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绝对成交:销售人员话术内训手册
“交易的成功,往往是说话的产物”,这是美国的超级推销大王弗兰克·贝特格近30年推销生涯的经验总结。熟练和过硬的说话技巧是销售员征战销售市场的必杀技,销售员只有练就无敌销售话术,才能在任何场合说服任何客户,拿下每一笔订单,达成每一笔交易。本书针对销售工作中最常见的说话难题,总结出了开场话术、演示话术、攻心话术、诱导话术、提问话术、赞美话术、化解异议话术等各种销售情境中要运用的话术,结合实际案例,讲解了这些话术的要点及其运用之道。零压力
这是一本解读新时代都市人人生困惑、追求内心和谐的心灵手册,也是一堂最实用的情绪管理课。幸福快乐是一种选择,情绪平衡是一种能力。只有能控制自己情绪的人,才能把握自己的未来。决定一个人心情的,不在于环境,而在于心境。人在不理性的时候,讲出来的话都不经大脑,自己忘记了,被伤到的人,却会牢牢记住伤口。不要因为一时的情绪,就急着对生命下判断。有些人今天和明天的人生观会差很多。如果因为一时情绪掉进谷底就伤人或毁己,明天的自己必然会后悔莫及。情绪是一把双刃剑,如果处理得好,可以将阻力转化为助力,帮你化解困境,让你在生活中左右逢源。如果处理得不好,情绪就会失控,从而在愤怒的情况下做出一些非理性的言行举止,害人害己。