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第15章 善于求教于人,才好开展工作

看过黄易先生的《大唐双龙传》的朋友,都应该知道石之轩的历害,他为什么这么历害呢?是因为他吸纳了魔教两个教派和佛教两个分支的武功。才无敌于天下的。所以,向不同的人请教,才是我们增强自身能力,提高我们的判断力的最佳途径。

美国历届总统中,最肯虚心求教于人的,莫过于老罗斯福了。他对于他所信任的人,总是放胆信托。他每遇到一件要事,常常召集与那事有关的人员开会,详细商议。有时为使自己获得更多的参考,甚至发电报至几千里外,敦请他所要请教的人前来商议。

而美国早期政界名人路易斯·乔治,治理政务也以精明周密而声名远播,但是他对于自己的学问还是常感怀疑。每当他做好了财政预算送交议会审核之前,几乎每天都和几位财政专家聚首商议;即使一些极细微的地方,也不肯放松求教的机会。他的成功秘诀,可以一言以蔽之,就是:“多多求教于人”。

有人说,美国钢铁公司的总经理贾里最爱听人对他发表意见,尤其是指责他的过失。他常常征求公司职员的意见,任何人对他说话时,他无不倾耳恭听。

古今中外的伟人中,善于使用“求教于人”成功秘诀的,真是多得不胜枚举,我们简直可以说,通常身为领袖的人物,大多有着这种乐于征询他人意见的习性。

我们更可以说,从一个人能获得外人助力的大小,可以决定他的伟大程度。一个聪明、有所作为的大人物,最能利用种种方法使人自动向他提供意见,并且善于审查这些意见,从中摘取有益于自己的加以利用。反之,那些庸碌无能的人,往往不懂得征询他人意见的方法,即使获取了人家的意见,也不能加以正确地选择和适当地利用。

也许你常常把自己能独断独行当做一桩值得骄傲的事,而把听取他人的意见当做是可耻的事情,其实这是一个莫大的谬见。当人家拿许多意见来供你参考时,正是你可以利用来把事情做得更加完美的机会。如果你错过了这种机会,蒙受最大损失的,不是别人,而是你自己。

在第一次世界大战时,鲁宾逊上校正在前线督战,属下有两个违反军纪的军人,逃到德军前线去了。鲁宾逊立刻命他队伍中的一个上尉,带领一支兵马,前去将犯人捕回。但这个上尉是个有勇无谋的人,事先既不周密计划,也不征询别人的意见,单单仗着那股愚勇,草率地前去血战,结果吃了一场败仗,全军覆没。

在失败的消息传来后,鲁宾逊只好再命另一位上尉,率领另一支兵马前去。这个上尉就深明成功的诀窍,他先去找一位法国军官,把自己将要实施的计划告诉了他,并征询他的意见。那位法国军官当然乐于指教,便根据自己的经验,告诉他一个最稳当的方法,他用这方法去做,果然将犯人安全捕回。

同是两个勇敢的上尉,只因前者喜欢独断独行。以致功业无成反而遭受杀身之祸;而后者由于肯向人虚心求教,不但保障了自己的生命,还圆满地完成了任务。所以我们说:求教于人不但不是一种可耻的行为,反而更显示一个人有思想、肯进取、有机智。试想,你独断独行,即使侥幸成功,又有什么值得格外自傲呢?

也许你常常看见有些资深的人,能够独断独行而百无一失,便觉得万分羡慕。其实你还是只知其一不知其二,那些人能够独断独行而百无一失,正是由于他们在平日肯多多吸收学识,累积多年经验的结果。他们的作为,绝非那些学浅识陋、专以自炫“聪明”而独断独行的年轻人所可比拟。

当柯金斯担任美国福特汽车公司总经理时,有一天的晚上,公司里有事要发通告信给所有的营业处,因为十分紧急,所以这天晚上公司里的职工全体动员协助,连总经理柯金斯先生,也一同工作得十分紧张。当时柯金斯命令一个做书记的下属帮忙套信封时,那个年轻职员认为做这种事情有碍他的身份,便争辩说:“我不愿意干!我到公司里来,不是来做套信封的工作的。”

柯金斯听了这话当然怒上心头,但他仍若无其事地说:“好吧,既然做这件事对你是种侮辱,那么就请你另谋高就吧!”

于是那个青年一怒而出,跑了许多地方,换了好几种工作,最后他还是鼓起勇气重新回到福特公司来工作。他与柯金斯先生见了面,很诚挚的说:“我在外面经历了许多事情,经历得愈多,愈觉得我那天的行为错了。因此,现在我仍想回到这里工作,不知你还肯任用我吗?”

“当然可以。”柯金斯说,“因为现在你已完全改变了。”

柯金斯先生提供给那青年的意见并没有错。如果那个青年当初接受他的意见,又何必到外面去兜那样一个大圈子呢?

后来,柯金斯先生述及此事时说:“那个青年开始尊重别人的意见,不再独断独行,现在他已成了一个很有名的大富翁。”

其实,世上再没有比听取别人的意见更容易做到的事了,但一般经验不足的人,大多不愿那样去做,难怪他们会到处碰钉子呢。

如果你希望做事少碰钉子、少失误,最聪明的办法,就是多多参考别人的意见。有许多意见,常常是人家付出了极大的代价换得的经验之谈,他既然肯让你不费吹灰之力地去利用,你又何乐而不为呢?

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