商业信用的本质就是企业在商业活动中持有诚信态度及时兑现自己的承诺而获得的好评。阿里巴巴的诚信保障金就是商家在交易活动中为了保障交易的安全和售后质量对买家做出的一种服务承诺，属于商业信用的一种。商家交付诚信保障金意味着愿意为自己的诚信买单，愿意向消费者兑现诚信的承诺，对于交付了诚信保障金的商家，阿里巴巴会让消费者优先在搜索页面、供应信息页面、商铺页面、诚信档案页面找到他们。消费者在交了诚信保障金的商家进行消费会更放心。除了诚信保障金之外，阿里巴巴还实施了一系列措施来保障商业信用，比如，发布诚信保障团、七天快速赔付、账号异常监控等各种创新型产品，通过个人准入机制升级、黑名单关联以及实时监控等手段持续打击不法分子，这些措施使阿里巴巴2011年上半年中国交易市场的欺诈案件同比下降超过八成。
总之，对于企业来说，商业信用是一笔无形资产，是企业在生产经营活动中立于不败之地的秘密武器，对于加强企业之间的经济联系、建立绿色的交易环境、促进社会再生产的顺利进行等方面都起着非常重要的作用。
18.浅盘经济：不稳定的浅碟子经济
浅盘是对经济的一个形象比喻，用来指那些像浅的碟子一样，稍微有一些震荡或者倾斜就会产生经济波动的经济，因此浅盘经济又称浅碟子经济，是经济学中常用的术语。
浅盘经济常出现在那些面积比较大但是自然资源相对匮乏的国家和地区，由于承载经济发展的自然资源不充足，缺乏抵御风险的能力，每当出现经济震荡的时候，该地区和国家就像一个盛满水的浅碟子一样，立即产生波动或者使水溢出。可以看出，浅盘经济的经济体系，具有3个特征，分别是：①经济体内的自然资源有限。②经济体比较依赖海外市场和海外技术。③由于浅盘经济的经济体系缺乏调整能力，供给量弹性空间不足，当体系内的需求发生变化时，容易引起价格的忽高忽低。
我国就是一个浅盘经济的国家，经济发展十分迅速，但是部分自然资源有限，多以劳动密集型产业为主，企业缺少创新，一些高科技产业对海外市场和技术的依赖度高，国家对市场的调控力度不够，当经济出现震荡时，很容易引起波动。例如：当农产品丰收时，由于缺乏促销渠道，大量滞销，从而导致部分农产品价格大跌，农民的辛苦换不来相等的价值。
针对浅盘经济的现象，我国政府已经做出了积极的努力，最核心的宗旨就是坚持改革开放，建立与世界各国经济的紧密联系，完善中国经济体系，给企业和商人一个比较有保障的远期收益。
19.失业率：美国的高失业率
失业率是指失业人口占劳动人口的比率（一定时期全部就业人口中有工作意愿而仍未有工作的劳动力数字），旨在衡量闲置中的劳动产能，是反映一个国家或地区失业状况的主要指标。失业数据的月份变动可适当反映经济发展。失业率与经济增长率具有反向的对应变动关系。
造成失业的原因很多，主要有：①摩擦性失业：指人们在转换工作过程中的短暂失业现象。②结构性失业：指由于市场竞争或者生产技术改变而造成的失业，这类失业人员通常需要经过再培训才能上岗，因此失业的时间较摩擦性失业长。③季节性失业：一些从事受季节性影响比较大的工作的人常常因为淡季的到来而失业。④周期性失业：在经济萧条时期，由于社会总需求不足而引起的失业现象，这类失业往往伴随着经济衰退，大量企业倒闭现象，对人们的生活影响较大。⑤非自愿失业：就是工人必须购买的商品价格相对于货币上升时，现有工资水平下愿意工作的劳动总供给量和在此工资水平下的劳动总需求量都将大于现有就业量，那么劳动者就处于非自愿性失业状态。
根据汇通网2015年9月4日电讯，美国劳工部周五（9月4日）公布的数据显示，美国8月非农就业人数增幅远不及市场预期，但失业率降至七年多来最低水平，约在5.1%。
美国的高失业率为世界各国敲响了警钟，劳动力资源未得到充分利用一直是影响各国经济发展的一大因素。
20.蛛网理论：丰产为何不丰收
蛛网理论又叫丰收悖论，是市场经济中一种比较奇怪的现象。指某些商品的价格与产量变动相互影响，引起规律性的循环变动的理论。1930年由美国的舒尔茨、荷兰的J.丁伯根和意大利的里奇各自独立提出。由于价格和产量的连续变动用图形表示犹如蛛网，1934年英国的卡尔多将这种理论命名为蛛网理论。
和古典经济学理论相反，蛛网理论证明了在一定的假设下，市场均衡被打破后，经济系统不一定能够自动恢复均衡的经济现象。该假设是，第一，完全竞争，每个生产者都认为当前的市场价格会继续下去，自己改变生产计划不会影响市场；第二，价格由供给量决定，供给量由上期的市场价格决定；第三，生产的商品不是耐用商品。这些假设表明，蛛网理论主要用于分析农产品。
因此，对于蛛网理论带来的丰产不丰收现象，我们也可以这么理解：在完全竞争且价格由供给量决定的农产品市场，当某年某种农产品价格上涨给农民带来很大利润时，第二年就会有大量的农民选择种植这种作物，一时间，市场上该种农产品供大于求，价格急剧下跌，农民辛苦一年虽然在产量上获得了大丰收，但是并没有使收入增加。这也是为什么近年来许多农民离开土地走向城市打工的主要原因。
总之，农民没有准确预测市场的能力，种植农作物很容易受历史经验及他人影响而盲目跟风，最终白白辛苦却得不到预期的收入。
21.市场失灵：市场不能主宰一切
市场失灵是指市场无法有效率地分配商品和劳务的情况。对经济学家而言，这个词汇通常用于无效率状况特别重大时，或非市场机构较有效率且创造财富的能力较私人选择为佳时。另一方面，市场失灵也通常被用于描述市场力量无法满足公共利益的状况，在此着重于经济学主流的看法。
造成市场失灵的原因很多，归纳起来主要可以分为四种：①公共产品的非竞争性与非排他性造成的市场失灵。公共产品是人们无须付款就能享用的产品，并且一个人的使用不会影响另外一个人的使用。因此，在公共产品面前，市场机制是没有用武之地的。②在垄断的经济状态下，市场是失灵的。市场垄断尤其是完全垄断将严重影响市场机制在经济领域内发挥作用，资源的配置缺乏应有的效率，因而，市场是失灵的。③外部影响造成的市场失灵。也就是说当发生利益关系的主体之间并非交易关系时，市场机制便无法发生作用。比如你在家里弹古筝，优雅的筝音飘到了邻居家，你并不能因为邻居聆听了这动听的音乐而向邻居收费，这种现象叫外部经济，市场机制在此是失灵的。④非对称信息造成的市场失灵。由于市场交易中每个人所掌握的信息是不同的，当其中一方利用所掌握的信息优势来损害另一方利益的时候，市场是失灵的。
在经济活动中，市场机制就像一只无形的手在发挥着调节作用，当市场失灵时，就需要政府这只有形的手来进行宏观调控使经济发展回到正轨上来，因此，市场的正常运转需要有形的手和无形的手共同发挥作用。
22.全民福利：北欧人为什么如此懒散
全民福利是指一个国家或者地区为了实现社会公正平等而建立的全面福利制度。全民福利制度大约起源于19世纪中后期，在当时经济政治比较混乱的社会大背景下，德国为了实现政治统一，在社会制度方面进行改革，普鲁士王国首相俾斯麦通过国家财政及社会力量来实现对工人的保险和福利，成为当时社会福利制度的雏形，他的改革收到了很好的效果，随后，引起了很多欧洲国家的竞相效仿。
也就是说，全面福利的本质就是一些资本主义国家对社会问题采取的创新改革。“二战”结束后，社会经济的发展推动了人们生活观念的转变，平等民主观念开始深入人心，为了使社会保险在世界较大的范围内实现向国家化、全民化和福利化方面转变，许多资本主义国家开始走向了社会福利制度改革的道路。而以瑞士为代表的北欧就是全民福利的典范。在社会保障制度上，他们尽量使收入均等、就业充分、福利普遍、福利设施体系完善，可以说是当地人从出生到死亡这一生所需要的各种社会保障都尽量做到统一的收费和支付，并且主要由国家财政解决。因此，北欧人可以不紧不慢地生活，不必为将来的生活担忧，他们每周平均工作37个小时即可，而在中国，即使不加班，每周的工作量也不得少于40小时。在瑞士，男人也有一年的带薪产假，可以使他们慵懒并幸福地等待着小生命的降临。在中国，很多男人因为工作的压力甚至没机会陪妻子一起见证孩子的降生。
23.进口汽车的价格之争
《深圳商报》2013年8月发表的一篇报道称，进口奔驰350在国外的零售价为56.5万元，进入国内市场售价则提升至139.8万元；路虎在国外的零售价仅为31.34万元，到了国内就提升至118.8万元；宝马X5在海外的零售价仅为30.74万元，到了国内提升至88.7万元。可见，进口车在中国的零售价格严重超出世界平均水平已经是不争的事实。
针对这一现象，国内很多专家表示，进口汽车如此绕过供求关系，通过抬高价格来攫取超额利润，靠的是进口车在中国市场的垄断地位。中国汽车流通协会常务副会长兼秘书长沈建军说，国内进口车市场价格居高不下是垄断的最突出表现；上海外高桥汽车市场总裁张敏说，“同一款车型，刨除税收因素，价格在全世界都是可比的。事实是，中国进口汽车的价格远远超过全球其他市场。进口到中国的汽车到岸价就已经被提高了，把巨额利润留在了境外，外国车厂在华销售高档进口车的利润，高于国际平均水平30%上下，靠的就是垄断。”
所谓垄断，就是指少数资本主义大企业，为了获得高额利润，对一个或几个部门商品的生产、销售和价格进行操纵和控制。高济华等多名长期从事进口汽车经营的人士向深圳商报记者证实，国外厂商限定国内经销商售价的行为长期存在。有经营日本、德国、法国等多家品牌4S店的负责人称，进口汽车境外厂商经常把经销商秘密召集起来限定价格并且通过各种手段垄断销售价格。除了控制价格之外，境外厂商对进口车在中国的销售渠道也严格控制，汽车厂存在的强推4S店形式、垄断零配件配售、禁止经销商跨区域销售等行为，都涉嫌垄断。另外，进口汽车天价零配件就是为了垄断销售，禁止跨区域销售。很明显，进口汽车在中国的经营完全符合垄断的定义。
近年来，进口汽车的价格之争已经引起了社会各界的关注，然而，社会科学院反垄断专家称，我国反垄断部门成立时间比较短，人手和经费不足，想要改变这种现象，还需要一段时间。
24.肯德基套餐与菜单成本
菜单成本论又叫成本的价格调整论，是在价格黏性和经济周期的基础上提出的经济概念，该理论认为，菜单是有成本的，并且成本的存在会阻碍厂商调整价格，尽管厂商是价格的决定者，但是，由于价格成本的存在，厂商不能随意调整价格。菜单的成本包括：研究和确定新价格的成本、重新编印价目表的成本、通知销售点更换价格标签的成本，以及一些机会成本等。
实质上，一些商品的价格产生变动之后，除了会带来上述看得见的成本之外，还会带来一些无形的成本。比如，频繁变更价格使消费者觉得麻烦和不快，感到无所适从，严重的还会对企业的经营状况及管理状况产生怀疑，在人类避害趋利心理的引导下，往往选择对频繁变价的商品避之大吉。相反的，产品价格保持稳定水平，可以给消费者传递产品质量稳定的信息，减少相应麻烦。肯德基的一种套餐两种定价就是出于对菜单成本的考虑而做出的定价策略。细心的消费者或许了解过，有些肯德基菜单正反面的食品组合基本是相同的，但是相同的食品价格却不相同。如一家肯德基的香汁鸡扒饭正面标注的价格是20元，背面标注的价格却是16.5元。他们的目的很明确，背面的标价就是为了在某些特定的时刻或者人少的时候吸引消费者过来就餐而采取的定价策略，两种价格印在同一张菜单上，就会降低菜单成本，不用为了特殊节日再重新制定一套菜单，他们的菜单成本只要消费者翻个面即可。
我们可以这么理解，商品的价格是有黏性的，当菜单的成本大于调价之后为商家带来的利润变动时，厂商是不会轻易调整价格的，只有当调价之后的利润变动量大于菜单的成本，厂商才会有调价的动力。
