现表里不一、口是心非的状态。在自然状态下,人的表情这一“体语”比口头言语能更真实地流露内情,因为在撒谎期间,多数人不知不觉地泄露出大量的信息。所以我们如果注意观察,定会从他的话中看出这人内心真实的情感。

生活中还有一些是比较善意的谎言,比如一些得了绝症的病人,我们通常是不用把事实真相告诉他。这往往是善意的谎言。

还有一种“幻想的谎话”,这些人往往是整天陶醉在自己的梦幻世界里,经常说一些梦话,自己欺骗自己。其实这种人是在自欺欺人,逃避现实。

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