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第7章 颜为心言,洞悉他人内心不可忽视五官(1)

五官是人们面部表情的重要组成部分,人们要表达自己的喜怒哀乐,五官的动作配合是必不可少的。如果我们想要很好地洞悉他人的心理,我们可以通过观察对方五官的反应,看出这个人是欢喜还是忧伤。只有懂得了对方的心理,我们才能在此基础上找到与对方相处的合适方法。因此在与人交往的过程中,要善于观察对方,并且要善于运用这些技巧和智慧,获得自己想要的结果。

微笑与各感官的配合

微笑是人们常用的一种与人沟通的方式,同时微笑也是一种能够增加人的亲和力的表情,很多时候,人们不需要装扮自己就能够赢得他人的好感,这就是微笑的魅力。如果你想要获得周围人的肯定,并不需要你把自己打扮得多么时尚和优雅,只要你时刻保持微笑,那么你就可以获得认可。

微笑不仅可以表达浅层的喜悦之情,如果你在微笑时配合其他器官的动作,那么你的一颦一笑就会更加具有深意、更加耐人寻味了。

下面我们介绍一下不同感官的配合所传达出的笑容的含义。

1.眉开眼笑

当人们喜笑颜开时,脸上的肌肉都会向后拉伸,因此会带动眉毛的运动。因为眉毛附着在眼轮匝肌上,当一个人遇见令自己开心的事情时,这些肌肉就会收到神经的指令,让眼部的肌肉收缩,这时眉毛便会随着眼部肌肉的抽动而向后舒展开来,这表明这个人非常开心。心理学家发现,最有吸引力的笑容就是带动眉毛的笑容,这种笑容是发自内心的,容不下一丝虚伪的表情,你可以通过这个细节知晓对方的心理状态。这个时候,即使这个人捂上嘴巴,你也能感受到他的那种快乐之情。

2.蹙眉而笑

我们常常见到这样一种情景:一个人在生活中遇到了不顺心的事,就会出现一种很沮丧的表情,这时他眉头紧锁、眼神黯淡,整个人都被一种很忧伤的感觉笼罩着。这时候,如果旁边有人给他安慰,或者用一些言语让他不要太难过,他为了给对方一个反馈,常常会给对方一个很无力的笑容。我们发现他在给对方这样的笑容的时候,眉头依然是紧锁的样子,丝毫没有舒展的意味,这时我们就可以断定,他这样做的原因多半是为了不让对方担心,而并不是真的感到开心。这时我们可以多给他一些安慰和陪伴,将他的境遇挂在心上,陪他走出阴霾,而不是没心没肺地喧闹。

3.呵呵一笑

你也许会遇到这样的情况:你自认为自己说的话很有意思,滔滔不绝地向对方讲述着你认为好笑的故事,并且不管对方有什么样的反应。而对方在听你说完之后,眼睛和眉毛没有任何动作,只是简单地动了动嘴角,发出了“呵呵”的声音,那么这个时候,对方并不是对你的话感兴趣,而是用这种方式让你不那么尴尬。当你看到对方有这种反应的时候,你应该清楚,必须要转换话题了。因为继续下去,很可能对方就会找借口离开。

4.歪头而笑

歪头而笑也是一种很有韵味的无声语言。提到这个动作,很多人都会想到一个清纯可爱的女孩形象。因为歪头会给人留下一种亲和、美好的印象,并且带有娇柔、单纯的感觉。如果一个女孩这样对你微笑,那么你可以知道她此时的心情是很愉悦的,这也是她表达自己心理的一种语言,她也许是通过这种动作向你表示友好,或者表示和你在一起很开心。当你看到对方出现这种动作的时候,你同时也要报以友好的微笑和不设防的态度,这样才能加深双方的了解,赢得对方的信任。

5.嘟嘴而笑

我们在电影中常常看到这样的情景:男孩不知道做了什么让女孩感到很生气,不过最终他还是知道女孩为什么生气,于是很诚心地向女孩道歉,并且给女孩讲了一个很好笑的笑话。但是女孩并没有开怀大笑,反而是气呼呼地嘟着嘴笑了。这就意味着女孩觉得这个男孩子笨得可爱,不想让男孩看到她已经原谅他,但又感到男孩的笑话很可笑,于是出现了嘟嘴笑的表情。看到这种表情的时候,我们可以知道其实女孩已经原谅了男孩,并且这种笑容还能给对方一种可爱的感觉。

笑容往往包含着多种深意,如果知道了上述笑容蕴含的意义,我们就能很好地从对方的笑容里解读更深的东西,这样,我们就能找到更合适的方式与他人沟通,把话说到他人的心坎里去,从而获得他人更多的信任和友好。

行为密语

发自内心的、幸福的感情会在不知不觉中溢于言表,表现出来就是各种含义深刻的笑容。如果你的内心是愉悦的,那么你的微笑就是明朗而毫无杂质的,如果你的内心充满不安和沮丧的情绪,那么即使你展示出笑容,这种笑容也是苦涩的。很多时候,你以为隐藏得很好,其实你真实的情绪已经通过你的眉毛和嘴角的配合传递给别人了。

微笑可以传达多种信息

曾经有一本日本著名造型家出的书,其中收集了几十位女性的头像,这些头像有年老的、年轻的,有很美的,也有很丑的,但每一张头像都会让读者心情愉悦。不因为别的,就因为她们给了读者灿烂的笑容。

微笑是社交场合的通行证,是表达感情的最好方式。在生活、工作中,在人与人的交往中,微笑也是一种工具,你可以用它拉近人与人之间的距离,表达你对他人的尊敬和礼貌,感谢他人的诚意和礼遇。

行为心理学认为,人们如果能够经常保持微笑,则会拥有好人缘,同时也会以更为高涨的热情投入到工作、学习中。面对工作中的压力,保持微笑,会让压力得以缓解;面对人际交往的难题,保持微笑,会为双方消除隔阂,取得共识……

总之,微笑是一种无声的行为语言,它传达出的信息有多种,但是无论哪一种,都能让看到它的人感到舒适、舒心。下面我们就来具体看一下微笑的惊人力量。

1.微笑可以传达一种亲和态度

在心情好的时候,人们会增加微笑的次数;在交际过程中,懂得如何微笑的人会更受欢迎。而且当你对别人微笑的时候,别人大多也会对你微笑。人们虽然哭着来到这个世上,但是应该用微笑来呵护人生。

一个新进公司的员工,如果去的是一个气氛十分严肃的部门,同事们大多干自己的活,对于新人不予理睬,那么这个新人除了感到陌生之外往往还会感到尴尬。这时,如果一个有经验的老员工,走过来笑一笑,那么这个新员工就能从中感受到他的亲和与友善,因此在休息时新员工也会倾向于与这个和他微笑的人说话。并且,这个新员工大多时候也会用自己的微笑去和一些老员工打招呼,以传达自己的亲和与友善。在这些时候,微笑都起到了一个良好的桥梁作用。

2.微笑展现的是一个人的乐观心态

微笑着的人并非没有痛苦,只不过他们把痛苦看成是一种别样的经历;微笑着的人并非没有眼泪,只不过他们善于把眼泪擦干,带出欢笑。禅学中讲,受约束的是生命,不受约束的是心情。只要人的心态好了,那么就没有什么事情能够难得倒他了。生命有时只缺少一个乐观的微笑。

3.微笑传达出一种宽容

宽容和坦荡的微笑能够给人们的心灵一个温馨的港湾。人世间的误解,有时只需要一个真诚的微笑就可以化解。微笑是人与人之间最有效的沟通方式。如果人们用微笑去认识彼此,世间的恩怨情仇就会冰雪消融,恨意、妒嫉、恐惧也就不复存在。

一天,玛丽一个人在家,突然,她听到一阵敲门声,玛丽打开门时,发现一个持刀的男人正恶狠狠地看着自己。任何人看到这样的情形都会明白自身的处境,都会感觉到紧张。玛丽此时却灵机一动,产生了一个大胆的想法,她微笑着说:“朋友,你真会开玩笑,是推销菜刀的吧?我喜欢,我要一把……”边说边让男人进屋,接着说:“你很像我过去一位好心的邻居,看到你真的好高兴,你要咖啡还是茶……”玛丽很客气地把男人让进了屋子。

本来一脸杀气的歹徒居然渐渐腼腆起来,他甚至有点结巴地向玛丽道谢。

故事的最后,玛丽真的“买”下了那把明晃晃的菜刀,而陌生男人也拿着钱迟疑一会儿真的走了,就在他转身离去的时候,他很坚定地看着玛丽说:“小姐,你将改变我的一生。”

4.微笑是最好的服务

“今天你微笑了吗?”很多企业和机关团体不仅把这句话挂在墙上,并且要求落实在工作中。人们在工作和生活中也会经常听到这句话,这句话成了当今社会流行的问候语。微笑是销售服务工作中一项投资最少、收效最大的武器。很多公司在招聘员工时,都以面带微笑为第一条件,他们希望自己的员工脸上挂着笑容,把自己的公司推销出去。

曾经有一位大公司的招聘主管说过这样的话:“一个大学毕业爱笑的女孩和一个神情忧郁的博士一起来应聘,我宁愿雇用前者。”这是一种很实际的说法。员工的微笑可以感染任何一个人,包括客户。

行为密语

微笑是世界上一种最为美丽的语言,是能够帮助人际交往的润滑剂,也是生活中快乐的添加剂。微笑在经济学家眼里是一笔巨大的财富,在心理学家眼里是最能说服人的心理武器,在服务行业中是服务人员最美的“名片”……每一个人的微笑都是真诚和甜美的,我们应该利用这一先天优势,建立一个良好的人际关系。

眉飞色舞的情绪表达

按照一些自古流传下来的说法或者从面相学来讲,眉毛都算是五官之一,它是一个人容貌的重要组成部分,同样可以做出很多微妙的表情。眉的动态千变万化,神采万千。在人们的面部器官中,除了灵动的双眸外,最能传神、最能表现人的内心和性格特征的就数眉毛了。双眉的舒展、紧锁、扬起、下垂等都与情绪关系密切,双眉的运动既可传递情感,又能表达情绪。在人们表达喜、怒、哀、乐等情绪的时候,眉毛都会做出相应的改变。

科学证明,眉毛的不同动作都能反映出人们不同的心理。

1.眉毛舒展和眉毛紧锁

如果一个人在与你交谈的时候眉毛是舒展的,说明对方在与你谈话的过程中感到很轻松,并且很愿意聆听你讲的话。这时候,你就可以沿着目前正在谈论的话题继续深入下去,你可以看出你们交流的效率是很高的,并且能够达到你想要的结果。如果你在与对方交谈的时候,对方的眉从舒展到紧锁或者一直是紧锁的,那么你就要猜测对方为什么要有这种反应,是因为你的话题不具吸引力,还是对方正在思索什么问题。当你看透了这些,你就要采取一定的措施了,比如改变话题让对方的注意力重新回到这里,或者适当地询问对方在想什么。

2.眉毛扬起和眉毛下垂

扬起的眉毛常常代表着一个人的心情是愉悦的,如果一个人和你谈话的时候,眉毛始终保持扬起的状态,那么就意味着对方听到你的话感到很开心,并且和你相处感到很愉快。这时,你要多向对方展示出你友好的态度,这样你们的关系就能很好地发展了。当你发现对方的眉毛是下垂的,那么你就要猜测,对方也许遇到了什么不开心的事,这时候,你需要说一些安慰的话来开导对方,帮助对方走出困境,这样才能增加对方对你的信任。

假如人们在路上碰到一个熟人,那么在和对方打招呼的时候,就会露出一种重视和惊讶的表情。我们在这个过程中会快速地将眉毛一抬,又快速地返回原位,就是希望能通过这个动作引起对方的重视。

同时,抬眉毛也有一种表示询问的意味,当对方期望得到你的回答的时候,会一直抬着自己的眉毛,带有一种强调自己的话语的意思,对方这样做的目的是希望你迅速作出决定。因此当看到对方这样暗示的时候,我们就要迅速给对方一个明确的答案。

其实,对看到的人轻抬眉毛,是一种下意识的反应,这一动作一般都是随着眼睛的睁大而同时进行的。这表示你对出现在面前的这个人持有肯定的态度。同时这个动作还可能与惊讶和害怕的情绪相关,比如在感到惊讶的时候,我们在尖叫的同时还会睁大眼睛,张大嘴巴,同时眉毛上扬。当然,在大多时候,稍微挑眉是一种善意的表示,人们不会对擦肩而过的陌生人以及自己讨厌的人做出这个动作。

在眉飞色舞的时候,最好配合点头、微笑等表示善意的动作一起来做,这样一系列的肢体语言更能使对方感受到你的友好,从而增加对你的信任。

行为密语

汉语中有很多通过眉毛来形容一个人的情绪的词,除了文中提到的“眉飞色舞”之外,还有很多,如“眉来眼去”、“低眉顺眼”、“愁眉苦脸”、“慈眉善目”、“横眉怒目”、“扬眉吐气”、“喜上眉梢”等,这些都是通过对眉毛的描写来反映人们的内心世界的。“两弯似蹙非蹙笼烟眉”就流露出林黛玉淡淡的哀愁,“天然一段风骚全在眉梢”则折射出贾宝玉的风流倜傥。可以说,眉毛对于人内心的喜怒哀乐有着相当贴切的演绎。通常情况下,一个眉毛高挑的人,是想逃离俗世的人,他们有自玄高深的傲慢表现;双眉上扬,是人在极度欣喜或者极度惊讶的情况下才有的眉毛动作,做出这一动作的人心情起伏比较大,如果你想告诉他什么事情的话,最好等他的心情平静了以后再说;单眉上扬,是表示不理解、有疑问的一种动作,说明对方正在思考问题。

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