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第10章 超规格接待

小张被提拔为办公室主任后,最让他头疼的事情就是不知道该如何区分来人的重要程度,因为这影响到接待规格,他必须搞清楚。

不过小张是个聪明人,没过多久,还真就让他从老总跟人握手这个细节上,琢磨出了点名堂:凡是特别重要的人来,老总老远就满脸堆笑地迎上去,双手紧紧握住对方的手,好久都不松开;比较重要的客户来了,老总一只手握着对方,另一只手则总是拍拍对方肩膀;而对普通客户,他往往只是礼节性地握手,时间不会超过三秒钟。

按照这个原则判断,小张还真就没有失误过。

这天,一位中年人来拜访老总,老总喜出望外:“哎呀,老同学,好久没见面了,今天你咋想起我来了?”说着,张开双手就扑上去,和中年人热情拥抱、握手。

小张一见这情景,明白了,赶紧吩咐秘书:“午餐按最高标准,去宜兴轩。”宜兴轩是城里最大的酒家,除非是非常重要的客人,一般老总轻易不去那里。

到了中午,小张兴冲冲地去请老总和客人,谁知老总一听去“宜兴轩”,脸上竟掠过一丝不快。席间,老总虽然谈笑风生,但小张总感觉到老总的情绪里有那么一点不对头,心里不免七上八下的直打鼓。

下午一上班,小张就被叫进老总办公室训话:“你以前做事挺妥当的,今天这人又不重要,为什么把接待规格搞得那么高?”

小张只好支支吾吾地把自己的判断标准说了出来。

老总一拍桌子,大怒道:“你怎么看不出来啊?我这同学刚刚调去报社当记者,我怕他是来我这里暗访,怕他身上带了微型录音机那玩意儿,所以才扑上去查查……”

(孟君)

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