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第3章 学会迅速适应环境

不适应者将被淘汰出局

物竞天择,适者生存。

在面对工作时也是同样的道理,如果不能适应新的环境、新的工作要求,在变化面前束手无策,就只能被激烈的竞争所淘汰。

作为一名客服经理,艾伦的工作职责是负责将上级的指示转化为具体的工作任务,然后再传达给下级。一直以来,这份工作给人的印象就是按部就班,没有任何新意可言。整个公司就像环环相扣、运作严谨的一个整体,而艾伦只不过是这个整体中的一环。正因为如此,他每天都在重复着同样的工作环节,也知道第二天要去做什么、怎么做。

但是突然有一天,公司的这种模式化的工作方式被彻底打破,公司为了适应外界日益变化的商业环境以及不断变化的竞争,不得不以变化应对变化,进行了大刀阔斧的改革,一时间,整个公司仿佛在黑暗中进行探索。而公司内部各种各样的变革也彻底打乱了艾伦原有的工作程序与工作计划。此时,早已习惯了旧有工作环境的艾伦对新的工作要求完全不能适应了。变革后的工作岗位界定中针对他的创造力提出了更高的要求,然而他的工作效率却不增反减,有时在面对未知的工作前景时,艾伦甚至会陷入不知所措的状态。这时,艾伦越来越怀念昔日按部就班的工作环境,那时公司的目标与计划都很明确,自己只需根据套路去执行就万事大吉了。但如今,在变化面前,以前的一切都已如过眼云烟,一去不复返。

想方设法地去抱住工作开始成了艾伦一个核心奋斗目标,同时他也对自己的工作表现十分担忧,甚至将希望寄托在公司能够看在他是多年老员工的分上而包容自己。因此,为了保住这份工作,艾伦几乎将全副身心都扑在了工作上,然而却收效甚微,或许是那些根深蒂固的观念与行为模式束缚了他,让他不知道如何去变通。

最终,由于艾伦始终无法适应全新的工作形势与要求,公司高层主管对他也失去了耐心,不久后就将他降职为普通职员。

不能适应新的工作环境,是一种缺乏竞争力的表现,而这种不适应也没有有意与无意之分。现实是残酷的,竞争是激烈的,不管是哪种形式的不适应,最终会被优胜劣汰的职场现实所淘汰。

善于适应是一种能力

在工作中,善于去适应环境及变化,是一种能力的表现,也是具备较强竞争力的一种外在展示。我们能够看到,那些善于去适应的员工,无论在何种工作职位上,在何种工作场景下,他们都能够很快适应,而且还常常有出彩的表现。即使是在那种全局不明、信息不全的困境里,他们也能抓住问题的关键,采取有效的行动,当情况变化时,又能迅速调整工作计划和工作思路,积极加以应对。纵有千头万绪,他们也能梳理得一清二楚,于不确定中抓住问题的关键,持续改进工作绩效。

职场中,多数的员工都在努力地挣扎着要这个世界来适应他,包括工作上的一切事情,于是一次次的晋升、加薪的机会随即而逝。只有那些主动性强的员工才懂得用心去适应眼前的所有工作,于是所有的机会都是不请而来。

山田俊一大学毕业后,在严峻的就业形势下,迫于生计,他不得不舍弃了自己深爱着的设计专业,而进入了一家规模很小的公司,并在生产线上做了一名普通操作工人。

尽管面对的是完全陌生的工作,完全陌生的专业要求,但是山田俊一明白目前这个工作尽管起点不高,但对自己来说仍然是一个难得的机会,而且他也深信只要付出努力,在任何岗位上都能够体现出自己的价值。在这种心态的影响下,他很快就适应了新的工作环境,并以积极进取、努力拼搏的工作态度赢得了同事及上级的一致好评,与此同时,在工作中他还提出了不少提升工作效率的方法,获得了上司的赏识。

两年后,由于操作经验丰富,领悟能力强,山田俊一被调到了公司的产品研发部门。这对山田俊一来说又是一个完全陌生的领域,尽管对产品研发一无所知,但山田俊一却懂得利用一切可能的时间去学习相关领域的知识,很快就掌握了相应的技术,并成为了研发部一名不可多得的优秀员工。在他和同事的共同努力下,开发出了很多非常受欢迎的新型产品,为公司产品顺利打开市场立下了汗马功劳。

后来经济危机席卷全球,日本的电子产业遭受到了前所未有的致命打击,山田俊一受命于危难,担任了公司美洲地区的销售经理,他上任后,公司在美洲地区的销售额居然逆流而上,创造了惊人的业绩,并为公司的产品成功打入美国市场奠定了基础,同时也帮公司渡过了难关。

十几年来,山田俊一几乎从事过公司的每一项工作,但是不管到哪里,不管从事什么职业或者职务,他都能迅速地适应新的环境,并依靠自己的才干迅速地为公司打出一片新天地。正是凭借这种非凡的适应能力,他才从一名普通的工人,一步步坐上了美洲地区销售经理的显赫职务!

在职场中,那些能够脱颖而出者之所以出色的一个重要原因,就在于他们有着极强的适应能力,并能够在不断地适应中去发挥自己的能量,去积极寻找一切可供利用的机会。

职场中的适应也就是顺应的意思,即所有的职场中人有必要根据工作需要,去不断地作出调节与自我修正,以使自己与工作环境之间产生和谐、互动和依赖的积极关系。适应能力对每个渴望在工作中获得成功的人来说是至关重要的。试想,如果一个人连最基本的对职场的适应能力都没有,那么他连正常地完成工作都成问题,更别遑谈去将工作做得出色了。

当然,也许有人会将适应环境等同于“逆来顺受”,并认为这是在违背自己的做人原则。殊不知,在很多时候,“逆来顺受”也是一种必须要去承受的“工作之重”,而且,退一步讲,那些连一点委曲求全精神都没有的员工,也是难堪重任的。

比尔·盖茨曾经这样告诫员工:“在微软,你必须时刻调动起你的工作激情,非常灵活地利用一切有利于你发展的机会,这就要求你要有极强的适应能力。在微软公司,我们试图给员工尽可能多的不同岗位的工作机会,鼓励有兴趣参与管理的员工,去不同的管理部门工作。为此,如需要在地区或部门之间调换你的工作时,你都应坦然地去面对。”

事实上,当大多数的员工都在幻想着要这个世界来适应他的时候,有一小部分的聪明员工却一直都在现实地用心去适应眼前的这个世界,这种特质从内部而言,是他们的一种能力的象征,从外界来讲,则是一种竞争力的自然流露。

适应有时不啻于一场严峻的考验

在工作中学会适应,并非人们想象中的那么轻松,也并不像逆来顺受那样简单。学会适应,就要去克服一切心理障碍,时刻准备着去低头,去承受委屈、孤独、泪水甚至屈辱,因为,没有人能够随随便便成功。

很多年前,一个正值妙龄的少女来到东京帝国酒店做服务员。这是她进入社会后的第一份工作。她感觉非常激动,因为她将从此处迈出踏向社会的第一步。同时,她也暗下决心,一定要做好自己的第一份工作,争取一个开门红。

第一天去上班,她高高兴兴地去报到,然而让她大感意外的是,上司分配给她的第一份工作居然是洗厕所,而且要求也是出奇的严格,要洗得光洁如新。

洗厕所,可以说这是谁都不愿意去做的工作,除非万不得已,一般人不会去做这种工作。更何况对这样一个初出校门、喜欢干净的妙龄少女呢?

虽然不情愿,但由于是上司交给自己的第一项任务。所以一开始,她还是去尝试了。而且事先她还一再给自己鼓劲,劝说自己要学会适应。但是,当她真正去面对那种恶劣的工作环境以及厕所中的秽物时,仍然无法掩饰内部的恶心与抵触。这时,她几乎想到了放弃,然而又不想就这么轻易地就认输,也不甘心就这样败下阵来。想继续坚持下去,然而面对眼前的一切,她又开始皱眉了。

就在她进退两难时,一位酒店内的前辈非常理解她的内心感受,因为他也做过同样的工作。他来到了她的面前,什么话也没说。只是随手拿起了抹布,一遍又一遍地擦洗着马桶。她也知道前辈是在为自己做示范,于是也就非常耐心地留意着他的一举一动。很快,马桶就被擦好了,看上去确实光亮如新,前辈的好心示范与敬业精神打动了她,这时她也明白了这不是上司在故意为难她。

正当她思绪万千时,她又看到了让自己震惊不已的一幕:那位前辈居然当着她的面从马桶里舀出一杯水,并且一饮而尽喝了下去,并且看不出任何不情愿与勉强的意思。

震惊乃至感动过后,她也彻底想通了:自己必须去适应这种工作,而且还要做得更出色,就算今后一辈子洗厕所,那也要做一名全日本最出色的洗厕所人。

她于是开始振奋精神,全身心地投入到洗厕所的工作中。即使没有上级监督,她也始终以前辈做榜样,使工作质量达到甚至超过前辈的水平。而且,她也多次喝下自己清洗过的马桶里的水,既是为了检验自己的工作质量,也是为了检验自己的自信心。

正是这种对工作的迅速适应以及全身心地投入,让她养成了善于适应、一丝不苟的工作精神,并为她漫长的职业生涯打下了坚实的基础。有了这种工作精神,在今后的道路中,她就可以去勇敢地迎接所有挑战、去适应任何恶劣的环境。这位少女也在一步步地踏上成功之路。几十年的光阴很快过去了,她成为了日本政府内阁的主要官员——邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

不经历风雨,怎能见彩虹?野田圣子用自己的行动为“适应”二字赋予了伟大的内涵,因为面对一般人都会去抵触的工作,她不仅去适应了,做到了,而且还做得非常出色。相信,没有人会因为她适应了洗厕所这种工作去嘲笑她,相反所有人都会发自内心地对她表示钦佩,并为之喝彩。

适应,对职场中人而言,有时不啻于一场严峻的考验,在考验面前,如果选择了退缩,那么这个人将难以得到成长;反之,如果勇敢地接受挑战,那么这个人的境界也会得到大幅度的提升,一如上述案例中的野田圣子。

不得不承认,这种能屈能伸的人,才是真英雄!

做职场中的“变色龙”

变色龙(也叫蜥蜴)是爬行动物中的一种,以超常的适应能力见长,在遇到强敌或受到威胁时,能够做到断尾自救,从而顺利逃生。另外,当周围环境中光线、温度、湿度等条件发生变化时,变色龙的皮肤颜色也会随之发生变化,也正因为如此它们才被俗称为“变色龙”。也正是凭借这种变色能力,变色龙能够很好地去保护自己、躲避天敌的危害。

变色龙是一种温顺的动物,然而它们却能够生存于地球的各个角落——无论是寸草不生的险峰,还是干旱无比的沙漠,都留下了它们悠然行走的踪影。可以说,能够随着环境的变化而变化是变色龙得以坚强生存的一个重要法宝。

在工作中,我们也需要具备变色龙般的适应能力,面对工作形式多变、要求多样的职场环境,职场中人唯有像变色龙一样,随时随地地随着环境的变化而改变自己,才能迅速地适应,才能在竞争日益激烈的职场中赢得更多胜出的机会。

1985年,吴士宏还在一家街道开办的小医院做护士,不甘平庸的她偶然看到了一则IBM(中国)公司的招聘信息,于是就当即拿处方纸当信纸,写了求职申请。

不久后她接到对方的面试通知,先是参加英语笔试,她顺利通过了。接着是英语口试,口语对她来说几乎是一个不可逾越的障碍。怎么办?吴士宏想了想,放弃不是自己的性格,只能创造条件,即刻去练口语,以便顺应招聘方的要求。

为了学口语,吴士宏迅速找了个口语班,但是一周之后,对方却突然通知她去上班,而此时她的口语仍然不过关。面对这种情况,吴士宏又一次大胆接受了挑战。就这样,她带着一个来自美国西雅图的高中合唱团上路了。白天,她带着这些人去北京的各大旅游景点,并将这些游客作为自己练口语的陪练,在当导游的三天时间里,她同时也疯狂练了三天口语,并一举通过了口语测试。

通过口试后,最后,考官又问她会不会打字,这把她吓了一大跳。要知道,在此之前,她从没见过打字机,这时,灵活的吴士宏发现屋里没有像打字机的东西,便知道当天不考。于是就说自己会,因为吴士宏知道自己能够去应对这些新要求与新情况。

回去后,吴士宏立刻又借了200块钱买了台打字机开始疯狂练习,练到手一度都拿不住筷子,这样功夫不负有心人,很快她便练成了准专业的打字技术。后来,吴士宏终于被IBM录取了。

就这样,吴士宏在面对应聘过程中一个又一个的新情况与新挑战时,她没有退缩,而是充分发挥“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的精神,努力去适应并想方设法满足对方的要求,最终她成功了。

像吴士宏那种有着变色龙一样适应本领的员工,才能够理智地面对工作中的变化与新情况,并去灵活地应对各种危机,他们的这种应变能力在帮助他们迅速适应环境、打造个人竞争优势的同时,也能让他们左右逢源,不断跨越前进路上的障碍,并取得常人难以企及的成就。

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