某单位有一位男士，非常喜欢在业余时间与同事打扑克，而且，经常玩到深更半夜回家。久而久之妻子对丈夫的这种行为越来越愤怒，下决心要“扭转乾坤”！一天晚上，正值丈夫与同事们在一起打牌，玩的正起劲儿，她来叫丈夫回家了。丈夫答应马上回去，让她先回家，妻子不从，一定叫他现在就回家，并动手拖他走。丈夫觉得妻子在家里管这管那，现在连自己的业余爱好都管，还在同事面前使他丢失了脸面，回家以后，这件事令他越想越气，就打了妻子一个巴掌。这位丈夫为何如此大动肝火？不用说，是因为他的妻子使他当众丢了面子，下不了台阶。
顾及老板的面子
有句老话说：“人要脸，树要皮。”脸面代表了一个人的形象和自尊，所以正常人没有不在乎自己脸面的。在职场中，良好的形象非常是获得成功的基础，因此在职场中，人更容易看重自己的脸面。
一个公司内，一个人的地位有多高，直接关系到他面子上的问题。因此，老板比员工更看重自己的脸面。正当老板处于极端尴尬、甚至脸面将要不保的紧急关头时，如果你能帮老板保全他的面子的话，这比完成一项高质量的工作都有功劳；反之，如果在本来能够帮助老板避免丢面子的前提下，你却束手无策，看着老板极度尴尬，颜面丢尽，老板就可能迁罪于你，即使嘴上不说，也会对你印象大减。无论你工作多么出色，一想起自己的“屈辱”，老板就会忍不住地找借口贬低你，让你永无出头之日，甚至将你扫出门外。
作为老板，有时他也有出丑的时候，对于员工而言，老板都应该是比较沉着、稳重，当然也积累了相当多的经验，似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但是老板也是人，也有考虑不周的时候，也会有突发事件的发生，所以，老板有时候出丑，也在情理之中了。
如果老板出丑，一般会有以下几种情况：
一是在重要的场合出现口误；
二是被客户不留情面地批评；
三是被生意场上的对手围攻；
四是误入竞争对手设下的圈套，在突发事件面前一时反应不过来。
当你与老板面对以上四种情况时，你一定要先沉着冷静的思考，然后积极地去处理问题，尽自己的最大努力避免老板在众人面前难堪，保全老板的面子。假如你始终无动于衷，眼睁睁地看着老板颜面不保，只是惊慌失措，那么这将最终会成为老板手中的把柄。结果可想而知，你也就别指望在公司里有所发展了。
让老板感激你。比如，当老板口误的时候，你要及时给老板传递正确的信息，让老板自我改正。方法有两种，一是冲老板使眼色，提醒老板他刚才发生口误了。如果老板跟你心有灵犀，就会从你的眼神里领会到你要表达的意思，就会立刻回味刚才说的话，找出错误，然后及时改正。二是举手提示。如果老板照着文稿讲话，你可以先举手，然后站起身说：“刚才那个地方有点错误，是不是文稿打印错了？”老板借机更正后，就会很感激你，自然想着你的好。
当老板遭到不敢得罪的大客户批评不敢还击时，你需要做的就是赶快离开这里。如果你还有同事愣在那儿的话，你要向同事使一些眼色，让他们尽快离开。如果他不能理解的话，那么你就找个理由把他支开。老板自然会很感激你的做法。
在这种突发事件中，如果你能挺身而出、随机应变，避免老板丢丑，甚至是免遭皮肉之苦，那么老板自然就对你感恩不尽。
在一家酒店里，有一个叫李明明的服务员。一天中午正值他上班时，有几个人消费完离开酒店不久后又返回来，说他们感到身体不舒服，怀疑饭菜有问题，要求饭店给予赔偿，而且非要吵着见老板。吧台的工作人员让他们拿出证据来，对方却拿不出来，于是，双方就争执起来。眼看就要动手，这时老板正从楼上下来，看见这种情况就走过去，问怎么了。吧台工作人员一时之间不知该如何是好。
这时，李明明转过身冷冷地对老板说：“这件事与你无关，请走远一点为好。”
那几个人继续叫嚷：“让你们的老板给我出来，不赔偿的话就要砸酒店。”
老板知道了是怎么一回事，立即转身走开了。
李明明起身装着要去找老板，偷偷打电话报了警，因为他看出那几个人摆明是来敲诈的。后来警察介入把事情终于摆平了。
这件事，李明明运用自己的智慧，随机应变帮老板解决了这一处境，当然也给老板留下了很好的印象。经过此事不久，老板就提拔李明明做到了酒店的管理层。
千万不要成为老板心中永远的痛
万千世人，谁都不想丢面子，你们不想，老板更不想。假如你“有幸”成为老板出丑的见证者，而且，这件丑事，本该通过你的努力帮助老板老板保全他的面子，那老板对你的袖手旁观一定刻骨铭心。可能随着时间的推移，老板淡忘了他丢丑的事情，然而一旦见到你，很有可能就会勾起当然痛苦的回忆。这时老板就很有可能把他当时丢丑的事怪罪到你的头上。在这样的老板手下工作，你要想获得晋升及加薪的机会，可谓是难上加难了。
有一次，小鹏陪同老板参加一个产品洽谈会。正当大家就餐时，有一个人阴沉着脸冲他们走过来。
当时小鹏一眼认出他曾是公司的竞争对手，由于他在一次商战中被失败，使他所在的公司蒙受了巨大的损失，他因此被炒了鱿鱼。从此对小鹏的老板也怀恨在心，关系也从对手变成了敌人。这次忽然在洽谈会上相遇，他扬言让小鹏的老板“等着瞧”。这时小鹏就回头看了老板一眼，老板紧张地对他说：“小心他。”
此时，那人走到老板的面前，冲老板阴险地一笑，突然将葡萄酒向老板的脸上泼去。当时老板还没反应过来，就被泼了个正着，葡萄酒顺着脸流了下来，仿佛满脸鲜血。当老板拿起纸巾擦拭的时候，那个人已经潇洒地离开了。
此时，小鹏却还傻傻的愣在那里，当他醒过神来时，老板早已经离开了餐桌。周围的人也都好奇地往这边张望着，有的人还在私下里窃窃私语。
经过这件事以后，老板就不再对小鹏好脸色。小鹏明白老板肯定不再信任他了。经过反醒他觉得是这样的：老板已经提醒过我了，我应该挡住那杯酒；至少酒泼出来以后也不能让对方潇洒地离开，至少该冲上去揍对方一顿。
既然此事已过，小鹏就想通过自己的努力，为公司创造更多的效益来弥补对老板的深深歉意，然而老板根本不领情。在年底的公司裁员中，他就理所当然地被裁掉了。
在他收到的解聘通知书上写的辞退理由是：“缺乏一些灵活处理问题的能力。”
小鹏明白自己正是被老板抓住了“小辫子”，是老板制造的借口，既然这样也只好走人。
通过以上案例，你会发现在职场中，当你同老板在一起的时候，老板一旦处于尴尬及出丑的边缘，你就要打起十二分精神，积极应对，而不是看着事情一步步发现，却做一个冷漠的看客。如果你老板丢面子是不可避免的，那至少你就应该离开，而不是目击老板受辱。如果有一丝可以保全老板的面子的机会，就要立刻冲上去挽救，此时就算保全不了老板的面子，老板也会不会怪罪于你。
多少给别人留一点面子
在美国的纽约，钱德是一家家具公司的推销员，多年来他一直与那些冷酷无情的材料审察员打交道，经常发生一些口角争执，虽然最后争论的结果往往是他胜利，但是公司却总是赔钱。其实，他完全可以改变一些策略问题，不再与别人发生口角。下面就是他的一段经历：
有一天，一个人很急躁地找到钱德跟他说，钱德给他们运去的家具经检验都是不合格的，他们现在已停止卸货了，要求钱德马上把家具从他们的货场运回去。原来在家具卸下一半时，他们的材料审察员说这批家具低于标准的50%，鉴于这种情况，所以他们拒绝接受这批家具材料。钱德立刻动身去了那家工厂，一路上他都在想怎样才能最稳妥地应付这种局面。通常，在这种情况下他肯定会找出判别家具档次的说法来据理力争，根据自己做了多年家具审察员的经验与知识，使对方相信这些家具达到了标准，而对方的说法是错的。然而这一次他决定改变方法，打算用刚学会的“说话”原则去处理这个问题。钱德赶到场地，却看见对方的采购员和审察员都摆出一副嘲弄的神态，摆开要吵架的架势。钱德并没有理会他们此时的态度，而是陪他们走到了那个货车旁，询问他们可不可以继续卸货，这样钱德可以看清目前是怎样的情况。钱德还让审察员把刚才要退掉的家具堆在一边，把好的堆在另一边。
看了一会儿钱德就发现，对方审察过程过于严格，判错了标准。因为这种家具是白松。而审察员对这方面却不在行，不懂白松木。白松木恰好是钱德的专长。不过钱德一点也没有表现出反对他的家具分类方式。钱德一边观察，一边问了对方几个问题。钱德提问时对对方的态度都非常友好，并告诉他说他们完全有权力把其中不合格的家具挑出来。这样审察员变得也热情了起来，此时，他们之间的紧张气氛也有所缓解。渐渐地审察员整个人的态度也变了，他也开始承认自己确实对白松不懂，渐渐地开始对每一个家具重新审察并虚心征求钱德的看法。
结果当然是友好收场，他们接受了全部的家具，钱德拿到了全价的支票。
人们常说：“人活脸，树活皮。”这句话就表现出了人对面子的看重，所以，当你不给别人留面子的时候，想想如果自己也遭遇如此情况的心境吧！
众所周知，中国人都非常在意自己的颜面，当我们做何事的时候都会考虑到自己的面子问题。那么“面子”到底是什么呢？面子，也就是一个人的尊严。谁都希望在别人面前有尊颜，被别人重视，被人尊重。所以，我们在人际交往的过程中，在为自己争面子的同时，也要留一点尊严给别人，这一点是极其重要的。
博弈处世方略
其实，每个人对面子问题都有自己的观念，因为，它将直接关系到自己的尊严和地位。然而，当我们面对弱势群体或是失败者时，却很少想到他们的面子问题。原因就在于自己的优越感，却常常无情地剥掉了他们的面子，伤害了他们的自尊心，抹杀了他人的情感，却又自以为是。我们扪心自问，像这种心理和作风是多么的浅薄，心胸又是多么狭窄啊！所以，朋友们，即使我们自身再优秀，也千万不要忘了别人的面子问题，只有这样，我们才能在这个社会上被人尊敬和重视。
听的多一点，说的少一点
舌头是极少人能够完全掌控的东西，在我们的社交中有许多表面的游戏。如果你话说得太多，就会让人觉得浅薄，如果你话不多，就会令人在心中猜想，觉得你肯定了不起，更容易让别人尊敬。
在这本博弈论中提醒我们一定要做到少说多听，谈话时不要只顾及自己的感受，还要学会倾听，在沟通不良而造成时间浪费的时候，你就要学会做一位好听众，这将对每一个人的良好社交都起到作用。要知道，在团队中每一个人的工作都是非常重要的，但是彼此之间应该都有一个共同的目标，就是让公司变得更好，从而每位员工也会更好。团队是个大家庭，每个人首先要学会的就是接纳和尊重别人，做一个好听众。
在英国，一位很有名的汽车销售王子吉拉德，他曾有一次非常深刻的工作体验。有一次，一位名人去买他那里的车，吉拉德推荐了一款最好的车型介绍给他。那人对车很满意，并掏出了10000美元的现金，眼看这桩生意就要成了，但没料到的是对方却突然改变主意离去。
因此，吉拉德懊恼了整个下午，他始终想不明白。终于到了晚上11点钟，他忍不住给那人拨通了电话：“您好！我是吉拉德，是今天曾经向您介绍车的那位，我疑问的是，眼看您就要买下，为什么突然间却改变主意了呢？对于您的做法我不太理解？”
“喂，你知道现在是几点钟了吗？”
“非常抱歉，我知道现在确实很晚了，我为这件事检讨了整个下午，但是始终想不出自己哪里错了，因此我必须向您请教一下。”
“真的吗？”
“肺腑之言。”
“很好！你现在在用心听我讲的话吗？”
“那是当然。”
“但是我感觉下午我讲的话你根本没有用心在听。在我签字之前，我提到我的孩子即将进入密执安大学，我还跟你说到关于他的成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣的时候，你却没有一点反应。”但是吉拉德根本不记得对方曾说过这些事。
以上案例的结尾为什么是这样呢？主要原因是当时吉拉德认为已经谈妥了那笔生意，他已经放松自己无心听对方说什么，而且他还在听另一位销售员讲笑话。所以，这就是导致吉拉德失败的原因：要知道，那人除了买车之外，更希望听到的是对方称赞自己优秀的孩子。
对于一个销售人员来说，最重要的一件事情，就是做一位好的听众，真正的在沟通中了解到对方想听什么，真正需要什么，从而满足对方的心里需求，从而达到双方都满意的效果。
