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第1章 前言

这是人类出版史上位居第三的畅销书,它必将成为你一生中最重要的一本书。

《人性的弱点》在世界各地已经译成了五十八种文字,在全球的总销售量已超过九千万册,拥有四亿多读者。除了《圣经》及《论语》之外,没有任何一本书可以与其媲美。

原著者戴尔·卡耐基,以人性的各种弱点为基础,提出了一套崭新的,令我们为之怦然心跳的人际关系学,这套人际关系学不仅适用于青年企业家、业务员,也适用于家庭主妇、学生,还适用于热恋中的情侣。这是一本值得阅读的好书,是一本值得一生铭记的好书。

这本《人性的弱点》,是汇集戴尔·卡耐基有关《人际关系学》著作的精髓之处。本书中的引例,大多来自商场经验,所以对于学习为人处世的技巧和职场商场成功的经验大有裨益。

卡耐基生长在一个距离铁路十里远的乡村里,在他十二岁以前,没有见过一辆电车,而就是这个乡下孩子,从捡杨梅、割野草,每小时赚五分钱,到后来组织研究会、讲习班,训练大公司高级职员表达自己的见解。卡耐基年轻的时候,曾经在乡下的农场里,辛苦劳作,颠沛流离,他养的猪,曾经遭受瘟疫而病死,而他种植的粮食作物,则被洪水冲走。最后,卡耐基失望至极,病倒在床。为了生存,家人甚至不得不把家里的田产变卖,在另一个地方重新购置一个农场。为了生活下去,卡耐基经常忙碌到子夜。当时,他父亲饲养了一种极为珍贵的小猪,为了避免小猪在寒冷的冬夜被冻死,卡耐基要把小猪们放在篮子里,再用麻袋盖上,放在厨房炉灶的后面。然后每天凌晨三点钟,这些小猪要吃奶,卡耐基就得在凌晨三点爬起来,把放小猪的篮子从炉灶后面提出来,带到猪圈里,让老猪来给小猪喂奶,等小猪们吃完奶,再把小猪们带回厨房炉灶边温暖的地方。

生活的艰辛让卡耐基无比自卑,也让他愈发努力。农场的附近有一所学校,他发现,在学校里有一种有趣的活动,可以让他快速获得别人的尊重,那就是演讲。于是他决意要参加学校举办的演讲公开赛并且要取得第一名。卡耐基花了几个月的时间准备这个比赛,当他挤牛奶的时候,当他爬上稻草堆上时,他都大声地演讲。有一次,他在谷仓大声的练习演讲时,把一群鸽子都给吓跑了。

当然,第一次演讲比赛,卡耐基失败了,接下来,他失败了很多次,直到他几乎丧失勇气,然而最终他还是成功了。后来学生们来请他指导、训练,在卡耐基的帮助下,学生们也获得了成功!后来,卡耐基开始向尼白雷斯加西部和华敏东部的沙山中的农牧者出售自己的演讲函授课程。

卡耐基付出了无限的精力和热忱,可却没有人买他的函授课程,他的事业没有任何进展,他失望至极。有一天,他躺在尼白雷斯加一家旅馆的床上,由于失望而失声痛哭。他想要摆脱艰难的生活,可是他却不能。最后,他决意到奥玛哈去找其他的工作,可身上连买车票的钱都没有,他不得已,只有搭乘货车,以在路上喂养货车上的两车马为交换,搭车去奥玛哈。

卡耐基到了奥玛哈南部后,找到了一项工作,替一家公司兜售咸肉、肥皂和脂油。他负责的地区,是达柯脱的西南部,那是在印第安人村落之间的畜牧地。卡耐基在这地区往返工作,搭乘载货火车、长途马车,或是骑着马往返。夜晚就住在简陋的小旅馆里,旅馆里所谓的房间,只是用一块块布隔起来的小房间。

为了做好工作,卡耐基开始研究推销技巧,他骑着小马,跟当地土人玩扑克牌,学习如何收账。

两年里,卡耐基终于有了极大的进步,公司要为他升职加薪,可他却辞职了。卡耐基辞职后奔赴纽约,在美国戏剧艺术学院进修了一段时间,接着又周游全国各地,还参与了一些舞台剧的演出。最后,卡耐基又重新找了一份推销工作,他为展克特汽车公司推销卡车。

……

经历了太多太多的挫折之后,卡耐基终于决定去夜校教书,以此来维持生活。他决定教人演讲,他劝说纽约青年会学校给他一个机会,让他替社会各界人士,开设一门演讲讲习班课程。

尽管纽约青年会学校拒绝了卡耐基的报酬要求,拒绝每个晚上支付他两块钱的酬劳,而是采取佣金的方式支付,也就是说,如果讲习班有收入,才支付卡耐基佣金,就这样,卡耐基开办了自己的演讲讲习班。

卡耐基的研究会讲习班就这样渐渐发展开来了。后来,别处的青年会和其他城市的青年会也来聘请卡耐基做讲师,于是卡耐基就成了一位光荣的游行讲师。他往返于纽约、费城、白地玛等地,后来又去了伦敦、巴黎。接着他写了一部书,叫做《演讲术及如何影响商界人士》。卡耐基所完成的这部书,现在是所有青年会,美国银行公会和全国信用人协会的正式教本。

现在每季去听卡耐基演讲课程的人,甚至比纽约市里二十二个学院以及大学所附设的演讲术课程的学生总数还多。

卡耐基认为,口才是个相对的词,任何一个人在情绪激动的时候,都能说出话来。卡耐基认为,任何一个人,只要有充分的自信,心中有热切的意念,都能在群众前做动听的演讲。

于是,卡耐基从培善学生的自信开始,每天在上课时,强迫每一个听课的学生说话。不断的训练,使学生们拥有了勇气、自信和热忱,并且逐渐将演讲的能力扩散到日常生活中。

卡耐基最终教授的,是一种特殊的训练课程——那是一种演讲术、推销法,人与人之间的关系和实用心理学的惊人组合。

卡耐基所设立的学习班,不受刻板的规则所拘束,非常实用有趣。每当一期课程结束时,班里的学生们就自己组织起一个俱乐部,每隔一星期集会一次。费城有一期人数为十九个人的学习班,在毕业后,每年聚会两次,至今已有十七年的历史。一些人为了学习卡耐基的课程,驾着汽车从一百里外赶去听课,还有的学生每周从芝加哥赶到纽约去听课。

哈佛大学的教授威利姆·贾姆士说,普通人只运用了自己潜能的十分之一,而卡耐基帮助社会各界的男女,启发了他们该有的能力,在成人教育中,创造了一次极重要的运动。

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