每个人都是优点与缺点并存，长处与短处同在。如果我们只看到他人的缺点，就会觉得他人一无是处，产生轻视他人的心理。如果我们只看到自己的优点，就会觉得自己处处都对，产生骄傲自大的心理。
豁达一点做人
[人脉案例]
河与岸是一对形影不离的好朋友。有河就会有岸，在岸上可以观赏河中的美景。有岸也就会有河，再美丽的岸，如果没有了河的流动，也是一种缺憾。
有一天，河与岸发生了矛盾。河说：“岸太限制我的自由。”岸说：“河的脾气太坏了，也太任性了。”它们整天从白天吵到黑夜，再从黑夜吵到白天。
它们吵架伤了和气，彼此都认为自己为对方付出了太多，然而又不了解彼此。河认为：“我愿意怎么样就怎么样，用不着岸来管。”岸认为：“我还懒得管你呢。你喜欢怎么样就怎么样，这和我又有什么关系？”
一天夜里，山洪忽然爆发。河和岸还彼此在各自的梦里诅咒和埋怨着对方的心胸狭窄，排山倒海的水流已经跃过了河岸，冲到了广阔的田野上。
在一阵阵的呼喊和救灾声中，河和岸同时看到了自己丑陋不堪的形象，还有对方的那种惨不忍睹的形象。这使它们怀念起以前和睦相处的情景，然而一切都太晚了。
在生活中，大多数人心胸宽广，为人处事冷静客观，豁达适度，人际关系正常，但也有些人，心胸比较狭窄，喜欢斤斤计较，唯恐自己吃亏。这些人觉得自己在活中失去的太多太多，而得到的却很少很少，往往会变得意志消沉，心灰意冷。
有些人疑心特别重，喜欢猜疑，常常无中生有地怀疑别人或歪曲对方的原意。有时，这些人会因一些鸡毛蒜皮的小事与人争吵或生闷气，人际关系搞得很紧张。这些人还常常把自己的身份、地位、级别看得很重，很怕失去什么。当有人不慎冒犯了他时，他就对人大发脾气。
在这个大千世界里，每个人自从出生的那一刻起，就要生存，就要和他人接触。在和他人相处的时候，豁达是很重要的一部分。豁达意味着风度、胸怀和气质。
遇事存一分豁达，可以使人们彼此之间多一些认同和理解，也可以使人自责和忏悔，检讨反省自己哪一步错了。
豁达的人是从不在乎蝇头小利的，对待那些鸡毛蒜皮的小事只是“杯水风波”地付之一笑。对来自无意间的伤害，豁达的人表现得很宽厚；对窃窃私语，豁达的人只是表示出一种漠视；对敌意的攻击，豁达的人只是表示出一种忍让；对和他不一样的意见，豁达的人很理解。豁达的人就是这样一个善于包容、充满爱心的千手千眼观世音。
人的一生只不过是弹指之间的事情。一个人能在这个世界上生存多少年？也只不过就是几十年的时间。有的人可能活得长一点。即使是再长，也没有长生不老的，这也是自然界的一个规律所在。
既然如此，为什么我们对别人就要提出这样那样的要求呢？如果每个人都学会对别人宽容一点，对别人多一点善意和理解，少一点要求，那么，我们会生活得更开心。
每个人都不是独立生活的个体，都要生活在社会之中。你的一切事情都需要与他人打交道，和他人交流，都需要他人的帮助。没有他人的帮助，你做任何事情都会是寸步难行的。
人和人相处，要以一个平常的心态来对待，要时刻想到这个世界离了自己照常运行，要明白谁离了我都能活。反之则不然，自己离了别人就难以生存。
要想快乐生活，开开心心过好每一天，你就应该与人和睦相处，多一点宽容心，多一分理解，多一分关怀。如果做到了这一点，你的心情就开朗多了，朋友也就更多了，你的生活也就是最幸福的了。
在和人的接触中，任何的复杂都是让人费思量的。因此，你就需要有一个自己为人和处事的方式：为人要宽容，处事要豁达。
说起宽容，很多人都不否认，但是又觉得做起来很难。确实，宽容是一种做人的美德，也是一种明智的处世原则，是人与人交往的“润滑剂”。要能达到宽容，你首先要让自己豁达起来。
在人生中，每个人都会遇到挫折，在世间坎坷和厄运时常会搅扰得人心不得安宁。大家都不容易，所以自己不必要太钻牛角尖，不要在自已前进的道路上自设绊脚石。当对事情都能看开时，你会在无意中得到别人的理解和赞许，从而拓宽了自已生活的乐趣。
凡是经历过风雨的人，最容易感受彩虹的沐浴，而他的宽容也犹如冬日正午的阳光，很容易就能融化别人心田里的冰雪，让美好的生活从此变成潺潺细流。
一个不懂且不会宽容的人，也就不会有生活的甜蜜想往，而不会为自己生活添加蜂蜜的人，他的生活必然总充满不满和怨恨。其实，人这样生活有什么乐趣，往往就显得愚蠢，也会让人更快苍老。所以，一个不懂得对自已生活宽容的人，往往会因为把生命的弦绷得太紧而伤痕累累。
我们生活在一个越来越功利的环境里。每个人都难免存在一些功利主义倾向。但是，你也不能太吝惜自己的私利，要懂得宽容，更不能一味地逞强好胜。你要学会容纳百川，对任何事物不求全责备，要学会豁达地看待别人的瑕疵。只有这样，你的生活才能变得光明而磊落。
宽容并不意味对恶人横行的迁就和退让，也不意味着对那些违法乱纪的鼓励和纵容。谁都可能遇到情势所迫的无奈，也会有无可避免的失误，考虑欠妥的差错。所谓宽容，就是以善意去宽待有各种缺点的人们。
人的豁达就是自信。自信会给你力量，也能给你智勇。宽容和豁达可以使人消除烦恼，而自信可以使人摆脱忧愁。人有自信，他的前面就会充满光明。
豁达开朗的人往往都很宽容，也能够对别人不同的看法、思想、言论、行为以至宗教信仰、种族观念加以理解和尊重，不会随便把自己认为“正确”或者“错误”的东西强加于别人。
你只要豁达和宽容，即使单独生活时，也能安然处之，毫无孤独之感。因为具有积极情感的心态，才能感受到自己存在的价值，从而对自己的能力、个性、情感、长处和不足做出恰如其分的客观评判，也就不会对自己提出苛刻的、不切实际的个人奋斗目标和做人原则。
一个人心胸狭窄的重要原因，就是思想方法上的形而上学。由于他们习惯于孤立地、静止地去看待问题，因而目光短浅，不能认识事物的多样性。
三国时期的周瑜只看到诸葛亮的雄才大略，认为如果诸葛亮帮助刘备强大起来，将威胁到东吴称霸，而没有认识到面对曹操的百万大军，如果自己嫉贤妒能，破坏了蜀吴联盟，只能个个被曹军击破。诸葛亮却清醒地认识了这一点，做到了一方面“大人不计小人过”，另一方面巧妙地与周瑜进行斗争，使他无法破坏联盟的计划。
在与心胸狭窄的朋友相处时，为了既不失友谊又不伤关系，你需要注意下面几点。
（1）气量大度一点
我们在与心胸狭窄的朋友相处时，肯定会发生一些不愉快的事。如果缺乏气量，我们就会与他们斤斤计较，从而使双方无法相处。相反，如果气量大度，胸怀宽广，我们就会使那些不愉快的事化为乌有。
（2）尽量谅解他人
假使对方因心胸狭窄，做出对不起自己的事，我们应从有利于工作和团结的大局出发，能谅解的就尽量去谅解，能忍让的就尽量去忍让，不要为个人的利益而斤斤计较或耿耿于怀。
（3）把握好忍让的尺度
因为朋友的心胸狭窄，做出了对不起自己的事情，不忍让又怎么办呢？除非闹翻了，分道扬镳。忍让别人，决不是向别人低头示弱，而是心胸宽阔、风格高尚的表现。当然，我们提供忍让，并不意味着放弃原则。
心胸狭窄的人极容易错误地估计形势，错误地对待人和事。对心胸狭窄的人发扬忍让精神，绝不意味着迁就他的错误。对朋友的心胸狭窄应该忍让，但对他的错误思想和行为不能迁就，这才是正确的忍让之道，也是与心胸狭窄者相处的最好办法和策略。
[人脉感悟]
对来自无意间的伤害，豁达的人表现得很宽厚；对窃窃私语，豁达的人只是表示出一种漠视；对敌意的攻击，豁达的人只是表示出一种忍让；对和他不一样的意见，豁达的人很理解。
化解与他人的矛盾
[人脉案例]
战国时期，梁国与楚国交界。两国在边境上各设界亭，亭卒也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势喜人，而楚亭的人均疏于管理，瓜秧又小又弱，与对面秧田的长势简直不能相比。
楚亭的人觉得失了面子，就乘着月色，偷跑进去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给边县的县令宋就说：“我们也过去把他们的瓜秧扯断！”
宋就对他们说：“这样做当然是很卑鄙的。我们明明不愿人家扯断我们的瓜秧，那么为什么要过去再扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长好，而且，你们这样做一定要瞒着对方。”
梁亭的人听了宋就的话觉得有道理，就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天比一天好，觉得很纳闷，后来发现每天早上地都被人浇过，而且是梁亭的人黑夜里悄悄浇的。
楚国边县县令听到亭卒的报告后，感到十分惭愧，又十分敬佩梁亭的人，就把这件事报告了楚王。楚王听说后，有感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送给梁王，既表示自责，也略表酬谢。从此，两国变成了友好邻邦。
日常生活中，发生一些小矛盾是不可避免的，也是非常正常的事。发生小矛盾，关键是看你如何解决问题。俗话说：“多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。”如果我们都能大度些，学会宽容，大家都会有一个好的收场。否则的话，对双方都不是太好。如果可以化干戈为玉帛的话，那就再好不过了。
如果你和别人并没有什么深仇大恨，何不去谅解一下与你意见不一致的人。其实，我们都应该学会去谅解别人，不应该为一点点小事就争吵与生气，那不值得。生气与争吵对我们每个人没有什么好处，所以，大家何不学会大度一些。
在为人处事时学会宽容，你就可以过得好一点。宽容能使一个人的态度变得和蔼，可以让人变得轻松，使人的心灵有转折退让的余地，最重要的是，可以让复杂的人际关系变得简单。
有句俗话说：“不如意事常八九。”一个期望爱情甜蜜者，难免有失恋的苦恼；一向和谐的家庭里，少不了要出现一些“马勺碰锅沿”的争吵；被认为可信赖的朋友，偶尔也会因为一些小误会而产生隔膜；一个人在为事业而奋斗拼搏的时候，也许会遭到平庸者的嫉妒。生活中的这些“不如意”，常常检验着一个人的修养水平。有的泰然处之，从容对待，能够做到以真诚化干戈为玉帛；有的则怒形于色，耿耿于怀，因积小怨而互相仇视。
有位哲人说：“人越愚，越争吵，越发怒。”这就是说，一个人越有智慧，越有胸怀，也就越能避免争吵，避免发怒。这是因为他懂得做人、做事的道理，具有化解矛盾的能力。这种人的人际关系一定很好，也会为此而获益。
每个人都在为自己、为家人的生计奔波，都要与各种各样的人打交道，随时随地都可能和别人发生矛盾。面对矛盾，是老虎屁股摸不得呢？还是以礼待人，主动和解呢？两种选择，不仅反映了当事者的修养与气度，而且会出现迥然不同的结果。如果双方各持己见，互不相让，那么，最终的结果只会是两败俱伤，以“双输”而告终；倘若双方互谅互让，就能化干戈为玉帛，最终获得“双赢”的效果。
假如冲突不可避免，你该如何解决，如何“化干戈为玉帛”，使冲突对双方造成的伤害达到最低？任何矛盾总能找到合适的方法化解，关键要看方法对路不对路。以下是几种常用的处理方法。
（1）对症抓药，才能药到病除
冲突发生了，伤害也造成了，那么如何才能“亡羊补牢”，“维修”你们间随时可能破裂的友谊呢？关键是你要找到问题的根源，即“病根”，才能对症抓药，药到病除。俗话说：“一把钥匙开一把锁。”对付一个人，就有一种特别的方法。其关键就在于你要了解这个人，站在对方的立场设身处地地想想，对方为什么会恼怒、为什么会生气。在体谅的基础上，你就很容易找到矛盾的“病根”所在。
找到了问题的病根，就要对症抓药。怎样“抓药”呢？这个药就是方法。化解冲突的方法有很多，包括退让、等待时间来缓冲、转化利害关系、暂时不予以回答、模糊焦点、静心倾听等。如果你觉得确实是自己的不是，但又不好意思认错，那么借由他人之口，或由他人拐弯抹角地传达你的意思，也不失为一种好的方法。
（2）让自己去爱他
你的主动爱人，尤其对跟你有过隔阂的“仇人”，也显露出你宽厚无比的爱来。其实，这也是对你自己的爱。
（3）在心理上赢得朋友
朋友结交你肯定不是只为了跟你在一起搓搓麻将、侃侃大山或一块吃个饭什么的，是因为你对他的人生、事业能起到实际的帮助或心理支持，你们间有互利共赢的关系。偶尔的矛盾也许会暂时打断你们间的关系，但这并不能成为阻碍，对于你们间的友谊常常“修补”、勤加固勤加牢，让你的朋友对你的依赖心理更强些。这样，朋友就会对你更忠诚一些。
（4）主动说“我错了”
有可能本来关系很好的朋友因一时矛盾产生了很深的隔膜，这时双方都有碍于脸面而不肯低头认错。中国人向来是以爱面子“闻名”的，这时你该怎么办呢？一个最有效的方法就是“低下你高傲的头”，主动向对方说“我错了”。这样，你的朋友肯定会回到你的身边。
[人脉感悟]
一个人越有智慧，越有胸怀，也就越能避免争吵，避免发怒。这是因为他懂得做人、做事的道理，具有化解矛盾的能力。这种人的人际关系一定很好，也会为此而获益。
有理何妨让三分
[人脉案例]
在汉朝时，刘宽在南阳当太守。他为人宽厚仁慈。小吏、老百姓做了错事，为了以示惩戒，他只是让差役用蒲草鞭责打，使之不再重犯。此举深得民心。
刘宽的夫人为了试探他是否像人们所说的那样仁厚，便让婢女在他和属下集体办公的时候捧出肉汤，故作不小心把肉汤洒在他的官服上。
要是一般的人，必定会把婢女责打一顿，至少也要怒斥一番。但是，刘宽不仅没发脾气，反而问婢女：“肉羹有没有烫着你的手？”
有人曾经错认了刘宽家驾车的牛，硬说牛是他的。刘宽什么也没说，叫车夫把牛解下给那人，自己步行回家。后来，那人找到自己的牛，便把牛送还刘宽，并向他赔礼道歉。刘宽反而安慰那人。
这就是有理让三分的做法。刘宽的肚量可谓不小。他感化了人心，也赢得了人心。
生活在同一个环境中，人们难免会产生一些意见或矛盾。但是，如果经常为一些鸡毛蒜皮的小事争得面红耳赤，谁都不肯甘拜下风，以致大打出手，是完全没有必要的。事后静下心来想想，当时若能忍让三分，自会风平浪静，大事化小、小事化了，最终言归于好。事实上，越是有理的人，如果表现得越谦让，越能显示出他胸襟坦荡，富有修养。
每个人都难免会偶有过失，也都有需要别人原谅的时候。不过，每个人对待自己的过错，往往不如看他人的那样严重，常把注意力集中在人家的过错上，因此，对于自己的过错比较容易原谅。即使有时不得不承认是自己的过错，也总觉得是可以宽恕的。也就是说，无论我们自己是好是坏，我们总是能够容忍自己。
轮到我们评判他人的时候，情形就不一样了。我们总是用另外一副眼光，百般挑剔地去发现他人的不对。假使我们发现了他人说谎，我们将会严厉地谴责对方的不诚实，狠批其错误根源。可是，谁又敢于保证自己从没说过一次谎？
大部分人一旦陷身于争斗的漩涡，便不由自主地焦躁起来。有时为了自己的利益，甚至是为了面子，非要强词夺理，一争高下。一旦自己得了“理”，便决不饶人，非逼得对方鸣金收兵或自认倒霉不可。然而，这次“得理不饶人”虽然让你吹着胜利的号角，但是也为下次争斗埋下了隐患。在这种时候，我们何不有理让三分。其实，有些时候给他人让出了台阶，也是为自己留下一条后路。
宽以待人，要有主动“让道”精神，宽容让人。在与他人交往中，常常会因为对信息的意义理解不一，个性、脾气、爱好、要求的不统一，价值观念的差异，产生矛盾或冲突。做一个能理解、容纳他人的优点和缺点的人，才会受到他人的欢迎。相反，那些只知道对人吹毛求疵，又没完没了地批评说教的人，只能使人们对他敬而远之。
宽以待人，要将心比心，推己及人。推己及人，是以自己为标尺，衡量自己的行为举止能否为人所接受，其依据是人同此心，心同此理，将心比心，设身处地。还可以用角色互换的方法。假设自己站在对方的位置上，想一想对方会有什么反应、感觉，从而理解他人，体谅他人。懂得了这些，当他人理短时，你就会大度地宽容他人，他人才会在自己理短时容让你。
留意你的身边，你就会发现，一杯水，一口茶，一句广告词，甚至一个眼神都有可能成为一场争执事件的导火索。争辩往往是令人不快的，因为每个人的隐性目的都很明确，那就是认为自己就是对的，别人的观念是错误的。每个人都想把自己的观点强加给对方，而人都是有思想的，面对这种侵略性的观点，自然而然就会引起抵触情绪。
两相交火，必然两败俱伤，不论对对方还是对自己都是百害而无一利。即便你通过辩论，运用事实或理论证明了自己的正确性，对方也不见得就会放弃自己的观点，以后见了你还会有抵触情绪。你赢得了一时的口头之快，却并没有赢来一个真正的朋友。从社交的角度来看，你输了，而且白白折耗了很多精力和感情。更糟糕的结果是，对方对你怀恨在心，伺机报复，从而增加了你人生和事业的危险系数，这对你来说是大为不利的。
如果你在争辩中失利了，可能会心怀不甘，情绪难平。为了挽回自己的面子，你可能会采取一些手段。如果你采取的手段过于激烈，后果将是极其可怕的。
也就是说，与人争辩，你永远不会赢。只要是争辩不和，你就是一个注定的输家。所以，对于这样的争辩能避免则避免。糊涂一回，你却多了一个仗义相助的朋友，对你百利而无一害，何乐而不为呢？
假如争辩不可避免，你也要冷静对待，万万不可心浮气躁，由着一时的感情冲动行事。你应该强行令自己冷静下来，以最快的速度弄清楚当下是怎样的状况，然后思考这场辩论能否避免。
在辩论的过程中，切忌以自我为核心，只注意到自己的情况，从不考虑他人感受，那样只会使辩论火上浇油。你要时刻关注对方的变化，从对方的立场来考虑问题，做到适可而止，不致犯下出轨的错误。如果你赢得了辩论，也要赢得有大将风度，给对方留有余地。对方感动于你豁达的胸襟，一定会以“行动”相报。如果你在辩论中失利，也不要计较太多，真诚地表达出对对方的敬佩之心，你们仍然有机会相识相交。
也许你曾遇到这种怪事：当你正处于困境时，你的朋友仗义相救，甚至毫无所求，他的恩情让你感动；可是当你的事业如日中天、红红火火时，你的朋友却一个个离你而去。
其实，这涉及到人与人的交际原则问题。你越过了与朋友相交的心理底线，你的朋友因无法忍受你，选择了离你而去。在一个场景中，你的朋友对你不离不弃，可以容忍你的失败和错误，愿意出手相助，因为他把你当朋友看待。在另一个场景中，即使你的事业正如日中天，你志得意满，可是你的朋友却无法容忍你的张扬自得，自鸣得意。
言语过激，锋芒毕露，最容易得罪人。你得罪了他人，无异于给自己前行的路上增加了一道厚墙，在你的事业征途中预设了一道阻碍。得罪的人多了，你自然就寸步难行，甚至无从前进。这恐怕也是每个人最不愿看到的现实。
[人脉感悟]
两相交火，必然两败俱伤，不论对对方还是对自己都是百害而无一利。即便你通过辩论，运用事实或理论证明了自己的正确性，对方也不见得就会放弃自己的观点，以后见了你还会有抵触情绪。你赢得了一时的口头之快，却并没有赢来一个真正的朋友。
主动给他人“让道”
[人脉案例]
一个年轻人抱怨妻子近来变得忧郁、沮丧，常为一些鸡毛蒜皮的小事对他嚷嚷，甚至会对孩子无缘无故地发脾气，这都是以前不曾发生的现象。他无可奈何，开始找借口躲在办公室，不愿回家。一位经验丰富的长者问他们最近是否争吵过。
年轻人说：“为了装饰房间，我们发生过争吵。我爱好艺术，远比妻子更懂得色彩。我们为了每个房间的颜色大吵了一场，特别是卧室的颜色。我想漆这种颜色，她却想漆另一种颜色。我不肯让步，因为我对颜色的判断能力比她要强得多。”
长者又问：“如果她把你的办公室重新布置一遍，并且说原来的布置不好，你会怎么想呢？”
“我绝不能容忍这样的事，”年轻人不假思索地回答。
长者解释道：“你的办公室是你的权力范围，而家庭及家里的东西则是你妻子的权力范围。如果按照你的想法去布置‘她的’厨房，那么她就会有你刚才的感觉，好像受到侵犯似的。当然，在住房布置问题上，最好双方意见一致，但是要记住，在做决定时也要尊重你妻子的意见。”
年轻人恍然大悟，回家对妻子说：“你喜欢怎么布置房间就怎么布置吧。这是你的权力，随你的便吧！”
妻子大为吃惊，几乎不相信。年轻人解释说是一个长者开导了他，使他认识到自己错了。妻子非常感动。两人言归于好。
夫妻关系和其他许多人际关系一样，会有这样那样不尽如人意的地方。针锋相对永远不是解决的好方法。主动让道才能使双方更多感受到宽容的力量。只有以宽容的态度面对问题，才可能很好地解决问题。
主动“让道”是一种宽容，是在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍，胸怀宽广，忍耐性强。有人说：“大海是广阔的。比大海更宽广的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”也有人说：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽容。”也就是说，相容接纳、团结更多的人，在平常的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而能增加成功的力量，创造更多成功的机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地增加阻力。
主动“让道”，要求年轻人首先要学会宽以待人。宽以待人，就要是将心比心，推己及人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。”意思是自己不愿做，不能接受的事情一定不能推给他人，而要将心比心。在人际交往中，记住“己所不欲，勿施于人”的教诲是大有裨益的。它可避免提出人们难以接受的要求，避免由此而来的难堪局面，建立和维持良好的人际关系。推己及人，也就是以自己为标尺，衡量自己的举止能否为他人所接受，其依据是人同此心，心同此理。将心比心，还可以采用角色互换的方法。假如自己站在对方的位置上，就能够设身处地地体会对方的感受，从而达到谅解对方的目的。
要成大事的年轻人还要明白，宽以待人，要有主动“让道”精神。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一，个性、脾气、爱好、要求不同，价值观念的差异，产生矛盾或冲突。此时，我们应记住乔西·布鲁泽恩的话：“航行中有一条规律可循，操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。”所以，我们在遇到分歧或是争执时，一定要注意他人的建议是否合理，绝不能一棍子打死。主动“让道”，而不应争先“抢道”。“礼让三分”能确保“安全”，于己于人都有利。
人们往往能够将别人的缺点看得一清二楚，但这并不意味着可以因此严厉地指责别人。在与人相处时，还是要懂得体贴他人。在不伤害人的前提下，适当地帮助别人。如果以严厉的态度对待别人，容易遭到他人的怨恨，反而无法达到目的。避免遭受困扰的关键就在于你能否以宽容的态度对待他人。
主动“让道”的宽容，还包容对爱情观点的处理。我们不应用苛刻的标准去要求别人，要尊重人家的自由权利。爱情之所以可以成为催人上进的力量，不是由于严厉，而是由于宽容。爱情使人原谅了爱人的种种缺点、毛病，恰恰能使爱人“旧貌换新颜”。因此，做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人，才会受到他人的欢迎；而对人吹毛求疵的人，是不会有自己亲密的朋友的，因为人家对他只有敬而远之。
做人不能太清高了，因为世界本来就很复杂，什么样的人物都有，什么样的思想都有。如果你事事与人斤斤计较，只会自己堵住自己的路。一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力，再加上包容一切善恶贤愚的态度，才能有成功的人际关系。
古往今来成大事的人，无不具有宽容的品质。如果我们能爱心永存，真诚待人，宽以待人，就能尽可能地赢得别人的好感、依赖和尊敬，就能较好地与周围的人和睦相处，就能在人生旅途中顺利地前行。
[人脉感悟]
做人不能太清高了，因为世界本来就很复杂，什么样的人物都有，什么样的思想都有。如果你事事与人斤斤计较，只会自己堵住自己的路。一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力，再加上包容一切善恶贤愚的态度，才能有成功的人际关系。
得罪一个人打堵墙
[人脉案例]
中山国君因一杯羊肉羹而失国的故事，对我们来说是一个深刻的教训。
古时候，有个叫中山的小国。一天，中山国君设宴款待来自国内的众多名士，偏偏此时羊肉羹不够了。如此一来，在场的众多名士不可能都喝到羊肉羹了。一个叫司马子期的小人没有喝到羊肉羹，对此耿耿于怀，就跑到楚国劝楚王攻打中山国，一雪此耻。
楚国当时是一个强盛的国家，无人敢惹，要拿下一个区区小国易如反掌。中山被攻破后，中山国君逃到国外。
中山国君逃走时发现有两个手拿戈的人一直紧紧跟随自己，便问：“你们来干什么？”
二人回答：“有一个人曾经因获得您赐予的一壶食物而免于饿死。我们就是这个人的儿子。家父临死前嘱咐，中山若有事变，我们必当竭力相报，哪怕以生命报之。”
中山国君听后，大为感慨：“施怨不在深浅。我却因为一杯羊肉羮而亡国。”
给予不在于数量多少，而在于别人是否需要。施怨不在乎深浅，而在于是否伤了别人的心。中山国君因为一杯羊肉羹而亡国，却由于一壶食物而得到两位勇士。这段话道出人际关系的微妙。一个人如果失去了少许金钱，尚不至于发此大怒，而一旦自尊心受到损害却非轻易就可弥补。有时候，你本来并无存心伤人之意，可是却会因为一句无意的话伤害别人。所谓“言者无心，听者有意。”一句不当的话甚至可能为自己树立一个敌人。
与有些人相处时，你给他好处，他未必感激，甚至认为理所当然；你一旦得罪了他，他必会怀恨在心。有经验的人说：“朋友十个不算多，冤家一个就不少。”这句话不无道理。
人们常说：“多个朋友多条路，多个冤家多堵墙。”人在江湖走，少不得朋友，多不得敌人。树敌一人，至少会抵消两个朋友；树敌过多，则难免烦恼缠身。树立了弱敌，虽然不敢跟你明刀明枪地斗，背里却会诽谤你；树立了强敌，对你不屑，棒喝无忌，自然事业发展受阻；树立了恶敌，向你施明枪暗箭。
一个人破坏的速度要远远大于十个人建设的速度。所以，为人处世的重点不在于有多少个铁哥们，而在于少树敌。不信，可以悉数你的周围，个性张扬处处树敌的人几乎没有一个是有好下场的。他们毫无顾忌，树敌过多，于是自毁前程。
只有善于团结人的人才会有更好的前程。当然，要做到团结并不是一件容易的事。和我们志同道合的人团结起来倒好说，但我们遇到更多的是和我们志不同、道不合的人，遇到这些人我们该怎么办呢？其实，即使我们无法团结他们，只要不将他们变成自己的敌人，也无甚大碍了。
我们的交际原则应该是：团结多数，中立少数，尽量零树敌。即便不可避免要树敌，也要“亲贤远佞”，因为君子胸怀宽广，得罪了他，他也不会斤斤计较；但是小人却是睚眦必报，如果得罪了，他会记恨你一辈子。小人如果得志，哪怕只有一个，便足以使你家破人亡。
为了少得罪人，为了不给自己增添更多的障碍，你不妨从以下几个方面开始做起。
（1）勇于认错
爱面子是中国人的脾性，几乎人人难以避免。如果最后的结论证明了你曾经的做法是错误的，那么是认错还是不认呢？认错了，就丢了“面子”；不认错，就有可能跟人产生隔阂，隔阂渐深则易成敌。你应该丢下“面子”，勇于认错。这样挽回一个朋友，更有助于你的事业，赢得了未来，岂不是更有面子？
（2）不苛责别人
如果你一面提出自己的主张，一面又对所有不同的意见进行抨击，那可是太不明智了。这样易树敌，还孤立了自己，将朋友都赶出了自己的交际圈。即使面对他人明显的错误，也不要轻易指责，因为没有人是希望自己被人指责的。这种事情能避免则避免，不能避免也要掌握轻重。
（3）不必争胜负
有的人事事爱争个胜负，非要有个结果才甘心。事实上，这样更容易伤人树敌。无论是输是赢，可能你都得罪了对方。与其如此，不如“睁一只眼闭一只眼”，以和为贵，能和则和。
[人脉感悟]
树敌一人，至少会抵消两个朋友；树敌过多，则难免烦恼缠身。树立了弱敌，虽然不敢跟你明刀明枪地斗，背里却会诽谤你；树立了强敌，对你不屑，棒喝无忌，自然事业发展受阻；树立了恶敌，向你施明枪暗箭。
学会拥抱你的对手
[人脉案例]
一间小杂货店对面新开了一家大型的连锁商店。这家商店即将挤垮杂货店的生意。
杂货店的老板忧愁地找牧师诉苦。牧师建议他：“每天早上，站在商店门前祈祷你的商店兴隆，然后转过身去，也同样地祈祷那家连锁商店，也就是当众拥抱你的对手。”
不久之后，正如这个老板当初所担心的，他的商店关门了，但是他却被聘为了那家连锁店的经理人，而且收入比以前更好。
能当众拥抱对手的人是站在主动的地位，采取主动的人。你采取行动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度；也迷惑了第三者，使第三者搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至都有误认你们已“化敌为友”的可能。
可是，是敌是友，只有你心里明白。你的主动，使对方处于“接招”、“应战”的被动态势。如果对方不能也“拥抱”你，那么他将得到一个“格局太小”之类的评语。
拥抱你的对手，在公开场合夸奖对手的长处，这是气度，胸襟。你看竞技场上的对手，竞技之前拥抱，竞技之后再次拥抱；你看古今中外的政坛风云人物，即便对自己的政敌恨得牙根痒痒，恨不得把政敌嚼碎吞下，却也能面带微笑与之握手。
人和动物是不同的。动物的所有行为都是依其本性而发，属于自然的反应；但人不同，经过思考，人可以依当时需要，做了各种不同的行为选择，例如当众拥抱你的对手。
“当众拥抱你的对手”，是件很难做的事，因为绝大部分人看到“敌人”都会有灭之而后快的冲动。如果环境不允许或没有能力消灭对方，至少也会保持一种冷淡的态度，或说说让对方不舒服的嘲讽话。可见，要当众拥抱对手是多么难。
就是因为难，所以人的成就才有高下之分。也就是说，能当众拥抱对手的人，他的成就往往比不能拥抱敌人的人要高。
如果你在心里说：“我绝不会当众拥抱对手，那会显得我没有骨气。”那么你就等着吃亏吧。要知道，你的主动，除了可以在某种程度上降低对方对你的敌意之外，也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说，为敌为友之间，留下了条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路与退路。地球是圆的，天涯无处不相逢。
你的拥抱动作，也将使对方失去再对你攻击的立场。若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必招致他人的谴责。而最重要的是，当众拥抱对手这个动作一旦做了出来，久了会成为习惯，让你和人相处时，能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大事业的本钱。
当你认为自己有了对手的时候，就会让自己时刻记得这个人，甚至吃不好，睡不香，所以说真正的对手就是你自己。
事实上，当众拥抱你的敌人，并不如想象中之难，自己的想法是最关键的。只要你能克服心理障碍，没有什么做不到。
在肢体上拥抱你的敌人，例如拥抱、握手。尤其是握手，这是较普遍的社交动作，你伸出手来，对方好意思缩手吗？
在言语上拥抱你的敌人，例如公开称赞对方、关心对方，表示你的“诚恳”，但切忌过火，否则会造成反效果。
为什么强调“当众”呢？做给别人看嘛，如果私下“拥抱”，那么不是双方言归于好，就是你向对方投降。“当众”拥抱，表面上不把对方当“敌人”，但心底怎么想，谁管得着呢？
会做人的聪明人，在做事的过程中，都懂得拥抱对手的的艺术。就是说，必要的时候，必须要有忍耐的精神。即使结果令你难以忍受，也要笑脸相迎，拥抱一下敌人又何妨。
[人脉感悟]
学会拥抱你的对手，学会拥抱你自己。其实，每个人最大的对手不是别人，而是自己。要允许自己有缺陷，还要包容别人的不完美。每个人最大的快乐不是战胜对手，而是拥抱他，然后化敌为友。
保持一种平稳的心态
[人脉案例]
相关人士曾经做过以下的实验。
有两组实验者被要求和一位女士通电话。在通话之前，两组实验者分别被告之与其通话女士的性格：与第一组通话的女士是一位呆板、乏味的人，与第二组通话的女士则是一个热情、开朗的人。
通话结果发现：第二组的实验者与对方的交谈很投机，通话时间也较长，而第一组的实验者几乎无法与对方顺利交谈。
正当实验者认为这样的结果与他们事先预料的一样的时候，却被告之与他们通话的女士其实是一个人。
出现这种情况的原因是显而易见的，这是实验者易受干扰的心态造成的。他们在与那位女士接触之前，就被告诉了她的性格。所以，他们在真正和她接触的时候就几乎放弃了自己的感觉，完全受制于自己先入为主的印象。这就是现代人心态不稳的表现。他们没有平和的心态，在与人相处的时候，很容易受到外来的甚至是自己偏见的影响，而对和自己交往的人产生不客观的评价。
现代社会的节奏日益加快，各种事物也都跟着节奏发生着变化。其变化速度之快，甚至远远超出了我们的想象。在大多数时候，人们似乎永远跟在这些变化的后面，随着外界的变化让自己不停地被动更新。渐渐地，心态开始凌乱。在与人相处的时候，开始患得患失，整日奔波却不知所终。因此，在与人相处的时候，不为外界所干扰，保持平稳的心态就显得相当重要。
如果我们有一个平稳的心态，客观公正地对待别人，时时严于律己，并根据实际情况不断调整自己的期望值，那么，类似案例中所提的实验情况就不会发生，这就是对与人相处时的心理素质要求。
每个人在性格、爱好、习惯等方面有很大的不同，对事物的认识与理解与不尽相同。我们不能要求他人与自己一样，不能以自己的标准和经验来衡量他人的所作所为，要承认他人与自己的差别，并能容忍这样的差别。不要企图去改变别人，这样做在大多数情况下是徒劳的。
何况，别人与你的观点或处世态度不同，也不意味着别人就错了，你就对了。大多数情况下，人与人的差别并不是是非上的，而只是性格上的，多数是没有对错之分的。即使别人所持观点不正确，甚至他本人有很多缺点，你也没有必要去改变人家。所谓：“人非圣贤，孰能无过。”人与人在日常的交往中，不可避免地要出现或大或小的失误。这时，你不应横加指责，大声呵斥，而要乐道人之善，多看到他人的长处。
在与你不同的人相处的时候，你都不会很愉快，甚至会矛盾重重。在这个时候，你所应该做的，就是要保持一种平稳的心态，以宽容和大度的精神去面对他们。尤其当你面对有缺点的人时，你更要学会调整自身，去适应他们。调整自己，其实就是保持平稳心态的积极手段。
其实，在现代社会的极其复杂和不断变化的人际关系中，每个人都有保持心态平稳的需要。而保持心态平稳的基础就是要在和别人相处的时候，以正确、客观和宽容的态度去对待别人。凡事都要站在他人的角度去想一想，这样或许能够理解他人的所作所为；还要真正做到随时调整好自己的心态，以保持平稳。要做到这样，你就必须提高自身素质，全面展现自己，多看他人长处，原谅他人过错。这样，你在与人相处的时候才会如鱼得水，游刃有余。
[人脉感悟]
保持平稳的心态有益于你与人交往。心态不稳，你就容易患得患失，看不到别人的长处，只看别人的短处，同样也不能正确认识自己。以一颗公正客观的心对待人和事，你的心态就会平稳。
使对手的才能为我所用
[人脉案例]
历史上的管仲就是一个能公平对待对手的人。春秋战国时期，首先称霸的是齐桓公，而齐桓公称霸，依靠的是他的参谋管仲。
齐桓公，名小白，原是齐国公子。管仲原本是小白之兄公子纠的师父。齐国的君主信公死后，各公子相互争夺王位，到最后剩下了公子小白与公子纠争夺。管仲为了替公子纠争夺王位，还曾用箭射伤公子小白。帮助公子纠争夺王位的鲁国在与齐国交战中大败，只得求和。齐桓公要求鲁国处死公子纠，并交出管仲。
鲁国人都以为管仲必被折磨致死。然而，令人意外的是，桓公却任用管仲为宰相。这连管仲也没有想到，因为宰相具有治理全国的崇高地位，而管仲曾是桓公的对手，并且曾想杀害他。
其实，管仲之所以受到重用，是因为桓公的师父鲍叔牙的推荐。鲍叔牙和管仲自小就是密友。原本是在桓公继位后，鲍叔牙要出任宰相，但是鲍叔牙却对桓公说：“如果主君只认为当上齐君就满足了，或许我可以胜任；如果想称霸天下，我的才能不够，只有任用管仲为相，才能达到目的。管仲的才干天下无人能比。”
鲍叔牙自己引退而力荐管仲，尤其是提拔一个该杀的敌方谋士为相，更令左右的人感到惊讶。明智的齐桓公决定公平地对待这个曾经的对手。
果然，管仲处事敏捷，判断准确，在关键时刻总能迅速解决困难，掌控全局，最终帮助齐桓公成就了霸业。
公平地对待对手，是对对手的尊重。能给对手留有余地，也会给自己带来益处。试想，如果齐桓公不能公平地对待管仲，而是把管仲杀害，那么，春秋霸业局面也许就改写了。
面对你的对手，不要抱有成见，应该公平地去对待你的对手。这能够让你从偏执中跳出来，更冷静地看清周围的局势，以便更好地做出对你有利的决定，而你的公平也会给对手留下好印象，赢得对手对你的尊重。
无论对手对自己的态度怎样，我们都应该公平地去看待他所做的事，公平地去和他竞争。
俗话说：“冤家宜解不宜结。”少了一个对手，就等于多了一个朋友，做起事来就会因障碍的减少而变得顺利。不过化解敌意需要技巧，更需要度量。
唐太宗提拔敌营名士，善于将对自己不利的人心，凝聚为对己有利的力量。巧用敌将，不仅瓦解了对手，还能将他人之才为己所用。人才重要，善用对手的人才更重要。
唐太宗破格选用人才，并从敌人营垒中选拔出贤能“委以枢要之职”，如李世民手下的战将中有来自敌营的尉迟敬德、秦叔宝、程知节、屈突通等骁将。正是由于这些良将的拼死相助，他才能夺得天下，战胜群雄。
古往今来，得民心者得天下，得人才者得天下。李世民得一魏征则安天下。
玄武门之变后，有人向唐太宗李世民告发，东宫有个官员，名叫魏征，曾经参加过李密和窦建德的起义军。李密和窦建德失败之后，魏征到了长安，在太子李建成手下干过事，还曾经劝说建成杀害唐太宗。
唐太宗听了，立刻派人把魏征找来。魏征见了唐太宗。唐太宗板起脸问他说：“你为什么在我们兄弟中挑拨离间？”
左右的大臣听唐太宗这样发问，以为是要算魏征的老账，都替魏征捏了一把汗。但是魏征却神态自若，不慌不忙地回答说：“可惜那时候太子没听我的话。要不然，也不会发生这样的事了。”
唐太宗听了，觉得魏征说话直爽，很有胆识，不但没责怪魏征，反而和颜悦色地说：“这已经是过去的事，就不用再提了。”
唐太宗即位以后，把魏征提拔为谏议大夫，还选用了一批建成、元吉手下的人做官。李世民重用魏征，采纳其诤谏，对“贞观之治”起了重要的作用。
在武侠小说中，我们经常会看到，两个武功不相上下的人过招时，不管其中的一个输得有多惨，另一个人也不会乘人之危，而是相约多少年之后再次较量。因为胜的人知道，如果自己现在把对手杀了，虽然以后再也没有人能打过自己，可自己也失去了对手，这时候，自己就成了自己的对手，对于一个人来说，这是一件悲哀的事。而有些人只图一时快意，把那个与自己不分高下的对手杀了。没有了对手的他，也没有了以往的斗志和进取心。没有了对手的日子，他开始觉得寂寞。
给对手留有余地，是对对手的尊重，而只有尊重自己的对手，才能够得到对手的尊重。一般来说，与对手之间的矛盾，可能不是对方单方面的原因，或许双方都有责任。当事人如果能够公平地多从自己方面找原因，也体现了你的高尚之处，而对手对你的行为一定深表敬意。当你日后有困难，对手也不会落井下石，这在无形中拓宽了自己前进的道路。
事实上，世界上没有永远的对手，也没有绝对的对手，关键在于你怎样去理解对手的意义。只要你能以宽容的心态，更加公平地面对你的对手，就能得到对手的敬重和支持。
[人脉感悟]
对手只是相对存在的，而不是绝对存在的。公平地对待你的对手，其实是公平地对待自己；给对手留有余地，也同样是给自己留条后路。换个角度看对手，说不定他可以成为你事业中不可多得的人才。
