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第15章 放下是智慧,舍弃是收获(4)

121.责人之前先责己

有一家工厂的老板,这天巡视厂区,看到有几个工人在库房吸烟,而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说:“你们难道不识字吗?没有看见禁止吸烟的牌子吗?”而是稍停了一下,掏出自己的烟盒,拿出烟给工人们,并说道:“请尝尝我的烟,不过,如果你们能到屋子外去抽的话,我会非常感谢的。”工人们则不好意思地掐灭了手中的烟。

在许多情况下,我们喜欢责备他人,常常是为了表现自己的高明。有时,也有推卸责任的目的。古人讲“但责己,不责人”,就是要我们谦虚一些,严格要求自己一些,这对自己只有好处,绝无坏处。在你想责备别人的这不是那不是时,请马上闭紧自己的嘴,对自己说:“看,坏毛病又来了!”这样,你就可以逐渐改掉喜欢责备人的坏习惯。

122.收敛锋芒

春秋时期庄公准备伐许。战前,他在国都组织了一场比赛,目的是为了挑选先行官。众将一听都争先恐后,跃跃欲试,认为展露才能的机会来了。

第一项比赛项目是剑术格斗。参加比赛的人们都使出了浑身的解数,只见短剑飞舞,盾牌闪耀,赛场上争斗甚是激烈。经过轮番较量以后,选出了6个人,参加下一轮比赛。

笫二项比赛项目是比箭。上一轮获胜的6名将领各射三箭,命中率最高者获胜。6个人各显其能,结果有的射中靶边,有的射中靶心,第5位即将上场的是武艺高强,年轻气盛,向来不把别人放在眼里的公孙子都。只见他搭弓上箭,三箭连中靶心,然后高傲地瞟了最后那位射手一眼,退下场去。

被公孙子都藐视的最后那位射手是颖考叔,虽然从外表看起来,他是一个胡子有点花白的普通老人,而实际上却是一位智勇双全的人,他曾劝庄公与母亲和解,深受庄公的重视。颖考叔不慌不忙地走到场上,“嗖嗖嗖”三箭射出,也连中靶心,与公孙子都射了个平手。

第二轮的比赛只剩下他们两个人了,庄公又出了第三项比赛的题目。他派人拉出一辆战车来,说:“你们二人站在百步开外,同时来抢这部战车。谁抢到手,谁就是先行官。”公孙子都仍然没有把颖考叔放在眼里。不料刚跑了一半,公孙子都脚下一滑,跌了个跟头。可等他爬起来时,颖考叔已抢车在手。颖考叔获得了先行官的职位后,公孙子都怀恨在心。

颖考叔果然不负庄公所望,在进攻许国都城时,立了大功。但公孙子都嫉妒心起,一箭把颖考叔从城墙上射了下来。

审时度势,尽量收敛起锋芒,以免引火烧身。把自己的锋芒展露出来,必然会给对手带来压力和不快,你越是展现才能,他越是感觉到你给他施加的压力越大。久而久之,他就会将你视做眼中钉肉中刺,尤其当你成功的时候,他那极度脆弱的自尊心更会被激怒,引起怒火中烧,他会不择手段地对你施以明枪暗箭。所以,大凡有头脑,懂得为人处世的人必然懂得自敛锋芒,大智若愚的大道理。

123.把话听完

服装设计师博克在街头看见了一位身材修长穿牛仔裤的姑娘,他一下子就被吸引了,跟了上去,想与她搭话。就在他想办法的同时,姑娘上了公共汽车,博克不由自主地跟着也上去了。他费了九牛二虎的力气才挤到姑娘跟前,开始比比划划地对她说什么,没说几句,就见她的眉头紧皱,躲闪到一边去了。

不一会儿,姑娘下车了,而他依然紧跟着下了车。这时姑娘走到了一所房子跟前,正准备进去时,博克忙喊了一声:“姑娘,等一下。”

姑娘转过身来注视着他。博克气喘吁吁地说:“听我把话说完,我需要和您谈谈。”

姑娘依然不动声色地望着博克。博克继续说着:“我发誓,我这是第一次跟随一位姑娘这么长时间,因为我……我遇到了我幻想已久的……可以说是半辈子的……对我来说,您……”

姑娘开口打断了博克的话说:“小伙子,我已经结婚了。”

博克笑着说:“这个对我来说没有什么关系。与我想要的也没有什么联系,我求求您啦!我可以付钱给您……”

刚听到这里,姑娘破口大骂道:“你是个疯子,给我滚!”

博克忙说:“我只想买您的牛仔裤!”姑娘明白博克的意图后,脸上生起了一阵燥热。

在与人交往的过程中,最忌讳的事情之一就是只听一半话,在没有理解他人的意图、动机、心情、感受和思想时就盲目地做了决定,这会造成一些不必要的麻烦。所以,为了避免这些麻烦发生,把话听完是必要的。只有这样你才能更好地领会他人的想法,将沟通进行得更加完美。

124.不是你的错也要敢于承担

一天,艾森与一位中年妇女发生了口角,原因是100美元。

艾森是某超级市场的一名收银员,中年妇女是该超级市场的一名顾客。艾森要求中年妇女付钱,中年妇女十分和善地说:“小伙子,我已将100美元交给您了啊!”

而艾森却说:“尊敬的女士,我并没收到您给的钱啊!”

中年妇女有点生气,与艾森争执了几句。艾森理直气壮地说:“我们一起去看看现场录像,这样,谁是谁非就很清楚了。”

中年妇女跟着他走进了监控室。原来,当中年妇女把钱放到桌子上时,被前面的一位顾客给拿走了。艾森说:“女士,对于您的遭遇我们很同情,可是按照我们的规定,钱交到我的手上时,我们才承担责任。现在,请您付款吧。”

中年妇女被他的话气得满脸通红,临走前说道:“我绝对不会再来这个超市了!”

超市总经理得知此事后,当即做出了辞退艾森的决定。超市的许多员工都为艾森报不平,可最终他还是被超市开除了。

经理对艾森说:“据专家统计,每位顾客的身后大约有250名亲朋好友,而这些人又有同样多的各种关系。经营者得罪了一名顾客,就相当于得罪了几十名乃至更多的潜在顾客。保守地计算,假如一个人每周到超市里购买20美元的商品,那么,失去一个顾客,一年之中会有几十万甚至上百万美元的损失,这样算起来可不是个小数字。虽然只是推测,与实际运作必然会有一定的出入,但任何一个精明的商家都不会犯这种得罪顾客的低级错误。那位中年妇女被我们气走了,可是至今我们还不知道她的真实姓名,家住哪里,所以即使我们想向她说声‘对不起’也没有机会了,更不必说挽回这一损失。”所以,我决定辞退你,请你不要以为我的这一决定是在小题大做。其实,你完全没有必要采取这种极端的处理事情的办法,你可以这样说:“尊敬的女士,我可能忘了把您交给我的钱放到哪里去了,这是我的过错,咱们一起去看一下录像好吗?顾客看到你把‘过错’揽到自己身上,既觉得保住了面子,也不会做出过激的反应。在你弄清事实真相后,再向她说明,我想她不会怨恨超市或者你个人了。”

现实生活中,我们经常会遇到一些当时难以分辨是非对错的事情,而这时,聪明的人会将错误完全揽到自己身上,然后再寻找适当的时机还自己一个清白。这才是一种高明的处世方法。

125.要有一颗怜悯的心

张良年少时因谋刺秦始皇未遂,被迫流落到下邳。一日,他到沂水桥上散步,遇到一穿着短袍的老翁,当时,老翁故意把鞋摔到桥下。然后傲慢地差使张良说:“小子,下去给我捡鞋!”张良愕然,不禁拔拳想要打他。但碍于对方是长者之故,不忍下手,只好违心地下去取鞋。老人又命其将鞋给自己穿上。张良对此带有侮辱性的命令强忍不满,膝跪于前,小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢,反而仰面长笑而去。张良呆视良久,老人又折返回来,赞叹说:“孺子可教也!”遂约其5天后凌晨在此再会。张良迷惑不解,只好跪地应诺。

5天后,鸡鸣之时,张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到,并斥责他:“为什么迟到,5天后,早点来。”第二次,张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏,老人这才送给他一本书,说:“读此书则可为王者师,十年后天下大乱,你用此书兴邦立国;十三年后再来见我,我是济北毂城山下的黄石公。”说罢扬长而去。

张良惊喜异常,天亮看书,乃《太公兵法》。从此,张良日夜诵读,刻苦钻研兵法,俯仰天下大事,终于成为一个深明韬略,文武兼备,足智多谋的智多星。

人生如逆水行舟,不进则退,同时在生活中要保持一颗怜悯的心,这样许多人才会愿意接受你,传授你知识。

126.杜绝抱怨,学会接受

一个年轻人,一直得不到重用,为此,他愁肠百结,异常苦闷。有一天,这个年轻人去问上帝:“命运为什么对我如此不公?”上帝听了沉默不语,只是捡起了一颗不起眼的小石子,把它扔到乱石堆中。

上帝对他说:“你去找回我刚才扔掉的那个石子。”结果,这个年轻人翻遍了乱石堆,却无功而返。这时候,上帝又取下了自己手上的金戒指,然后以同样的方式扔到了乱石堆中。

结果,这一次,年轻人很快便找到了那枚金光闪闪的金戒指。他不解地看着上帝。

上帝微笑地对他说:“当自己还只不过是一颗石子,而不是一块金光闪闪的金子时,就永远不要抱怨命运对自己不公平。我赐予谁的幸运都不会太多,可是困难却是经常的。当你们面对坎坷时,总是抱怨命运的不公,总认为是我在捉弄你们,你们何曾正确地审视过自己,冷静地思考过问题?问一问自己,你们是否已经将自己磨炼成一块金子,一块熠熠生辉,足以让人一目了然的金子。”

的确,尘世琐屑,红尘纷扰,总难免遭遇凄厉的狂风和刺骨的冷雨,但是,这并不是苦难,而是恩赐,正是上天对我们生命的打磨与锤炼。因为,生命的初始,就像一块璞玉,质朴而粗糙,没有光泽,需要我们细细地打磨,耐心地锤炼。这样才能去粗存精,精益求精,显示出生命的厚重与光华。

生命是美丽的,而且异常精彩。面对不幸,面对潦倒,我们所要做的不是怨天尤人,自暴自弃,而应该是不断捕捉生存智慧,承受苦难,直面打击,最终将自己打磨成一块闪闪发光的金子。要知道,上帝永远是公平的。等到有一天,你真正将自己打磨成一块金子时,任何人都掩不住你灿烂夺目的光辉。

127.不要为自己找借口

汤姆和杰克逊是邻居。他们的家座落在离小村二里远的山坡上,那里空气清新,景色怡人,而且每到春夏交替的那段日子,山花与松叶所散发的清香就会弥漫整个山谷,令人惬意极了。然而美中不足的是,在通往他们两家的路上,有一棵胡杨树挡在路中,每次开车路过时,他们不得不小心翼翼地绕过它。

一天汤姆和杰克逊在路上相遇了,他们商量要把这棵树砍掉,以免它杂乱地蔓延。他们准备明天就动手。

“可是……可是我明天要到明尼苏达去,我有一个非常重要的任务。”汤姆说。

“那么就过几天好了,我想我们会干得很好的!”杰克逊耸了耸肩说。

然而事情的发展并没有像杰克逊所预想的那样。几乎每次谈到这件事,他们都会有一些意外的事情要去处理,就这样,日子一天天地过去了,一年,两年,5年,10年,20年……直至他们须发斑白的时候。一天,两个老人再次在树旁相遇了。

“老伙计,我们真的应该把它砍掉了,要不然孩子们会在这儿出事儿的。看,这家伙的体形越来越大了,占据了半条路的空间。”杰克逊望着已经长得粗壮如柱的胡杨树说。

“是啊,这么久了,我们还是没有砍掉它,这回我们该用锯子锯喽!”汤姆边说边蹒跚着向家里走去,他决心用那把小钢锯锯断它。可是,由于他们已老迈,根本拉不动那把小钢锯!

在现实生活中,为一点点小理由而放弃今天工作的人比比皆是,要知道,那些由“可是”而找出来的理由,只会让我们失去处理问题的最佳时机,而不会给我们带来任何好处。

128.身份背景不能决定未来

林肯竞选总统在参议院演说时,遭到一个参议员的羞辱。那位参议员讥讽说:“林肯先生,在你开始演讲之前我希望你记住你是一个鞋匠的儿子。”

“我非常感谢你使我想起我的父亲,他虽然过世了,但是我会永远记住你的忠告,我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”

参议院一阵沉默,林肯转头对那个傲慢的参议员说:“我知道我的父亲也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你改正它——虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟随父亲学到了做鞋子的技术。”

回过头他又对所有的参议员说:“对你们任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能帮忙。但是有一件事是可以肯定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能比的。”

说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑都化成了真诚的掌声。后来,林肯如愿以偿地当上了美国总统。

出身的高低并不能衡量一个人能力的强弱,坦然地面对自己的一切,真诚地热爱你所拥有的,努力向自己的理想奋斗,同样可以抵达成功的彼岸。

129.悔改

古时候,有一个故事:有一位名为蹶叔的人。此人脾气古怪,性格倔强,很难接受他人的意见,哪怕是自己好朋友的话,他也听不进去,直到尝尽苦头后才知道悔悟。

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