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第8章 做一个时间管理高手

谁善于管理时间,谁就能赢

在工作中,完成一项任务必须要有时间限制,否则就没有任何意义。对于忙碌的职业人士来说,时间既是宝贵的资源,也是烦恼的根源。工作中的许多压力,皆来自于时间。因此,能否有效管理时间,也就成为员工能否在职场中立于不败之地的一个决定性因素。

那些工作中表现出色,无不拥有一个促使他们取得成功的好习惯:善于高效利用时间。

美国某公司的CEO福斯特,每天都会在清晨6点之前准时来到办公室,先是默读15分钟经营管理方面的书籍,然后思考现阶段必须完成的重要工作以及所需采取的措施和必要的制度。接着就是重点考虑接下来一周的工作。他会把一周内所要做的几件事情一一列在黑板上。大约在8点钟,他在餐厅与秘书共进早餐,就把这些考虑好的事情交代一番,由秘书具体操办。福斯特的时间管理法,极大地提高了公司的工作效率。

高效利用时间是成功职业人士有效完成任务的一个具体表现,同时也是一个合格员工的必备前提条件。美国著名管理专家彼得·德鲁克认为:“有效的时间管理主要是记录自己的时间,以认清时间耗在什么地方;管理自己的时间,设法减少非生产性工作的时间;集中自己的时间,由零星而集中,成为连续性的时间段。”

时间是由秒积成分的,那些用“分”计算时间的员工,比用“时”来计算时间的人,时间多出59倍。因此,那些善于利用零星时间的员工,往往会做出更大的成绩。

约翰·琳达受聘于一家顾问公司,她平均每年要负责处理数百宗案件,而且她的大部分时间都是在飞机上度过的。这在常人看来几乎是难以完成的任务,因为任务太重,时间太紧了。然而琳达却能够将自己的工作处理的游刃有余。她认为和客户保持良好的关系非常重要,由于自己的大部分时间是在飞行中,所以,为了提高工作效率,她就在飞机上争分夺秒地给客户们写邮件。她说:“我已经习惯如此了,这样能够让我充分利用一切可以利用的时间,同时也能保证工作的高效与按时完成,何乐而不为呢?”

一位等候提行李的旅客对她说:“在近3个小时里,我注意到你一直在写邮件,相信你一定会得到老板重用的。”

琳达则笑着说:“不瞒你说,我早已是公司的副总了。”

那些善于管理时间的员工,不仅能在有限的时间内轻松而高效地完成工作,同时也会得到公司的认可与重用。

有效的进行个人时间管理不仅能够促进工作任务的完成,而且还能够影响公司的整体发展规划。大多数重大目标无法完成的主要原因,就是因为员工把大多数时间都花在次要的事情上。所以,员工必须学会根据自己的职责,对自己的日常工作进行排序,具体可将自己的工作分为以下几类:

第一类,紧急而且重要;

第二类,重要但不紧急;

第三类,紧急但不重要;

第四类,既不紧急又不重要。

作为一个职场时间管理高手,应将上述各类事物“分清轻重缓急,设计优先顺序”,具体来说,先做第一类、第二类,然后做第三类,最后做或少做第四类工作。掌握好了这一点,也就等于把握住了工作时间管理的精髓。

总之,谁善于管理和利用时间,谁的时间就会成为“超值时间”,谁就会成为职场中的“超值员工”。作为一名员工,当你能够高效率地利用时间,成为一名时间管理高手的时候,你就会在工作中得到更多的机会。

学会统筹安排

有许多职场人士,尽管终日“两眼一睁,忙到熄灯”,可往往还是感觉时间紧张,时间不够用。最终给人留下的印象不过是,付出的不少,效率却不高。

对于职业人士来说,要想实现更高的工作效率,赢得比别人高的评价,获得比别人多的成就,就必须学会有效利用时间,对工作进行统筹安排,对时间进行合理的排列组合,以便让有限的工作时间发挥出最大的效用。

安筠和凌青在同一家公司上班,在同样的职位上做着相同的工作。这天,她们面临着同样的工作安排:①做出下季度的部门工作计划,第二天上午交给主管;②11:30去机场接一位外地客户,并将他送到酒店;③去银行办理相关的手续;④下班后和朋友约会,因为今天是个纪念日。

先看安筠是怎么做的。

由于她前一天晚上加班,休息的有点晚,所以早晨起床有些迟,她匆忙赶到公司,结果还是迟到了5分钟。走进办公室刚一坐下,她就听到电话响,原来是主管提醒她要按时交计划书。

随后,她打开电脑,开始了一天的工作。她首先打开了自己的邮箱,查看邮件,并一一回复内部以及客户的邮件。随后就一直在处理着各类电话,有的是客户的,有的是分公司的,当她处理完最后一个电话,已经11点了。这时,她突然想到还要去机场接客户,于是匆忙在外出登记上做了一下记录,就急匆匆地赶往机场,赶到后,客户已经在机场等了十几分钟,她一边解释一边向客户道歉,将客户安顿好并陪客户吃完饭,已经到了下午两点。

回到公司,她刚刚坐定,想写工作计划,银行那边就打电话来催了。她于是又匆忙赶到银行,没想到银行突然需加一份文件,急得她跟银行工作人员理论了半天,最后还是不得不返回公司取文件。就这样,当她处理完银行事务返回公司时,离下班也就剩下一个小时了。这时,她觉得太累了,不想再写那份计划书了,于是就先给朋友打了一个电话,聊聊天感觉好了许多。放下电话,看到满桌堆着的文件,忽然觉得特烦,决定整理已拖了几个星期的文件。整理完文件,已经到了下班时间。18:00跟朋友约会,一起吃晚饭庆祝纪念日,吃完饭已经很晚了。回到家,由于工作计划还没有完成,她却不得不泡了一杯浓浓的咖啡,坐在电脑前,继续加班。

再来看凌青是怎么做的。

凌青在前一天晚上休息前就把第二天要做的重要的事情在脑海里过了一遍。

第二天赶到公司后,根据安排,她先给各分公司打电话,并请他们将相关材料传送过来,并且礼貌的告知上午不再接受他们的其他询问,下午她会在适当时间给予答复,然后又给机场打电话,确定班机到达时间。最后又给银行打电话,以确认需要的相关手续及要准备的材料。打完电话后,她开始抓紧写工作计划,对此计划她早已经构思得差不多了,所以很快完成,并提前交给了主管。中间除了几个重要的来电,她暂停了其他的工作。11点她离开公司前往机场,顺便拿上了到银行办理业务所需的一切资料。等她赶到机场时,正好客户刚下飞机,由于提前就预定好了酒店,所以她很快就将客户安顿好,并在愉快的氛围中同客户共进午餐。告别客户后,她又顺道去银行办完手续,在下午三点就回到了公司,将上午各分公司的事务集中处理完结。17:30,接到朋友打来的电话,她到洗手间把自己重新打扮一番,开开心心地去赴约,过了一个富有情调的纪念日。

从安筠和凌青对工作时间的安排及对工作的处理来看,安筠没有按照事情的轻重缓急来安排自己的工作,所以弄得自己既紧张又忙碌,而且工作还没有做到位。而凌青,深谙有效进行工作时间安排及管理的精髓,最终从容不迫而又出色地完成了任务。

假如你想在工作中脱颖而出,获得比同事更强的竞争优势,就必须认清时间的价值,对自己每日的工作认真加以计划,而且只要用心,这也是不难做到的,更关键的是,时间安排及统筹技能也是每一个职场中人必须要掌握的,因为它是每一个职业人士走向成功的必由之路。

把你的手表调快10分钟

在进行个人时间筹划与管理的过程中,只要我们精于观察、善于利用,就会发现时间其实已经给我们预留好了很多的“空子”,等待我们去“钻”。

有一个在广告公司的职员,每天都习惯提早一个小时去上班。对此,他是这么解释的:“以前,每天早晨在去公司之前,他都会在家里吃早餐,然后再看看当天的报纸,这需要花费大概一个小时的时间。然而,等他看完报纸前去公司上班的时候,就已经到了上班高峰,不仅公交车上乘客众多,而且路上也非常拥堵,这样一来,往往平时仅仅需要半小时的上班路程,此时甚至能被拖到一小时。直到有一天他想到,为什么不提前一小时去公司呢?并且公司内也有报纸可看,特别是一大早公共汽车空着的时候,坐起来更舒服,路上还会一路通畅,基本上不会遇到堵车情况。”

在他预想中,提前一小时上班可以说是好处多多。然而,当他真正如此去做的时候,却发现其好处还远不止那些。因为他发现,在早到的一个小时内,不仅可以用来看报纸,更可以用来高效地工作,原来在那个没有电话,没有同事打岔的一小时内,他工作起来的效率也是异常地高。所以前后加起来,提早一个小时上班,可以更有效率地多做很多工作。

每天上班早到一小时,巧妙利用时间差提高工作效率的方法,已经有不少的职场高效人士开始使用了。但同时,我们也看到在工作中也有很多人因为不善于利用时间、由于拖拉的毛病而吃了不少苦头,把本来可以成交的生意给搞砸了,破坏了原本很好的人际关系,给上司留下了不好的印象。如果,你也在工作时间运用上存在诸多苦恼,那么也不妨让自己每天上班都早到一小时,另外,为了增强自己的时间意识及观念,还有一个更简便的办法,那就是不妨将自己的手表调快10分钟。

李嘉诚14岁就因家境贫寒而辍学,但他牢记父亲的教导,做人要有骨气,求人不如求己,他谢绝了舅父继续供他上学的好意,自谋职业当茶童。他每天工作15个小时,而且总把时间调得比别人快10分钟,定好闹钟,最早一个赶到茶楼。后来,李嘉诚为了不耽误开会,不失约于人,雷打不动地将自己的手表调快了10分钟,以保证准时出席或赴约。

李嘉诚曾在17个小时内谈妥一笔2.9亿港元的交易,随即致电汇丰银行,两分钟内就安排了一笔1.9亿港元的货款。他处事果断、老练,绝不拖泥带水。他经常对下属说,早上的事情,下午必须有决定或答复;假如17小时内发生的事非常繁复,则一定在24小时内答复。这就是华人首富李嘉诚对待时间的态度。

把表调快10分钟这个习惯,李嘉诚一直保持了大半个世纪,而在今天,大家都知道李嘉诚的手表永远比别人的手表快10分钟,这早已成了商界津津乐道的美谈。

其实,不管是“早到”还是“调快”,都是在活用“时间差”,以便更有效地利用时间。既然是针对如何有效运用时间,午餐、午休时间的安排自然也不该忽视。

一般公司通常在十二时至下午一时都是午餐加午休时间,相信每一位职业人士都会对午餐时间餐厅的人满为患徒呼奈何,十二点一到,几乎每家餐厅都高朋满座。稍晚几分钟离开公司,到了餐厅不仅要等上好久才找得到位子坐,甚至连上菜都得等上好一阵子才行。

试想,假如我们把午餐时间延后三十分钟会如何呢?到中午十二点半的时候,用餐的高潮基本上已经过去了,所以不仅很容易在饭店找到位子,而且由于客人比较少,上菜的速度也会加快许多。再加上身边没有站着等位子的焦躁食客,所以吃起来也安心、从容多了。

只是三十分钟的差别就是如此截然不同的景象,所以,有些公司便把午休时间订在下午一点开始,此举颇获员工们的好评。因为不仅可以避开用餐的高峰时段,而且由于别的公司十二点到下午一点都是午休时间,所以在这段时间里几乎不会有什么电话打进来。因此能利用这段时间进行一下几乎没有干扰的休息,从而也能够为下午更好地投入工作中养精蓄锐。

所以,只要有心,从点点滴滴处着眼,时刻注意对自己的工作时间进行统筹安排、高效利用,那么你就能够成为在职场中备受欢迎的时间管理高手。

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