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第2章 演讲基本口才训练(1)

集中全部精力,时刻不忘自信与侃侃而谈的演讲能力,对你来说十分重要:想想由此结交的朋友在社交方面对你的重要性,想想自己为大众、为社会服务的能力将大大增强,想想它对你的人生和事业所产生的深远影响等等,总之,它将为你的将来打下坚实的基础。

1.快速学习演讲的4个技巧

■当众演讲其实并不困难,只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,你完全可以成为一名出色的演讲家。

1912年我开始教授当众演讲这门课程。到现在,我这里已经有50多万人毕业了。示范表演是当众演讲的第一堂课程。我先让学员们讲一讲他们为什么要选择学习当众演讲,还有他们希望从中学习到什么东西。尽管每个人都有各自不同的说法,但令人惊奇的是,大多数人的原因和基本需求非常相似,他们说:“面对众人讲话时,我会觉得浑身都不自在,总担心自己会说错话。这使我难以集中精力去思考,不能清晰地表达自己的思想,有时候甚至不知道自己究竟在说些什么。我希望通过这种学习,增强自信心,能随心所欲地思考问题,逻辑清晰地归纳自己的思想,并能信心百倍地当众演讲,或在商业场合和社交场合侃侃而谈,思路清晰而又不乏语言魅力。”这番话听起来你不觉得耳熟得很吗?许多人都曾有过这种心有余而力不足的感觉。每个人都希望自己在演讲时能口若悬河,侃侃而谈,令人折服,只要能达到这一目标,即使花再多的钱也愿意。此时,如果你正在翻开这本书,说明你也同样希望获得这种成功演讲的能力。

如果你站在我面前,我猜想你一定会问我:“卡耐基先生,你真的认为我能培养自信,面对众人而口齿流利地对他们发表演讲吗?”我这一生的精力,几乎全都用于帮助人们消除恐惧、培养勇气和增强自信。在我的培训班上发生的种种奇迹,可以写出几十本书。因此,你问的问题不在于我是否真的认为,而是你一定要根据书中的方法和建议去练习,那么你就一定能够做到。

为什么站在众人面前就不能像独自坐在家里那样冷静地思考呢?为什么当众站起来演讲,胃部就会翻腾,身体就会不停地发抖呢?难道这些问题我们都难以克服吗?事实上,这些问题都是可以克服的,只要接受训练,你就会消除面对听众时的恐惧,并充满了自信。

这本书将帮助你实现这一目标。它不是一本普普通通的教科书。它既不罗列一大堆说话的技巧,也不教你如何出声发音,而是致力于用具体的方法来训练人们如何成功演讲。它以你现有的基础为起点,逐渐使你成为自己想成为的人。而你所需要做的,就是予以合作——当然是积极地学习书中的各种建议,并将它们应用于一切需要说话的场合,并且坚持不懈。如果你想快速了解本书的梗概,以下4个建议会对你有所帮助:

1.参考他人的成功经验,激发自己的勇气

不论是否处于被囚禁的状态,绝对没有任何一种动物是天生的大众演讲家。在人类历史的某些时期,当众演讲是一门精致的艺术,演讲时必须谨遵修辞法与优雅的演讲方式,因此那时想成为一名优秀的演讲家十分困难。但是到了今天,我们却将当众演讲当作是一种交谈,只不过是交谈的范围有所扩大而已,从前边说边唱的演讲方式和如雷贯耳的声音已经永远过去了。无论是和他人共进晚餐,还是在教堂中做礼拜或是在家里看电视,我们都更愿意听到率真的语言,彼此之间根据常理来思考,诚恳而专心致志地讨论问题,而不是对着我们夸夸其谈。

显然,演讲绝不是一门封闭的艺术,它也不像许多教科书中所说的那样,必须经过多年的美化声音以及十分艰苦的修辞学训练之后才能取得成功。我的教学生涯几乎全都致力于向人们证明——当众演讲其实并不困难,只要你能遵循一些简单却又十分重要的规则,你完全可以成为一名出色的演讲家。

1912年,那时我在纽约市第125街的青年基督教协会开始从事成人教育工作时,对这一点和学员们一样懵懂无知。我早期的教育训练方法,和我自己在密苏里州华伦堡大学读书所接受的教育方式大同小异。但我很快就发现自己走进了误区:我竟然将那些久经商场的人士当成大学一年级的新生来教训了!我发现,以演讲大师韦伯斯特、柏克匹特及欧·康内尔等人为例来教他们,只不过是一味地模仿,对他们没有一点的好处。我所教的学员,他们需要的是在商务会议上有足够的勇气站出来,向各位与会者做一番明晰而连贯的报告。所以,我抛掉了所有的教科书,站在讲台上,只教给他们一些简单的概念,让他们在会议上陈述自己的内心观点,直到他们的报告受到听众的认可。这个教学方法竟然取得了一定的效果,最终的结果是,有一些学员多年之后还想回到我这里,继续学习一些有用的东西。

如果大家有机会,你可以到我家,看看世界各地的学员寄给我的感谢信。这些信有的来自企业界的领袖,他们的大名常常见诸各大报纸,如《纽约时报》和《华尔街日报》,也有些信来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星,还有些信来自企业中已经接受训练或尚未接受训练的主管人员、技术纯熟或生疏的工人、工会成员、大学生和职业女性等等。当然,更多的信则是来自家庭主妇、牧师、教师,他们全都是一些默默无闻的普通人。所有这些人都觉得自己需要足够的自信心,需要在公众场合中表达自己的能力,以便让别人接受自己。正是那些取得了一定成效的,并实现了自己目标的人心怀感激,特意给我写信表示感谢。

当我开始计划写这本书的时候,有一个人立刻闪现在我的脑海里。在我所教过的几千名学员中,他给我带来的启发最大。这位学员就是根特,他是费城一名成功的企业家,刚参加我的训练班不久就邀请我和他一同吃午餐。在餐桌上,他凑到我跟前说:“卡耐基先生,我曾有许多机会在公众场合说话,但是我在潜意识中,总是试图逃避与人正面交流。现在我已经当选为一家大学的董事会主席,必须经常主持各种会议。我真担心,自己在迟暮之年是否还能学会当众说话?”在我的演讲口才训练班上,像他这样的人有很多,他们经过一段时间的训练之后,取得了很大的成效。因此,我可以用自己的经验向他保证,他一定能够取得成功。3年后,当我们在企业家俱乐部共进午餐时,根特与我又一次相遇了。正巧是在同一个餐厅的同一张桌上,我与根特又谈起了从前谈过的话。当我问他我的预言是否已经兑现了时,他微微一笑,从口袋里面掏出了一个红色的小笔记本,上面记满了未来几个月他早已经预定的演讲日程表。根特骄傲地说:“有能力做这些演讲,演讲时所获得的快乐,以及我能够为社会提供更多的服务……这些都是我一生中最高兴和自豪的事!”事情还远不仅仅于此。根特先生还十分得意地告诉我,他所在的教区曾邀请英国首相来费城发表演讲,负责向人们介绍这位杰出政治家的人正是根特先生。而他3年前还在这张桌子旁问我,自己能不能成为一个口若悬河的演说家呢?根特的演讲技巧取得了如此神速的进步,是否超乎寻常呢?不是!像根特先生这样成功的事例有成千上百个。

几年前,布鲁克林有一位医生,我们姑且称其为寇蒂斯先生,前往佛罗里达州度假,这个度假地点离著名的棒球队——巨人队的训练场不远。他本来是一名热心球迷,因此经常去看球员们打球,渐渐地和这些球员成了好朋友。有一天,寇蒂斯医生被邀请参加球队的宴会。服务生给众人送上咖啡和点心之后,一些著名的客人被请上台讲话。

在事先没有任何心理准备的情况下,他听见宴会主持人说:“今晚,有一位医学界的朋友在场,让我们欢迎寇蒂斯先生上台,给我们谈谈棒球队员的健康问题。”寇蒂斯医生对这个问题是否有充分的准备呢?他当然有了。他可以说是这个世界上对这个问题准备最充分的人。因为他是研究卫生保健的专家,行医将近30多年。他可以坐在椅子上,与周围的人侃侃而谈,甚至一个晚上也不会停下来。但是,如果让他站起来面对一群人讲同样的问题,却是另一回事了。他不知所措,当时他努力让自己安静下来,然而心脏这时仿佛就要停止了跳动一样。他一生从来没有做过公开演讲,面对众人时,脑海中的各种思想仿佛都长着翅膀飞走了一样。这该怎么办呢?参加宴会的人全都在鼓掌欢迎,大家全都注视着他。他摇摇头,表示谢绝,没想到却引来了更热烈的掌声。大家的呼声越来越大:“寇蒂斯先生!演讲!演讲!”在这种极其沮丧的情绪的支配下,寇蒂斯医生知道,自己一旦站起来演讲必将会失败,甚至可能连几句完整的话语都说不出来。他只好站起来,转过身去,背对着自己的朋友,默不作声地走了出去,陷入了深深的难堪和耻辱情绪之中。他回到布鲁克林之后,所做的第一件事就是报名参加了我的演讲训练课程,因为他再也不愿意陷入哑口无言的困境之中了。

类似寇蒂斯这样的学员,是我所最乐意碰到的,因为寇蒂斯有着迫切的需要,渴望提高自己的当众演讲能力。由于这种愿望是如此的坚定,使寇蒂斯毫无怨言地刻苦练习,而没有漏掉一堂课。这种努力所产生的进步,令寇蒂斯自己都感到惊讶,结果大大超出了寇蒂斯的期望值。上完第一阶段的课程之后,寇蒂斯的紧张情绪就消失了,信心也越来越强。两个月以后,寇蒂斯就成了班上的演讲明星,并且开始接受邀请到各地演讲。

现在,寇蒂斯对于演讲时的那份欣喜的感觉和所获得的荣誉十分喜欢,更庆幸自己在演讲过程中结交了更多的朋友。纽约市共和党竞选委员会的一名委员,在听了寇蒂斯医生的一次演讲之后,立即决定邀请他到全市各地,为共和党发表竞选演讲。假如这位政治家知道这位演讲家就在一年前曾经因为害怕面对观众而张口结舌,不得不在羞愧之中离开宴会的话,那他一定会大吃一惊而不敢相信的。

要想获得自信、勇气和当众演讲时冷静而清晰的思考能力,并不像大多数人所想的那么艰难,甚至可能还不到其1/10的困难。这就像学打高尔夫球一样,只要有充分的愿望和准备,任何人都可以发挥自己潜在的能力。

有一天,已故的格力屈公司董事长大卫·顾力区先生来我的办公室说:“在我的一生中,每次面对众人讲话时,总是惊恐不已。而我作为董事长又不能不主持会议。董事们相互间都十分熟悉,大家围着桌子谈话时,我能够对答如流,没有什么障碍。但是当我站起身时,就会有一种莫名其妙的惊恐,一个字也说不出来。这种情况已持续多年了,我觉得十分严重,我现在想知道你是否能给我一些帮助。”我说:“噢,既然你对我是否能给你帮助表示疑惑,那你为什么还来找我呢?”大卫·顾力区回答说:“因为,我有一个会计,他为我专门负责处理私人账目。他原本是一个十分害羞的小伙子。他每天进自己的办公室时必须经过我的办公桌。许多年来,他一直都是蹑手蹑脚的十分小心,双眼紧盯着地面,连头都不敢抬,也难得说一个字。但是,他最近却改头换面了,变得神采奕奕,走进办公室时也敢抬头挺胸了,并且还大大方方地向我问候。我对他的这种变化十分惊讶,于是问他为什么会发生这种改变。他告诉我说他参加了你的训练课程。正是因为这个小伙子的改变,我才来寻求你的帮助的。”我对格力屈先生说:“你要定期来上课,并且严格按照我的要求训练。不出几个星期,你就敢在大众面前讲话了。”大卫·顾力区回答说:“如果你真的能改变我,那我可真的会成为全美国最快乐的人了。”大卫·顾力区坚持上课,并且进步神速。3个月后,我邀请大卫·顾力区参加了一次宴会,地点是在阿斯特饭店舞厅,参加者有3000人。

我希望大卫·顾力区谈一谈自己是如何从演讲训练课程中获益的。由于大卫·顾力区事先有约会,他对自己不能前来表示歉意,但是第二天他又给我打电话说自己要来。他说:“我把约会取消了。我很高兴为你演讲。我要告诉人们这次训练带给我的好处,用我自己的故事来激励人们,消除他们内心的恐惧。”我给了他2分钟时间演讲,结果他面对着3000人,足足说了10多分钟。

类似这样的奇迹,我曾经亲眼目睹过不少于上千次。许多人的人生也因为参加了这项训练而得以彻底改观:一些人在职场中获得了梦寐以求的提升,而另一些人则在商场上大大获利。有时候,一场演讲就足以办成一件重要的事情。

玛利欧·拉卓就是其中的一个。几年前,我十分意外地收到了一封寄自古巴的电报。电报中说:“除非你给我发电报阻止我,否则我将立即赶往纽约,接受演讲训练。”落款人是玛利欧·拉卓。我不知道这个人是谁,也从来没有听说过他。玛利欧·拉卓果然来到了纽约。他告诉我说:“哈瓦那乡村俱乐部准备为创始人的50岁生日举办庆祝大会,安排我在晚会上担任主持人,并为他颁发纪念杯。虽然我是一名律师,但从来没有公开发表过演讲。我一想到要面对众多的来宾,实在是害怕极了。在这样隆重的社交场合,假如把事情办砸了,我和我的夫人该有多难为情啊!这将会大大影响我在亲朋好友们面前的形象。因此,我特意从古巴来向你求助。但我只有3个星期的时间。”

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